Questions and answers
All questions - 395
Здравствуйте! Для гостей проживающих в лагуна виллах кабаны на пляже предоставляются платно или бесплатно?

Платно

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Кабаны на пляже платные"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Стоит ли печатать сопроводительное письмо в отель,имеет ли оно какую-то значимость?В некоторых отелях даже на него не смотрят

Не смотрят

Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение.
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Где можно посмотреть летнюю концепцию 2022?!

На сайте отеля.

Здесь
https://s01.cdn-pegast.net/get/ae/5e/c7/eb26a6632ec643c77820420df4b3badcad06d3e50450268171da1121c2/61ad1ab2a2235.pdf

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Belek Golf & Spa :
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Детям 5 лет выдают как взрослым халаты?

По запросу.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Халаты детям предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кому можно обратиться или написать, чтобы выделили заранее номер в блоке А. Приезжаем с семьей в отель 01 июня и хотелось бы по приезду на ресепшен, чтобы можно было получить заранее забронированный номер с видом на бассейн на 3 или 4 этаже.

Ни кому. Сайт Топо Холдс они не смотрят. Только через VKб или напрямую в отель через их эл. почту..
А в рестораны в длинных шортах и футболке ходить можно или должен быть дресскот?

Можно)
Здравствуйте! Можно прислать на почту sergey020984@mail. ru зимнюю концепцию? Когда отеле начинает работать по летней концепции?заранее спасибо
Добрый день ! Отдыхала в Вояже в 2019 году , очень все понравилось . Можно ли уточнить информацию по подогреваемым бассейнам на весну 2022 г ( март-апрель) , даты окончания подогрева бассейнов ?

Добрый день! В отеле для постоянных гостей имеются ли какие то привелегии? Отдыхали в 2020 году в Voyage Torba.
Здравствуйте! Будет ли подогреваться вода в бассейнах в номерах категории laguna dublex villa в январе?
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту indira_carina@mail.ru
Будет ли подогреваться вода в бассейнах в номерах категории laguna dublex villa в январе?
Здравствуйте! Будем гостями Вашего отеля с 8.01.22. Будет ли работать парк атракционов на открытом воздухе?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находится блок В и чем он отличается от блока А? Когда приезжали к вам несколько лет назад, мы жили в блоке А, который рядом с основным зданием.

Здравствуйте. Блок B сразу при въезде на территорию отеля. Получается вдоль дороги. Как проехали шлагбаум, направо. Из всех блоков, это самый дальний.

Спасибо большущее, ELZA! А то бы его забронировали...
Есть ли в номерах ложки для одевания обуви?

Есть

Есть.
Добрый день.Какая актуальная почта отеля?или может есть почта менеджера?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: groffice@voyagehotel.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Аквапарк для взрослых с подогревом? и будет он работать с 20 ноября по 4 декабря?

Насколько мне известно, аквапарк без подогрева. С подогревом только бассейн, находящийся возле блока A.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за обращение. Бассейн в аквапарке секции Pirates подогревается + открытый бассейн, а также крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Подскажите есть в лагуна виллах утюг? Или хотя бы взять можно?

Здравствуйте! Для гостей проживающих в лагуна виллах кабаны на пляже предоставляются ...

Стоит ли печатать сопроводительное письмо в отель,имеет ли оно какую-то значимость?В ...

Добрый день! Где можно посмотреть летнюю концепцию 2022?!

Детям 5 лет выдают как взрослым халаты?

Кому можно обратиться или написать, чтобы выделили заранее номер в блоке А. Приезжаем ...

А в рестораны в длинных шортах и футболке ходить можно или должен быть дресскот?

Добрый вечер!
Предоставляет ли отель трансфер в аэропорт?

Добрый день. Можно получить прайс на услуги спа центра?

Добрый день,в апреле открытый бассейн подогревается,или уже нет?Спасибо.

Здравствуйте! Можно прислать на почту sergey020984@mail. ru зимнюю концепцию? Когда о ...

Добрый день ! Отдыхала в Вояже в 2019 году , очень все понравилось . Можно ли уточни ...

Добрый день! В отеле для постоянных гостей имеются ли какие то привелегии? Отдыхали в ...

Здравствуйте! Будет ли подогреваться вода в бассейнах в номерах категории laguna dubl ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту indira_carina@mail.ru
Бу ...

Здравствуйте! Будем гостями Вашего отеля с 8.01.22. Будет ли работать парк атракционо ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находится блок В и чем он отличается от бло ...

Есть ли в номерах ложки для одевания обуви?

Добрый день.Какая актуальная почта отеля?или может есть почта менеджера?

Здравствуйте! Аквапарк для взрослых с подогревом? и будет он работать с 20 ноября по ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
73%
Number of answers
есть. и гладильная доска есть.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VOYAGE BELEK GOLF & SPA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется утюг. При его отсутствии Вы можете попросить и вам его принесут"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
А в обычных стандартных номерах утюг есть?