Questions and answers
All questions - 528
Доброе утро! Прилетаем к Вам в отель 24.10.2021 года! Сегодня узнали о переносе вылета на более позднее время и понимаем, что не попадем на ужин! С нами трое маленьких детей, возможно ли как-то решить этот вопрос и заказать поздний ужин! Всего нас 8 человек! Заранее спасибо!
Добрый вечер,а как получить ваше рекомендательное письмо?мы летим в ваш отель 28.10.21?
Здравствуйте, наш рейс задерживают и мы не успеваем на ужин, есть ли возможность поужинать когда мы прилетим? Это будет примерно в полночь, просто мы с детьми
Здравствуйте.Прилетаем к вам 20.10.21 после обеда.Забронировали 3 номера премиум.Возможно ли заселить всех рядом на 1 етаже?Ваучеры:129976452,129976473,129745599.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Лучше обратиться на ресепшен по прибытии, так как запрос слишком поздний."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Прилетаем в отель 5.11. У жены 8.11 день рождения. Есть какие то комплименты от отеля в день рождения? Если да, то кого и когда надо предупредить?

К сожалению вам ничего не дадут, от слова совсем. Сервис в отеле не очень
Добрый день. Мои родители Кислюк Елена и Анатолий приезжают в отель 14.10 в 8 утра. Просьба получить раннее заселение. Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada:
"Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Тут такие очереди на ресепшене, людей не вселяют в их оплаченные номера. А Вы хотите раннее заселение)))))

Заселят только за доплату, будьте готовы
Здравствуйте. Прилетаем 3 октября. 2 семьи(2 взрослых плюс 1 взр и 2 ре енка)очень хотелось бы номера рядом.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем в ваш отель в сентябре с ребёнком, ранний заезд и поздний выезд, можно ли будет покушать до 14.00 и в день выселение после 12.00 или браслеты не одевают заранее и снимают сразу после выселения?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую валюту с собой лучше взять, и где можно обменять на местную или снять, какой процент и какие карты принимаются?

Берите USD, менять не придется. Везде принимают доллары на ровне с местной валютой, за исключением магазинов, которые обслуживают местное население, но там можно рассчитываться картой.

платила картой и в каждом магазине брали комиссию за терминал, поэтому лучше налом или снять в банкомате в отеле( там комиссия, но сколько не подскажу).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Swiss Inn Resort Hurghada:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает к оплате доллары и евро. Валюту можно поменять в любом банке. Ближайшее отделение банка находится в 20 минутах ходьбы от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день ,категория номера standard garden view расположены на первой линии?Спасибо

Все стандарты на 2 линии.
Добрый день.
Собираемся ехать к Вам в отель (SWISS INN RESORT HURGHADA 5) с 12 июня. 2+1
Пришлите пожалуйста на почту swimli@bk.ru концепцию отеля лето 2021
За ранее спасибо!
Good day. 06/02/2021 my tourists arrive at your wonderful hotel (application 7880612). Huge request to accommodate them in the villa on the 2nd floor. They are my regular tourists and I praised your hotel very much. Thank you in advance.
Добрый день. 02.06.2021 в Ваш замечательный отель прилетают мои туристы (заявка 7880612). Огромная просьба поселить их в виллу на 2 этаж. Это мои постоянные туристы и я очень хвалила ваш отель. Заранее благодарна.
يوم جيد. 06/02/2021 يصل سياحتي إلى فندقك الرائع (التطبيق 7880612). طلب ضخم لاستيعابهم في الفيلا بالطابق الثاني. إنهم السائحون المنتظمون لدي وقد أثنيت على فندقك كثيرًا. شكرا لكم مقدما.
yawm jayd. 06/02/2021 yasil siahati 'iilaa funadaqik alraayie (altatbiq
Добрый день ! Собираемся в ваш отель , прилетаем 15.05.2021. Забронированы две комнаты PREMIUM SEA VIEV , на фамилии DUBITSKAYA ,DUBITSKI очень просим два номера рядом один с кроватью "king-size" и двумя односпальными кроватями. Мы постоянные клиенты , летим к вам уже 6 раз , летим с маленькими внуками. Так как мы у вас не первый раз, знаем что у вас высокий сервис и вы решаете любые проблемы . До скорой встречи.
Добрый день! Есть ли на территории отеля Wi-Fi? Если да, то по всей ли территории или в определенном месте? Если нет бесплатного Интернета, можно ли оплатить, чтоб был везде Интернет?
Доброе утро, уточните, пожалуйста, закончена ли реновация в отеле, ремон имеется ввиду? Спасибо
Добрый день! Собираемся в Ваш отель , но номер будет на второй линии и поэтому возник вопрос-где питаются туристы со второй линии и могут ли они пользоваться барами первой линии.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Гости со второй линии могут пользоваться барами первой линии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! На канале Отели Изнутри многое можно увидеть, это территория, пляж, питание - https://www.youtube.com/watch?v=InTl430aJJc&feature=youtu.be
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле вай - фай? Платно или бесплатно? В номерах или в общественных местах?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный только в зоне ресепшен, в номерах доступ платный"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Скажите а отель работает уже ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает уже 3 месяца».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день,скажите,пжл,есть ли в номерах утюг?

Доброе утро! Прилетаем к Вам в отель 24.10.2021 года! Сегодня узнали о переносе вылет ...

Добрый вечер,а как получить ваше рекомендательное письмо?мы летим в ваш отель 28.10.2 ...

Здравствуйте, наш рейс задерживают и мы не успеваем на ужин, есть ли возможность поуж ...

Здравствуйте.Прилетаем к вам 20.10.21 после обеда.Забронировали 3 номера премиум.Возм ...

Здравствуйте, едем с ребёнком 1,5 годика, есть ли в отеле детское меню?

Добрый вечер! Прилетаем в отель 5.11. У жены 8.11 день рождения. Есть какие то компл ...

Добрый день. Мои родители Кислюк Елена и Анатолий приезжают в отель 14.10 в 8 утра. П ...

Здравствуйте. Прилетаем 3 октября. 2 семьи(2 взрослых плюс 1 взр и 2 ре енка)очень хо ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем в ваш отель в сентябре с ребёнком, ранн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую валюту с собой лучше взять, и где можно обм ...

Добрый день ,категория номера standard garden view расположены на первой линии?Спасиб ...

Добрый день.
Собираемся ехать к Вам в отель (SWISS INN RESORT HURGHADA 5) с 12 июня. ...

Good day. 06/02/2021 my tourists arrive at your wonderful hotel (application 7880612) ...

Добрый день ! Собираемся в ваш отель , прилетаем 15.05.2021. Забронированы две комн ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля Wi-Fi? Если да, то по всей ли территории или ...

Доброе утро, уточните, пожалуйста, закончена ли реновация в отеле, ремон имеется ввид ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель , но номер будет на второй линии и поэтому возник ...

Добрый день! Скажите, есть ли в отеле вай - фай? Платно или бесплатно? В номерах или ...

Скажите а отель работает уже ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
40%
Number of answers
Здравствуйте, есть утюг и гладильная доска. Мы жили в номере Премиум. Насчет стандартного номера не могу с уверенностью сказать.