Questions and answers
All questions - 1 164
04.07.2021
20:29
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда выходят семейные номера Family Room Land View? На каком они этаже? Если рассматривать размещение 2+2 какие еще варианты?
03.07.2021
10:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста какая ожидается заполняемость отеля в июле? Мы прилетаем 15го числа. Есть ли проблемы с нехваткой лежаков на пляже и у бассейна и очереди в ресторане? Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
03.07.21
16:51
Елена, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. На данный момент заполняемость отеля 90%, думаем на указанные даты будет не меньше. Пока проблем с лежаками и местами не наблюдается.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
02.07.2021
09:14
Добрый день. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту elen_kazlovskay@mail.ru. Собираемся к вам в гости в середине июля. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.07.21
13:06
Елена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашео отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
01.07.2021
18:42
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес Tanechka-zaia@yandex.by
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
02.07.21
13:06
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашео отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
30.06.2021
20:50
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес teleus.olesya@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
01.07.21
15:43
Олеся, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
23.06.2021
22:11
Добрый день! Запланировали отдых в вашем отеле в начале июля. Просим прислать концепцию отеля на почту tatosha87@rambler.ru. Заранее благодарны!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
24.06.21
09:03
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
23.06.2021
12:56
Добрый день! собираемся в ваш отель в начале июля,пришлите пож-ста концепцию отеля. Заранее благодарю!rezed051173@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
23.06.21
14:33
Добрый день, РЕЗЕДА
Благодарим Вас за проявленный инетерeс к нашему отелю. Концeпцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
21.06.2021
20:59
Добрый день, Валентина! Какие варианты размещения возможны для семьи 3 взр + 2 детей (7+14)? Возможно ли всем разместиться в одном номере?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.06.21
09:26
Александр, добрый день. Благодарим Вас за обращение. При таком размещении можно попробовать забронировать семейный номер с двухъярусной кроватью Fam BB. Либо обычный семейный номер.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
21.06.2021
15:27
Добрый день, собираемся в Ваш отель в начале июля, просьба прислать концепцию отеля на почту katrinavv@yandex.ru Скажите у стандартных номеров куда выходят окна, и если размещение 2+1, для третьего человека раскладушка, диван или кровать?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
16:27
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Стандртаные номера имеют 3 вида - ближе к дороге, боковой вид на море и вид на море. В стандартных номерах 2 кровати - 1 односпальная и 1 двухспальная, то есть 3 спальных места.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
21.06.2021
12:41
Добрый день, Валентина! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зиму?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
16:07
Роза, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Отель работает по предварительным данным до 10 ноября. Потом в спячку:)
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Соловьева-Роза
Moscow Турист
21.06.21
16:21
Валентина, Спасибо!
А как обычно погода конце октября-начало ноября? Есть ли анимация? Что то закрывается?
20.06.2021
20:47
Добрый вечер! Хотелось бы получить концепцию отеля, email: ververa.sh@yandex.ru. Также вопрос - сколько примерно по времени добираться до отеля от аэропорта Анталии? Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
10:02
Вера, добрый день. Благодарим Вас выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Дорога от аэропорта до отеля занимает примерно 1,5 часа.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
20.06.2021
16:08
Добрый день!Мы планируем семьёй быть у вас с 28.06- 08.07.Есть несколько вопросов к вам.Можно ли с вами лично связаться ,через е-мейл?или Вайбер?
Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
21.06.21
09:50
Алена, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Конечно Вы можете связаться со мной по телефону +905370277462, буду рада помочь.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.06.2021
12:58
Добрый день! Рассматриваем отдых в июле в Вашем отеле. Будут ли работать рестораны Аля карт в это время, если да, то какие и ребенок 16 лет считается как взрослый? Есть ли трансфер от отеля до Аланьи и Сиде? Пришлите пожалуйста концепцию на mix.l@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.06.21
10:49
Любовь, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Аля карт рестораны уже работают, Итальянский, Рыбный и Китайский, ребенок 16 лет уже считается взрослым. Трасфера от отеля в Сиде или Аланию нет, но каждый 15 минут возле отеля проходит маршрутка на Аланию и на противоположной строне от отеля - на Сиде.
Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.06.2021
11:47
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля. Хочу попросить концепцию отеля(a.onishchuk@gmail.com) и задать несколько вопросов:
- на сколько пологий пляж. как близко начинается глубина?
- доступен ли импортный алкоголь и какой?
-работают ли Аля карт рестораны и если они платные, то какова цена?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.06.21
10:31
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Отвечаю на Ваши вопросы:
- глубина начинается где-то через 3 метра от берега
- импортный алкоголь только виски пока что JB.
- Аля карт рестораны работают, они платные 10 евро с человека, дети бесплатно.
Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.06.2021
11:28
Добрый день, в отзывах увидел такое "Кондишен работает только с17.00 до 19.30".
Это действительно так?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.06.21
12:18
Дмитрий, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры работали так в начале сезона, когда погода была еще не настолько жаркой. Сейчас все хорошо, нет повода для волнения.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.06.2021
06:46
Добрый день. 17 июня будем у вас . Можно попросить концепцию отеля . Спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.06.21
09:05
Людмила, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля, напишите пожалуйста свой електронный адрес , мы перешлем Вам концепцию.
С уавжением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Людмила
Chernihiv Турист
14.06.21
10:51
635122@ukr.net
03.06.2021
22:18
Добрый день! Прочитала в отзывах об отеле, что кондиционеры работают по часам, так ли это?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.06.21
11:00
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры работали так в начале сезона, когда погода была еще не настолько жаркой. Сейчас все хорошо, нет повода для волнения.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
ЮЛИЯ
Kryvyi Rih Турист
04.06.21
19:17
Недавно приехали из отеля, кондиционер работает столько сколько нужно вам.
26.05.2021
13:23
Добрый день! Хочу попросить концепцию отеля (lilechka5091995@gmail.com)
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
26.05.21
16:10
Лилия, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С наилучшими пожеланиями
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова
22.05.2021
15:58
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,что из себя представляет Large room ? И какой вид из этого номера? Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
24.05.21
10:48
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Номер Large это однокомнатный номер, немного больше чем стандарт, имеет 4 спальных места, имеет вид на море и боковой вид на море.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.05.2021
23:39
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в начале июня, можно ознакомиться с концепцией отеля на этот период? olenacana @ukr.net, и предоставляются ли у вас пляжные сумки в отеле?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.05.21
09:16
Елена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
04.07.2021
20:29
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда выходят семейные номера Family Room Land Vi ...
answers
03.07.2021
10:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста какая ожидается заполняемость отеля в июле? Мы пр ...
answer
02.07.2021
09:14
Добрый день. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту elen_kazlovskay@mail.ru. С ...
answer
01.07.2021
18:42
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября!
Пришлите пожалуйста конц ...
answer
30.06.2021
20:50
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе.
Пришлите пожалуйста концепцию о ...
answer
23.06.2021
22:11
Добрый день! Запланировали отдых в вашем отеле в начале июля. Просим прислать концепц ...
answer
23.06.2021
12:56
Добрый день! собираемся в ваш отель в начале июля,пришлите пож-ста концепцию отеля. З ...
answer
21.06.2021
20:59
Добрый день, Валентина! Какие варианты размещения возможны для семьи 3 взр + 2 детей ...
answer
21.06.2021
15:27
Добрый день, собираемся в Ваш отель в начале июля, просьба прислать концепцию отеля н ...
answer
21.06.2021
12:41
Добрый день, Валентина! Подскажите пожалуйста, когда отель закрывается на зиму?
answers
20.06.2021
20:47
Добрый вечер! Хотелось бы получить концепцию отеля, email: ververa.sh@yandex.ru. Такж ...
answer
20.06.2021
16:08
Добрый день!Мы планируем семьёй быть у вас с 28.06- 08.07.Есть несколько вопросов к ...
answer
19.06.2021
12:58
Добрый день! Рассматриваем отдых в июле в Вашем отеле. Будут ли работать рестораны Ал ...
answer
17.06.2021
11:47
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в начале июля. Хочу попросить концепцию ...
answer
15.06.2021
11:28
Добрый день, в отзывах увидел такое "Кондишен работает только с17.00 до 19.30".
Это ...
answer
14.06.2021
06:46
Добрый день. 17 июня будем у вас . Можно попросить концепцию отеля . Спасибо
answers
03.06.2021
22:18
Добрый день! Прочитала в отзывах об отеле, что кондиционеры работают по часам, так ли ...
answers
26.05.2021
13:23
Добрый день! Хочу попросить концепцию отеля (lilechka5091995@gmail.com)
answer
22.05.2021
15:58
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,что из себя представляет Large room ? И какой ви ...
answer
19.05.2021
23:39
Здравствуйте, планируем к вам прилететь в начале июня, можно ознакомиться с концепцие ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Елена, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Семейные номера этого типа выходят на соседний отель и на дорогу. Можно Вам еще рассмотреть вариант номера Larg room с таким размещением, но это будет однокомнатный номер.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Если вопрос ко мне,то я не в курсе,спросите у Валентины.