Questions and answers
All questions - 327
13.09.2022
22:38
Предоставляет ли отель полотенца для пляжа и бассейна?
12.09.2022
13:13
Добрый день!
Я собираюсь в этот отель 21 сентября.
Выезд из отеля будет вечером, можно ли продлить номер до вечера?
Игната
TopHotels Assistant
22.09.22
17:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля XENO EFTALIA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. По вопросу продления номера, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда, наши сотрудники уточнят возможность продления и стоимость." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07.09.2022
11:02
Добрый день. Подскажите, wifi платный или бесплатный? И хорошо ли ловит?
Настя
Krasnoyarsk Турист
08.09.22
12:46
Ловит хорошо на пляже. у бассейна, в номере. Проблемы с интернетом после 18,00. У релакс-бассейна не ловит практически.
Игната
TopHotels Assistant
19.10.22
17:15
Ответ предоставлен Службой Reception отеля XENO EFTALIA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный вай-фай, насколько хороший сигнал, зависит от того, сколько людей подключено в определенный момент времени." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.08.2022
13:22
Здравствуйте. Отель будет работать в ноябре 2022 года?
Игната
TopHotels Assistant
15.08.22
15:29
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля XENO EFTALIA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать до 15 ноября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11.08.2022
13:12
Здравствуйте. Хочу приехать в ноябре 2022г. Отель будет работать?
Игната
TopHotels Assistant
15.08.22
15:29
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля XENO EFTALIA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать до 15 ноября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.06.2022
22:05
Добрый вечер. Отдыхали в этом отеле в 2019 году с мужем и сыном. Очень понравилось. Решили вернуться еще раз, но немного в другом составе.
При возможности прошу учесть мои пожелания для службы резервации: я с мамой и ребенком 8 лет буду в вашем отеле с 12.06.2022 по 21.06.202022.
(Номер брони 8734135). Прошу предоставить нам номер не ниже 2-го этажа в тихом месте (отдаленно от анимации и уличных кондиционеров).
Заранее благодарю.
Елена Матросова
Турагент
06.06.2022
09:50
Здравствуйте! Моя мама и дети будут отдыхать в отеле в период с 25.06 по 07.07. У мамы и дочери одновременно, в один день День рождения - 26.06.22. Есть ли возможность заранее зарезервировать ресторан а ля-карт или только по прилете?
Regina
Moscow Турист
16.06.22
11:25
Аля-карт ресторана его или нет, или он закрыт. Я не видела даже где он может быть.
Именинников поздравляют в общем ресторане, громким приветствием, мини-феерверком, красиво украшенным столом ,и тортиком ср свечами. Выглядит это мероприятие красиво и шумно, как и надо в ДР!
04.05.2022
17:05
Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так получилось). Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты именинникам и что входит в систему Ультра АллИнк? Я имею ввиду не только еду, алкоголь, бар в номере...Есть ли ещё массажи, спа, развлечения..?
Есть ли в номере фен, гигиенические наборы (для полости рта в т/ч), тапочки, чайные наборы..?
Повторяю - при покупке пакета Ультра АллИнк.
Regina
Moscow Турист
16.06.22
11:33
Про ДР смотрите выше.
Пакет,как вы говорите, Ультра АллиИнк, насколько я знаю тут нет. В номере есть тапочки, фен, мыло индивидуальное. Гель с дозатором для душа.
Есть Спа-центр при отеле. В стоимость проживания не входит.
25.02.2022
09:51
В концепции написано что Даты Работы Анимации, Игровой Комнаты и СПА-центра с 01.05.2021 по 30.10.2021. Числа не исправлены? На 2022 остаётся также?
18.02.2022
21:07
Здравствуйте! Отель работает?
15.02.2022
19:23
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,какая будет концепция в отеле в 2022 году?
Руслан Дудун
Турист
25.04.22
17:30
https://vk.com/doc205605094_627137964?hash=AA0mhN425xFF3bKWUS3jjgjQxHwdKF93Jk6CnIp1LSc&dl=GYZTMNJUG42DQ:1650896957:BV6Wb88oUIRUrzkOI3Rs2x05PWyffIyNBpzbSZE5YjX&api=1&no_preview=1
13.02.2022
17:21
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста фен тапочки в отеле есть?
людмила сушина
Vladimir Турист
29.05.22
07:51
Есть и фен и тапочки и шампунь и мыло
06.02.2022
14:36
Здравствуйте! Подскажте пожалуйста, чем отличаются семейные номера тип А от семейных двухкомнатных?
27.01.2022
07:05
в концепции прочитала, что анимация с 17 мая, поэтому уточняю.....вдруг что-то изменилось в 2022
людмила сушина
Vladimir Турист
29.05.22
07:51
Анимация была мы были с 16 мая
24.01.2022
06:36
Здравствуйте! Летим в отель на майские.....хотели бы узнать, анимации не будет совсем???
22.01.2022
13:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель начнет работать в этом году?
18.10.2021
11:26
Здравствуйте, до какого числа отель принимает туристов в 21 году
Марина
Perm Турист
23.10.21
16:11
До 21 ноября 2021
03.10.2021
23:12
Добрый день.Ездили к Вам в 2019 году,всё было супер.Но сейчас все последние отзывы пишут,что в отеле 90% турков и всё теперь только для турков,а для русских совсем ничего.Можно узнать почему так?Хотели приехать к Вам в октябре
17.09.2021
08:06
Здравствуйте. Сауна в отеле бесплатно? В какое время работает?
Спасибо за ответ.
Людмила Михальянц
Murmansk Турист
17.09.21
21:09
в вк найдите группу ,быстрее ответят
Екатерина
Nizhny Novgorod Турист
22.10.21
17:37
Бесплатно хамам
19.08.2021
09:45
Добрый день! Уважаемые туристы отдохнувшие/отдыхающие летом 2021 года, подскажите, Wi-Fi бесплатный в отеле? Сигнал доходит до номеров или только в лобби?
Екатерина Рябцева
Moscow Турист
26.08.21
17:25
Да вай фай бесплатный в отеле, но часто вылетает.На всей территории, но ловит по разному везде и у всех разные телефоны-это тоже влияет на сигнал.
Наталья
Orenburg Турист
17.09.21
08:18
Интернет бесплатный, при чём я подключила его всей семье, себе, мужу и детям, работает на всей территории отеля
Наталья
Egorievsk Турист
23.10.21
07:39
Сигнал везде на територии отеля и в номерах
Екатерина
Nizhny Novgorod Турист
23.10.21
19:21
Сигнал хороший , ловит даже на море
Татьяна
Moscow Турист
24.01.22
20:22
У нас интернет был отличный и в номере. Брали номер с видом на бассейн. Все отлично было
13.09.2022
22:38
Предоставляет ли отель полотенца для пляжа и бассейна?
answers
12.09.2022
13:13
Добрый день!
Я собираюсь в этот отель 21 сентября.
Выезд из отеля будет вечером, можн ...
answer
07.09.2022
11:02
Добрый день. Подскажите, wifi платный или бесплатный? И хорошо ли ловит?
answers
11.08.2022
13:22
Здравствуйте. Отель будет работать в ноябре 2022 года?
answer
11.08.2022
13:12
Здравствуйте. Хочу приехать в ноябре 2022г. Отель будет работать?
answer
07.06.2022
22:05
Добрый вечер. Отдыхали в этом отеле в 2019 году с мужем и сыном. Очень понравилось. Р ...
answers
06.06.2022
09:50
Здравствуйте! Моя мама и дети будут отдыхать в отеле в период с 25.06 по 07.07. У мам ...
answer
04.05.2022
17:05
Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так ...
answer
25.02.2022
09:51
В концепции написано что Даты Работы Анимации, Игровой Комнаты и СПА-центра с 01.05.2 ...
answers
18.02.2022
21:07
Здравствуйте! Отель работает?
answers
15.02.2022
19:23
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,какая будет концепция в отеле в 2022 году?
answer
13.02.2022
17:21
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста фен тапочки в отеле есть?
answer
06.02.2022
14:36
Здравствуйте! Подскажте пожалуйста, чем отличаются семейные номера тип А от семейных ...
answers
27.01.2022
07:05
в концепции прочитала, что анимация с 17 мая, поэтому уточняю.....вдруг что-то измени ...
answer
24.01.2022
06:36
Здравствуйте! Летим в отель на майские.....хотели бы узнать, анимации не будет совсем ...
answers
22.01.2022
13:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда отель начнет работать в этом году?
answers
18.10.2021
11:26
Здравствуйте, до какого числа отель принимает туристов в 21 году
answer
03.10.2021
23:12
Добрый день.Ездили к Вам в 2019 году,всё было супер.Но сейчас все последние отзывы пи ...
answers
17.09.2021
08:06
Здравствуйте. Сауна в отеле бесплатно? В какое время работает?
Спасибо за ответ.
answers
19.08.2021
09:45
Добрый день! Уважаемые туристы отдохнувшие/отдыхающие летом 2021 года, подскажите, Wi ...
answers
Да предоставляет.
Да, пляжные полотенца получите в хамаме по карточкам. Замена полотенца 1 евро
Ответ предоставлен Службой Reception отеля XENO EFTALIA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Да
предоставляет.