Questions and answers
All questions - 574
09.09.2021
14:57
В вашем отеле есть открытый олимпийский бассейн для тренировок спортсменам пловцам? Скажите пожалуйста именно в этом бассейне в зимний период (декабрь- январь) вода подогревается?
06.09.2021
22:19
Здравствуйте, есть ли возможность заселить в номер так, чтобы до вечернего бара (я так понимаю это у бассейна) добивала видео-няня (150 метров ее дальность по прямой)? Какие корпуса,номера нам подойдут, и к какому компетентному сотруднику можно обратится по приезду с нашим вопросом?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
07.09.21
10:05
Доброе утро, Александр,
Напишите, пожалуйста, на почту (можно на русском): g.r@sharmgrandplaza.net
Хорошего дня
05.09.2021
10:30
Здравствуйте. Можно ли воспользоваться A la Carte ресторанами по системе "Все включено"? И с которого часа открыт понтон?
Игорь
Elez Турист
05.09.21
17:17
Спасибо, что не ответили, сам нашёл инфу, что ресторан только один.
Наталья
Kiev Турист
06.09.21
08:28
Ресторан один да еще и не ахти) Здравствуйте
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
06.09.21
10:17
Доброе утро, Игорь,
A la Carte рестораны платные, по системе "Все включено", на данный момент, открыт один ресторан, на днях откроется второй. Все зависит от заселяемости отеля. Часы работы понтона с 08:00 до захода солнца.
Хорошего дня,
04.09.2021
20:17
Добрый день! Интересует, есть ли в обычных номерах супериор электрический чайник? И платный/бесплатный ли он, т.к. в описании чайные принадлежности за плату. Интересует, т.к. поедем с грудным ребенком и надо заваривать ему каши.
Ангелина
Moscow Турист
06.09.21
00:47
По номеру стандарт не подскажу, ТК у нас был улучшенный (чайник в нем был). Но имейте ввиду, что воду из под крана употреблять нельзя, даже кипячёную. Она очень плохая, так по всей стране. Возможно вы уже знаете об этом, просто на всякий случай)
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
06.09.21
10:11
Доброе утро, Лилия,
Чайники есть во всех номерах (бесплатно).
Хорошего дня,
03.09.2021
20:24
Доброго дня! Интересует, мощные ли фены в номерах?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
04.09.21
10:13
Доброе утро,
Фены средней мощности.
Хорошего дня
Юлия
Турист
17.08.2021
12:54
Добрый день, одевают ли браслеты до 14 и срезают ли после 12?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
17.08.21
14:09
Добрый день, Юлия,
Браслеты надевают по прибытию и не снимают до отъезда.
С уважением и хорошего дня
14.08.2021
10:15
Добрый день. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг и гладильная доска. Спасибо.
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
14.08.21
11:03
Доброе утро!
Утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно.
Хорошего дня,
11.08.2021
11:01
Что с закусками? только завтрак, обед и ужин? между делом есть пицца или что-то такое?
Дают ли бесплатно кроватки для детей до 2-х лет?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
12.08.21
11:37
Доброе утро, Иван,
Закуски на баре с 10 до 12 - фрукты и выпечка, с 15 до 17 - хот-доги, гамбургеры, картофель фри, овощи и т.д.
Детские кроватки по запросу (бесплатно).
С уважением и хорошего дня
08.08.2021
16:43
Здравствуйте, вчера к Вам заехали наши туристы ваучер 5301562, при бронировании мы указывали что туристы молодожёны, но комплимента от отеля они не получили. Очень прошу, сделать им комплимент
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
08.08.21
17:54
Здравствуйте, Наталья,
У нас нет информации о том, что гости молодожены. Завтра отправим комплимент.
С уважением и хорошего вечера.
06.08.2021
18:47
Здравствуйте! Прилетаем с мужем в отель 17 августа. Вылет 28 августа в 9 вечера. Выбрали номер с видом на море. У нас медовый месяц после свадьбы. Возможно ли продление номера ( поздний выезд из номера)?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
07.08.21
11:02
Доброе утро, Виктория,
Поздний выезд максимум в 14:00, после 14:00 за дополнительную плату.
С уважением и хорошего дня,
06.08.2021
17:33
Добрый день. Летим в ваш отель 15.08 отмечать медовый месяц, к тому же будет день рождения во время отдыха. Будет ли что-то из бонусов для нас как молодожёнов и в честь дня рождения? Спасибо)
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
07.08.21
10:09
Доброе утро, Ольга.
Для молодоженов в отеле предусмотрены улучшенный номер и фрукты, в день рождения, бестплатно, украшение номера и поздравительное письмо от генерального менеджера. Торт, к сожалению, платный.
С уважением и хорошего дня,
Анастасия
Moscow Турист
13.08.21
19:37
Добрый день, если вам удастся выбить комплимент, вам его возможно и предоставят. Нам фрукты в номер так и не предоставили. Лучше не рассчитывать, чтобы в последствии не портить себе настроение
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
14.08.21
10:15
Доброе утро,
Если гости или Ваш туроператор предоставляют информацию о том, что Вы молодожены, то комплимент Вам обязательно предоставят.
Хорошего дня,
05.08.2021
16:46
Добрый день! Летим с женой в ваш чудесный отель 21.08 на 8 дней и 7 ночей. Наша поездка приурочена к годовщине отношений , которые начали свой счастливый путь 28.08. Хотел бы узнать у Вас о возможности праздничного оформления либо каких то приятных вещей, чтобы порадовать жену. Заранее благодарен .
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
05.08.21
17:10
Здрвствуйте, Дмитрий,
Отправьте всю информацию (дата, фамилии) на почту g.r@sharmgrandplaza.net.
Хорошего дня,
05.08.2021
11:20
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
05.08.21
12:00
Здравствуйте, Артур,
На данный момент, кальян запрещен во всем Египте из-за COVID-19.
Хорошего дня,
05.08.2021
03:07
здравствуйте, скажите, у отдыхающих есть доступ к шведскому столу или все накладывает персонал?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
05.08.21
10:43
Здравствуйте, Юлия.
Повара обслуживают гостей.
С уважением и хорошего дня
Ирина
Brest Турист
05.08.21
12:04
Доступа к шведскому столу нет. Все накладывает персонал. Овощи и фрукты берем самостоятельно.
04.08.2021
10:52
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный интернет? И есть ли комплименты от отеля в честь дня рождения? Спасибо.
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
04.08.21
11:39
Доброе утро,
Бесплатный интернет на ресепшене и на всех бассейнах. Бесплатно, в день рождения, декорации в номер и поздравительное письмо от генерального менеджера. Торт, к сожалению, платный.
Хорошего дня,
04.08.2021
08:21
Добрый день, планируем провести медовый месяц у вас в отеле. Уточните, пожалуйста, предусмотрены ли какие-либо комплимента молодоженам?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
04.08.21
11:35
Доброе утро,
Улучшенный номер и фрукты предоставляются для молодоженов.
Хорошего дня
30.07.2021
10:23
Здравствуйте. Есть ли интернет в номерах? Если нет, то можно ли его подключить за дополнительную плату?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
30.07.21
11:32
Здравствуйте Елена,
Wi-Fi только на ресепшене и бассейнах, роутеров нет. Если только приобрести местную сим-карту.
С уважением и хорошего дня
27.07.2021
10:20
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы приезжаем с детьми в 5 утра в отель, то нас не заселять? нам надо платить за это? Спасибо
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
27.07.21
11:31
Доброе утро, Наталья.
Платить не нужно, если будут готовы номера, то Вас заселят сразу.
С уважением и хорощего дня
21.07.2021
22:09
Здравствуйте,в отель приезжаем в 5 утра 22 августа 2021 г.Подскажите ,нас могут раньше заселить?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
22.07.21
11:24
Доброе утро.
Вас заселят как только будут готовы номера.
С уважением и хорошего дня
11.06.2021
12:08
Добрый день, подскажите, в вашем отеле есть водные горки?
Sharm Grand Plaza
Hotel representative
11.06.21
13:09
Добрый день.
Водных горок в отеле нет.
09.09.2021
14:57
В вашем отеле есть открытый олимпийский бассейн для тренировок спортсменам пловцам? С ...
answer
06.09.2021
22:19
Здравствуйте, есть ли возможность заселить в номер так, чтобы до вечернего бара (я та ...
answer
05.09.2021
10:30
Здравствуйте. Можно ли воспользоваться A la Carte ресторанами по системе "Все включен ...
answers
04.09.2021
20:17
Добрый день! Интересует, есть ли в обычных номерах супериор электрический чайник? И п ...
answers
03.09.2021
20:24
Доброго дня! Интересует, мощные ли фены в номерах?
answer
17.08.2021
12:54
Добрый день, одевают ли браслеты до 14 и срезают ли после 12?
answer
14.08.2021
10:15
Добрый день. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг и гладильная доска. Спасибо ...
answer
11.08.2021
11:01
Что с закусками? только завтрак, обед и ужин? между делом есть пицца или что-то такое ...
answer
08.08.2021
16:43
Здравствуйте, вчера к Вам заехали наши туристы ваучер 5301562, при бронировании мы у ...
answer
06.08.2021
18:47
Здравствуйте! Прилетаем с мужем в отель 17 августа. Вылет 28 августа в 9 вечера. Выбр ...
answer
06.08.2021
17:33
Добрый день. Летим в ваш отель 15.08 отмечать медовый месяц, к тому же будет день рож ...
answers
05.08.2021
16:46
Добрый день! Летим с женой в ваш чудесный отель 21.08 на 8 дней и 7 ночей. Наша поезд ...
answer
05.08.2021
11:20
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, есть ли в отеле кальян?
answer
05.08.2021
03:07
здравствуйте, скажите, у отдыхающих есть доступ к шведскому столу или все накладывает ...
answers
04.08.2021
10:52
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный интернет? И есть ли комплименты от отеля в ч ...
answer
04.08.2021
08:21
Добрый день, планируем провести медовый месяц у вас в отеле. Уточните, пожалуйста, пр ...
answer
30.07.2021
10:23
Здравствуйте. Есть ли интернет в номерах? Если нет, то можно ли его подключить за доп ...
answer
27.07.2021
10:20
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы приезжаем с детьми в 5 утра в отель, то нас ...
answer
21.07.2021
22:09
Здравствуйте,в отель приезжаем в 5 утра 22 августа 2021 г.Подскажите ,нас могут раньш ...
answer
11.06.2021
12:08
Добрый день, подскажите, в вашем отеле есть водные горки?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день, Марина,
Бассейн Олимпийский, 20 м длина и 205 см глубнина, с подогревом в зимний период.
Хорошего дня,