Questions and answers
All questions - 167
30.08.2018
13:25
1. Подскажите есть ли в гостинице детское меню и что в него входит?
Есть ли возможность готовить для детей по индивидуальному заказу простые блюда (кашки и тд)?
2. Предоставляются ли детские кроватки?
29.08.2018
17:01
Елизавета, спасибо за ответ. Вы меня успокоили🙏
Наталья
TopHotels Assistant
29.08.18
17:26
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
27.08.2018
15:31
Есть ли у отеля бонусы и комплименты?
Валерия
TopHotels Assistant
04.09.18
17:21
Ответ предоставлен сотрудником Jimil, Reception отеля IMPERIAL SUNLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент согласно концепции в отеле не предоставляются бесплатные комплименты." С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.08.2018
15:02
Здравствуйте! Подскажите будет ли работать анимация с 03 по 10 Октября?
Валерия
TopHotels Assistant
04.09.18
17:22
Ответ предоставлен сотрудником Jimil, Reception отеля IMPERIAL SUNLAND: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа анимации также планируется в указанный период." С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.08.2018
08:58
Добрый день! Интересует наличие утюга и гладильной доски в номере - предоставляете?
Елизавета
TopHotels Assistant
24.08.18
09:39
Ответ предоставлен сотрудником -Джемиль- Службы Reception отеля IMPERIAL SUNLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется в личное пользование. За дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугами гладильной отеля, цена зависит от того, что именно Вам нужно отутюжить».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.08.2018
08:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы прилетаем в отель 02.10.18., будет ли работать анимация,ночной клуб и бар на пляже? И второй вопрос: есть четырехместные номера двухкомнатные?
15.08.2018
11:32
Добрый день. На время отдыха выпадает день рождения, какие комплименты от отеля предусмотрены и предусмотрены ли вообще?
Валерия
TopHotels Assistant
04.09.18
17:23
Ответ предоставлен сотрудником Jimil, Reception отеля IMPERIAL SUNLAND: "Здравствуйте, уважаемая Лека! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.08.2018
20:31
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, расстояние до аэропорта? Предоставляется ли бесплатная детская кроватка? Есть ли бесплатное мороженное и какие алкогодьные бесплатные напитки? И можно ли накормить годовалого ребенка? Или брать с собой детское питание? И можно ли купить памперсы? И есть ли семеные номера или двухкомнатные или чтоб каксто разделялись. Т к едем парой с реьенком и свекровью. Заранее спасибо за ответы
Павел
Kryvyi Rih Турист
04.08.18
09:16
Бесплатное мороженое есть в определенное время. От аэропорта не далеко, 30-40 мин. Пиво отменное, вино и виски терпимое. Снек бар на пляже, бар на пирсе. Детским не интересовался!
30.07.2018
17:32
На пляже есть бар?
Наталья
TopHotels Assistant
30.07.18
18:04
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар на пляже. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля IMPERIAL SUNLAND.
Дмитрий
Volgograd Турист
24.09.18
15:49
Есть бар на пирсе, только алкоголя там нет, если за алкоголем то это к бассейну в отель или за отель где водяная горка
26.07.2018
12:12
Добрый день! Возможно ли в отеле поселение 3 мужчин в номер (заезд с 30.09, мужчины 30-40 лет)?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.07.18
17:26
Здравствуйте, Оксана. Спасибо Вам за вопрос. Размещение трех мужчин в номере возможно. Если Вы хотите узнать о наличии номеров с 30.09, то укажите, пожалуйста, длительность пребывания гостей. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IMPERIAL SUNLAND.
03.05.2018
14:36
Здравствуйте! Подскажите работает ли wi fi в номерах? Платно или бесплатно?
Olga
Турист
27.06.18
12:52
Вай Фай бесплатно на рецепшн, но ловит ВЕЗДЕ, кроме пляжа!
Кристина
TopHotels Assistant
29.06.18
11:16
Добрый день! Интернет бесплатный на всей территории.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
25.04.2018
15:15
Какая загруженность отеля на середину мая?
Планируем приехать с 08.05.2018 на 9 ночей
24.04.2018
15:44
Здравствуйте. в 2017г. часть пляжа была расчищена от камней для удобного входа в море. Подскажите в этом году тоже расчистили камни? Спасибо.
Кристина
TopHotels Assistant
29.06.18
11:17
Добрый день! Вход в море пологий, песок
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
25.03.2018
23:34
Hello, do you sit single men?
25.03.2018
13:20
Добрый день, уважаемые друзья! скажите пожалуйста, а на территории отеля достроен пирс? спасибо
18.10.2017
14:47
Добрый день! собираемся в Ваш отель 26.10.2017! какие из баров будут ещё работать и изменится ли ассортимент" ультро" по сравнению с летним сезоном? какого числа закрывается отель на зимний период? и какая будет загруженность отеля в последних числах октября?
28.09.2017
14:47
Подскажите пожалуйста чем отличается ультра все включено от все включено?и что входит в ультра все включено?
12.09.2017
14:05
Уточните пож-та:
1) есть ли в номерах тапочки?
2) есть ли в отеле возможность курить кальян? естественно за отдельную плату?
3) сколько стоит поездка из отела в Стамбул на 1 человека?
4) будут ли брать отдельную плату - залог - за полотенца? Сколько?
Нина Зорина
Stariy Oskol Турист
17.09.17
15:04
Тапочек нет,кальян курят везде,Стамбул лет 5 назад был 180 долл на два дня,залоговую карту получите на ресепшен при заселении
Инкогнито
Himki Турист
21.09.17
14:38
Была в сентября 2017 г
1) тапок нет
2)бар кальяный есть , но не работает , есть в соседнем отели , стоит 10 долларов
3) не знаю
4) не берут , там пофиг можете взять как одно полотенце так и 4)
30.08.2017
11:22
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, что предоставлено в номерах: банные, бритвенные принадлежности, халаты? кофе в номере нет, даже растворимого?
28.08.2017
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста как у вас работают бары на территории отеля?
Нина Зорина
Stariy Oskol Турист
28.08.17
21:41
до 2х работал раньше,в этом сезоне ещё не была-надеюсь.ничего не изменилось!
30.08.2018
13:25
1. Подскажите есть ли в гостинице детское меню и что в него входит?
Есть ли возможнос ...
answer
29.08.2018
17:01
Елизавета, спасибо за ответ. Вы меня успокоили🙏
answer
27.08.2018
15:31
Есть ли у отеля бонусы и комплименты?
answer
27.08.2018
15:02
Здравствуйте! Подскажите будет ли работать анимация с 03 по 10 Октября?
answer
24.08.2018
08:58
Добрый день! Интересует наличие утюга и гладильной доски в номере - предоставляете?
answer
22.08.2018
08:41
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы прилетаем в отель 02.10.18., будет ли работать ...
answers
15.08.2018
11:32
Добрый день. На время отдыха выпадает день рождения, какие комплименты от отеля преду ...
answer
03.08.2018
20:31
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, расстояние до аэропорта? Предоставляется ли бе ...
answer
30.07.2018
17:32
На пляже есть бар?
answers
26.07.2018
12:12
Добрый день! Возможно ли в отеле поселение 3 мужчин в номер (заезд с 30.09, мужчины 3 ...
answer
03.05.2018
14:36
Здравствуйте! Подскажите работает ли wi fi в номерах? Платно или бесплатно?
answers
25.04.2018
15:15
Какая загруженность отеля на середину мая?
Планируем приехать с 08.05.2018 на 9 ночей
answers
24.04.2018
15:44
Здравствуйте. в 2017г. часть пляжа была расчищена от камней для удобного входа в море ...
answer
25.03.2018
23:34
Hello, do you sit single men?
answers
25.03.2018
13:20
Добрый день, уважаемые друзья! скажите пожалуйста, а на территории отеля достроен пир ...
answers
18.10.2017
14:47
Добрый день! собираемся в Ваш отель 26.10.2017! какие из баров будут ещё работать и и ...
answers
28.09.2017
14:47
Подскажите пожалуйста чем отличается ультра все включено от все включено?и что входит ...
answers
12.09.2017
14:05
Уточните пож-та:
1) есть ли в номерах тапочки?
2) есть ли в отеле возможность курить ...
answers
30.08.2017
11:22
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, что предоставлено в номерах: банные, бритвенные ...
answers
28.08.2017
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста как у вас работают бары на территории отеля?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
51%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Jimil, Reception отеля IMPERIAL SUNLAND: "Здравствуйте, уважаемая Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет детского меню, но на общем столе Вы всегда найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Детские кроватки предоставляются по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru