Добрый вечер! Возможна ли смена гостей по уже приобретенному ваучеру? И есть ли возможность заказать в этом же номере доп. места для одного совершеннолетнего ребенка (20 лет) и одного маленького (8 лет)? Планируемая дата пребывания в отеле с 29.12.2014 по 04.01.2015.

Добрый день! Подскажите в отеле взимается депозит? Или достаточно оставить в залог паспорт?

Добрый день! Прошу дать подробную информацию о начале проведения реконструкции в отеле Hilton ras al khaimah 5!! Мы забронировали номер в отеле с 26.11.2014 г.!!! В связи с чем появились такие плохие отзывы туристов??? Если на сегодняшний день уже проводятся мероприятия по подготовке к реконструкции отеля, почему отель предлагается к бронированию???? Возможно ли перенаправление туристов в другие отели?

Уважаемые коллеги, мои клиенты забронированы в отель с 26.11 на 7 ночей. Они крайне обеспокоены информацией о том, что в отеле уже начата и идет реновация. Прошу сообщить так ли это? Беспокоюсь, не помешают ли ремонтные работы отдыху гостей. Спасибо!

Большое спасибо за быстрый ответ! Хотелось бы еще узнать : на территории отеля бассейн с подогревом воды ? ( мы будем отдыхать в январе)

Здравствуйте! Не нашла информацию, есть ли в этом отеле российские каналы? Если есть, то какие? Мы едим в Ваш отель на Новый год, поэтому нам это важно.

Добрый день!Bondarenko Nina,Ivanov Gennadyi,Taktareva Lida.Дата заезда 03.12.2014г.,туроператор "Натали Турс".

Здравствуйте. Прочитала, что отель закрывается на реконструкцию с 23 ноября. Правда ли это? Мы купили тур на 8 дней с 22 ноября 2014 года.

Добрый день, я с семьёй отдыхал в отеле с 5 по 12 ноября 2014 года, был оплачен депозит в сумме 800 USD. то что пишут меньше, поверьте это враньё, я отдыхал в этом же отеле в том году, сумма депозита была такая же, при отъезде мне сообщили что сумму вернули и она придёт в течение 5-и дней, сумма до сих пор не поступила на карту, что делать??? просьба написать мне на почту: Saratovev@bk.ru

Здравствуйте! Скажите, а WI-FI в номере есть?

Доброго Дня!!! Едем в ваш прекрасный отель семьей и маленькими детьми с 29.11. по 07.12.14г. Будем Вам очень признательны за номер с видом на персидский залив. Заранее огромное спасибо!

Добрый день,уважаемый господа!Хочу выразить благодарность ,что ответили! Мы расплачиваемся наличными ,депозит ,в чем разница,можно оставить паспорт если депозит обязателен?

Доброе утро!Должен приехать в Ваш отель 3 декабря.Прошу уточнить,депозит 250 дирхам-это с номера или с человека?

Здравствуйте
позволю себе повториться и еще раз спрошу свой вопрос, и приведу Ваш ответ
дело в том, что представитель туроператора утверждает что сумма взноса составит 800 USD
ваши данные - в 10 раз меньше.
хотелось бы найти правильный вариант и заранее его приготовить.
спасибо

>>Мы собираемся посетить ваш отель с 16.11.2014 по 21.11.2014 года на 5 ночей.
>>Двое взрослых, Размещение: DBL , Питание: BB, Номер: guestroom
>>Каков размер депозита, возможно ли его внесение с кредитной карты, когда и в какой валюте он будет >>возращен обратно?

>>>Помощник Tophotels ответил 02 Ноября 2014 в 01:02
>>> Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос >>> сообщаем, что размер депозита составит 250 дирхам за все проживание. Вы можете внести сумму >>> >>> наличными или кредитной картой. При блокировке денег с кредитной карты, депозит возвращается в >>> течении 2 недель, при оплате наличными, в день отъезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru >>> >>> (ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA).

Добрый день уважаемые господа. Приезжаю в Ваш отель 12 ноября 2014 года .Туроператор Санмар . Прошу уточнить Вас, нужно ли оставлять депозит при освобождении бара в момент заселения. И если нужно, прошу сообщить, можно ли оставить депозит заблокировав денежные средства в рублях на кредитной карте. Или это обязательно должна быть валюта ОАЭ. Благодарю за ответ.

Здравствуйте
Мы собираемся посетить ваш отель с 16.11.2014 по 21.11.2014 года на 5 ночей.
Двое взрослых, Размещение: DBL , Питание: BB, Номер: guestroom

Каков размер депозита, возможно ли его внесение с кредитной карты, когда и в какой валюте он будет возращен обратно?

Спасибо.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al28016/questions/?_p=1

Добрый день. Едем в ваш отель с 12 по 19 ноября 2014 г. Читаем ответы на вопросы туристов и полная неразбериха с информацией по депозитам. Разные суммы, разные условия. Вопросы. 1. Какой будет сумма депозита при оплате путевки на базе завтраков за 7 дней?.2. Можно ли не оставлять депозит, а оплачивать наличными дополнительные услуги?3. Оплачен ли наш номер туроператором SANMAR на даты 12.11.14-19.11.14 туристы GURIANOVA MARINA, LUZIANINA NATALIA. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель на 8 ночей. Сколько составит депозит всего за 8 ночей при питании HB? И можно будет половину суммы депозита отдать наличными, а половину заблокировать на банковской карте?

Добрый день! Есть ли возможность при питании HB поменять два ужина на обеды в какие либо дни, т.к.планируем уехать в Дубай с ночевкой. И какая стоимость обеда и ужина по отдельности

Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель с 6-го января по 21-е января 2015 г. Однако турфирма заявила, что с 15 января отель закрывается на ремонт. Соответствует ли это действительности?