Questions and answers
All questions - 446
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли по прибытию в отель поменять номер Эко Рум на Стандарт? Каков размер доплаты?
Лариса, спасибо за ответ, он нам очень помог! Еще один вопрос, какой корпус с номерами де люкс лучше по вашему мнению?

Номера делюкс в 1 и 4 корпусах имеют более открытый вид на море, нежели 6 и 8 корпуса.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Лариса, здравствуйте! Планируем к вам в апреле, нас будет трое взрослых, хотели бы забронировать номер супериор. Возможно кровати двуспальная и полноценная полуторка? Или будет раскладная дополнительная?

Здравствуйте, Елена!
Во всех категориях номеров, кроме делюкс, дополнительная кровать - это еврораскладушка.
В номерах категории делюкс одна двуспальная и одна односпальная кровати.
Еду в отель 16.02 с мужем. Очень переживаю , где там все обедают и ужинают? Говорят , что очень высокие цены. Напишите примерно какие. Спасибо

Здравствуйте, Елена!
Цены в ресторане средние, 160-250 бат за блюдо. Если говорить о кафе и ресторанах, то это нормальная стоимость. В прикрепленных файлах я сфотографировала для вас меню

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Это я вам отправила меню с ценами в ресторане отеля.
Также в пешей доступности от отеля имеется небольшое местное тайское кафе, пиццерия, небольшой ресторан с морепродуктами. Цены в них +/- 50 бат.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Лариса, добрый день))))
А можно получить информацию про время отливов и приливов на конкретный период? Мы будем у Вас с 5 марта по 18 марта. Ссылку, которую Вы скинули открыть не могу. Если можете, напишите, пожалуйста в какое время отливы на наши даты. Огромное спасибо

Здравствуйте, Лариса! Прочитали отзывы об инфекции, как вы прокомментируете эту ситуацию? Что это было? Как сейчас дела? Собирались к вам, очень обеспокоены

Здравствуйте, Анастасия!
Уже несколько раз отвечала на этот вопрос, дублирую:
В отеле приняты дополнительные меры по дезинфекции, но мыть за гостей руки и ограничивать гостям общение с переболевшими туристами, отель не в состоянии.
С сентября прошлого года и до данного момента, в нашем отеле проживало более 12 тыс человек, в основном все туры продаются только с завтраками, и по количеству заказов в ресторане видно, что 80-90% гостей питаются за пределами отеля. После первых упоминаний в отзывах, что большое количество людей страдает от отравлений, в ресторане отеля быля проведена тщательная проверка, никаких возбудителей инфекционных заболеваний выявлено не было. Что дает уверенность, что составляемая туристами статистика "все кругом болеют", несколько преувеличена. Даже всетретив 5-10 комнат гостей, которые имеют расстройства пищеварения, гости склонны называть эту ситуацию ЭПИДЕМИЕЙ, хотя в реальности это менее 5% отдыхающих (всего в отеле 244 комнаты.) Главные правила - это соблюдение гигиены, тщательное мытье рук и фруктов, укрепление имуннитета. И по возможности стараться избегать мест, вроде любимого всеми нашими туристами местного кафе у дороги, где готовят дешево и большие порции, но в совершенно антисанитарных условиях. И если у местных жителей после такой еды нет никаких проблем с животом, так как в любое блюдо они добавляют убойную порцию чили, от которого ни у одной бактерии нет шанса выжить, то для туристов такие заведения очень даже опасны. У кого-то отравление проявляются сразу, у кого-то в течении следующих суток, поэтому даже питаясь где-то помимо отеля, гости склонные обвинять отельный ресторан. К тому же, ежедневно в отель заселяются все экипажи авиакомпании Азур, это порядка от 20 до 40 человек пилотов и бортпроводников ежедневно, которые питаются только в отеле. Ни у кого из членов экипажей не было признаков отравлений, что еще раз доказывает, что источником заболевания отельный ресторан не является. Надеюсь, что данная информация будет вам полезной.
Здравствуйте, Лариса! Подскажите, пжл, а от торгового центра утром с 9-30 до 12-00 есть автобус, хоть платный, хоть бесплатный, чтобы с утра сделать покупки и быстро вернуться. Спасибо 🙏

Здравствуйте, Владимир!
Автобус отправляется ИЗ ОТЕЛЯ к торговому центру Джанг Цейлон:
- 9:30 и 15:00 (бесплатно)
- 12:00 и 17:30 (платно, 50 бат с человека).
Обратные рейсы ИЗ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА В ОТЕЛЬ:
- 12:30, 15:00 и 18:00 (все бесплатно)
Здравствуйте, была ли проведена обработка отеля после случаев инфекции? Как говорят отдыхающие, другие кафе и закусочные здесь не причём. Ни все в них питались, следовательно это именно инфекция, а не отравления. А при ротовирусной инфекции должна быть проведена тщательная обработка всего отеля.

Здравствуйте, Евгения!
В отеле приняты дополнительные меры по дезинфекции, но мыть за гостей руки и ограничивать гостям общение с переболевшими туристами, отель не в состоянии.
С сентября прошлого года и до данного момента, в нашем отеле проживало более 12 тыс человек, в основном все туры продаются только с завтраками, и по количеству заказов в ресторане видно, что 80-90% гостей питаются за пределами отеля. После первых упоминаний в отзывах, что большое количество людей страдает от отравлений, в ресторане отеля быля проведена тщательная проверка, никаких возбудителей инфекционных заболеваний выявлено не было. Что дает уверенность, что составляемая туристами статистика "все кругом болеют", несколько преувеличена. Даже всетретив 5-10 комнат гостей, которые имеют расстройства пищеварения, гости склонны называть эту ситуацию ЭПИДЕМИЕЙ, хотя в реальности это менее 5% отдыхающих (всего в отеле 244 комнаты.) Главные правила - это соблюдение гигиены, тщательное мытье рук и фруктов, укрепление имуннитета. И по возможности стараться избегать мест, вроде любимого всеми нашими туристами местного кафе у дороги, где готовят дешево и большие порции, но в совершенно антисанитарных условиях. И если у местных жителей после такой еды нет никаких проблем с животом, так как в любое блюдо они добавляют убойную порцию чили, от которого ни у одной бактерии нет шанса выжить, то для туристов такие заведения очень даже опасны. У кого-то отравление проявляются сразу, у кого-то в течении следующих суток, поэтому даже питаясь где-то помимо отеля, гости склонные обвинять отельный ресторан. К тому же, ежедневно в отель заселяются все экипажи авиакомпании Азур, это порядка от 20 до 40 человек пилотов и бортпроводников ежедневно, которые питаются только в отеле. Ни у кого из членов экипажей не было признаков отравлений, что еще раз доказывает, что источником заболевания отельный ресторан не является. Надеюсь, что данная информация будет вам полезной.
В номерах правда могут быть змеи ?Как писали про номер ЭКО !!

Нет, змеи в базовую комплектацию номеров Эконом не входят))
Описанный в отзыве случай был единичным и исключительным, так как номера выходят на сторону джунглей, скорее всего, что гости могли видеть змею с балкона. Ну и не стоит забывать, что Таиланд все-таки тропическая страна, и такие обитатели тут являются неотъемлемой частью природы.
What are the eco rooms?

С фото и описанием номеров категории Эконом вы можете ознакомиться по ссылке:
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al27973/rooms/?id=24346
Tell me, do you have all the rooms overlooking the sea? How much does it cost to have lunch and dinner in the hotel restaurant? How are things with the infection, which everyone is talking about?

Здравствуйте!
Все категории номеров, за икслючением экономов, имеют частичный либо полный вид на море.
Цены на блюда в ресторане начинаются от 150 бат, средний ценник на обед или ужин на 2 человек варьируется от 500 до 800 бат, без учета алкогольных напитков.
Относительно инфекции я уже отвечала на данный вопрос ниже, дублирую:
С сентября прошлого года и до данного момента, в нашем отеле проживало более 12 тыс человек, в основном все туры продаются только с завтраками, и по количеству заказов в ресторане видно, что 80-90% гостей питаются за пределами отеля. После первых упоминаний в отзывах, что большое количество людей страдает от отравлений, в ресторане отеля быля проведена тщательная проверка, никаких возбудителей инфекционных заболеваний выявлено не было. Что дает уверенность, что составляемая туристами статистика "все кругом болеют", несколько преувеличена. Даже всетретив 5-10 комнат гостей, которые имеют расстройства пищеварения, гости склонны называть эту ситуацию ЭПИДЕМИЕЙ, хотя в реальности это менее 5% отдыхающих (всего в отеле 244 комнаты.) Главные правила - это соблюдение гигиены, тщательное мытье рук и фруктов, укрепление имуннитета. И по возможности стараться избегать мест, вроде любимого всеми нашими туристами местного кафе у дороги, где готовят дешево и большие порции, но в совершенно антисанитарных условиях. И если у местных жителей после такой еды нет никаких проблем с животом, так как в любое блюдо они добавляют убойную порцию чили, от которого ни у одной бактерии нет шанса выжить, то для туристов такие заведения очень даже опасны. У кого-то отравление проявляются сразу, у кого-то в течении следующих суток, поэтому даже питаясь где-то помимо отеля, гости склонные обвинять отельный ресторан. К тому же, ежедневно в отель заселяются все экипажи авиакомпании Азур, это порядка от 20 до 40 человек пилотов и бортпроводников ежедневно, которые питаются только в отеле. Ни у кого из членов экипажей не было признаков отравлений, что еще раз доказывает, что источником заболевания отельный ресторан не является. Надеюсь, что данная информация будет вам полезной.
отдыхали у вас зимой 2014,все очень понравилось!поэтому решили вернуться,будем гостить у вас в феврале!Всей семьей ждем поездки, НО последние отзывы про эту жуткую инфекцию портят все настроение...подскажите,действительно ли все так плачевно и почему администрацией не предпринимаются никакие действия по устранению данного недуга,если с сентября гости начали массово жаловаться?

Тоже очень интересен этот вопрос!!! Хотим к вам приехать но вот смущает данная ситуация,дайте пожалуйста разъяснения.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello! Is there a microwave in the restaurant so we could prepare a baby food? How much is lunch or dinner in the hotel restaurant for 1 adult and 1 child of 2 years? Thank you

Здравствуйте, Марина!
Для приготовления смесей вы сможете обращаться к сотрудникам ресторана, они помогут вам в этом вопросе.
Ужин по системе "Полупансион" стоит 590 бат, для детей до 3 лет бесплатно.
Либо ужинать/обедать по меню, ресторан работает с 11 до 23:30, стоимость в зависимости от выбранного блюда.
С уважением,
Лариса
Менеджер по работе с гостями
Good afternoon! Tell me is it far to go to the center of Patong? And how much does a taxi cost?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы будем отдыхать в вашем отеле с 3 по 15 января. Номер у нас стандарт, я слышала, что есть такие номера с видом на море, есть ли свободный номер на такие даты с видом на море? Спасибо.
Добрый день! Вылетаем 16 февраля из Казани. Скажите пожалуйста , будет ли возможность сменить на месте стандарт на суперигра?
Добрый день, Лариса!
Скажите, в вашем отеле есть место для курения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,можно ли по прибытию в отель поменять номер эко рум на стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Подскажите, какой депозит в отеле?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли по прибытию в отель поменять номер Эко ...

Лариса, спасибо за ответ, он нам очень помог! Еще один вопрос, какой корпус с номера ...

Лариса, здравствуйте! Планируем к вам в апреле, нас будет трое взрослых, хотели бы за ...

Еду в отель 16.02 с мужем. Очень переживаю , где там все обедают и ужинают? Говорят , ...

Лариса, добрый день))))
А можно получить информацию про время отливов и приливов на к ...

Здравствуйте, Лариса! Прочитали отзывы об инфекции, как вы прокомментируете эту ситуа ...

Здравствуйте, Лариса! Подскажите, пжл, а от торгового центра утром с 9-30 до 12-00 ес ...

Здравствуйте, была ли проведена обработка отеля после случаев инфекции? Как говорят о ...

В номерах правда могут быть змеи ?Как писали про номер ЭКО !!

What are the eco rooms?

Tell me, do you have all the rooms overlooking the sea? How much does it cost to have ...

отдыхали у вас зимой 2014,все очень понравилось!поэтому решили вернуться,будем гостит ...

Hello! Is there a microwave in the restaurant so we could prepare a baby food? How mu ...

Good afternoon! Tell me is it far to go to the center of Patong? And how much does a ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мы будем отдыхать в вашем отеле с 3 по 15 января. ...

Добрый день! Вылетаем 16 февраля из Казани. Скажите пожалуйста , будет ли возможность ...

Добрый день, Лариса!
Скажите, в вашем отеле есть место для курения?

Здравствуйте,можно ли по прибытию в отель поменять номер эко рум на стандарт?

Спасибо, Лариса, за оперативный ответ! Надеюсь все получится!
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте!
Доплата при смене категории номера с Эко на Стандарт составляет 300 бат в сутки, возможность смены номера зависит от наличия свободных номеров.