Questions and answers
All questions - 746
04.08.2025
17:20
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Kireeva.ropss@yandex.ru
02.08.2025
20:55
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 августа с внучкой. Очень хочется попасть в номер основного корпуса на 3-4 этаже. Возможно ли это? Планируется приезд в отель примерно в 20-21 час. заселят ли нас в желательный номер? Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
04.08.25
17:52
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Сделали соответствующую пометку.
При наличии свободных номеров пожелания относительно заселения будут учтены.
Желаем Вам хорошего дня.
02.08.2025
03:48
Здравствуйте. Были в Вашем отеле в прошлом году с 10.10 по 20.10.2024. В этом году едем в Ваш отель повторно с 19.09 по 29.09. Будет ли какой то приветственный бонус при заселении?
Представитель отеля
Hotel representative
02.08.25
08:48
Здравствуйте, Уважаемые гости!
При повторном посещении нашего отеля, в вечернее время будет предоставлен в номер стандартный комплимент.
После получения номера подойтите на гестрлейшн деск.
Желаем Вам хорошего дня.
01.08.2025
19:31
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста если лететь в октябре (с 10 по 18), будет ли убран пирс и прекратят ли свою работу какие-то бары?
можно ли увидеть концепцию на октябрь?
vbserova@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
02.08.25
08:44
Здравствуйте Уважаемые гости!
Дата закрытия пантона напрямую зависит от погодных условий.
Время работы пляжного бара зависит от перехода работы отеля на зимнюю концепцию.
Зимняя концепция утверждается руководством отеля в сентябре месяце.
Желаю вам хорошего дня.
01.08.2025
09:21
Добрый день!)) Очень долго не могли выбрать отель, но увидев отель в виде корабля, дочка очень захотела отдыхать именно в корабле) остановились на вашем красивом)) мы очень надеемся, что нам всё понравится)
прилетаем к вам семьей 20 сентября рано утром, возможно ли раннее заселение в основном корпусе? дочка нас не простит, если будем жить не в самом корабле!
Отправьте пожалуйста на эл.почту nastya.sandalova@yandex.ru осеннюю концепцию. Благодарю заранее за ответ!
Представитель отеля
Hotel representative
01.08.25
12:25
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Соответствующую пометку сделали, при наличии свободных номеров пожелания относительно раннего заселения до 14.00 будут учтены.
Концепция лето 2025 будет отправлено на указанный Вами электронный адрес.
Зимняя концепция отеля утверждается с руководством в начале сентября.
Желаем Вам хорошего дня.
28.07.2025
16:50
Здравствуйте! Подогреваются ли открытые бассейны в конце октября?
Представитель отеля
Hotel representative
01.08.25
11:10
Здравствуйте, Уважаемые гости!
В отеле открытый бассейн не подогревается, однако есть крытый с подогревом.
Желаем Вам хорошего дня.
25.07.2025
18:37
Здравствуйте. Прилетаем к вам 5.09.25 можно концепцию отеля на это время? sorokinamaria@list.ru
Заранее благодарю🫶🏽
Представитель отеля
Hotel representative
27.07.25
11:33
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция *лето*2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.
25.07.2025
12:27
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту dasha24835@gmail.com. Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
25.07.25
14:30
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция *лето*2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.
22.07.2025
18:22
Добрый вечер, скажите есть ли вай фай на пляже , бар с едой ?
20.07.2025
15:10
Здравствуйте, писала вопрос ниже.
Наверное пропустили, можете ответить.
Здравствуйте, купили тур в августе с 2мя детьми (5,1) и родителями, подскажите, для детей предоставляют такие же мыльные средства как для взрослого или детские.
Если тур совместные на 6 человек, с 2мя номерами, есть вероятность, можно организовать, чтобы номера были рядом?
И дополнительно, отправьте, пожалуйста, концепцию на почту rozhdestvenskaya1992@rambler.ru
Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
20.07.25
15:53
Здравствуйте Уважаемые гости!
Средство личной гигиены предоставляют в номерах по стандарту
Не могли бы вы уточнить когда у вас заезд.
Летняя концепция было отправлено в ваш электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.
17.07.2025
23:26
Здравствуйте!Рыбный ресторан для именинников бесплатный? И какие еще рестораны имеются на территории отеля?Условия их посещения ?
Представитель отеля
Hotel representative
18.07.25
11:31
Здравствуйте Уважаемые гости!
На территории отеля работает один платный рыбный ресторан A la carte. В рамках концепции отеля одно бесплатное посещение которого доступно для молодоженов. Также в рамках концепции отеля доступны снек-ресторан и ресторан Pacific, которые входят в стоимость.
При наличии свободных мест в A la carte ресторане в день рождения, мы можем пердоставить одно посещение в виде комплимента от отеля, для этого просим Вас заранее обратиться на Guest Relation для оформления резервации.
Желаем Вам хорошего дня.
17.07.2025
23:19
Здравствуйте!Подскажите, с 1 по 14 октября пирс еще не будет разобран и будет ли работать бар на пляже?
Представитель отеля
Hotel representative
18.07.25
14:49
Здравствуйте Уважаемые гости!
Дата закрытия пантона напрямую зависит от погодных условий.
Время работы пляжного бара зависит от перехода работы отеля на зимнюю концепцию.
Зимняя концепция утверждается руководством отеля в сентябре месяце.
Желаю вам хорошего дня.
17.07.2025
10:51
Здравствуйте. В описании отеля на сайтах есть информация о двух детских водных горках. Но я их нигде не вижу на фото.
Представитель отеля
Hotel representative
17.07.25
12:48
Здравствуйте, уважаемые гости!
В отеле нет специальных водных горок, предназначенных исключительно для детей. Однако, если ребёнок ещё маленький, вы можете кататься вместе с ним.
Желаем вам хорошего дня!
16.07.2025
12:42
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при повторном посещении Вашего отеля имеются ли у Вас привилегии или комплименты от отеля?
Заранее благодарю за ответ.
Представитель отеля
Hotel representative
17.07.25
12:53
Здравствуйте, Уважаемые гости!
При повторном посещении нашего отеля, в вечернее время будет предоставлен в номер стандартный комплимент.
После получения номера подойтите на гестрлейшн деск.
Желаем Вам хорошего дня.
16.07.2025
05:02
Здравствуйте, купили тур в августе с 2мя детьми (5,1) и родителями, подскажите, для детей предоставляют такие же мыльные средства как для взрослого или детские.
Если тур совместные на 6 человек, с 2мя номерами, есть вероятность, можно организовать, чтобы номера были рядом?
И дополнительно, отправьте, пожалуйста, концепцию на почту rozhdestvenskaya1992@rambler.ru
Спасибо
14.07.2025
19:36
Добрый день!Планируем отдых с 30 сентября на 2 недели 3 взрослых и 2 детей 7 и 9 лет, рассматриваем ваш отеле. Подскажите пожалуйста номера фэмели в главном корпусе или в дополнительном тоже есть? Нам хотелось бы номер фэмели в главном корпусе, как нам это оформить , чтоб навеняка ?А так же с нами едет именница, как день рождения 2 октября , как мы можем огранизовать ей праздник, хотелось бы записаться в рыбный ресторан в этот день? А так же хотелось бы получить концепцию отеля на октябрь на почту Elena_160384@mail.ru , заранее благодарю за ответ!
Представитель отеля
Hotel representative
15.07.25
09:22
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Концепция *зимняя*на октябрь месяц утверждается руководством отеля в начале Сентября месяца.
Семейные номера находятся как в главном так и в дополнительный корпусах.
Для именинника в день рождения будет отправлено комплимент от отеля, после того как получите номер подойдите на гестрлейшн деск.
Желаем Вам хорошего дня.
14.07.2025
15:49
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль 2025 на эл.почту: serega31415926@yandex.ru Заселяемся в отель вечером 25.07 в годовщину свадьбы (10лет),для получения комплимента от отеля что-то нужно сделать?)
Представитель отеля
Hotel representative
15.07.25
08:55
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция *лето*2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
После получения номера подойтите на гестрлейшн деск.
Желаем Вам хорошего дня.
14.07.2025
10:57
Добрый день! Приезжаем к Вам 29.07 по 07.08, пришлите, пожалуйста, концепцию на эти дни на почту polyakova.posya2013@yandex.ru
И подскажите пожалуйста есть ли детские горшки?
Представитель отеля
Hotel representative
14.07.25
12:19
Здравствуйте, Уважаемые гости, концепция летнего сезона 2025 была отправлена по указанному Вами электронному адресу.
По запросу гостей предоставляем детские горшки.
Желаем Вам хорошего дня.
13.07.2025
19:56
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей до 10 лет. И есть ли маленький бассейн для детей?
Представитель отеля
Hotel representative
14.07.25
09:58
Здравствуйте, уважаемые гости!
В отеле нет специальных водных горок, предназначенных исключительно для детей до 10 лет. Однако, если ребёнок ещё маленький, вы можете кататься вместе с ним.
Для детей также предусмотрен детский бассейн с глубиной 40 см.
Желаем вам хорошего дня!
11.07.2025
11:07
Добрый день. Приезжаем к вам в августе, пришлите, пожалуйста, концепцию на август на почту burakova.toma@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
11.07.25
13:15
Здравствуйте, Уважаемые гости, концепция летнего сезона 2025 была отправлена по указанному Вами электронному адресу.
Желаем Вам хорошего дня.
04.08.2025
17:20
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Kireeva.ropss@yandex.ru
answer
02.08.2025
20:55
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16 августа с внучкой. Очень хочется попасть в номер осн ...
answer
02.08.2025
03:48
Здравствуйте. Были в Вашем отеле в прошлом году с 10.10 по 20.10.2024. В этом году ед ...
answer
01.08.2025
19:31
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста если лететь в октябре (с 10 по 18), будет ли убра ...
answer
01.08.2025
09:21
Добрый день!)) Очень долго не могли выбрать отель, но увидев отель в виде корабля, до ...
answer
28.07.2025
16:50
Здравствуйте! Подогреваются ли открытые бассейны в конце октября?
answer
25.07.2025
18:37
Здравствуйте. Прилетаем к вам 5.09.25 можно концепцию отеля на это время? sorokinamar ...
answer
25.07.2025
12:27
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту dasha24835@gmail.com. Спас ...
answer
22.07.2025
18:22
Добрый вечер, скажите есть ли вай фай на пляже , бар с едой ?
answers
20.07.2025
15:10
Здравствуйте, писала вопрос ниже.
Наверное пропустили, можете ответить.
Здравствуйт ...
answer
17.07.2025
23:26
Здравствуйте!Рыбный ресторан для именинников бесплатный? И какие еще рестораны имеют ...
answer
17.07.2025
23:19
Здравствуйте!Подскажите, с 1 по 14 октября пирс еще не будет разобран и будет ли раб ...
answer
17.07.2025
10:51
Здравствуйте. В описании отеля на сайтах есть информация о двух детских водных горках ...
answer
16.07.2025
12:42
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при повторном посещении Вашего отеля имеются ли у ...
answer
16.07.2025
05:02
Здравствуйте, купили тур в августе с 2мя детьми (5,1) и родителями, подскажите, для д ...
answers
14.07.2025
19:36
Добрый день!Планируем отдых с 30 сентября на 2 недели 3 взрослых и 2 детей 7 и 9 лет, ...
answer
14.07.2025
15:49
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль 2025 на эл.почту: serega31415 ...
answer
14.07.2025
10:57
Добрый день! Приезжаем к Вам 29.07 по 07.08, пришлите, пожалуйста, концепцию на эти д ...
answer
13.07.2025
19:56
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле водные горки для детей до 10 ле ...
answer
11.07.2025
11:07
Добрый день. Приезжаем к вам в августе, пришлите, пожалуйста, концепцию на август на ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция *лето*2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.