Ответ предоставлен Службой Operator отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание касательно детской кроватки в данные бронирования, и наши сотрудники предоставят кроватку в номер, либо обратитесь на ресепшен по прибытии. Бронирование пляжных павильонов осуществляется через сотрудников гест рилейшн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Voyage Assistant отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля до 1 ноября бассейны не подогреваются, но так как мы не знаем, какая будет погода, может и последнюю неделю октября, если будет холодно, можем подогревать бассейны. Всё будет зависеть от погоды." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лагуна дуплекс вилла подходит для размещения 4 взрослых и 2 детей. Хотим заметить, что там предоставляются одна спальня с одной двуспальной кроватью наверху и две софы внизу, также по запросу может быть предоставлена одна дополнительная кровать. Также два Стандартных номера могут вместить такое количество Гостей, в каждом номере будут предоставлены две односпальные кровати и софа. Выбор за Вами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер гостям предоставляется под запрос, приносят утюг и доску и через время забирают. Стационарно утюг есть в номерах делюкс, лагун дуплекс и королевском сьюте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможны оба варианта - номера с двумя односпальными кроватями, и с одной двуспальной." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Схема в приложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для каждого ребенка предоставляется дополнительное спальное место." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть безалкогольное пиво".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере бунгало чайник есть, также есть коврик для душа, чтобы ребёнок не подскользнулся".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Мини диско в 20:30, затем в 21:00 шоу для всех ( больше интересно для детей) , в 21:30 шоу типа акробатов и танцевальных.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шоу для детей проводится три раза в неделю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Схема в приложении. На территории отеля есть две части павильонов. Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 80 евро в день. И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро. В семейной части есть 16 павильонов на первой линии в день 80 евро.
На второй 70 евро в день. Если гости уже забронированы в отеле, заранее также можно забронировать павильон.
При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена. Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не можем, все будет зависеть от заполняемости отеля".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA: " Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как сейчас сезон, и отель заполнен на 100 %." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Assistant Officer отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля есть две части павильонов.
Во взрослой части+16 есть 5 павильонов по 70 евро в день. И два королевских павильона на пирсе для взрослых стоимость в день 110 евро. В семейной части есть 16 павильонов на перой линии в день 80 евро. На второй 70 евро в день. Если уже забронированы в отеле, заранее так же можно забронировать павильон. При бронировании павильона более чем на три для есть пакетная цена. Стоимость на 10 дней пакета на первой линии 630 евро, на второй линии 555 евро. Относительно того, будут ли на тот момент свободные павильоны сказать не можем, все будет зависеть от заполняемости отеля. Если у Вас уже есть бронь, можем сделать бронирование павильона заранее".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Утюг и доску в отеле мы предоставляем под запрос гостей.
Их приносят в номер, потом забирают".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Банкоматов нет. платили картой Мир Тинькоф

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете расплачиваться картой мир. Банкомата в отеле нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

есть. и гладильная доска есть.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется утюг. При его отсутствии Вы можете попросить и вам его принесут"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А в обычных стандартных номерах утюг есть?

Платно

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Кабаны на пляже платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не смотрят

Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение.
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"