Questions and answers
All questions - 297
Добрый день! Забронировали отель Daima Resort с 26 августа. Возможно ли на месте переселиться в отель Daima Biz и с какой доплатой?
добрый день уважаемая администрация отеля!читая ниже ваши ответы о том что аквапарк закроется в самый сезон 1 сентября.мы бронировали ваш отель еще в мае и там говорилось,что до 30 сентября аквапарк будет работать в полную силу,НУ так скажите для чего тогда нам ехать в ваш отель,если все бронировали только из за горок,благодаря чему ваш отель находится в стопе август-сентябрь?Я ДУМАЮ НУЖНО ВСЕМ ДРУЖНО ПЕРЕБРОНИРОВАТЬСЯ В ДРУГИЕ ОТЕЛИ,РАЗ ЗДЕСЬ СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!ВСЕ ДЕЛАЕТЕ ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ОТЗЫВЫ У ВАС БЫЛИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!

Ответ предоставлен сотрудницей Nihar, Reservations отеля DAIMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа аквапарка зависит от погодных условий. Учитывая, что уже сейчас погода достаточно дождливая, закрытие аквапарка планируется до 15 сентября. Вы всегда можете обратиться к Вашему туроператору за дополнительной информацией." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Гости отеля Diamo Resort могут пользоваться водными горками отеля Diamo Biz ? И наоборот. Туристы не могут определиться с выбором отеля.Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля Diamo Resort могут пользоваться аквапарком отеля Diamo Biz.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DAIMA RESORT
Здравствуйте, летим к вам с 25.08 по 07.09, специально выбирали отель с большим количеством горок, почему они работают до 01.09, это нигде не было указано??? Ваш отель только горками и превлек, странно как-то!

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, водные горки работают до 1 сентября.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Diamo Resort
Добрый день! Гости отеля DAIMO Resort могут пользоваться услугами Daimo BIZ?

Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля Diamo Resort не могут пользоваться услугами отеля Diamo Biz
Ответ предоставлен Службой Reсeption отеля Diama Resort
Здравствуйте, предоставляется ли утюг бесплатно по запросу?

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут воспользоваться услугой прачечной за дополнительную плату, утюг отель не предоставляет. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Daima Resort

Добрый день. Утюга нет в отеле. Можно только предварительно заказывать гладкую. И они будут отправлять в организацию которая эту услугу предоставляет
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают до 01.09.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Daima Resort
???? горки работают до 01.09 ? сентября? Вы серьезно? Сезон еще в разгаре..
Здравствуйте! К Вам заезжают наши туристы ZAPRIAGAEV ALEKSANDR, IAKUNINA OLGA и двое детей. Александр и Ольга молодожены.Заявка № 4973342, туроператор Анекс тур. Просим предоставить им комплимент от отеля.
подскажите пожалуйста..что за водоем справа от отеля? случайно не сток канализации??

скорее сток с гор со стороны долусу,а вот со стороны резорда сток очень похож на канализацию.
в октябре туристы летят в ваш отель.
вопрос: ГОРКИ В ОКТЯБРЕ РАБОТАТЬ БУДУТ?

Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают до 01.09.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Daima Resort
23.06 к вам едут мои родители просьба помочь с размещением в более тихий спокойный номер.Желательно второй этаж.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, отдых Гостей в нашем отеле проходит положительно и они смогут по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, Гости могут обращаться на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Daima Resort
Гости отеля Daima Resort не могут пользоваться бассейнами и реcторанами Daima Biz ? В настоящий момент 18.06 туристы сообщили о запрете.
Здравствуйте, расскажите про номера ЭКО. И есть ли возможность, доплатив на ресепшене, переселиться в другой номер?
Здравствуйте, собираемся в Daima resort 10 августа , что из себя представляет номер family room , нас 3 взрослых и 2 детей
Фотографии всех видов номеров есть на официальном сайте отеля

вернулись 1 июля 2018 г,фемили рум(фемили сьют в ваучере) у нас состоял из 2х комнат (большой) санузел у входа ,комнаты через коридор ,в одной двухспальная кровать ,в другой 2 односпальные и балкон,попросили дополнительное место ,принесли в виде 2х матрасов ,номер очень понравился .
Добрый день. Отдыхали в Daima Biz Resort. Планируем поездку теперь в ваш отель. У меня два вопроса.
1. Можно ли пользоваться территорией соседнего отеля?
2. У ребёнка будет день рождения, предусмотрено ли у вас какое-либо поздравление?
Здравствуйте. Подскажите какие существуют ограничения для тех кто будет жить в Ресорт, по пользованию территорией Биза? Бра-рестораны-территория и прочее

Да. Существует. На территорию ещё можно пройти, но вот вопрос вам зачем? А в ресторан нет.
Добрый день! Собираюсь семьей из 3-х человек (2 взр+1 реб) посетить Ваш отель в конце августа 2018г. Наше тур агентство забронировало для нас номер ЭКО. Можно ли решить вопрос с заменой номера на стандарт по приезду, и сколько это будет стоить?

Советую сразу перебронировать номер, на месте это всегда проблемнее и дороже, тем более август

Нам предлагали доплатить за 10 долларов в сутки
Здравствуйте, уважаемые! Собираемся в Турцию на отдых. Пожалуйста, ответьте нам на вопрос - есть ли в вашем отеле такие напитки как - турецкий кофе, айран,текила, белиз, малибу местного производства

Кофе нет. Только автомат и так себе. Остальные напитки есть все местные.
Добрый день! Планировала посетить этот отель в августе 2018 г, при бронировании путевки номер в отеле был стандарт, как только получили подтверждение на бронь, номер перешел в категорию Эко. Благодаря отзывам теперь все стало ясно... Подскажите, пожалуйста, как заменить ЭКО номер на Стандарт или вообще есть смысл искать другой отель? Заранее благодарю!
Надежда, мне кажется Вам надо обратиться к тур агенту. Это его компетенция разбираться с отелем через тур оператора. Если Вы оплачивали номер стандарт, то он никак не может перейти в категорию эконом. У этих номеров априори разная цена. Тур агент должен был Вас сразу предупредить о таком переходе, а Вы уже решать согласны Вы на номер эконом класса или нет. Теперь же тур агент , похоже, переложил на ваши плечи свою недоработку.

Стандарт от Эко отличается только реально цокалем. Внутри на сколько я видела все тоже самое. Если нет маленьких детей или других обстоятельств то терпимо. Он ведь дешевле. Зато вокруг балкона цветы!

Добрый день! Забронировали отель Daima Resort с 26 августа. Возможно ли на месте пере ...
добрый день уважаемая администрация отеля!читая ниже ваши ответы о том что аквапарк з ...

Добрый день. Гости отеля Diamo Resort могут пользоваться водными горками отеля Di ...

Здравствуйте, летим к вам с 25.08 по 07.09, специально выбирали отель с большим колич ...

Добрый день! Гости отеля DAIMO Resort могут пользоваться услугами Daimo BIZ?

Здравствуйте, предоставляется ли утюг бесплатно по запросу?

Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные ...

Здравствуйте! К Вам заезжают наши туристы ZAPRIAGAEV ALEKSANDR, IAKUNINA OLGA и двое ...

Подскажите, пожалуйста, какое покрытие на теннисном корте?

подскажите пожалуйста..что за водоем справа от отеля? случайно не сток канализации??

в октябре туристы летят в ваш отель.
вопрос: ГОРКИ В ОКТЯБРЕ РАБОТАТЬ БУДУТ?
23.06 к вам едут мои родители просьба помочь с размещением в более тихий спокойный но ...

Гости отеля Daima Resort не могут пользоваться бассейнами и реcторанами Daima Biz ? ...

Здравствуйте, расскажите про номера ЭКО. И есть ли возможность, доплатив на ресепшене ...

Здравствуйте, собираемся в Daima resort 10 августа , что из себя представляет номер f ...

Добрый день. Отдыхали в Daima Biz Resort. Планируем поездку теперь в ваш отель. У мен ...

Здравствуйте. Подскажите какие существуют ограничения для тех кто будет жить в Ресорт ...

Добрый день! Собираюсь семьей из 3-х человек (2 взр+1 реб) посетить Ваш отель в конце ...

Здравствуйте, уважаемые! Собираемся в Турцию на отдых. Пожалуйста, ответьте нам на во ...

Добрый день! Планировала посетить этот отель в августе 2018 г, при бронировании путев ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудницей Nihar, Reservations отеля DAIMA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом переселение возможно, но стоимость и наличие номером нужно уточнять у Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru