Questions and answers
All questions - 528
Добрый день. А правда, что в главном ресторане нет нормальных стаканов и все напитки пьют только с пластика?
Здравствуйте! Рассматриваем этот отель для отдыха с 24.12 на 2 недели 3 взрослых и 2 детей- 2 и 9 лет. Очень волнует вопрос: есть ли подогреваемые бассейны (взрослый и детский), какая температура в них? Есть ли расчищенная зона на море для купания детей маленьких?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Shores Aloha Resort - Ms. Doaa Mossad: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть подогреваемый бассейн и температура в нем обычно на пару градусов ниже, чем температура воздуха, дабы наши гости не заболели простудными заболеваниями. Заход в море по понтону".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в бассейне вода гораздо холоднее, если сравнивать с морем. В море возле берега дети вполне смогут побарахтаться
Здравствуйте!
- Подскажите есть ли у вас в номерах тапочки и халат ?
- И возможно ли посещение детской комнаты с ребёнком 1 года, под присмотром родителей?
- И что с заходом в море? Будет ли возможность на берегу искупать ребёнка или там сразу глубина?

здравствуйте Наталья -заход в море есть с камней -выступы можно вам сойти и ребенка подержать -песок и глубина по колено походить меров 10 , но если не будет волн !

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Shores Aloha Resort - Ms. Doaa Mossad : "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. К сожалению, мы не предоставляем тапочки и халаты в номерах.
2. Да, конечно, детки до 4 лет могут присутствовать в детском клубе под присмотром родителей
3. Вход в воду с понтона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Мы семья с ребёнком 6 месяцев, заезжаем в отель 3 ноября около 22 часов вечера. Можно ли договориться заранее, чтобы в номере была уже установлена кроватка для ребёнка и сразу был предоставлен электрочайник?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Прилетаем 23.11 в отель.
Есть от отеля встреча в аэропорту и сколько стоит?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга такси с аэропорта до отеля платная - 25 USD. Для заказа просим подтвердить Ваше желание и точные полетные данные - время прилета и номер рейса".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сколько стоит аренда утюга?

Это всё бесплатно. Дают на 40 минут

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг можно запросить на стойке регистрации бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Планируем к вам в ноябре на 10 дней, подскажите красный флаг часто в это время или нет?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Красный флаг нечасто, но все зависит от погодных условий".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Красный флаг у них-это обычное дело каждый день на несколько часов или даже на половину дня даже в августе,что уж тут говорить про ноябрь.Этот отель для ноября точно не подходит,если вы едете за морем.

Год на год не приходится. Я был в отеле с 30 окт. по 10 ноября, красный флаг был один день. Зато какие волны, брызги закидывало на площадку на входе на понтон. С погодой как повезет, но течение есть около понтона. В Амфоросе было тише всегда.

Мы были с 16 по 23 ноября. Красный флаг плюс-минус через день, не более чем на час. И не из-за волн, а из-за сильного течения
Добрый день.
Собираемся к вам на отдых. И появилось несколько вопросов.
1. Подскажите предусмутренно ли разовое бесплатное посещение ресторанов алякарт?
2. Правду ли пишут про то, что днем и вечером растения и траву поливают жидкостью с жутким запахом?
3. Возможно ли получить в номер чайник на время отдыха, необходимо заваривать кашу ребенку.
4. На сколько комфортно отдыхать в январе? Температура воздуха и воды позволяют купаться и загорать. Сильно ветренно на пляже?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а-ля карт ресторанов для гостей Coral travel платное. Полив растений производится обычной водой с небольшой примесью химикатов от насекомых. Запросить чайник можно на стойке регистрации, предоставляется по доступности. Район Хадаба не сильно ветреный - море примерно 17-18 , воздух 20 - 22 градусов в зимний период".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность взять утюг с гладильной доской в номер!?

Нет. Такой услуги нет.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гладильной доски нет, есть услуги прачечной, либо можно арендовать утюг".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А какие у Вас комплименты для именинников?

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день рождения гостям Shores Aloha дарят торт.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли полноценно каждый день купаться с берега( не по колено)? Есть ли столики в главном ресторане на улице?

Столики в главном ресторане на улице есть. Полноценно купаться с берега нельзя

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть небольшой пологий заход в море. Столики есть на улице в главном ресторане, на террасе".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста,как часто в декабре красный флаг ? Отдыхали в прошлом декабре в Санрайзе ,он рядом , за две недели не разу не закрывали понтон ,а тут пишут в отзывах что частенько . Подскажите кто в курсе

Здравствуйте!Мы отдыхали в конце апреля в Golden Shores4*,а пляжем пользовались от Алохи,очень частом висел красный флаг и очень часто были сильные волны и течение,поэтому часто закрывали выход в море.
Не советую этот отель для отдыха зимой,особенно в декабре,т.к.пляж не в бухте,будет очень ветренно.
Мы даже в апреле чаще посещали другие пляжи,ходили на Фаршу,Эль Фанар,там комфортно даже зимой!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в декабре бывает красный флаг - если сильные волны и течение. Это вынужденная мера для сохранности наших гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, сечас отдыхаем в Египте, хотели бы показать детям пляж и море вашего отеля - возможно ли попасть на пляж на 4-5 часов, номер нам не нужен. Если модно то как это сделать. Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Пользование пляжем стоит 300 фунтов (безалкогольные напитки и закуски входят)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейф в номере платно или бесплатно? И что с интернетом, хороший Wi-Fi?

Добрый вечер. Сейф есть. Бесплатно. Вайфай ловит плохо. Мы приобретали карточку в аэропорту сети Водофон. Отдали 10$ Ещё и гигабайты остались. Ловит хорошо.

Спасибо, Светлана!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Сейф в номерах бесплатный, wi-fi бесплатный на ресепшн, скорость стандартная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал и детская комната ?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?

Добрый день.
Как турист со стажем, позволю себе ответить на Ваши вопросы.
1. В отеле Shores aloha нет бассейна с горками.
2. В Наама бей и в Старый город Вы можете доехать на такси за 5 долларов ( это туда и обратно). Расчитывайтесь в конце поездки.
3.Заход в море с понтона. И сразу глубина.
4. Тренажжерный зал находится на втором этаже ресепшна. Детского клуба нет.
5. Специального детского меню в отеле нет, НО всегда можно найти альтернативу. Питание в отеле хорошее.
6. Если Вы не успели на завтрак, можно перекусить в баре возле бассейна и на пляже.
7.Алкоголь на пляже с 10 до 17.00
Возле бассейна до 22.30.

Туристы Shores Aloha,могут пользоваться бесплатно бассейном с горками в отеле Shores Golden4*,который находится через дорогу в 5мин.ходьбы.
Старый город находится в 2км от отеля,пешком 40 мин.,на такси 2$ в одну сторону.
Заход в море только с пирса,глубина сразу более 20 метров.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Ecть подогреваемый бассейн в Shores Aloha. В Shores Golden также имеется подогреваемое отделение, где зона джакузи.
2. Наама Бэй - 10 км. Старый город - 4,5 км.
3. Заход в море имеется - как пологий, так и "на глубину".
4. Есть спортзал в Aloha и детская комната в Golden - можно посещать отдыхающим в Aloha.
5. Есть небольшое детское меню.
6. Поздний завтрак - на пляжном баре, и затем закуски в течении дня.
7. Алкоголь в двух барах до 00.00 ночи".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В номере есть чайник, посуда, чай, кофе? зубная паста, шампунь, и др.принадлежности для душа? питьевая вода предоставляется в номер? полотенца на пляже?

Здравствуйте.чайника нет темболия кофе! Розетки плоские .зубной пасты нет.воду каждый день приносят.полотенце выдают на пляже.ваные принадлежности есть.

чайник, посуда, чай, кофе? - в стандартном номере нет
есть гель душ и жидкое мыло, два стакана, одноразовых шампунек, мылец, набора с нитками-иголками нет
вода предоставляется, полотенца у входа на пляж за воллейбольной сеткой

Ответ предоставлен сотрудником Службы Shores Aloha Resort отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
1. В номерах нет чайника, посуды или кофе. Все напитки можно употреблять в барах гостиницы. В номере есть только банные стаканы, гель для душа, жидкое мыло в дозаторах в ванной комнате.
2. Питьевая вода предоставляется в номер ежедневно, 1 бутылка 1.5 л на комнату .
3. Полотенца для пляжа и бассейна гости получают по карточкам, возле бассейна есть пункт раздачи полотенец".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, ограждена ли буйками зона купания? Можем ли мы плавать влево-вправо свободно до куда захотим?

Здравствуйте!Зона купания ограждена,но туристы заплывают и за буйки,единственная проблемка- течения,которые здесь бывают:(,поэтому надо быть либо осторожными и далеко не заплывать,либо оч.хорошо плавать:))!
Удачи!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Зона купания ограждена "буйками" из- за подводного течения. Гости следуют инструкции спасателя".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А почему Ресторан на пляже La Plage платный для туристов "' Coral Travel ''??

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территориях наших двух гостиниц нет ресторана La Plage! У нас есть только Alexandrina & Marre Rosso рестораны, платные для Coral travel - в соответствии с соглашением между тур оператором и гостиницей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У оператора Корал Тревел заявлено в програме тура, что туристы могут пользоваться программой Sun Family Club (детский клуб) в отеле Амфорас. Так ли это?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, отдыхающие в «Aloha Hotel», могут посещать детский клуб в Amphoras Hotel, предварительно взяв билет- пропуск на ресепшене в «Aloha Hotel»".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Голден?, бассейны, бары, рестораны, детская площадка? Спасибо!

Бассейн бары у него и детская площадка все можно! Рестораны нельзя!! Им тоже в нашем отеле только то что на пляжу!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, отдыхающие в «Aloha Hotel», могут посещать детский клуб в Amphoras Hotel, предварительно взяв билет- пропуск на ресепшене в «Aloha Hotel». На территории «Golden Hotel» гости могут посетить детский клуб и аквапарк, напитки и еда не включены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. А правда, что в главном ресторане нет нормальных стаканов и все напитки ...

Здравствуйте! Рассматриваем этот отель для отдыха с 24.12 на 2 недели 3 взрослых и 2 ...

Здравствуйте!
- Подскажите есть ли у вас в номерах тапочки и халат ?
- И возможно ли ...

Добрый день! Мы семья с ребёнком 6 месяцев, заезжаем в отель 3 ноября около 22 часов ...

Добрый день!
Прилетаем 23.11 в отель.
Есть от отеля встреча в аэропорту и сколько сто ...

Сколько стоит аренда утюга?

Планируем к вам в ноябре на 10 дней, подскажите красный флаг часто в это время или не ...

Добрый день.
Собираемся к вам на отдых. И появилось несколько вопросов.
1. Подскажит ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность взять утюг с гладиль ...

А какие у Вас комплименты для именинников?

Можно ли полноценно каждый день купаться с берега( не по колено)? Есть ли столики в г ...

Подскажите пожалуйста,как часто в декабре красный флаг ? Отдыхали в прошлом декабре в ...

Добрый день, сечас отдыхаем в Египте, хотели бы показать детям пляж и море вашего оте ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейф в номере платно или бесплатно? И что с интерне ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...

Здравствуйте! В номере есть чайник, посуда, чай, кофе? зубная паста, шампунь, и др.пр ...

Здравствуйте, подскажите, ограждена ли буйками зона купания? Можем ли мы плавать влев ...

А почему Ресторан на пляже La Plage платный для туристов "' Coral Travel ' ...

Добрый день! У оператора Корал Тревел заявлено в програме тура, что туристы могут пол ...

Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Голден?, бассейны, бары, ре ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Неправда. В углу есть барная стойка. Там можно взять стакан из стекла, бумаги или пластика. Просто из стекла не всегда успевают подносить после мойки
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Shores Aloha Resort - Doaa Mossad: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одноразовые стаканчики всегда есть у кулера с водой. Для любых напитков всегда можно взять стеклянную посуду как в ресторане, так и в баре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Неправда. Просто иногда стаканы заканчиваются и нужно немного подождать, когда принесут чистые