Questions and answers
All questions - 1 158
23.06.2021
12:56
Добрый день! собираемся в ваш отель в начале июля,пришлите пож-ста концепцию отеля. Заранее благодарю!rezed051173@mail.ru
21.06.2021
20:59
Добрый день, Валентина! Какие варианты размещения возможны для семьи 3 взр + 2 детей (7+14)? Возможно ли всем разместиться в одном номере?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.06.21
09:26
Александр, добрый день. Благодарим Вас за обращение. При таком размещении можно попробовать забронировать семейный номер с двухъярусной кроватью Fam BB. Либо обычный семейный номер.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
21.06.2021
15:27
Добрый день, собираемся в Ваш отель в начале июля, просьба прислать концепцию отеля на почту katrinavv@yandex.ru Скажите у стандартных номеров куда выходят окна, и если размещение 2+1, для третьего человека раскладушка, диван или кровать?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
16:27
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Стандртаные номера имеют 3 вида - ближе к дороге, боковой вид на море и вид на море. В стандартных номерах 2 кровати - 1 односпальная и 1 двухспальная, то есть 3 спальных места.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
21.06.2021
12:41
Добрый день, Валентина! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зиму?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
16:07
Роза, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Отель работает по предварительным данным до 10 ноября. Потом в спячку:)
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Соловьева-Роза
Moscow Турист
21.06.21
16:21
Валентина, Спасибо!
А как обычно погода конце октября-начало ноября? Есть ли анимация? Что то закрывается?
20.06.2021
20:47
Добрый вечер! Хотелось бы получить концепцию отеля, email: ververa.sh@yandex.ru. Также вопрос - сколько примерно по времени добираться до отеля от аэропорта Анталии? Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
10:02
Вера, добрый день. Благодарим Вас выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Дорога от аэропорта до отеля занимает примерно 1,5 часа.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
20.06.2021
16:08
Добрый день!Мы планируем семьёй быть у вас с 28.06- 08.07.Есть несколько вопросов к вам.Можно ли с вами лично связаться ,через е-мейл?или Вайбер?
Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
09:50
Алена, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Конечно Вы можете связаться со мной по телефону +905370277462, буду рада помочь.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.06.2021
12:58
Добрый день! Рассматриваем отдых в июле в Вашем отеле. Будут ли работать рестораны Аля карт в это время, если да, то какие и ребенок 16 лет считается как взрослый? Есть ли трансфер от отеля до Аланьи и Сиде? Пришлите пожалуйста концепцию на mix.l@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.06.21
10:49
Любовь, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Аля карт рестораны уже работают, Итальянский, Рыбный и Китайский, ребенок 16 лет уже считается взрослым. Трасфера от отеля в Сиде или Аланию нет, но каждый 15 минут возле отеля проходит маршрутка на Аланию и на противоположной строне от отеля - на Сиде.
Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.06.2021
11:47
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля. Хочу попросить концепцию отеля(a.onishchuk@gmail.com) и задать несколько вопросов:
- на сколько пологий пляж. как близко начинается глубина?
- доступен ли импортный алкоголь и какой?
-работают ли Аля карт рестораны и если они платные, то какова цена?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.06.21
10:31
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Отвечаю на Ваши вопросы:
- глубина начинается где-то через 3 метра от берега
- импортный алкоголь только виски пока что JB.
- Аля карт рестораны работают, они платные 10 евро с человека, дети бесплатно.
Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.06.2021
11:28
Добрый день, в отзывах увидел такое "Кондишен работает только с17.00 до 19.30".
Это действительно так?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.06.21
12:18
Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры работали так в начале сезона, когда погода была еще не настолько жаркой. Сейчас все хорошо, нет повода для волнения.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.06.2021
06:46
Добрый день. 17 июня будем у вас . Можно попросить концепцию отеля . Спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.06.21
09:05
Людмила, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля, напишите пожалуйста свой електронный адрес , мы перешлем Вам концепцию.
С уавжением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Людмила
Chernihiv Турист
14.06.21
10:51
635122@ukr.net
03.06.2021
22:18
Добрый день! Прочитала в отзывах об отеле, что кондиционеры работают по часам, так ли это?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.06.21
11:00
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры работали так в начале сезона, когда погода была еще не настолько жаркой. Сейчас все хорошо, нет повода для волнения.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
ЮЛИЯ
Kryvyi Rih Турист
04.06.21
19:17
Недавно приехали из отеля, кондиционер работает столько сколько нужно вам.
26.05.2021
13:23
Добрый день! Хочу попросить концепцию отеля (lilechka5091995@gmail.com)
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
26.05.21
16:10
Лилия, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова
22.05.2021
15:58
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,что из себя представляет Large room ? И какой вид из этого номера? Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
24.05.21
10:48
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Номер Large это однокомнатный номер, немного больше чем стандарт, имеет 4 спальных места, имеет вид на море и боковой вид на море.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.05.2021
23:39
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в начале июня, можно ознакомиться с концепцией отеля на этот период? olenacana @ukr.net, и предоставляются ли у вас пляжные сумки в отеле?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.05.21
09:16
Елена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.05.2021
16:22
Добрый день, планируем быть у Вас 20мая. Подскажите концепцию отеля, будут все работать рестораны, бары и ещё у ребёнка будет день рождение сколько стоит поздравление? Очень хочется к Вам приехать!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.05.21
09:38
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. На данный момент все сервисы в нашем отеле доступны, кроме Аля карт ресторанов. Поздравление ребенка с феереверками,
тортом, украшением стола в главном ресторане стоит 40 долларов, без торта 15.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Дмитрий
Турист
13.05.2021
10:32
Валентина здравствуйте. Будем в отеле с 20 мая.
Хочу попросить концепцию отеля(koka160999@gmail.com) и задать несколько вопросов:
-импортный алкоголь
-айран, гезлиме
-алякарты, снекбары когда начинают работать?
-халаты, тапочки можно по запросу?
Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
13.05.21
12:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.05.2021
15:32
День добрый!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 15/05/2021 по 22/05/2021 и в связи с этим интересует:
1) есть ли в стандартах тапочки и халаты?
2) работают ли Ала карт рестораны и если они платные, то какова цена?
3) есть ли в отеле живая музыка по вечерам в лобби?
4) проводятся ли вечерние шоу и как часто?
5) насколько сейчас заполнен отель?
Заранее благодарю за ответы!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
11.05.21
14:00
Инри, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нащему отелю.
1. Тапочки и халаты мы не предоставляем
2. Аля карты пока закрыты
3. Музыка, каракоке и дискотека есть в баре возле бассейна.
4. Шоу проводится по мере возможности,но вечерняя анимация есть каждый день.
5. Отель сейчас заполнен на 50%
Если у Вас есть еще вопросы, пишите, спрашивайте. Буду рада помочь.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
08.05.2021
23:13
Добрый вечер. Можно концепцию отеля vik_bos@ukr.net
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
09.05.21
14:32
Виктория, добрый день. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Концепция отеля уже отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
07.05.2021
20:54
Добрый вечер,прилетаем к в Ваш отель 11 Мая,скажите пожалуйста,много ли ограничений,в связи с локдауном? Анимация,дискотека,бары?И личный вопрос для Валентины - привезти Вам что нибудь из Беларуси? Если чего то хочется,скажите - мы привезем!!!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
08.05.21
08:48
Жанна, добрый день. Не волнуйтесь, все хорошо. Анимация есть, бары работают. Аля карты и снэк бар на территории отеля еще закрыты, а в остальном все замечательно. Спасибо за заботу, если есть желание что-то привести, на Ваше усмотрение:)
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
07.05.2021
12:13
Добрый день! Можна концепцию вашего отеля на май. Адрес электронной почты olga.bondaruk1974@gmail.com. И подскажите, пожалуйста, какова концепция поздравления молодоженов
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.05.21
13:01
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Хорошего дня.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
23.06.2021
12:56
Добрый день! собираемся в ваш отель в начале июля,пришлите пож-ста концепцию отеля. З ...
answer
21.06.2021
20:59
Добрый день, Валентина! Какие варианты размещения возможны для семьи 3 взр + 2 детей ...
answer
21.06.2021
15:27
Добрый день, собираемся в Ваш отель в начале июля, просьба прислать концепцию отеля н ...
answer
21.06.2021
12:41
Добрый день, Валентина! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зиму?
answers
20.06.2021
20:47
Добрый вечер! Хотелось бы получить концепцию отеля, email: ververa.sh@yandex.ru. Такж ...
answer
20.06.2021
16:08
Добрый день!Мы планируем семьёй быть у вас с 28.06- 08.07.Есть несколько вопросов к ...
answer
19.06.2021
12:58
Добрый день! Рассматриваем отдых в июле в Вашем отеле. Будут ли работать рестораны Ал ...
answer
17.06.2021
11:47
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля. Хочу попросить концепцию ...
answer
15.06.2021
11:28
Добрый день, в отзывах увидел такое "Кондишен работает только с17.00 до 19.30".
Это ...
answer
14.06.2021
06:46
Добрый день. 17 июня будем у вас . Можно попросить концепцию отеля . Спасибо
answers
03.06.2021
22:18
Добрый день! Прочитала в отзывах об отеле, что кондиционеры работают по часам, так ли ...
answers
26.05.2021
13:23
Добрый день! Хочу попросить концепцию отеля (lilechka5091995@gmail.com)
answer
22.05.2021
15:58
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,что из себя представляет Large room ? И какой ви ...
answer
19.05.2021
23:39
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в начале июня, можно ознакомиться с концепцие ...
answer
14.05.2021
16:22
Добрый день, планируем быть у Вас 20мая. Подскажите концепцию отеля, будут все работ ...
answer
13.05.2021
10:32
Валентина здравствуйте. Будем в отеле с 20 мая.
Хочу попросить концепцию отеля(koka16 ...
answer
10.05.2021
15:32
День добрый!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 15/05/2021 по 22/05/2021 и в связи ...
answer
08.05.2021
23:13
Добрый вечер. Можно концепцию отеля vik_bos@ukr.net
answer
07.05.2021
20:54
Добрый вечер,прилетаем к в Ваш отель 11 Мая,скажите пожалуйста,много ли ограничений,в ...
answer
07.05.2021
12:13
Добрый день! Можна концепцию вашего отеля на май. Адрес электронной почты olga.bondar ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, РЕЗЕДА
Благодарим Вас за проявленный инетерeс к нашему отелю. Концeпцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина