Questions and answers
All questions - 388
Здравствуйте! Прошлым летом мы отдыхали в Хане Фэмили Резорт, сейчас рассматриваем ваш отель. Насколько схожи ваши концепции? Основной интерес - пляжный сервис: шатл, лежаки/матрасы/полотенца и питание на пляже.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на июнь месяц, подскажите, пожалуйста, Family Room это номер из 2-х комнат? И на каком этаже находятся такие номера?
Здравствуйте. Рассматриваем отдых с внучкой ,хотелось бы вашу концепцию на апрель,пожалуйста на адрес :kmarin63@mail.ru Будет ли подогреваться крытый бассейн и работать анимация?

Здравствуйте, МАРИНА! !! Наш отель работает а по системе"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО".Крытый бассейн начинает работать с октября месяца. Концепцию я ВАМ попозже
отправлю на е-маил адрес. С уважением КАМИЛЛА! !!

Ещё раз МАРИНА добрый день!!@ Концепцию я ВАМ отправлю в понедельник. С уважением КАМИЛЛА! !!
Спасибо, Камилла за ответ. Это стоимость в сутки за коляску или на весь период отдыха у Вас?

Добрый день, МАРИНА!!! Я ВАМ написала, что стоимость колясок 8, это цена прошлого года, на данный момент стоимость -5€ в день. С уважением КАМИЛЛА! !!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей и сколько стоят?

Добрый день, МАРИНА!!! Да,наш отель предоставляет такую услугу, она входит в экстра услугу, т.е ,на прокат, стоимость 8€ в зависимости от коляски. С уважением КАМИЛЛА! !!
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, если мы приедем раньше времени, в которое происходит заселение, наснакормят и сможем ли мы пройти на пляж и на территорию отеля?
Добрый день, как часто ходит трансфер на пляж?

Добрый вечер, Александра. Да, в отеле есть шатл-бас,с 08:30-19:00,курирует через 15 минут, расстояние от отеля и до пляжа на шатл-басе занимает 2-3минуты. С уважением КАМИЛЛА! !
Камилла,здравствуйте!Подскажите.Есть ли у вас двухкомнатные номера?На фото не увидели.Хотелось бы посмотреть!
Камилла,добрый день!скажите пожалуйста на каком языке анимация и до скольки работает бар на пляже?
Добрый день, Камилла, подскажите пожалуйста есть ли в отеле гриль, а то в одном отзыве девушка писала ,что его нет, и ввела в заблуждение, и ещё подскажите какая площадь у стандартного номера. Заранее благодарен!
Добрый день, Камилла! Рад познакомиться с активной сотрудницей отеля!
Планируем отдых с 25 мая, дней на 11-12 (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 6 лет). Подскажите, пожалуйста, есть несколько вопросов:
1. Какое примерно время занимает путь от аэропорта до вашего отеля?
2. В полном ли объеме работают службы отеля в конце мая (анимация, детская комната и т.д.)?
3. Посоветуйте номер на четверых, чтобы и удобно было и по карману не сильно било)))
Заранее спасибо за ответы!!
Добрый вечер Камилла! Мы забронировали на Анекс туре номер в Ваш отель на 7 ночей на июнь 2018 года(2 взрослых и ребенок 11 лет). Сколько нам будет стоит полотенца и матрасы! Кондиционер бесплатный? Спасибо!

Добрый вечер, ВЛАДИМИР.!!! Пляжные полотенца стоит 0,75$ ежедневно,кстати персонал ресепшена посчитает ВАМ за весь период . Матрасов в отели нет,лежаки у нас мягкие ,удобные. То что касается кондиционера , он бесплатный. Надеюсь мой ответ полезен для ВАС ,если у ВАС возникнут ещё вопросы,смело можете спрашивать! !! С уважением КАМИЛЛА.
Добрый день!Подскажите ,пожалуйста сколько стоит использование пляжного полотенца и сейфа?Номера с двухярусной кроватью,это стандартные номера,как можно в него попасть?
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, есть ли шаттл до пляжа? И как далеко пляж от отеля?

шатл есть.... идти прилично спокойным шагом мин 15-20. При том выйдя из отеля сначало в гору надо пройти.

Добрый день, меня зовут КАМИЛЛА, я являюсь гест-релейшеном в отеле. Прежде всего мне приятно ,что ВЫ написали. Также хочу выразить благодарность ТАТЬЯНЕ!!! Отвечая на ВАШ вопрос , Шатл бас ,конечно же есть он ходит через каждые 15 мин.,путь от отеля до пляжа около 400 м . и занимает на шатл басе 3 мин,а пешком 10-15 мин. С Уважением КАМИЛЛА! !
Камилла, добрый день! У меня вопрос про отдых в начале мая 2018г. Мы уже забронировали тур в ваш отель. Хотелось бы уточнить про номера стандарт, турагент нам порекомендовал стандартный номер и сказал, что там возможно разместиться семье из 4 человек. У нас 2 взрослых и 2 ребенка (7 и 12 лет). Подскажите, хватит ли в стандартном номере нам всем места? и еще есть фото номера, где одна двухспальная кровать и для детей двухярусная - это стандартный номер или семейный? заранее спасибо!

Здравствуйте. Прямо начну с ответа на ВАШ вопрос : СТАНДАРТ КОММНАТЫ у нас размещают 2+1,а то что ВЫ видили на картинке- 2хспальная кровать с 2хярусной кроватью-тоже является СТАНДАРТ РУМ, но так как я знаю у АНЕКСа таких продаж нет. Но персонал отеля всегда готов по мере заполнености отеля идти на помощь. С уважением КАМИЛЛА! !!
Здравствуйте, в отеле есть Wi-Fi?

Здравствуйте, ОЛЬГА!! ВАЙФАЙ в отеле есть,пароль к нему указывается в памятке,которую дают при заезде гостю, а также пароль к ВАЙФАЮ указывается на стойке ресепшена. С уважением КАМИЛЛА! !!!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн?

Нет, там один большой бассейн, крошечный детский с грибком и маленький для спуска с горок.

Нет

Здравствуйте, мой новый гость под ником TATİ ,меня зовут КАМИЛЛА. Я являюсь гест_релейшеном ,т.е персоналом отеля, отвечающим на вопросы гостей . Гости ранние написали правильно о количестве открытых бассейнов, и я повторюсь у НАС в отеле есть 3 бассейна (большой поделённый отельным маркетом на 2 зоны; детский бассейн с грибочком; и бассейн с 3_мя горками) ,также имеется крытый бассейн с подогревом ,он находится в внутри отеля на этаже фитнес центра. С уважением КАМИЛЛА! !!
Камила, спасибо за ответы! Подскажите еще, пожалуйста, при 3х местном размещении все варианты только с диваном? Или есть номера, где двуспальная кровать и односпальная? Или три односпальных? Если есть, как называется тип номера (размещения)?

Здраствуйте, Юлия!!! Я ВАМ утром напесала ответ на ВАШ вопрос, он у меня на компьютере неведнеется,т.что я решила ещё раз напесать. У нас ST.R состоят из 2х спальной кровати с раскладным диваном. Я бы ВАМ порекомендовала купить СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР.

Здравствуйте! Прошлым летом мы отдыхали в Хане Фэмили Резорт, сейчас рассматриваем в ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на июнь месяц, подскажите, пожалуйста, Family R ...

Здравствуйте. Рассматриваем отдых с внучкой ,хотелось бы вашу концепцию на апрель,пож ...

Спасибо, Камилла за ответ. Это стоимость в сутки за коляску или на весь период отдыха ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей и сколько сто ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, если мы приедем раньше времени, в которое ...

Добрый день, как часто ходит трансфер на пляж?

Какие есть бонусы?

Какие бонусы есть у Вашего отеля?

Камилла,здравствуйте!Подскажите.Есть ли у вас двухкомнатные номера?На фото не увидели ...

Камилла,добрый день!скажите пожалуйста на каком языке анимация и до скольки работает ...

Добрый день, Камилла, подскажите пожалуйста есть ли в отеле гриль, а то в одном отзыв ...

Добрый день, Камилла! Рад познакомиться с активной сотрудницей отеля!
Планируем отдых ...

Добрый вечер Камилла! Мы забронировали на Анекс туре номер в Ваш отель на 7 ночей на ...

Добрый день!Подскажите ,пожалуйста сколько стоит использование пляжного полотенца и с ...

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, есть ли шаттл до пляжа? И как далеко пляж от отеля ...

Камилла, добрый день! У меня вопрос про отдых в начале мая 2018г. Мы уже забронировал ...

Здравствуйте, в отеле есть Wi-Fi?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый открытый бассейн?

Камила, спасибо за ответы! Подскажите еще, пожалуйста, при 3х местном размещении все ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Доброе время суток, да наши ФЭМИЛИ РУМ состоят из 2х комнат с одним сан узлом ,находятся на 2-ом этаже. С уважением КАМИЛЛА! !!!