Questions and answers
All questions - 395
Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный трансфер аэропорт-отель и отель -аэропорт? Нас будет 4 взрослых и 1 ребёнок (2, 5 года)
Добрый день. Ребенку 11 лет. Фанат футбола. Играют ли дети в футбол у Вас. Есть ли пинг понг и как качество wi-fi в отеле?

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. До ноября месяца, каждый день есть ирга в футбол для детей 8-12 лет в 16 часов.
У нас также есть различные дневные и вечерние мероприятия, включая спортивную анимацию и игры днем, живую музыку. Спортивные мероприятия на открытом воздухе (стрельба из лука, винтовки, бочча, будут доступны в зависимости от погодных условий). Эcтрадных исполнителей в отеле нет. По вечерам живая музыка и различные шоу в конференц зале. Вся вечерняя анимация проходит в помещении главного блока.
Пинг-понга в отеле нет. На всей территории отеля работае wi-fi, связь хорошая." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
День добрый! Спасибо за высланную концепцию, единственное не обнаружила стоимость павильонов и условия их бронирования. Заранее спасибо

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть две части павильонов. Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 80 евро в день (4 человека). И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро (4 человека). В семейной части есть 16 павильонов на первой линии в день 80 евро (4 взрослых+2 ребенка). На второй 70 евро в день (4 взрослых+2 ребенка). Сервис павильона осуществляется с 09 утра до 18 вечера ( напитки и фрукты), днем с 12.30-16.00 гости могут заказать еду в павильон по меню из снек ресторана. Если гости уже забронированы в отеле, заранее также можно забронировать павильон. При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена.
Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не могу, все будет зависеть от заполняемости отеля. Для бронирования павильона нужны данные гостей ( количество человек и даты бронирования)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Почему матрасы с подушками, одеялами всевозможными торчат из - под зеркала в номере, не выглядит ли это - не эстетичным образом? пример :
https://tophotel.ee/hotel/al27987/reviews/list?fsgr=2293140&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=7588922
Добрый день! Будем в отеле с 16 сентября с ребенком 1 год. Можно ли заранее забронировать кроватку для ребенка? Подскажите пожалуйста как осуществляется бронирование пляжных павильонов? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Operator отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание касательно детской кроватки в данные бронирования, и наши сотрудники предоставят кроватку в номер, либо обратитесь на ресепшен по прибытии. Бронирование пляжных павильонов осуществляется через сотрудников гест рилейшн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, виллы лагуны на Сайте обозначены с разной площадью, как разобраться какие именно номера имеют площадь больше?
Будем в отеле 3 октября, 4 взрослых + инфант
Спасибо
Добрый день! Подскажите, планируем отдых в вашем отеле в период с 25 октября по 3 ноября, будет ли включаться подогрев в открытых бассейнах (при условии, что температура воздуха будет 20-25 градусов), если да, то в каких?

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля до 1 ноября бассейны не подогреваются, но так как мы не знаем, какая будет погода, может и последнюю неделю октября, если будет холодно, можем подогревать бассейны. Всё будет зависеть от погоды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, лагуна дуплекс вилла подойдёт для размещения 4 взрослых (мы с мужем и мои родители ) и 2 детей (двойняшки до года) или будет тесно и лучше взять 2 номера в основном корпусе ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лагуна дуплекс вилла подходит для размещения 4 взрослых и 2 детей. Хотим заметить, что там предоставляются одна спальня с одной двуспальной кроватью наверху и две софы внизу, также по запросу может быть предоставлена одна дополнительная кровать. Также два Стандартных номера могут вместить такое количество Гостей, в каждом номере будут предоставлены две односпальные кровати и софа. Выбор за Вами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Если ли в номерах Блок А, утюг? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер гостям предоставляется под запрос, приносят утюг и доску и через время забирают. Стационарно утюг есть в номерах делюкс, лагун дуплекс и королевском сьюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В описании стандартного номера в главном корпусе указано наличие 2х односпальные кроватей. Наличие двуспальные кроватей не предполагается?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможны оба варианта - номера с двумя односпальными кроватями, и с одной двуспальной." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день !! Хотела забронировать павильон в зоне 18+ можно схему ????

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Схема в приложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Уважаемые коллеги, здравствуйте! прошу уточнить в номере BUNGALOW SUPERIOR STANDARD ROOM при размещении 2+2 какие доп места предусмотрены для детей? на каждого ребенка есть отдельное спальное место?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для каждого ребенка предоставляется дополнительное спальное место." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле безалкогольное пиво? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть безалкогольное пиво".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
1. Есть ли чайник в номере (Бунгало)?
2. Можно ли заказать нескользящий коврик в душ, т.к. маленький ребёнок может подскользнутся на мокром полу?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере бунгало чайник есть, также есть коврик для душа, чтобы ребёнок не подскользнулся".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли шоу для детей каждый день после мини диско?
Добрый день. Мини диско в 20:30, затем в 21:00 шоу для всех ( больше интересно для детей) , в 21:30 шоу типа акробатов и танцевальных.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шоу для детей проводится три раза в неделю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день.можно пожалуйста прислать схему павильонов в семейной части на первой линии ( для брони)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Схема в приложении. На территории отеля есть две части павильонов. Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 80 евро в день. И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро. В семейной части есть 16 павильонов на первой линии в день 80 евро.
На второй 70 евро в день. Если гости уже забронированы в отеле, заранее также можно забронировать павильон.
При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена. Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не можем, все будет зависеть от заполняемости отеля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно ли запросить ранее заселение в июле, т.к. летим с двумя детьми?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: " Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как сейчас сезон, и отель заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Можно узнать цену павильона на пляже? Приезжаем 18 августам ,можно снять его на целый период отдыха 10 дней???

Ответ предоставлен Службой Assistant Officer отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть две части павильонов.
Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 70 евро в день. И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро. В семейной части есть 16 павильонов на перой линии в день 80 евро. На второй 70 евро в день. Если уже забронированы в отеле, заранее так же можно забронировать павильон. При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена. Стоимость на 10 дней пакета на первой линии 630 евро, на второй линии 555 евро. Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не можем, все будет зависеть от заполняемости отеля. Если у Вас уже есть бронь, можем сделать бронирование павильона заранее".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите ещё про утюг в обычном, стандартном номере. Могут его предоставить, если попросим?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Утюг и доску в отеле мы предоставляем под запрос гостей.
Их приносят в номер, потом забирают".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Картой Мир в отеле можно расплачиваться? Есть терминалы и банкоматы?

Банкоматов нет. платили картой Мир Тинькоф

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете расплачиваться картой мир. Банкомата в отеле нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, предоставляет ли отель бесплатный трансфер аэропорт-отель и отель -аэро ...

Добрый день. Ребенку 11 лет. Фанат футбола. Играют ли дети в футбол у Вас. Есть ли пи ...

День добрый! Спасибо за высланную концепцию, единственное не обнаружила стоимость пав ...

Добрый день. Почему матрасы с подушками, одеялами всевозможными торчат из - под зерка ...

Добрый день! Будем в отеле с 16 сентября с ребенком 1 год. Можно ли заранее заброниро ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, виллы лагуны на Сайте обозначены с разной площад ...

Добрый день! Подскажите, планируем отдых в вашем отеле в период с 25 октября по 3 ноя ...

Подскажите, лагуна дуплекс вилла подойдёт для размещения 4 взрослых (мы с мужем и мои ...

Добрый день! Если ли в номерах Блок А, утюг? Спасибо

Добрый день. В описании стандартного номера в главном корпусе указано наличие 2х одно ...

Добрый день !! Хотела забронировать павильон в зоне 18+ можно схему ????

Уважаемые коллеги, здравствуйте! прошу уточнить в номере BUNGALOW SUPERIOR STANDARD R ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле безалкогольное пиво? Спасибо

1. Есть ли чайник в номере (Бунгало)?
2. Можно ли заказать нескользящий коврик в душ, ...

Есть ли шоу для детей каждый день после мини диско?

Добрый день.можно пожалуйста прислать схему павильонов в семейной части на первой лин ...

Можно ли запросить ранее заселение в июле, т.к. летим с двумя детьми?

Добрый день. Можно узнать цену павильона на пляже? Приезжаем 18 августам ,можно снять ...

Здравствуйте. Подскажите ещё про утюг в обычном, стандартном номере. Могут его предос ...

Здравствуйте. Картой Мир в отеле можно расплачиваться? Есть терминалы и банкоматы?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 180 Евро в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels