Questions and answers
All questions - 1 158
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в минибаре в номерах только вода или ещё какие то напитки присутствуют. Спасибо.
Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать концепцию отеля на akukuz@gmail.com. Спасибо

Алексей, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова
Доброго времени суток.
Вопрос к Валентине, подскажите пожалуйста, какого числа заканчивает работать ваш отель в этом году. И меняется ли концепция в конце сезона?
Если получиться, планируем посетить ваш отель в конце октября.
За ранее благодарен.
С уважением, Евгений.

Евгений, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. По предварительной информации отель в этом году будет работать до 10.11, концепцию в октябре конечно же отличается от концепции высокого сезона, тематических вечеров уже может не быть, или аля карт рестораны могут быть закрыты, анимация будет аквтивная, но возможно привозных шоу уже не будет. Все зависит от цен на туры и заполненности отеля.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте! Я понимаю, что это наверное странный вопрос, но все же задам его. Мы с моей девушкой собираемся в этот отель в сентябре и я хочу сделать ей предложение, хочу чтобы этот отдых был незабываемый...скажите , пожалуйста, как можно получить хороший номер с красивым видом?( просто хочу чтобы все было супер) ? нужно на ресепшене об этом сказать? я не знаю..первый раз вообще такое)))

Никита, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады будем помочь в решении этого вопроса. Пожалуйста по приезду обратитесь на рецепцию. Вам скажут есть ли возможность сделайть апгрейд номера и сколько это будет стоить. Когда сделаете резервацию отправьте мне дату приезда и фамилии, я сделаю пометку в системе.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать корцепцию отпляна этот год на veprikova595@gmail.com
И кааая стоимость аля карта?
И какие-то бонусы есть для тех, кто остпнасливается в отеле не первый раз?
Заранее благодарю!

Даша, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Планируем к вам приехать в сентябре 2021 года,пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес электронной почты dasha_1992.12@list.ru. Спасибо!

Дарья, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! У вас гладильная комната в отеле платная?

Резеда, добрый вечер.
Гладильная комната бесплатная.
С уважением,
Валентина
Добрый вечер! Хотелось бы попросить Вас прислать концепцию отеля на лето 2021 по почте nagarevan@mail.ru

Наталья, добрый день . Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему оетлю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова

Добрый день. Скажите .пожалуйста, действительно ли кондиционер в номерах работает только с 17.30 и ограниченное время.Не будет ли некомфортно в такую жару в номере.

Доброе утро. Нет, круглосуточно

Ну,я так и подумала ,что не может быть такого.Как иногда отзывы бывают необъективными дезинформировать,вот и получаются нелепые вопросы.

Марина, добрый день. Кондиционеры работают все хорошо, не волнуйтесь.
С уважением,
Валентина
Добрый день! Планируем поехать в этот отель вначале сентября. На отдых выпадает день рождения. Подскажите, пожалуйста, в отеле есть такая услуга поздравления?( хочу сделать сюрприз)

Да, мы когда были, у многих были дни рождения, и их поздравляли тортом и фейерверк и

Елена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Да конечно мы предоставляем услугу организации дней рождений. По приезду обратитесь ко мне.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день!Есть ли в отеле безлактозное меню?

Точно не скажу, но отдельно есть детское меню

Ольга, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Безлактозного меню как такового нет, но выбор еды разнообразный можно будет что-то подобрать.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 год на адрес электронной почты 237amarok@gmail.com
Спасибо!

Алина, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле гладильная комната платная?

Резеда, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Да, в отеле имеется гладильная комната, находится возле рецепции.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Незнаю, нам не надо было
Добрый день. скажите есть ли дрес код в ресторан на ужин? в жару как то странно особенно мужчинам одевать брюки и закрытую обувь?

Вечер добрый,никакого дрес кода я не заметила,наши друзья ходили на ужин в шортах и сланцах.

Елена, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Дрес код не строгий, достаточно повседневная одежда, но не пляжный вариант.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Главное, чтоб не в купальнике. В шортах ходили
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда выходят семейные номера Family Room Land View? На каком они этаже? Если рассматривать размещение 2+2 какие еще варианты?

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Семейные номера этого типа выходят на соседний отель и на дорогу. Можно Вам еще рассмотреть вариант номера Larg room с таким размещением, но это будет однокомнатный номер.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Если вопрос ко мне,то я не в курсе,спросите у Валентины.
Добрый день. Подскажите пожалуйста какая ожидается заполняемость отеля в июле? Мы прилетаем 15го числа. Есть ли проблемы с нехваткой лежаков на пляже и у бассейна и очереди в ресторане? Спасибо.

Елена, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. На данный момент заполняемость отеля 90%, думаем на указанные даты будет не меньше. Пока проблем с лежаками и местами не наблюдается.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту elen_kazlovskay@mail.ru. Собираемся к вам в гости в середине июля. Спасибо.

Елена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашео отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес Tanechka-zaia@yandex.by

Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашео отеля. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес teleus.olesya@mail.ru

Олеся, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Добрый день! Запланировали отдых в вашем отеле в начале июля. Просим прислать концепцию отеля на почту tatosha87@rambler.ru. Заранее благодарны!

Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в минибаре в номерах только вода или ещё какие т ...

Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать концепцию отеля на akukuz@gmail.com. Спа ...

Доброго времени суток.
Вопрос к Валентине, подскажите пожалуйста, какого числа закан ...

Здравствуйте! Я понимаю, что это наверное странный вопрос, но все же задам его. Мы с ...

Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать корцепцию отпляна этот год на veprikova5 ...

Добрый день! Планируем к вам приехать в сентябре 2021 года,пришлите пожалуйста концеп ...

Добрый день! У вас гладильная комната в отеле платная?

Добрый вечер! Хотелось бы попросить Вас прислать концепцию отеля на лето 2021 по почт ...

Добрый день. Скажите .пожалуйста, действительно ли кондиционер в номерах работает тол ...

Добрый день! Планируем поехать в этот отель вначале сентября. На отдых выпадает день ...

Добрый день!Есть ли в отеле безлактозное меню?

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 год на адрес электронно ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле гладильная комната платная?

Добрый день. скажите есть ли дрес код в ресторан на ужин? в жару как то странно особе ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда выходят семейные номера Family Room Land Vi ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какая ожидается заполняемость отеля в июле? Мы пр ...

Добрый день. Пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту elen_kazlovskay@mail.ru. С ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в конце сентября!
Пришлите пожалуйста конц ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле в августе.
Пришлите пожалуйста концепцию о ...

Добрый день! Запланировали отдых в вашем отеле в начале июля. Просим прислать концепц ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Елена, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. В мини баре, кроме воды есть еще пакетированый сок, сода, кола либо спрайт.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина