Добрый день, помогите прояснить ситуацию. Туристы прилетели 13.06 в 6 утра. Заявка №15027877 Кузнецова Анна. Шайо Сергей. До сих пор люди сидят голодные, не одели браслеты туристы не могут воспользоваться услугами отеля! Не воды,не чай,не говоря уже о еде. Это нарушения прав человека, вы их долго голодом будите морить? Прошу в строчном порядке разобраться в данной ситуации.

Добрый день, прошу подтвердить бронь № 6755829 Anastasiia Uzskaia, Varvara Uzskaia. Заезд с 13.08.15 по 22.08.15. Туроператор Coral Travel. Заранее спасибо.

Добрый день! Есть два вопроса.
Первый. Турист Artem Tabolin едет в этот отель с 4 по 12 июля. Это будет уже третий отдых в этом отеле. Будут ли какие ли "подарки", "комплименты", апгрейд в классе номера от администрации.
Второй. На территории отеля работал дайв-центр. В интернете есть информация, что он закрылся. Сообщите, пожалуйста, какая ситуация с дайв-центром. Работает ли он или нет?

Добрый день! Подтвердите, пожалуйста, бронь Kolomizev Alexsandr, Kolomizev Maxim, Borisenkova Elizaveta на 28.06-04.07.2015.

Здравствуйте
Хотим компанией 7 человек поехать в Ваш отель -- но отзывы про питание ужасны !!!!!! Возможно что исправится ситуация за полтора месяца ?

Добрый день!
В Ваш отель едут туристы от CORAL заявка № 6778578 в период с 15.06.2015 по 29.06.2015
STARODUBTCEVA MARIIA
STARODUBTCEV DANIIL 27.06.2001
BERDNIKOVA NADEZHDA
BERDNIKOV EGOR
У STARODUBTCEV DANIIL будет день рождения 27.06.2001. Мог бы он получить комплимент от Вашего отеля ? Что для этого нужно сделать ?

Здравствуйте ! Подтвердите бронь Fomenko Igor +1 c 16.06 .2015 на 10 ночей. И в каком состоянии интернет в отеле.

Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь на Borak marina, Borak Bogdan Burlachenko Elizaveta. Заезд- 29.06.15-9.07.15 оператор Pegas. У туриста Borak
Marina день рождения. 5.07.15, просим отметить администратора. Спасибо

Здравствуйте! Очень мало информации о фитнес-центре в отеле. Интересует часы работы(где-то читала,что работает круглосуточно) это правда? И наличие тренажеров... есть ли беговая дорожка? Спасибо.

Мы приедем в отель в 10-11 вечера . будет ли поздний ужин

Здравствуйте. Подтвердите бронь Gainetdinov Vilnur, Gainetdinova Guzel, Gainetdinova Adelia, Gainetdinov Renat.
Заезд 02.06
Едем к Вам с маленькими детьми, просьба забронировать номер поближе в морю и основной инфраструктуре отеля. Заранее спасибо

здравствуйте, подтвердите бронь druzhinin viktor vladimirovich,druzhinina svetlana viktorovna,druzhinin daniil viktorovich,druzhinina eva viktorovna,за езд 30.06.2015 выезд 08.07.2015 оператор натали тур

Проверьте пожалуйста бронь- туроператор Pegas на имя GUSHCHIN ALEKSEI,GUSHCHINA LIUBOV,GUSHCHIN DMITRII,GUSHCHIN IVAN.Проживание в отеле с 14.07.15. по 25.07.15.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?id=391118

здравствуйте, подтвердите бронь druzhinin viktor vladimirovich,druzhinina svetlana viktorovna,druzhinin daniil viktorovich,druzhinina eva viktorovna спасибо

Добрый день! В период с 02.06. по 16.06. мы забронировали номер у туроператора Anex Tour, раннее бронировали номер с 19.05. по 02.06. у туроператора Brisco, который сообщил за несколько часов до вылета о факте овербукинга в отеле на данный период. Как альтернативу туроператор предложил отели уровнем значительно ниже "без доплат". Но в связи с тем, что туристы постоянные гости Вашего отеля, отдыхают у вас в течение 5-ти лет, они отказались от предложенной альтернативы. Просим Вас подтвердить, что в период с 19.05. по 02.06. в отеле не было свободных номеров. Проясните ситуацию, была ли бронь от туроператора Brisco на имя Samarin+2 в данный период? Если не было, то туроператор обманывает туристов. Если была, то почему у вас такое безответственное отношение к постоянным клиентам? Задаем этот вопрос 5-й раз и будем задавать еще неоднократно, пока не получим конкретный ответ. Заранее Вам благодарны за оперативный ответ. С уважением, постоянные гости Вашего отеля.

Добрый день. Прошу подтвердить бронь на номер. Туристы: Kondratieva Vera, Lisitsyna Zoya, Lisitsyna Olga, Lisitsyna Alyona, заезд 30.05, туроператор Санмар. А также: Iltchuk Olga, Verkhovskaya Karina, Verkchovskaya Kristina, заезд 01.06, Санмар. Просим по возможности разместить нас как родственников в соседних номерах.

Здравствуйте! Как обстоят дела с интернетом на территории отеля. Спасибо

Добрый день. Проверьте бронь туроператор Anex на имя Kozinova Irina b Mikxeev Aleksander. Заезд 25 июня 2015г. Заранее спасибо

здравствуйте,подтвердите бронь заезд 30.06.2015 druzhinin viktor vladimirovich,druzhinina svetlana viktorovna,druzhinin daniil viktorovich,druzhinina eva viktorovna,спасибо

Добрый день. Проверьте бронь туроператор Anex на имя Ekaterina Negrebetskaia. Заезд 30 мая 2015г. Заранее спасибо.