Questions and answers
All questions - 807
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда включают подогрев в бассейнах. С подогревом ли детский приратский аквапарк?
Добрый день коллеги! Просим проверить на явность брони, два номера. Заселение туристов 26.10.2019 заявка 4119947 SHAPOVAL PETRO, SHAPOVAL Olena, SHAPOVAL Nestor. заявка 4119970 PANCHENKO HALYNA, SKLIAR NATALIIA. Спасибо.

Добрый день.
Извините за поздний ответ.
Мы надеемся что у туристов был отличный отпуск!)
Добрый вечер! Планируем прилететь к вам на новогодние каникулы! Ни где не нашла информации- про WI-FI- есть ли бесплатный в номере?

Здравствуйте, были в этом отеле прошлой зимой и полетим ещё раз через неделю. С вайфаем там не очень, ловится только в лобби и то не сразу) но это чуть ли не единственный минус отеля. Решается легко - покупаете местную симку за 10 долларов и наслаждаетесь отличным интернетом везде.

Добрый вечер!
В отеле бесплатный WI-FI в номере и ресепшене

Добрый день! Мы отдыхали в ноябре, вай фай был у нас прямо в номере ив лобби, качество интернета было хорошее.

Бесплатный WI-FI имеется в самом номере и на рецепшене, но в номере после 15.00 и по 18.00 и с 22.00 по 00.00 по Египту часто пропадала связь WI-FI из-за большого потока подключений.
Подскажите пожалуйста температуру воды в детских бассейнах в октябре месяце?

28-30 градусов

28-30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предусмотрен ли в отеле детское меню? Из чего оно состоит? Спасибо.

Здравствуйте.
Да присутствует детский уголок в главном ресторане.
Каждый день меню разное.
Макароны, нагетсы, сосиски, каши, мясо на пару. Соки
Hi, Albatros Aqua Park :) Thinking of visiting you again in November, the question is when do you start heating the water in the swimming pools, can I know the date please? As it is quite important for my kid's comfort. Thank you!

Good afternoon.
Our pools already heated.
28-30'
Здравствуйте. Едим семьёй 2взр+2реб+1инфант. При покупке номера стандарт какие спальные места предоставляются?

Добрый вечер! Места как вы и указали эконом, спальные места у всех будут ,а те которые будут устраивовать Вас !!!???
При регистрации на ресепшене Ваша улыбка ну и конечно + 10-20$ решат всё.
Добрый день. Если мы отдыхаем в Альбатрос аква парк, то чем можно пользоваться в соседних отелях, Виста и Сиа ворлд (бары,бассейны)? И на сколько я знаю Сиа ворлд сейчас на реконструкции,будут ли работать его бассейны с 17 мая?
Добрый день, приезжаем к вам 3 мая впервые, 2 взрослых и 2 детей, 7 лет и 1 год. Есть возможность предоставить ребенку детскую кроватку?

dear guests
we are looking to welcome you in albatros aqua park
we do inform you that we will arrange for you one extra bed "7 years" and a baby bed "1 year"
thanks
best regards
Доброе утро!!!
У нас просьба к вашему отелю. Мы летим к вам в отель второй раз с детьми , забронировали два номера у тур оператора TEZTOUR, номер путевок 19212054,19212080. Просим нас поселить рядом , есть ли есть возможность со смежной дверью. Заранее благодарим. Будем рады вернуться в наш отель снова..

Good afternoon from Albatros Aqua Park!
Thank you very much for your question!
Please send me the arrival date and the names of the booking, preferably by Email (albgarden_guest@pickalbatros.com)!
Thank you in advance!
Judith Alwes, Guest relation
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в family room 3 взрослых и 2 детей, 3- х лет и 8 месяцев. Спасибо.

Dear Catherine,
thank you very much for your Email.
It's no problem to stay with 5 PAX in a family room.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes, guest relation
Яна, а что случилось с волейбольными площадками? На фотографиях я видел одну прямо на пляже и одну на территории отеля?
Здравствуйте. Какие услуги для малышей доступны в отеле?
Отель предоставляет детсую кроватку, детский горшок, ванночку для купания, сидение для унитаза, стульчик для кормления в ресторанах? Возможна ли аренда детской коляски? Есть ли детское меню?

Dear Oksana,
thank you very much for your question.
We can offer for you a baby bed for the room and in the restaurants there are baby chairs available.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
То есть пляжного волейбола не предполагается?

В волейбол можно поиграть, но анимации нет

Dear Alexey,
thank you very much for your question.
unfortunately we can't offer beach volleyball. But you can enjoy with us different other activities like stretching, belly dance, aerobics, step aerobics, aqua gyp, zumba, darts and more.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
Скажите пожалуйста есть ли анимация на пляже?

нет

Dear Irina,
thank you very much for your question.
We have daily animation at the pool. You can enjoy with us different activities like stretching, belly dance, aerobics, step aerobics, aqua gyp, zumba, darts and more.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation
Добрый день,
вопрос по поводу пляжа. Из описания я понял, что гости отеля "Albratros aqua park" могут пользоваться пляжем отеля "Beach Albatros". А как на счет пляжного бара? Ресторанов? Могут ли гости отеля "Albratros aqua park" пользоваться этими удобствами в отеле "Beach Albatros", не возвращаясь в свой отель?

Здравствуйте! Пляж и бар в Вашем распоряжении полностью и на этом всё. Остальное на территории.

да, есть бар. картошка фри, спагетти, иногда бургеры, овощи фрукты, напитки без алкогольные + пиво и пр.

Dear Alexey,
thank you very much for your question.
The guests from Albatros Aqua Park will find a separate beach next to the beach of beach Albatros, with a separate beach bar. Other facilities you can not use in Beach Albatros. Also we offer our guests a bus transfer every 30 minutes to the beach.
Sunny greetings from Albatros Aqua Park!
Judith Alwes
Guest relation

Однозначно нет, с территории тоже прогоняют
Здравствуйте, после ужина есть какая нибудь программа для взрослых на территории отеля альбатрос аква парк 4?

Здравствуйте. Во время нашего отдыха не было никаких программ. Может мы не знали место. Тишина....

Goon morning Anastasia,
thank you for your question.
Every evening there is a different program or show after the dinner. Daily you will be informed about this with a posting in the reception.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith, guest relation

Детская дискотека и анимация
Добрый вечер . Летим к вам в конце марта 2 семьи 2взрослых и 2взрослых+ ребёнок 5 месяцев . Интересует будет ли в мини бар пополняться бутилированная вода и есть ли в номере чайник ? Можно ли расчитывать на заселение на первом этаже ( для удобства , чтобы не спускать коляску), я знаю , что с детками на 1 этаж не селят в целях безопастности бассейнов, но у нас малыш не ходит ещё и не ползает ...)! И если указано при бронировании тур оператором , что необходима детская кроватка , то она точно будет ? А также могут ли нас поселить в корпус где посреднике бассейны , заранее огромное вам спасибо за ответ ***
Добрый день, подскажите будем у Вас в отеле в начале марта, 2 взр и 2 деток, в том числе малыш) Забронировали номер стандарт, хотели бы уточнить в какой части отеля нам лучше просить поселение, что б было тихо и не далеко от главных локаций отеля ( т.е. ресторана и теплого бассейна, и возможно деткой площадки). Большое спасибо за ответ.

Dear Helena,
thank you very much for your question. We are happy to welcome you soon in our hotel.
Please send your request to albgarden_guest@pickalbatros.com with your full name and the date of arrival. We will do our best to fulfill your wishes, due to the availability on the check in date.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes, Gaestebetreuung

Hello Helena,
thank you very much for your question. We are happy to welcome you soon in our hotel.
Please send your request to albgarden_guest@pickalbatros.com with your full name and the arrival date. We will do our best to fulfill your wishes, due to availability during check in.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes guest relation
Добрый день. Забронировали туристам Ваш отель на конец февраля. 2 стандарта. Подскажите есть ли возможность заменить на 1 Family? Или у Вас есть стандарты- коннект?

Dear Marina,
thank you very much for the question. We are happy to welcome your clients soon in our hotel.
Due to availability we can offer them to stay in one family room. They can contact the reception during check in our this. Also you can send me (albgarden_guest@pickalbatros.com) the family names and the arrival date and we will do our best to give them room close to each other.
Sunny greetings from Hurghada.
Judith Alwes, guest relation

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда включают подогрев в бассейнах. С подогрево ...

Добрый день коллеги! Просим проверить на явность брони, два номера. Заселение туристо ...

Добрый вечер! Планируем прилететь к вам на новогодние каникулы! Ни где не нашла инфор ...

Подскажите пожалуйста температуру воды в детских бассейнах в октябре месяце?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предусмотрен ли в отеле детское меню? Из чего оно ...

Hi, Albatros Aqua Park :) Thinking of visiting you again in November, the question is ...

Здравствуйте. Едим семьёй 2взр+2реб+1инфант. При покупке номера стандарт какие спальн ...

Добрый день. Если мы отдыхаем в Альбатрос аква парк, то чем можно пользоваться в сосе ...

Добрый день, приезжаем к вам 3 мая впервые, 2 взрослых и 2 детей, 7 лет и 1 год. Ест ...

Доброе утро!!!
У нас просьба к вашему отелю. Мы летим к вам в отель второй раз с д ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение в family room 3 взрослых ...

Яна, а что случилось с волейбольными площадками? На фотографиях я видел одну прямо на ...

Здравствуйте. Какие услуги для малышей доступны в отеле?
Отель предоставляет детсую к ...

То есть пляжного волейбола не предполагается?

Скажите пожалуйста есть ли анимация на пляже?

Добрый день,
вопрос по поводу пляжа. Из описания я понял, что гости отеля "Albratros ...

Здравствуйте, после ужина есть какая нибудь программа для взрослых на территории отел ...

Добрый вечер . Летим к вам в конце марта 2 семьи 2взрослых и 2взрослых+ ребёнок 5 мес ...

Добрый день, подскажите будем у Вас в отеле в начале марта, 2 взр и 2 деток, в том чи ...

Добрый день. Забронировали туристам Ваш отель на конец февраля. 2 стандарта. Подскажи ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Albatros Aqua Park : "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны уже подогреваются,в том числе и детский".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подогрев во всех детских бассейнах есть, за исключением пиратского аквапарка. Подогрев круглосуточный. Что касается взрослых бассейнов, то они также обогреваются круглосуточно, за исключением одного из бассейнов, в который идёт один из спусков взрослого аквапарка. Информация на начало декабря 2019 года.