Questions and answers
All questions - 791
Добрый день!
1) Пожалуйста уточните расценки на эксклюзивные дополнения (раздел в концепции отеля):
- Бильярд / стоимость аренды инвентаря (кий/шары)
- Теннисный корт / стоимость аренды инвентаря (ракетки/шары/освещение), если возьмем с собой ракетки пользование кортом бесплатно?
2) Можно ли находиться/прогуливаться по территории отеля Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*
Спасибо!

Уважаемая Ольга
Солнечные приветствия из Pickalbatros Aqua Park Resort!
Сообщаем вам, что стоимость игры в бильярд составляет 5 евро в час.
Теннисный корт стоит 18 евро в час с оборудованием (4 ракетки + 3 мяча) или 15 евро без оборудования.
Наши гости могут пользоваться всеми удобствами отеля только в трёх наших акваотелях: Aqua Vista, Aqua Blu и Aqua Park.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park
А еще подскажите пожалуйста есть ли бонусы (комплименты) на День рождения?

Дорогой Антон,
Сообщаем вам, что в качестве комплимента от отеля мы предоставляем праздничный торт.
Пожалуйста, обратитесь на стойку Guest Relation за день до праздника, чтобы забронировать столик в одном из наших основных ресторанов для празднования дня рождения.
Либо дайте нам знать, если вы предпочитаете получить торт прямо в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park
Здравствуйте. Какие бонусы предоставляются при повторном посещении?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем к вам 10 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, не получила концепцию на почту
irina.brdinva@rambler.ru
Добрый день. Мои туристы прилетают в Хургаду 15 мая в 21:15. Прошу организовать для гостей питание холодные тарелки сухпаек или поздний ужин. Номер ваучера 11371645 SALIMGAREEVA
Здравствуйте. 06.05.25 прибываем в отель после 22:00 с поздним заселением 2взр +1ребёнок (5 лет). Хотели попросить организовать поздний ужин на 3-х.
Номер ваучера 4203884
Заранее спасибо.
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,как организован процесс глажки вещей?
Есть в номерах утюг?

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Хотим сообщить, что в номерах утюг не предусмотрен на постоянной основе, однако по вашему запросу мы с удовольствием предоставим утюг и гладильную доску. Для этого вы можете обратиться на стойку ресепшен или к команде Guest Relations по прибытии в отель.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!
С нетерпением ждем вашей встречи в Pickalbatros Aqua Park Resort.
С уважением,
Амина Асанова
(Гестрелейшен Пикальбатрос Аквапарк)
Добрый день, меня зовут Дарья, я менеджер Амур тур, г. Москва, мои туристы рассматриваю снова отели сети альбатрос для своего отдыха. Подскажите, пожалуйста как размещаются 2 детей в номере стандарт, можно ли поставить две доп кровати? 6 и 7 лет и 2 родителей

Добрый день, Дарья!
Благодарим вас за интерес к отелям сети Pickalbatros.
Размещение двух взрослых и двух детей (6 и 7 лет) в стандартном номере возможно. Мы можем предоставить две дополнительные кровати для детей, чтобы отдых был максимально комфортным для всей семьи.
Если возникнут дополнительные вопросы с радостью поможем!
С уважением,
Амина (ГестРелейшен)
Pickalbatros Aqua Park Resort
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, после выселения до трансфера в аэропорт можно пользоваться инфраструктурой отеля?
И предоставляет ли отель комнату для сбора и принятия душа туристу?
Если да, платно? Сколько стоит?

Дорогой гость!
Благодарим Вас за вопрос. Хотим любезно сообщить, что все гости нашего отеля в день выезда до момента транфера могут наслаждаться всей инфаструктурой отеля. Также, для удобства наших гостей у нас есть специальные душевые комнаты без дополнительной платы.
Желаем чулесного дня! При возникновении любых вопросов, просим написать нам.
С уважением,
Амина (Гестрелейшен Аква Парк)
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. ami-travel82@bk.ru И скажите размещение Standard Garden View (3AD+1 CHD (2.00-12.99)) сколько по итогу будет кроватей?
Здравствуйте!
Собираемся к вам уже раз в пятый или шестой :)
Берём с собой друзей с детьми.
Подскажите, пожалуйста, у вас сохранился диетический угол с вареной курицей, капустой брокколи, морковью и цветной капустой и рисом без приправ? Это тот угол, который был слева от места, где мы чай наливали.
Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта! Прошу ответить на несколько вопросов.
1. подогреваются ли бассейны во второй половине марта
2. У нас номер стандарт 1 двухспальная кровать, у друзей family номер, эти номера расположены рядом? В одном корпусе?
3. Есть ли у вас в прокат детские коляски (для 3 лет)
4. Хватает ли wifi в номерах для просмотра видео и видео звонков?

На вопрос 4 в номерах ловит интернет хорошо.
Есть ли у кого опыт поездки в Хургаду на маршрутке? Сколько стоит, как вести, чтоб не развели?
Здравствуйте. 15февраля прилетаем в Хургаду в 22:45 с поздним заселением в вашем отеле с семьей 2взр +2детей (10 и 12 лет) в family room garden view. Хотела попросить организовать поздний ужин на 4х. Заранее спасибо.
Султанова Камила

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. рассматриваем ваш отель с приездом 16.02.2025 на 10 дней. вопрос по подогреву бассейнов и аквапарка, как с этим обстоят дела и сильно ли ветрено на территории отеля?

Добрый день!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В аквапарке "Аква Блу" подогревается джакузи, в "Аква Виста" есть один большой и один маленький подогреваемый бассейн. В аквапарке также имеется один подогреваемый Аквапарк для взрослых, а для детей два маленьких бассейна с подогревом.
Что касается ветра, то его интенсивность зависит от погодных условий, которые могут варьироваться в зависимости от сезона.
Будем рады приветствовать вас у нас!
С уважением,
Амина (Гестрелейшен)
Доброй ночи.Спасибо за ответ.Но хртелось бы конкретики.Можно ли на карте отеля отмметить ресторан с поздним ужином .
И так же отметить на карте какие детские бассейны с подогревомю
Пиратский комплекс подогревают или только бассейны для малышей

Пиратский холодный, детский бассейны и часть больших горок, а также в зоне джакузи и огромный бассейн в висте очень теплые
Добрый день.
Вылетаем к вам в отель снова (были в декабре 23 года) 25 января поздним рейсом. Будем у вас после полуночи. Просьба оставить ланч-бокс или предусмотреть возможность позднего ужина после 00.00.
Заранее благодарю.
При необходимости могу направить ваучеры.
Заранее спасибо.
Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 1.02. 25 вечером после 21.00
Есть ли возможность позднего ужина?
Если да то в каком ресторане?
Были в прошлом году в феврале у вас,все детские бассейны с горками и взрослые подогревали,
в этом году так же?
Если это возможно вышлите концепцию отеля

Добрый день!
Поздний ужин: В нашем отеле предусмотрен поздний ужин. Вы можете насладиться им в азиатском или восточном ресторане, либо мы подготовим для вас холодные тарелки.
Подогрев бассейнов: В этом году подогреваются только 2 детских бассейна и 1 аквапарк для взрослых. Дополнительно гости могут насладиться тёплыми бассейнами в наших соседних отелях Aqua Blu и Aqua Vista.
Концепция отеля:
Два подогреваемых детских бассейна.
Один подогреваемый взрослый аквапарк.
Доступ к тёплым бассейнам в отелях Aqua Blu и Aqua Vista.
Широкий выбор ресторанов, включая азиатскую, восточную, итальянскую и интернациональную кухни.
Развлечения для всей семьи и уютные зоны отдыха.
Ждём вас в нашем отеле! Если у вас есть дополнительные вопросы, обязательно пишите.
С уважением,
Амина(Гестрелейшен)
Пикальбатрос Аква Парк Резорт

Здравствуйте. Можно ли пообедать на пляже?

Здравствуйте. Можно ли пообедать на пляже?

Добрый день!
1) Пожалуйста уточните расценки на эксклюзивные дополнения (раздел в ко ...

А еще подскажите пожалуйста есть ли бонусы (комплименты) на День рождения?

Здравствуйте. Какие бонусы предоставляются при повторном посещении?

Добрый день. Приезжаем к вам 10 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.

Добрый день. Мои туристы прилетают в Хургаду 15 мая в 21:15. Прошу организовать для г ...

Здравствуйте. 06.05.25 прибываем в отель после 22:00 с поздним заселением 2взр +1ребё ...

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,как организован процесс глажки вещей?
Есть в ном ...

Добрый день, меня зовут Дарья, я менеджер Амур тур, г. Москва, мои туристы рассматрив ...

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, после выселения до трансфера в аэропорт можно по ...

Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию отеля. ami-travel82@bk.ru И скажите разме ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам уже раз в пятый или шестой :)
Берём с собой друзей с ...

Добрый день! Прилетаем к вам 16 марта! Прошу ответить на несколько вопросов.
1. подо ...

Есть ли у кого опыт поездки в Хургаду на маршрутке? Сколько стоит, как вести, чтоб не ...

Здравствуйте. 15февраля прилетаем в Хургаду в 22:45 с поздним заселением в вашем от ...

Добрый день. рассматриваем ваш отель с приездом 16.02.2025 на 10 дней. вопрос по подо ...

Доброй ночи.Спасибо за ответ.Но хртелось бы конкретики.Можно ли на карте отеля отммет ...

Добрый день.
Вылетаем к вам в отель снова (были в декабре 23 года) 25 января поздни ...

Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 1.02. 25 вечером после 21.00
Есть ли возможность ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,
На пляже есть фудкорт. Он расположен рядом с остановкой автобуса, который перевозит наших туристов на пляж с правой стороны, на втором этаже.
С уважением,
Валерия