Questions and answers
All questions - 537
Добрый день ,категория номера standard garden view расположены на первой линии?Спасибо
Добрый день.
Собираемся ехать к Вам в отель (SWISS INN RESORT HURGHADA 5) с 12 июня. 2+1
Пришлите пожалуйста на почту swimli@bk.ru концепцию отеля лето 2021
За ранее спасибо!
Good day. 06/02/2021 my tourists arrive at your wonderful hotel (application 7880612). Huge request to accommodate them in the villa on the 2nd floor. They are my regular tourists and I praised your hotel very much. Thank you in advance.
Добрый день. 02.06.2021 в Ваш замечательный отель прилетают мои туристы (заявка 7880612). Огромная просьба поселить их в виллу на 2 этаж. Это мои постоянные туристы и я очень хвалила ваш отель. Заранее благодарна.
يوم جيد. 06/02/2021 يصل سياحتي إلى فندقك الرائع (التطبيق 7880612). طلب ضخم لاستيعابهم في الفيلا بالطابق الثاني. إنهم السائحون المنتظمون لدي وقد أثنيت على فندقك كثيرًا. شكرا لكم مقدما.
yawm jayd. 06/02/2021 yasil siahati 'iilaa funadaqik alraayie (altatbiq
Добрый день ! Собираемся в ваш отель , прилетаем 15.05.2021. Забронированы две комнаты PREMIUM SEA VIEV , на фамилии DUBITSKAYA ,DUBITSKI очень просим два номера рядом один с кроватью "king-size" и двумя односпальными кроватями. Мы постоянные клиенты , летим к вам уже 6 раз , летим с маленькими внуками. Так как мы у вас не первый раз, знаем что у вас высокий сервис и вы решаете любые проблемы . До скорой встречи.
Добрый день! Есть ли на территории отеля Wi-Fi? Если да, то по всей ли территории или в определенном месте? Если нет бесплатного Интернета, можно ли оплатить, чтоб был везде Интернет?
Доброе утро, уточните, пожалуйста, закончена ли реновация в отеле, ремон имеется ввиду? Спасибо
Добрый день! Собираемся в Ваш отель , но номер будет на второй линии и поэтому возник вопрос-где питаются туристы со второй линии и могут ли они пользоваться барами первой линии.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Гости со второй линии могут пользоваться барами первой линии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! На канале Отели Изнутри многое можно увидеть, это территория, пляж, питание - https://www.youtube.com/watch?v=InTl430aJJc&feature=youtu.be
Добрый день! Скажите, есть ли в отеле вай - фай? Платно или бесплатно? В номерах или в общественных местах?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный только в зоне ресепшен, в номерах доступ платный"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Скажите а отель работает уже ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Hilton Hurghada Resort:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает уже 3 месяца».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
Планируем посетить Ваш отель в декабре - январе, подогревается ли какой либо из бассейнов, если подогревается то какой
Собираемся в ваш отель, но прочитали в отзывах , что браслеты в день вылета срезают в 12,00. Так ли это? И чем тогда можно пользоваться в отеле после 12,00
Добрый день!
Семья из пяти человек хочет купить тур в этот отель, двое взрослых и три ребёнка (8, 5 и 1 год). Подскажите, пожалуйста, возможно ли поселить всех в один номер??
Заранее спасибо!

Пожалейте себя и детей, плохой выбор
Добрый день, собираемся к вам в августе, с нами ребенок 1.9 года. Скажите есть ли в отеле услуга няня?

Ответ предоставлен сотрудником -MOSTAFA ELNAKESH - Assistant Manager отеля HILTON HURGHADA RESORT 5* (email): "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть няня в отеле. 10$ в час /дети от 3 до 10 лет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в июле (знаю, что жарко, но таков график отпусков). Два вопроса:
1. Где-то в отзывах прочитал, что пляжей два (условно) - один песчаный, второй коралловый. Так ли это? Второй - для понырять, рыбок посмотреть. Пирса нигде не вижу, скорее всего его нет
2. Как четко соблюдается отелем номерной фонд? Будем брать "Front Room", не заселят ли в "Villa Room"? Или все же "старым, проверенным способом", договариваться на месте?

Ответ предоставлен сотрудником -MOSTAFA ELNAKESH - Assistant Manager отеля HILTON HURGHADA RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть только песчанный пляж. В случае, если Вы забронировали Front Room, Вы получите именно Front Room».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Выбрали ваш отель второй раз.
Первый раз отдыхали в ноябре 2018.
Сейчас в мае 2019 прилетим на отдых в ваш отель.
Есть ли бонусы для постоянных клиентов?

Ответ предоставлен сотрудником -Essam Mogheith - Night Manager-Front Office отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента повторным гостям отель отправляет фруктовую корзинку».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прилетаем 24 июля, а 19 июля у нас свадьба, есть какие-то комплименты от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -MOSTAFA ELNAKESH - Assistant Manager отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве компоимента отель украшает номер и предоставляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
едим в отель 13/04 2019 u 17.04 день рождения можем расчитывать на комплимент от отеля. есть такая практика ? ка кполучить

Ответ предоставлен сотрудником -MOSTAFA ELNAKESH - Assistant Manager отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель украшает номер и предоставляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
так и не получила ответа по детской анимации,она у вас есть или нам везти с собой развлекашки для ребенка

Ответ предоставлен сотрудником -KARIM MOHAMED - SENIOR Reservation отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что у нас есть детская анимация и клуб».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день ,категория номера standard garden view расположены на первой линии?Спасиб ...

Добрый день.
Собираемся ехать к Вам в отель (SWISS INN RESORT HURGHADA 5) с 12 июня. ...

Good day. 06/02/2021 my tourists arrive at your wonderful hotel (application 7880612) ...

Добрый день ! Собираемся в ваш отель , прилетаем 15.05.2021. Забронированы две комн ...

Добрый день! Есть ли на территории отеля Wi-Fi? Если да, то по всей ли территории или ...

Доброе утро, уточните, пожалуйста, закончена ли реновация в отеле, ремон имеется ввид ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель , но номер будет на второй линии и поэтому возник ...

Добрый день! Скажите, есть ли в отеле вай - фай? Платно или бесплатно? В номерах или ...

Скажите а отель работает уже ?

Добрый день, будет ли открыт отель 1 мая ? Есть ли вай -фай?

Добрый день
Планируем посетить Ваш отель в декабре - январе, подогревается ли какой л ...

Да и как у вас с питьевой водой? она хорошего качества. Были у вас в 2007 году,

Собираемся в ваш отель, но прочитали в отзывах , что браслеты в день вылета срезают в ...

Добрый день!
Семья из пяти человек хочет купить тур в этот отель, двое взрослых и три ...

Добрый день, собираемся к вам в августе, с нами ребенок 1.9 года. Скажите есть ли в о ...

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в июле (знаю, что жарко, но таков график отпусков ...

Добрый день!
Выбрали ваш отель второй раз.
Первый раз отдыхали в ноябре 2018.
Сейча ...

Прилетаем 24 июля, а 19 июля у нас свадьба, есть какие-то комплименты от отеля?

едим в отель 13/04 2019 u 17.04 день рождения можем расчитывать на комплимент от от ...

так и не получила ответа по детской анимации,она у вас есть или нам везти с собой раз ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Все стандарты на 2 линии.