Questions and answers
All questions - 586
21.11.2021
06:18
Доброе утро! Мы очень долго выбирали отель и прочитав отзывы про Sharm Grand Plaza 5* сомнений в выборе не стало, единственно у нашего туроператора Tui был доступен к бронированию только номер супериор, очень бы хотелось получить номер поближе к морю, подскажите, пожалуйста, какие это корпуса и можно как-то получить в них номер? Заранее спасибо!
20.11.2021
12:02
people vacationing at the hotel now write that there is no wine
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
20.11.21
14:58
Dear Evgenia,
There are the red and white wine at Palmera and Riviera restaurants. I checked by myself only now.
19.11.2021
19:41
please specify about the New Year's dinner? having paid $ 150 per person I would like to see the corresponding menu. people in the hotel write that there is not even wine. none at all. beer and vodka only. this is terrible.
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
20.11.21
11:42
Good morning, Evgeniia,
The New Year menu is not ready eat. There is wine in the lunch and dinner time in the restaurants. There are vodka, beer, whiskey, tequila and etc. in the beach bar, bars by the pools and in the restaurants.
Have a nice day
18.11.2021
21:53
Здравствуйте, подскажите есть ли маршрутка/автобус из отеля в Сохо или в Старый город?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
19.11.21
10:44
Доброе утро, Ник,
Есть шатл бас до Сохо и до старого города и до Наама бей, стоимость от 3 до 5 долларов при наличии минимум 10 человек.
Хорошего дня,
18.11.2021
17:04
добрый вечер ! отправьте пожалуйста меню и программу новогоднего ужина
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
19.11.21
10:08
Доброе утро, Юлия,
Программа и меню еще не утверждены.
Хорошего дня
18.11.2021
13:08
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: Poligon300@mail.ru
Спасибо!
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
18.11.21
16:08
Добрый день, Ирина,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня,
15.11.2021
16:42
Здравствуйте. Сколько в отелей теннисных кортов, какое покрытие? И как можно их забронировать на определённое время? Хочу приехать с группой людей на теннисные сборы к вам, поэтому очень важна информация именно по корту. А также, прошу прислать фото и видео теннисного корта на почту и концепцию отеля на зимний период.
Сергей
Moscow Турист
15.11.21
20:59
Теннисных кортов нет!
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
16.11.21
10:23
Доброе утро, Анастасия,
Тенисный корт один, асфальтное поктытие. Забронировать можно на ресепшене.
Хорошего дня
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
17.11.21
15:51
Уважаемая Анастасия,
Не вижу Ваш адрес почты.
15.11.2021
15:32
Здравствуйте, скажите, пожалуйста имеются ли в номерах:
1. набор для приготовления чая и кофе
2. балкон/терраса
3. халаты, тапочки
Заранее благодарю за ответ.
Сергей
Moscow Турист
15.11.21
21:01
Наборы есть- пакеты с кофе и чаем, сахар. Террасы на первых, балконы на 2-3 этажах. В супериор номерах халатов и тапочек нет.
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
16.11.21
10:16
Доброе утро, Наталья,
В номере есть все для приготовления чая и кофе. Балкон или терраса, в зависимости какой этаж. К сожалению, халаты и тапочки не предусмотрены по концепции отеля.
Хорошего дня
14.11.2021
22:07
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ekaterina-kornil@mail.ru
Спасибо!
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
16.11.21
10:13
Доброе день, Екатерина,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня,
13.11.2021
20:14
Добрый день! Собираемся к вам на новогодние каникулы. Скажите, пожалуйста, какая погода обычно в январе. Можно ли купаться в море? Подогреваемые ли бассейны?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
14.11.21
11:13
Доброе утро, Неля,
Погода сейчас очень изменчива, в прошлом году было тепло, как будет в этом не знаю, но также имейте ввиду, что наш район самый ветренный. В море купаться можно и есть бассейны с подогревом.
Хорошего дня
13.11.2021
19:50
Здравствуйте! На данный момент все бассейны работают? И не планируют закрывать на реновацию?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
14.11.21
11:04
Доброе утро, Виктория,
На данный момент все бассейны работают.
Хорошего дня,
11.11.2021
21:14
планирую повторную поездку в Ваш отель, есть ли какие-либо привилегии для постоянных клиентов? а также ранее а-ля карт ресторан для именниников был бесплатен, как сейчас?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
12.11.21
10:13
Доброе утро, Дмитрий.
Для гостей приезжающих повторно предусмотрены улучшенный номер и фрукты. А-ля карт рестораны всегда были платными.
Хорошего дня
11.11.2021
18:38
Добрый день, собираемся к Вам на 13 ночей с 22.01.2022. Подскажите, пожалуйста, какая концепция планируется у отеля в этот период? Все ли в порядке с подогреваемым в зимнее время бассейном и вообще, насколько по опыту прошлых лет тепло и комфортно отдыхать в это время? nikaskvo@rambler.ru. Спасибо!
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
12.11.21
09:50
Доброе утро, Вероника,
Концепция отеля не меняется. Подогрев бассейнов включается когда вода ниже 20 °C. По поводу погоды, район самый ветренный и все зависит от погоды (в прошлом году было очень тепло), может быть прохладно. Утром и вечеров ветра.
Хорошего дня,
11.11.2021
12:51
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ganeeffrinat@yandex.ru
Спасибо!
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
11.11.21
15:06
Доброе день, Ринат,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня,
11.11.2021
12:05
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: naydenovan@mail.ru
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
11.11.21
12:19
Доброе утро, Анастасия,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня,
10.11.2021
11:55
Добрый день, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
10.11.21
12:22
Доброе утро, Анастасия,
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу. Достаточно позвонить на ресепшен.
Хорошего дня,
03.11.2021
00:59
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию всё включено на электронную почту natulya.kutko@mail.ru.
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
03.11.21
16:27
Здравствуйте, Надежда.
На данный момент я в отпуске, выхожу 10.11.2021, выйду и сразу же вышлю. Отправьтесь, пожалуйста, напоминание на почту: g.r@sharmgrandplaza.net
Спасибо за понимание и хорошего дня
27.10.2021
12:26
Здравствуйте,вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес yana_filina@mail.ru
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
27.10.21
12:43
Доброе утро, Яна,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня,
20.10.2021
11:50
Добрый день
Что с развлекательной программой? Есть ли дискотеки?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
20.10.21
12:25
Добрый день, Светлана,
Каждый день, в вечернее время, проходят или анимационные шоу или приглашенные артисты (живая музыка, фаер и факир шоу, восточное шоу). Один раз в неделю, в дневное время, фестиваль красок и пенная вечеринка. Ночных дискотек, на данный момент, нет. Анимационная команда возит гостей на различные дискотеки в город.
Хорошего дня,
19.10.2021
18:16
Здравствуйте,вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес zevs551@mail.ru
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
20.10.21
10:27
Доброе утро, Вячеслав,
Концепция отеля отправлена на вашу почту.
Хорошего дня
21.11.2021
06:18
Доброе утро! Мы очень долго выбирали отель и прочитав отзывы про Sharm Grand Plaza 5* ...
answers
20.11.2021
12:02
people vacationing at the hotel now write that there is no wine
answer
19.11.2021
19:41
please specify about the New Year's dinner? having paid $ 150 per person I would ...
answer
18.11.2021
21:53
Здравствуйте, подскажите есть ли маршрутка/автобус из отеля в Сохо или в Старый горо ...
answer
18.11.2021
17:04
добрый вечер ! отправьте пожалуйста меню и программу новогоднего ужина
answer
18.11.2021
13:08
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ...
answer
15.11.2021
16:42
Здравствуйте. Сколько в отелей теннисных кортов, какое покрытие? И как можно их забро ...
answers
15.11.2021
15:32
Здравствуйте, скажите, пожалуйста имеются ли в номерах:
1. набор для приготовления ча ...
answers
14.11.2021
22:07
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ...
answer
13.11.2021
20:14
Добрый день! Собираемся к вам на новогодние каникулы. Скажите, пожалуйста, какая пого ...
answer
13.11.2021
19:50
Здравствуйте! На данный момент все бассейны работают? И не планируют закрывать на рен ...
answer
11.11.2021
21:14
планирую повторную поездку в Ваш отель, есть ли какие-либо привилегии для постоянных ...
answer
11.11.2021
18:38
Добрый день, собираемся к Вам на 13 ночей с 22.01.2022. Подскажите, пожалуйста, какая ...
answer
11.11.2021
12:51
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ...
answer
11.11.2021
12:05
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля (питания) на электронную почту: ...
answer
10.11.2021
11:55
Добрый день, есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
answer
03.11.2021
00:59
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию всё включено на электронную почту natulya. ...
answer
27.10.2021
12:26
Здравствуйте,вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес yana_filina@mail ...
answer
20.10.2021
11:50
Добрый день
Что с развлекательной программой? Есть ли дискотеки?
answer
19.10.2021
18:16
Здравствуйте,вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес zevs551@mail.ru
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Доброе утро, Анастасия,
Пришли, пожалуйста, Ваш ваучер на почту: g.r@sharmgrandplaza.net
Хорошего дня
Смысл вам было присылать ваучера, если в итоге дали номер рядом со столовой и анимацией, спать невозможно, грохот стоит нереальный, отвратительный отель
Уважаемая Анастасия,
Вам отправили письмо на электронную почту и пытались дозвониться в номер и отправили записку, чтобы Вы подошли на ресепшен и сообщили о том, что Вам не нравится. Вас ждали, чтобы поменять номер. Любые проблемы и недовольства решаются очень быстро, достаточно сказать. Если Вам кажется отель отвратительным, подойдите к Вашему гиду и поменяйте отель.
С уважением и хорошего дня,