Questions and answers
All questions - 100
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номерах Deluxe Pool Access Room фен и халаты?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли от отеля проход на пляж по территории рядом расположенных отелей. Какое расписание у трансферных автобусов.
Спасибо.

Добрый день, Мара!
Спасибо огромное за обращение.
Отели, постояльцем которых Вы не являетесь, запрещают посторонним вход на свою территорию.
На сегодняшний день, бесплатный автобус от отеля до пляжа Ката курсирует 6 раз в день, по следующему расписанию в 9:00, 10:00,11:00,14:00,15:00 и 16:00.
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Resort!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!Какая площадь отеля?

Добрый день, Гузелина.
Благодарим за интерес к Centara Kara Resort Phuket.
Общая площадь отеля 17,756 кв.м.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Есть ли места с 25.12.22 по 4.01.23 2 взрослых и ребенок 10 лет. Спасибо.

Добрый вечер, Татьяна Александровна
Благодарим за интерес к Centara Kata Resort Phuket!
В настоящее время продажи закрыты на весь запрашиваемый Вами период. При желании совместить поездку с проживанием в другом отеле или на другом курорте, есть небольшое количество номеров в период 25-28 декабря (на 3 ночи) и с 6 января 2023.
Благодарим за понимание и обращаем внимание, что спрос очень высокий и гарантировать наличие, а также блокировать номера мы, к сожалению, не можем. Пожалуйста, координируйте напрямую с Вашим туроператором.
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, по поводу кроватей кинг, матрас один или два маленьких? И возможно ли по приезду договорится на более лучший номер?
Добрый день Нужно ли оставлять залог для проживания ? Если то какую сумму

Добрый день. Залог нужен, 100$, нам его возвратили за день до отъезда.

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Reservation Manager отеля Centara Kata Resort Phuket - Panpa Rongwang: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Размер депозита - 1500 ТНВ в сутки за номер, максимум 7000 THB за весь период".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите есть ли в отеле коляски детские на прокат ?

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Reservation Manager отеля Centara Kata Resort Phuket - Panpa Rongwang: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет коляски, но мы можем помочь Вам арендовать коляску в сторонней компании".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли на пляже туалеты и душевые, какое их состояние?

Есть и туалет и душ ,но они платные...состояние не знаю,не ходили в них .

Ответ предоставлен Pong, Службой Reception отеля CENTARA KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на пляже куда предоставляется бесплатный трансфер от отеля нет туалета и душевых."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Душевых вообще не видела, туалетов очееень мало.
Какая ширина двуспальной и односпальной кроватей?
Если мы едем с ребенком (8 лет), какое будет предоставлено дополнительное спальное место?

Ответ предоставлен Centara Kata Resort, Assistant Reservation Manager Narumon W.: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Ребенок 8 лет размещается на имеющихся кроватях, если Вы хотите дополнительную кровать, то это будет за дополнительную плату. Размеры кроватей: King size bed. 197 x 215 x 30 cm. Twin size bed: 123 x 215 x 30 cm." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите, сколько метров идти на пляж пешком на южный и северный входы (реально, а не прямой).

Ответ предоставлен Centara Kata Resort, Assistant Reservation Manager Narumon: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Мы рады сообщить Вам, что путь от отеля до пляжа Ката составляет около 0,9 км или около 10 минут ходьбы." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, можно ли курить на балконе?

Там даже есть пепельница

Ответ предоставлен Tang, Службой Reception отеля CENTARA KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На балконе разрешено курить."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен Nancy, Службой Reception отеля CENTARA KATA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает компания, которая организовывает экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Приветствую !
Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контак +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.

Доброе утро!
Смотря что и каким составом вы хотите посмотреть... там все хвалят симиланские острова, остальные экскурсии честно сказать, не ах... као лаг... да, слона увидеть стоит! Прокатиться на нем наверное тоже! Если бы мы были без ребёнка не поехали бы.

Здравствуйте. В отеле экскурсии если брать у туроператора, они дороже. Около салона тату на самом углу перекрёстка стоит женщина с экскурсиями, мы брали у неё. Разница в цене весомая. Советуем посетить Пхи-Пхи, и желательно на 2 дня, шоу слонов и трансвеститов, если не посещали, катание на слонах.
На улице можно договориться с любым таксистом об обзорной экскурсии.
Здравствуйте!Хотелось бы понять какая обстановка у вас в отеле и на острове с заболеваниями лихорадкой Денге?(задавала этот вопрос уже неоднократно,но ответа так и не получила)

Лихорадки никакой не было. У нашего ребёнка и сестры, аллергия на укусы комаров. Купите местное средство от укусов, и таблеточку от аллергии на ночь
Спасибо за оперативный ответ!
уточните, пожалуйста, ставите ли вы в номер FAMILY DELUXE 2ADL+1CHD дополнительную кровать? можно ли оплатить на месте? сколько будет стоить?
спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Fai- Службы call center отеля CENTARA KATA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный номер предоставление дополнительной кровати невозможно, так как там уже имеется две двуспальных кровати ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
большое спасибо за оперативный ответ!
уточните, пожалуйста, ставите ли в нашу категорию номера (Family Deluxe) дополнительную кровать? можно ли будет оплатить ее на месте? и если можно, то сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен сотрудником -Fai- Службы call center отеля CENTARA KATA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный номер предоставление дополнительной кровати невозможно, так как там уже имеется две двуспальных кровати ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
В ваш отель, в январе, летят наши туристы).Забронированы два номера категории FAMILY DELUXE 2ADL+1CHD.
Хотелось бы уточнить:
1. Пожалуйста, напишите размеры кровати Twin
2. Есть ли в отеле аренда коляски для ребенка? Платная(сколько стоит) или бесплатная эта услуга?
Заранее благодарю за оперативный ответ!

Ответ предоставлен сотрудником -Лан- Службы reservation отеля CENTARA KATA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ширина кровати - около 106 см. К сожалению, на данный момент, отель не предоставляет детские коляски».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте , у нас изменились планы и мы не можете теперь ,вылететь 8 января, и прилетите 9 января возможно ли сумму за 8 янв (непрожитый нами день) перенести напрмер в счет ужина в отеле?
Здравствуйте, подскажите наличие солнцезащитных зонтов в номере Family Delux?

Ответ предоставлен Koi, Reception отеля CENTARA KATA RESORT: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номере категории Family Deluxe имеется зонт.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, как оплатить депозит картой? как это происходит, какие данные необходимо предоставить и в какой срок снимается блокировка денег на счету?

Ответ предоставлен Koi, Reception отеля CENTARA KATA RESORT: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможна оплата депозита картой. Деньги возвращаются на карту в течение 2 недель.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре))) Скажите, пожалуйста, в номер one bedroom нельзя поставить дополнительную кровать ребенку 8 лет? (Может за доп.плату). И еще вопрос - на официальном сайте сети ваших отелей есть спецпредложения, они действуют при покупке тура через туроператора? Спасибо заранее.

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Специальные предложения действуют при бронировании отеля на нашем сайте. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CENTARA KATA RESORT

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номерах Deluxe Pool Access Room фен и х ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли от отеля проход на пляж по территории ря ...

Добрый день!Какая площадь отеля?

Добрый день. Есть ли места с 25.12.22 по 4.01.23 2 взрослых и ребенок 10 лет. Спасибо ...

Здравствуйте, по поводу кроватей кинг, матрас один или два маленьких? И возможно ли п ...

Добрый день Нужно ли оставлять залог для проживания ? Если то какую сумму

Добрый день, скажите есть ли в отеле коляски детские на прокат ?

Есть ли на пляже туалеты и душевые, какое их состояние?

Какая ширина двуспальной и односпальной кроватей?
Если мы едем с ребенком (8 лет), ка ...

Скажите, сколько метров идти на пляж пешком на южный и северный входы (реально, а не ...

Здравствуйте, можно ли курить на балконе?

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Здравствуйте!Хотелось бы понять какая обстановка у вас в отеле и на острове с заболев ...

Спасибо за оперативный ответ!
уточните, пожалуйста, ставите ли вы в номер FAMILY DELU ...

большое спасибо за оперативный ответ!
уточните, пожалуйста, ставите ли в нашу категор ...

Добрый день!
В ваш отель, в январе, летят наши туристы).Забронированы два номера кате ...

Здравствуйте , у нас изменились планы и мы не можете теперь ,вылететь 8 января, и при ...

Здравствуйте, подскажите наличие солнцезащитных зонтов в номере Family Delux?

Здравствуйте, как оплатить депозит картой? как это происходит, какие данные необходим ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре))) Скажите, пожалуйста, в номер one bedroom ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Добрый день, Светлана!
Спасибо огромное за обращение.
Фен имеется во всех номерах. Халаты и тапочки предоставляются только в категориях номеров: One Bedroom Suite и Two bedrooms Suite. Сланцы имеются во всех номерах.
Всегда рады Вам в отеле Centara Kata Phuket!
С уважением, команда CENTARA