Questions and answers
All questions - 538
Можно ли полноценно каждый день купаться с берега( не по колено)? Есть ли столики в главном ресторане на улице?
Подскажите пожалуйста,как часто в декабре красный флаг ? Отдыхали в прошлом декабре в Санрайзе ,он рядом , за две недели не разу не закрывали понтон ,а тут пишут в отзывах что частенько . Подскажите кто в курсе

Здравствуйте!Мы отдыхали в конце апреля в Golden Shores4*,а пляжем пользовались от Алохи,очень частом висел красный флаг и очень часто были сильные волны и течение,поэтому часто закрывали выход в море.
Не советую этот отель для отдыха зимой,особенно в декабре,т.к.пляж не в бухте,будет очень ветренно.
Мы даже в апреле чаще посещали другие пляжи,ходили на Фаршу,Эль Фанар,там комфортно даже зимой!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в декабре бывает красный флаг - если сильные волны и течение. Это вынужденная мера для сохранности наших гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, сечас отдыхаем в Египте, хотели бы показать детям пляж и море вашего отеля - возможно ли попасть на пляж на 4-5 часов, номер нам не нужен. Если модно то как это сделать. Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Пользование пляжем стоит 300 фунтов (безалкогольные напитки и закуски входят)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейф в номере платно или бесплатно? И что с интернетом, хороший Wi-Fi?

Добрый вечер. Сейф есть. Бесплатно. Вайфай ловит плохо. Мы приобретали карточку в аэропорту сети Водофон. Отдали 10$ Ещё и гигабайты остались. Ловит хорошо.

Спасибо, Светлана!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Сейф в номерах бесплатный, wi-fi бесплатный на ресепшн, скорость стандартная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и ребенок 3 года. В связи с этим есть парочку вопросов.
1. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн с горками или детский неглубокий бассейн
2. Как далеко Наамабэй и старый город?
3. Какой заход в море?
4. Есть спорт зал и детская комната ?
5. Детское меню есть?
6. Есть ли поздний завтрак? (мы всегда до 9:30 спим)
7. Алкоголь дают до какого времени ?

Добрый день.
Как турист со стажем, позволю себе ответить на Ваши вопросы.
1. В отеле Shores aloha нет бассейна с горками.
2. В Наама бей и в Старый город Вы можете доехать на такси за 5 долларов ( это туда и обратно). Расчитывайтесь в конце поездки.
3.Заход в море с понтона. И сразу глубина.
4. Тренажжерный зал находится на втором этаже ресепшна. Детского клуба нет.
5. Специального детского меню в отеле нет, НО всегда можно найти альтернативу. Питание в отеле хорошее.
6. Если Вы не успели на завтрак, можно перекусить в баре возле бассейна и на пляже.
7.Алкоголь на пляже с 10 до 17.00
Возле бассейна до 22.30.

Туристы Shores Aloha,могут пользоваться бесплатно бассейном с горками в отеле Shores Golden4*,который находится через дорогу в 5мин.ходьбы.
Старый город находится в 2км от отеля,пешком 40 мин.,на такси 2$ в одну сторону.
Заход в море только с пирса,глубина сразу более 20 метров.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation Officer отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Ecть подогреваемый бассейн в Shores Aloha. В Shores Golden также имеется подогреваемое отделение, где зона джакузи.
2. Наама Бэй - 10 км. Старый город - 4,5 км.
3. Заход в море имеется - как пологий, так и "на глубину".
4. Есть спортзал в Aloha и детская комната в Golden - можно посещать отдыхающим в Aloha.
5. Есть небольшое детское меню.
6. Поздний завтрак - на пляжном баре, и затем закуски в течении дня.
7. Алкоголь в двух барах до 00.00 ночи".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! В номере есть чайник, посуда, чай, кофе? зубная паста, шампунь, и др.принадлежности для душа? питьевая вода предоставляется в номер? полотенца на пляже?

Здравствуйте.чайника нет темболия кофе! Розетки плоские .зубной пасты нет.воду каждый день приносят.полотенце выдают на пляже.ваные принадлежности есть.

чайник, посуда, чай, кофе? - в стандартном номере нет
есть гель душ и жидкое мыло, два стакана, одноразовых шампунек, мылец, набора с нитками-иголками нет
вода предоставляется, полотенца у входа на пляж за воллейбольной сеткой

Ответ предоставлен сотрудником Службы Shores Aloha Resort отеля Shores Aloha Resort - Ms. Katrina Balabuha : "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
1. В номерах нет чайника, посуды или кофе. Все напитки можно употреблять в барах гостиницы. В номере есть только банные стаканы, гель для душа, жидкое мыло в дозаторах в ванной комнате.
2. Питьевая вода предоставляется в номер ежедневно, 1 бутылка 1.5 л на комнату .
3. Полотенца для пляжа и бассейна гости получают по карточкам, возле бассейна есть пункт раздачи полотенец".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, ограждена ли буйками зона купания? Можем ли мы плавать влево-вправо свободно до куда захотим?

Здравствуйте!Зона купания ограждена,но туристы заплывают и за буйки,единственная проблемка- течения,которые здесь бывают:(,поэтому надо быть либо осторожными и далеко не заплывать,либо оч.хорошо плавать:))!
Удачи!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Зона купания ограждена "буйками" из- за подводного течения. Гости следуют инструкции спасателя".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А почему Ресторан на пляже La Plage платный для туристов "' Coral Travel ''??

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территориях наших двух гостиниц нет ресторана La Plage! У нас есть только Alexandrina & Marre Rosso рестораны, платные для Coral travel - в соответствии с соглашением между тур оператором и гостиницей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! У оператора Корал Тревел заявлено в програме тура, что туристы могут пользоваться программой Sun Family Club (детский клуб) в отеле Амфорас. Так ли это?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, отдыхающие в «Aloha Hotel», могут посещать детский клуб в Amphoras Hotel, предварительно взяв билет- пропуск на ресепшене в «Aloha Hotel»".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Голден?, бассейны, бары, рестораны, детская площадка? Спасибо!

Бассейн бары у него и детская площадка все можно! Рестораны нельзя!! Им тоже в нашем отеле только то что на пляжу!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, отдыхающие в «Aloha Hotel», могут посещать детский клуб в Amphoras Hotel, предварительно взяв билет- пропуск на ресепшене в «Aloha Hotel». На территории «Golden Hotel» гости могут посетить детский клуб и аквапарк, напитки и еда не включены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! Собираемся семьей к вам в конце августа. С нами ребёнок 10 лет. Как обстоят дела с анимацией для детей в отеле?

В Эгипет можно и в январе ехать.но анимация ни какая.!!
Главное море .

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля Shores Aloha Resort - Ms. Ekaterina: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детского клуба на территории Shores Aloha нет. Но если Вы пожелаете, можете посетить детский клуб в Shores Golden, сообщив на ресепшн".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если гости заселяются в отель после ужина они смогут что-то перекусить? И в день отъезда (при вылете в 22:00) смогут ли они пообедать, поужинать (учитывая что в день заселения они пропустили обед и ужин)? И сколько стоит продление стандартного номера на 2 взр+1 реб (8 лет). Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отелей Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
1. Поздний ужин гостиница Aloha предоставляет по прилету ( как правило в Главном Буфете)
2. Late check-out - продление номера 25 $ до 18-00 вечера включены выпивка и закyски. Обед включен .
3. При сдаче номера- браслеты в 12-00 не срезают , поэтому гость может отобедать и взять напитки, закуски на баре возле бассейна после обеда браслет не действует!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброе уторо .Спасибо Александра за подтверждение заявки.

Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите примерное время поездки из аэропорта в отель?
20мин

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed kamal: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель находится на расстоянии 20 км от отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
приносят ли питьевую воду в номер или ее где-то надо брать?

Да приносят в номер

Да . Изобилие питьевой воды

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed kamal: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем 1 бутылку воды в номер ежедневно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
в какое время и где дают мороженое\?

Во время обеда в сталовке. Ели два раза)

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manager отеля Shores Aloha Resort - Mr. Ahmed kamal: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мороженое подается в баре Bella note на 2 этаже над ресепшн, каждый день с 15:00 до 17:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день прибыла из отеля 23 мая я летела из Москвы через Стамбул и плата за отель была на сутки раньше -для того что бы заселили сразу ночью и также выселение было в 2400 -самолет в 3 .00 ! вот так нечего не доплачивала ! просто бронировала сутки вперед и назад ! И номер был хороший сначала 5121 на 2 эт с балконом но из за шума вентилятора переселили на другой день в 3111 на 1 эт дала шоколад Аленку ! номера были хорошие все работало!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв направлен в отель. Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Можно ли пользоваться плядем и горками отеля Амфорас? Спасибо.

Сейчас этим пользоваться нельзя. В старых отзывах, когда отели принадлежали одному хозяину, можно было пользоваться.Мы проползали под сеткой, но нам нужен был лишь их понтон, чтобы меньше было плыть в том направлении или при встречном течении плыть к Алохе. Еще люди в отлив пешком по морю доходили до их пляжа.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Shores Aloha Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, пляжем и территорией отеля Amphoras пользоваться нельзя".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы прилетели 21.05 почти в 12 ночи в ваш отель (уже не ужинали) и уезжать с отеля должны в 20.00 28.05. Вчера узнали что за позднее выселение нужно доплатить 25$ до 18.00. Тоесть за 6 часов с 12.00 до 18.00 нужно заплатить 25$? Или это до выезда, можно и до 20.00? Мы бы сдади вещи на ресепшн и так гуляли до отьезда, но у нас маленький ребенок и ему обязательно нужно поспать в обед. А деньги практически все мы уже потратили, а это реально дорого 25$ за 6 часов, при том что мы прилетели ночью и первый день выпал. За эти деньги можно на целый день на экскурсию поехать. Это такая политика отеля, чек выдается? Подружка расказывала хорошие отзывы когда была здесь при старом владельце, а сейчас отель стал жлобским( Мало того что мы быди заселены в номер с не работающим кондиционером (всю ночь с ребенком как в парилке), защелки на входной двери и в туалет не работали, душ разд раздолбаный, унитаз тоже нормально не работал. Хорошо что шоколадки сделали свое дело и на следующий день устранили неполадки. Почему на заставке официального сайта стоит фото с горкой из другого отеля? это же другой отель, пускай туда и можно зайти, но туда нужно идти! Плюс она работает очень мало. А на других сайтах по выбору отелей еще и фотки с Амфорос, плюс типа можно пользоваться територией, но как оказалось по приезду что нет( так можно или нет? Не хочется чтоб после всех неудобств еще и 25$ пришлось платить чтоб вообще осадок остался и мой плохой отзыв на сайтах

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть ли анимация в отеле?

Добрый день! Есть аниматоры, аквааэробика в бассейне, на пляже танцы, вечером дискотека для детей.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Manager отеля Shores Aloha Resort - Doaa Mossad:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает команда аниматоров".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно ли полноценно каждый день купаться с берега( не по колено)? Есть ли столики в г ...

Подскажите пожалуйста,как часто в декабре красный флаг ? Отдыхали в прошлом декабре в ...

Добрый день, сечас отдыхаем в Египте, хотели бы показать детям пляж и море вашего оте ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сейф в номере платно или бесплатно? И что с интерне ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в январе-феврале (23ночи). Двое взрослых и реб ...

Здравствуйте! В номере есть чайник, посуда, чай, кофе? зубная паста, шампунь, и др.пр ...

Здравствуйте, подскажите, ограждена ли буйками зона купания? Можем ли мы плавать влев ...

А почему Ресторан на пляже La Plage платный для туристов "' Coral Travel ' ...

Добрый день! У оператора Корал Тревел заявлено в програме тура, что туристы могут пол ...

Здравствуйте! Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Голден?, бассейны, бары, ре ...

Добрый вечер! Собираемся семьей к вам в конце августа. С нами ребёнок 10 лет. Как обс ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если гости заселяются в отель после ужина они см ...

Доброе уторо .Спасибо Александра за подтверждение заявки.

Скажите примерное время поездки из аэропорта в отель?

приносят ли питьевую воду в номер или ее где-то надо брать?

в какое время и где дают мороженое\?

Добрый день прибыла из отеля 23 мая я летела из Москвы через Стамбул и плата за отел ...

Добрый день. Можно ли пользоваться плядем и горками отеля Амфорас? Спасибо.

Добрый день. Мы прилетели 21.05 почти в 12 ночи в ваш отель (уже не ужинали) и уезжат ...

Добрый день! Есть ли анимация в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Столики в главном ресторане на улице есть. Полноценно купаться с берега нельзя
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Shores Golden & Aloha Hotels - Ms. Katrina Balabuha: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть небольшой пологий заход в море. Столики есть на улице в главном ресторане, на террасе".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".