Questions and answers
All questions - 1 164
19.07.2021
03:15
Здравствуйте! У Вас в карточке отеля нет эконом номеров, все идут стандарт. Как понять по ваучеру, что у тебя эком номер?
18.07.2021
21:27
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту olikso@yandex.ru. Заранее благодарю.
18.07.2021
13:12
Добрый день!
Не могли бы вы прислать концепцию отеля на anna.z-k@ukr.net
Спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.07.21
14:50
Дорогая Анна, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концецпия отеля была отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.07.2021
10:51
Здравствуйте, забронировали путевку в отель заезд 19 августа, пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл. почту ehromchenko@rambler.ru. Подскажите пожалуйста все ли номера с балконами? Есть анимация для подростков 12 лет?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.07.21
14:42
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Анимации как таковой для детей 12 лет нет, но в гейм баре есть боулинг, игровые автоматы. Так же можно принимать участие в аквааэробике и уроках танцев.
Все номера, кроме економ класса в отеле с балконами.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.07.2021
06:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пляж полностью галечный: и вход в море и в непосредственно в море или вход - галечный, а в море дно песчаное? Спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.07.21
09:59
Ольга, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пляж галечный возле входа в море, в районе шезлонгов песок с мелькой галькой. В море непосредственно - мелкая галька.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
16.07.2021
23:37
Здравствуйте , подскажите вся концепция отеля будет работать в полном объеме в конце октября? А то мы были в одном отеле в том году, приехали и с каждым днем закрывалось всё больше закусочных и баров, еда уменьшалась и алкоголь.
И до какого числа работает отель?
Если можно концепцию отеля на почту angel_ada95@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.07.21
10:20
Татьяна, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепция в конце октября конечно же отличается от летней, так же как и цена. Сервисы все будут доступны, но например тематических вечеров, ала карт ресторанов и привозных шоу уже может не быть. Отель планирует работать примерно до середины ноября, конечно если не будет никаких форсмажоров. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
16.07.2021
14:59
Добрый день, спасибо большое за ответы)) скажите пожалуйста, а живая музыка и караоке есть в отеле? мы собираемся к Вам 05.10-15.10, будут ли действовать вечерние мероприятия?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
15:57
Юлия, живая музыка через раз, караоке есть.вечерние мероприятия будут действовать до закрытия отеля. Не волнуйтесь, отель держит марку до конца. Гланое, чтобы была хорошая заполняемость отеля.
Рада была помочь
16.07.2021
12:24
Здравствуйте! Могли бы Вы прислать концепцию отеля на эту почту suponko.rita@ukr.net Заранее спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
13:02
Дорогая Маргарита, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концецпия отеля была отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
16.07.2021
10:22
Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать концепцию отеля на l.viguro2012@yandex.ru. Спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
13:04
Дорогая Елизавета, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Концецпия отеля была отправлена Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.07.2021
21:23
И еще можно задать пару вопросов?)
1. Какие вечерние мероприятия проводятся?
2. Порционная питьевая вода в баре на пляже есть или из кулера? Гдето прочитала в отзывах, что только в кулере.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
14:37
Дорогая Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Вечерами проводятся шоу в амфитеатре и позднее дискотеки. Вода на территории отеля подается в бутылочках.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.07.2021
21:09
Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре)), можно получить концепцию отеля 2021 на почту juliachitay@yandex.ru. Заранее спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
14:37
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля на сезон 2021 отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.07.2021
18:32
Здравствуйте, уважаемые. В октябре я и две мои сестры приедем вам в отель на отдых. Пожалуйста, скажите в номере будет 3 кровати или 2? Спасибо, за ответ. С уважением к вам ваши будущие туристы. Удачи вам.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.07.21
14:39
Лара, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, если речь идет о стандартном номере, то в не имеется 1 односпальная и 1 двухспальная кровать.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.07.2021
14:21
Добрый день...Подскажите пожалуйста===заселение строго в 14 часов/??если приезд в 10 часов утра то мы сможем ли пользоваться питанием барами до заселения/???и еще,помимо ответа на вопрос,пришлите пож-та концепцию отеля на 2021 год========zubik1971@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
15:37
Светлана, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Заселение происходит до 14,00, если есть готовые комнаты раньше мы сразу заселяем. Всеми услугами можно начинать пользоваться сразу по приезду в отель, даже если Вам еще не будет выдана комната. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.07.2021
10:13
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту kea17101983@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
10:44
Елена, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля на сезон 2021 отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
22:52
здравствуйте,планируем с семьей приехать к вам 27 июля,можете направить концепцию ваше отеля?адрес brother_re85@mail.ru
иностранный алкоголь у вас есть? платно или нет?
интересует трансфер из аэропорта,сколько будет стоить,4 взрослых и 2 детей?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
10:46
Евгений, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту. Из импортного алкоголя виски и текила, алкоголь известных брендовых марок - платный.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
18:29
Добрый день.
Подскажите пожалуйста режим работы мини клуба.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
10:58
Михаил, добрый день.
Благодарим Вас за обращение. Часы работы мини клуба 10-12.00 и 14.30-17.00 и потом уже в районе ужина включают еще раз дополнительно лунапарк.
С уважением,
Директор отдела оп работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
15:48
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель после 20 августа номер фэмэли. Первый раз посещали ваш отель в 2014 году. Интересует вопрос относительно работы кондиционеров, работают по часам или же круглосуточно.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 год на адрес электронной почты renkevich@mail.ru
Спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.07.21
15:55
Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Система кондиционирования работает постоянно, не переживайте. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем отдых на конец октября, едем с ребенком 1 год.Есть ли в наличии детские площадки, бассейн и другие плюшки для такого возраста?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.07.21
15:58
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В отеле большой мини клуб с бассейном для самых маленьких, глубина которого 38 см. Семьи с маленькими детьми проводят время именно там. Вам не стоит волноваться.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
10:27
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту zulia_09@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
11:00
ЗУЛЯ, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля на сезон 2021 отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
14.07.2021
10:25
Здравствуйте! есть ли в отеле, в номерах интернет?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.07.21
11:01
ЗУЛЯ, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. В номерах есть интернет.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.07.2021
03:15
Здравствуйте! У Вас в карточке отеля нет эконом номеров, все идут стандарт. Как понят ...
answer
18.07.2021
21:27
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту olikso@yandex.ru. Заране ...
answers
18.07.2021
13:12
Добрый день!
Не могли бы вы прислать концепцию отеля на anna.z-k@ukr.net
Спасибо!
answer
17.07.2021
10:51
Здравствуйте, забронировали путевку в отель заезд 19 августа, пришлите пожалуйста кон ...
answer
17.07.2021
06:09
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, пляж полностью галечный: и вход в море и в непос ...
answer
16.07.2021
23:37
Здравствуйте , подскажите вся концепция отеля будет работать в полном объеме в конце ...
answer
16.07.2021
14:59
Добрый день, спасибо большое за ответы)) скажите пожалуйста, а живая музыка и караоке ...
answer
16.07.2021
12:24
Здравствуйте! Могли бы Вы прислать концепцию отеля на эту почту suponko.rita@ukr.net ...
answer
16.07.2021
10:22
Добрый день, Валентина, могли бы Вы прислать концепцию отеля на l.viguro2012@yandex.r ...
answer
15.07.2021
21:23
И еще можно задать пару вопросов?)
1. Какие вечерние мероприятия проводятся?
2. Порц ...
answer
15.07.2021
21:09
Здравствуйте! Собираемся к вам в октябре)), можно получить концепцию отеля 2021 на по ...
answer
15.07.2021
18:32
Здравствуйте, уважаемые. В октябре я и две мои сестры приедем вам в отель на отдых. ...
answer
15.07.2021
14:21
Добрый день...Подскажите пожалуйста===заселение строго в 14 часов/??если приезд в 10 ...
answer
15.07.2021
10:13
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту kea17101983@mail ...
answer
14.07.2021
22:52
здравствуйте,планируем с семьей приехать к вам 27 июля,можете направить концепцию ваш ...
answer
14.07.2021
18:29
Добрый день.
Подскажите пожалуйста режим работы мини клуба.
answer
14.07.2021
15:48
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель после 20 августа номер фэмэли. Первый раз посе ...
answer
14.07.2021
15:13
Добрый день, подскажите пожалуйста, планируем отдых на конец октября, едем с ребенком ...
answer
14.07.2021
10:27
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2021 год на почту zulia_09@mail.ru
answer
14.07.2021
10:25
Здравствуйте! есть ли в отеле, в номерах интернет?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Маня, добрый день. Если нет, тогда и переживать не стоит. Получите номер, который Вы забронируте.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина