Добрый день.
Мы собираемся с мужем посетить Ваш отель в марте. Хотели бронировать номер категории Tropicale Pre.Deluxe. На сайте отеля в описании номеров сказано, что для гостей, проживающих в номерах Tropicale Pre.Deluxe предусмотрена система дополнительных сервисов (бесплатные напитки, вечерние коктейли и т.п.).
В отзыве туриста за декабрь 2013г. я прочитала, что отель эту систему отменил.
Правда ли это? Потому что цена на номера Tropicale Pre.Deluxe по-прежнему выше у туроператоров.
Заранее благодарю за ответ

Good afternoon. Was your hotel twice. Plan again in late March to stay in your hotel. Please let me know what Russian tour operators now sell tours at your hotel? In past times I have booked tours and Biblioglobus TezTur, but now they do not have tours at your hotel.

Здравствуйте! Я хотела бы проверить бронь в отеле. Путёвку брали через Пегас, с 08.04.2014-20.04.2014,Terrace superior/Double, на Kunaeva Olga. Хотелось бы ещё узнать расположение этих номеров и какие из них лучшие.

Добрый день! Выбрали ваш отель для первого посещения в целом вашей страны. Подскажите сколько чистого времени необходимо чтоб добраться до пляжа Карон от гостиницы и какое расстояние в км (примерно хотя бы). Подскажите пож-ста, туром предусмотрен номер Deluxe Premium Tropical, в нем 2 кровати двуспальные или какой то другой вариант размещения (нас 4 человека: 2 взрослых, два ребенка -2 и 7 лет)?

Добрый день. Был в вашем отеле два раза. Планирую снова в конце марта остановиться в вашем отеле. Сообщите пожалуйста, какие российские туроператоры сейчас продают туры в ваш отель? В прошлые разы я заказывал туры у БиблиоГлобуса и ТезТура, но сейчас у них нет туров в ваш отель.

Здравствуйте.
Приобрели у Coral Travel тур с 23 января по 05 февраля 2014 года. Нас двое: Ефремов Сергей Леонидович и Ефремова Надежда Владимировна. Отмечаем 50-летие супруги. Номер The Terraces Superior. Прошу Вас, если есть возможность, поменять нам этот номер на The Lagoon Deluxe или The Tropicale Pre Deluxe (c доплатой по приезду), туроператор Coral Travel такого сделать не может. Будем Вам очень признательны. Какая будет стоимость доплаты за улучшенный номер? Ждем с нетерпением ответ, заранее спасибо.

Добрый день! Летим в Ваш отель, 2 взрослых и 1 ребенок 4года, хотелось бы узнать в номере - SUPERIOR OCEAN VIEW AT THE TERRACES мы поместимся втроем? Или нужно брать - DELUXE AT THE LAGOON, ABF ONLY или же только с доп. местом - DELUXE AT THE LAGOON, EX.BED ?

Добрый день, уважаемый представитель отеля! Есть еще один вопрос касательно размещения. При размещении 2 взрослых с 2 детьми чем отличается размещение Deluxe Lagoon от Deluxe Lagoon Family Studio? Оба варианта судя по информации на официальном сайте отеля предполагают размещение 2+2, площадь номера одинакова. В чем преимущество фемили студио?

Уважаемый представитель отеля. Прошу ответить конкретно и подробно на мой вопрос по размещению 2 детей (4 и 5 лет) в Кабане. От описанных вами условий будет зависеть, какой номер в Вашем отеле мы будет оплачивать, если нас в конечно итоге устроят возможные варианты размещения. Заранее спасибо.

Добрый день. Как предполагается организовать спасльные места для двоих взрослых и двоих детей в Pool Cabana One Bedroom, а именно интересует входит ли в заявленную стоимость наличие кроватей для 2 детей либо необходимо оплачивать дополнительные кровати?

Hello. Why is wi-fi internet so slowly in hotel? I'm using CENTARA TERRACE 1 and I can't even send a picture and update the app. Absolutely useless service!

По поводу невозвращенного депозита в 200$.
По моей просьбе - ответственный гид приезжал в отель. По его словам- тайцы не возражают против того- что деньги не были возвращены, но вернуть их отказываются ссылаясь на отсутствие ваучера. Скан ваучера я направлял и в службу отеля и Вам, однако, решения нет до сих пор. Ответьте честно- вернуть деньги - возможно или они так и останутся, присвоенные отелем?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пользование Wi-Fi в номере?

Здравствуйте!Забронировали места в вашем отеле на январь 2014вPREMIUM DELUXE AT TROPICALE 3AD+1CH(2-11).Судя по информации имеющейся на сайте,данные номера представляют максимальное размещение 2+1,а у нас получается 3+1.А так же на каком этаже расположен данный тип номеров?!Заранее спасибо!

При выезде нам не вернули депозит в размере 200 $ - мы расплатились за бары картой и никто из сотрудников даже не напомнил про депозит (!) - попрощались и все (!). Поскольку выезд был в пять утра и все торопились- вспомнили только в аэропорту. Как вернуть деньги?

/Сергей

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле, но есть два вопроса. Каким образом нашу семью (2 взрослых + 2 детей 2 и 7 лет) разметят в номерах deluxe at the lagoon? Там будет 2 кровати? И второй вопрос: есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Здравствуйте! Хотим посетить во второй раз прекрасную страну Тайланд со своей семьей: я, мой супруг и наш сыночек, ему 3 года. Нам понравился отель Centara Karon Resort Phuket!!!
Но нашему ребенку не все можно кушать. Нам можно все отварное и на пару. И еще у нас такой вопрос: ваши повара смогут приготовить суп из индейки или говядины с вермишелью (вермишель привезем с собой) и картошкой, делать картофельное пюре, сварить спагетти (тоже привезем с собой) индивидуально для нашего ребенка (так как у нас на многие виды продуктов аллергия)? И если это возможно, будет это платная услуга (сколько будет стоить?) или бесплатная.
Заранее спасибо за ответ!!!

Здравствуйте!
Имеется ли в номерах The Lagoon сейф?

Здравствуйте! роверте пожалуйста бронь в отеле
Centara Karon Resort Phuket 4*
HKT31009AO Levin Iurii Levina Anzhela 10.10.2013

Добрый день. Вы можете подтвердить бронь в отеле? Дата тура с 29.12.2013 по 12.01.2014г. корпус тропикал де люкс 2 взр+ребенок 8 лет. Фамилии и имена Khudov Dmitriy, Khudova Anna, Khudov Vladislav. Также не могли бы Вы пояснить, что подразумевается по привелегиями данного типа номера (закуски, апперитивы?). Заранее спасибо.