Questions and answers
All questions - 586
28.07.2018
17:09
Здравствуйте. Летим в августе в Ваш отель 3-й раз! Есть пожелания по размещению. Каким образом можно вам их ууазать? Когда приоетали к вам 2-й раз, предварительно списывались с отелем в фейсбуке и за три гедели до приезда просили прселить нас в корпус Орка на 2-м этаже. По интернету пообещали заселить, а по факту просто проигнорировали!
13.07.2018
01:33
Здравствуйте, со сколько в отеле начинается завтрак по системе all?
Наталья
TopHotels Assistant
16.07.18
16:10
Здравствуйте, Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 7-00 до 10-00. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Sharm Grand Plaza Resort
Анастасия
Kishinev Турист
17.07.18
21:17
С 7 утра
Lubov lubov
Almati Турист
18.07.18
11:09
Здравствуйте ! с с семи часов утра.
Галина Коргутлова
Chelyabinsk Турист
23.07.18
08:00
Добрый день!
Завтрак с 7 утра и до 10 утра.
Андрей
Almati Турист
29.07.18
07:06
Завтрак 7.00-10.00
10.07.2018
18:30
Здравствуйте,подскажите как у вас сейчас по загрузке отеля,насколько много людей?И как с арабами,а то многие жалуются что их очень много?
Serhii Bezoliuk
Kiev Турист
17.07.18
15:20
Араби есть, но их меньше чем отдыхаючих иностранцев
03.07.2018
13:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ребёнок 13 лет в Вашем отеле считается как взрослый или как ребёнок
Наталья
TopHotels Assistant
06.07.18
19:23
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Оплата за ребенка зависит от состава отдыхающих. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharm Grand Plaza Resort
Екатерина Бавтот
Турист
02.07.2018
23:38
Добрый вечер.Будем у Вас отдыхать в июле.Интересует вопрос:принимают ли русско говорящих детей в детский клуб?У нас ребенок (6лет),каммунекабельный-языковой барьер проблемой не будет.Можно ли ему будет посещать детский клуб с иностранными детьми?
Валерия
TopHotels Assistant
03.07.18
17:37
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть десткий клуб для детей от 4 до 12 лет, часы работы - с 10-00 до 12-30 и с 15-00 до 17-00 ежедневно, все дети могут его посещать. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharm Grand Plaza Resort
Lubov lubov
Almati Турист
18.07.18
11:11
Здравствуйте! Да, конечно, дети по возрасту разные, и клуб не делится на русскоговорящих и не говорящих.
24.06.2018
14:22
Здравствуйте,есть ли на территории отели la karta,которые работают по системе all?Если да сколько раз можно посетить,если будем отдыхать 2 недели?
Андрей
Almati Турист
29.07.18
07:09
Ни разу нельзя бесплатно.
20.06.2018
11:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле платный Wi-fi? Если да то какова его стоимость?
Наталья
TopHotels Assistant
23.06.18
12:14
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Вай фай в общественных местах бесплатный. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sharm Grand Plaza Resort
Lubov lubov
Almati Турист
18.07.18
11:12
Здравствуйте! В холле отеля есть интернет, в номерах нет. Мы брали по приезду в Аэропорт местную сим-карту, за 20 долларов
01.06.2018
16:24
здравствуйте,предоставляется ли комната с душем при позднем выезде и бесплатно ли?спасибо за ответ
Валерия
TopHotels Assistant
05.06.18
16:46
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при позднем выезде из отеля Гости могут договориться с ресепшен во время выселения из номера о времени предоставлении комнаты для принятия душа, бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharm Grand Plaza Resort
01.06.2018
12:20
Здравствуйте! Есть ли горки для детей, а то увидел только на одной фотографии? Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
04.06.18
16:50
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет горок для детей, только мини-клуб. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sharm Grand Plaza Resort
22.05.2018
23:41
Подскажите пожалуйста,в описании есть что на территории есть фитнес центр,работает ли он сейчас и есть ли какие то фото?
Александра
TopHotels Assistant
28.05.18
14:05
Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть тренажерный зал, он работает ежедневно с 09-00 до 19-00, бесплатно для Гостей отеля.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharm Grand Plaza Resort
20.05.2018
22:08
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста,есть ли в номере утюг? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
22.05.18
19:29
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Sharm Grand Plaza Resort
20.05.2018
09:57
Здравствуйте, хотим к вам попасть в июле.Интересует будет ли мороженое?
Александра
TopHotels Assistant
23.05.18
13:14
Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет мороженое в июле.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sharm Grand Plaza Resort
Lubov lubov
Almati Турист
18.07.18
11:14
Здравствуйте, мороженное дают каждый день, но нам оно показалось не очень вкусным.
18.05.2018
17:37
Уже 10 дней как в Вашем отеле. Так детская комната работает или нет? Итальянская анимация там хоть иногда , но бывает, но детей ,не итальянцев, брать не хотят. А команду египетских аниматоров за 10 дней там видел один раз. Так есть в отеле детский клуб, или он только для итальянцев?
Екатерина Бавтот
Турист
12.05.2018
17:31
Добрый день.Отдыхаем в июле ,номер забронирован superior.Сколько будет стоить позднее выселение?Спасибо
Валерия
TopHotels Assistant
15.05.18
00:09
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет 20 долларов с человека. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sharm Grand Plaza Resort
12.05.2018
13:35
Добрый день, расскажите о состоянии велотренажера, дорожки для бега?
Вадим
Dnepr Турист
29.07.18
16:19
Велотренажёр,2 беговые дорожки и орбитрек,все работает отлично.Сам проверял.
10.05.2018
16:36
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля, или близко к нему, магазины (лавки) с фруктами?
Lubov lubov
Almati Турист
18.07.18
11:15
Здравствуйте, магазинчики есть на территории, и при выходе из отеля.
23.04.2018
12:20
Добрый день ! есть ли водные горки для детей?
Валерия
TopHotels Assistant
24.04.18
00:57
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет водных горок. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sharm Grand Plaza Resort
20.04.2018
12:58
Добрый день! Уточните какая ситуация с wi-fi. Есть ли бесплатный? Если платный - сколько стоит? Алкоголь входит в систему всё включено ,какой и до скольки?
Валерия
TopHotels Assistant
21.04.18
20:36
Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что подключение к бесплатному беспроводному интернету есть только в Лобби, у бассейна и на пляже. В барах на пляже и у бассейна подаются алкогольные напитки местного производства с 10-00 до 23-00 согласно концепции Все Включено. Только в Лобби баре подаются алкогольные напитки импортного производства, за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sharm Grand Plaza Resort
10.04.2018
11:53
Добрый день! 5 апреля написала Вашему отелю пару вопросов. Сегодня 10 апреля никакого ответа не получила. Вы принципиально не отвечаете?
03.04.2018
21:22
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель семьей из 4 человек в июне месяце. Подскажите все ли рестораны и бары бесплатные. Есть ли рестораны алякарт, выдаются ли гели и шампуни. Интернет платный? Задаю так много вопросов, так как не знаем на что рассчитывать.
28.07.2018
17:09
Здравствуйте. Летим в августе в Ваш отель 3-й раз! Есть пожелания по размещению. Каки ...
answers
13.07.2018
01:33
Здравствуйте, со сколько в отеле начинается завтрак по системе all?
answers
10.07.2018
18:30
Здравствуйте,подскажите как у вас сейчас по загрузке отеля,насколько много людей?И ка ...
answer
03.07.2018
13:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ребёнок 13 лет в Вашем отеле считается как взросл ...
answer
02.07.2018
23:38
Добрый вечер.Будем у Вас отдыхать в июле.Интересует вопрос:принимают ли русско говоря ...
answers
24.06.2018
14:22
Здравствуйте,есть ли на территории отели la karta,которые работают по системе all?Есл ...
answer
20.06.2018
11:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле платный Wi-fi? Если да то какова его ...
answers
01.06.2018
16:24
здравствуйте,предоставляется ли комната с душем при позднем выезде и бесплатно ли?спа ...
answer
01.06.2018
12:20
Здравствуйте! Есть ли горки для детей, а то увидел только на одной фотографии? Спасиб ...
answer
22.05.2018
23:41
Подскажите пожалуйста,в описании есть что на территории есть фитнес центр,работает ли ...
answer
20.05.2018
22:08
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста,есть ли в номере утюг? Спасибо
answer
20.05.2018
09:57
Здравствуйте, хотим к вам попасть в июле.Интересует будет ли мороженое?
answers
18.05.2018
17:37
Уже 10 дней как в Вашем отеле. Так детская комната работает или нет? Итальянская аним ...
answers
12.05.2018
17:31
Добрый день.Отдыхаем в июле ,номер забронирован superior.Сколько будет стоить позднее ...
answer
12.05.2018
13:35
Добрый день, расскажите о состоянии велотренажера, дорожки для бега?
answer
10.05.2018
16:36
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля, или близко к нему, м ...
answer
23.04.2018
12:20
Добрый день ! есть ли водные горки для детей?
answer
20.04.2018
12:58
Добрый день! Уточните какая ситуация с wi-fi. Есть ли бесплатный? Если платный - скол ...
answer
10.04.2018
11:53
Добрый день! 5 апреля написала Вашему отелю пару вопросов. Сегодня 10 апреля никакого ...
answers
03.04.2018
21:22
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель семьей из 4 человек в июне месяце. Подска ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Извините за написание, не проверила что написала. На экране телефона мелкий очень шрифт...
Дайте денег работнику ресепшена.Мы хотели корпус Тиран,мы его получили.