Questions and answers
All questions - 367
Добрый день, постоянные гости отеля!
Подскажите насколько активная анимация в этом сезоне? есть профессиональные шоу?
Добрый день!
подскажите, в Вашем отеле есть безглютеновое питание? очень важно для моей дочки!
спасибо!

есть, нам даже на ДР сына безглютеновый тортик сделали в 2015г. Там у блюд рядом с названием есть пометки (с глютеном, с яйцами и пр...) Есть таблица соответствия . Посмотрите у меня в отзыве за этот год есть эта таблица.
А на вопросы Вы вообще-то отвечаете, Представитель отеля??????

Да,не отвечают .Сколько писала им,и не только я... Буду в отеле ,обязательно выскажу :( Такое неуважение!

на трипадвайзере отвечает представитель отеля.

Кроме Людмилы - ( туриста) никто упорно не отвечает

Добрый день! Есть ли ещё платные кровати с балдахинами на пирсе? Собираемся поехать, это для нас важный критерий. Спасибо за ответ. С уважением, Эллая.

Добрый день
Да есть
Стоимость 25 долларов день
Подскажите, могут ли предоставить горшок для ребёнка в номер?

По приезду в отель спросили на ресепшн про горшок. Нам сказали, что уточнят эту информацию. Быстрее оказалось купить горшок в магазине на территории отеля. Цена 12$
Здравствуйте ! Как обстоят дела с заболеваниями детей вирусом коксаки ! Путевки куплены на начало сентября, едем с ребенком.

Ничего экстраординарного нет, все как обычно. Детей с сыпью не замечала, "скорых" у отеля- тоже. Наверняка, кто-то болеет, но это обычное дело для Турции, не понимаю, почему такой ажиотаж в этом году по поводу Коксаки! Дети болеют Коксаки в Турции постоянно, ни для кого это не секрет. Те, у кого маленькие дети, должны это четко понимать и думать, стоит ли везти младенца или 2-1,5 годовалого ребенка в другой климатический пояс, или, лучше проявить ответственность и принять разумное решение до 7 лет отдыхать в своей климатической зоне, а не в детском отеле, где справку о здоровье прибывающих детей никто не спрашивает. Только детей мучают и сами мучаются. На самом деле Коксаки не так уж и опасен, неприятна только ангина, а сыпь быстро проходит, как при ветрянке. Это энтеровирус, один из тех энтеровирусов, которыми постоянно болеют наши дети в детских садах по три раза в год, начинающийся с соплей и температуры и продолжающийся поносом. Риск осложнений сильно преувеличен в СМИ, не знаю, зачем людей так пугают! Единственно, что болеющий ребенок на отдыхе, это всегда очень и очень неприятно и сильно омрачает отдых ребенку и его родителям.

Риск осложнений сильно преувеличен в СМИ, не знаю, зачем людей так пугают!Затем что на наши пляжи аля сочи и крым по этим ценам ни кто не едит
Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле. Собираемся отдохнуть в октябре. Заранее спасибо!

вай-фай на всей территории есть, в т.ч и в номерах с этого года.

Вай-фай хороший, ловит даже на пляже.
Здравствуйте, будем в отеле с 29.08 с ребенком 10 месяцев, подскажите, есть ли баночное питание для малышей и детский уголок с блендером, подогревателем для смеси и т.д.? Можно ли заранее зарезервировать кроватку для малыша и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ!

баночного питания нет, уголок с блендером и микроволновкой и подогревателем смесей есть. можете попросить чайник. детскую кроватку вам поставят бесплатно.

Мой вам совет берите с собой по больше баночных пюре для вашего малыша !!!!!
И блендер также возьмите с собой
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, какое размещение предлагает отель семьям с двумя детьми. В тур агенстве мне сказали, что покупаем стандарт, а там куда поселят, расскажите подробнее пожалуйста. Я читала, что у Вас есть номера двух комнатные (фэмели в бунгало), как отметить этот номер при покупке тура. Спасибо.

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля Simena Sun будет закрыт. Скажите пожалуйста, можно ли будет переселиться с доплатой по прибытии из Simena в Simena Sun? И сколько, если есть такой вариант это будет стоить?

Simena Sun уже в стопе, на август. И пока не улетели, лучше поменяйте(доплатите) за путевку в Simena Sun у турагента

добрый день, луна парк для детей платный?

бесплатный конечно+там же дают мороженое, попкорн, яблоки в карамели тоже бесплатно
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

есть
Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенком. Я хотел приехать к ним, но при покупке путевки мне пришел отказ по заселению в номер одному.
Я Рассматриваю вариант купить путевку в соседний отель (т.к. к вам не подтверждают мою бронь) и ходить каждый день на территорию Simena Sun Club.
Сколько будет стоить быть гостем и можно ли пользоваться всеми услугами отеля. И есть ли вероятность в отказе посещения данного отеля? т.к. я поеду исключительно чтобы быть 7 дней с ними на территори вашего отеля
Спасибо

Добрый вечер! Ко мне приезжала подруга в гости в 2015 году.Платила 50 $.В этом году не знаю,к сожалению. Если Вы оплачивать будете за каждый визит,не думаю,что могут отказать.

Купите отель на букинге, или на сайте отеля, перелет регулярными. Я два раза отдыхала одна в Симене по путевке. Или обратитесь к другому турагенту. Или оформите путевку на себя с вашим ребенком на эти дни(ребенку без перелета) - а в отеле дети бесплатно.

Я узнавал в этом году. Вот что ответили.
Для желающих посетить отель без проживания предусмотрен «тариф дневного гостя» - его стоимость составляет 55 долларов. Вы можете находиться с самого утра до 23:00. К сожалению, количество часов Вашего предполагаемого пребывания не влияет на цену.

Посещение гостей стоит 50$. Можно пользоваться абсолютно всем до 23.00

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Вашем отеле случаи заболевания вирусом коксаки? и какой стандарт предоставляется для 2-х взрослых и одного ребенка (3 года) - для ребенка детская кроватка или дополнительный диван? Зарнее спасибо.

У меня было двое детей. Старшему ,8 лет, дали кровать-раскладушку, а младшему 1,5 детскую кроватку-манеж

Вернулись 7го августа из отеля, ребёнок 12 лет и я , 36 годиков))) подцепили в отеле коксаке, приятного мало(((

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось бы оказаться в номере онтимальном по располажению ко всем основным услугам.

Ok

Оптимальны ко всем услугам номера на 100 , анексы тоже нормально, но там не так тихо, как в сотых. Особенно тихие 101-124
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребенка (1 и 4 года). подскажите, номера Сьют имеют межкомнатные двери (на фото это не понятно) и где укажите, где располагаются эти номера на карте отел. Спасибо!
Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли комната для хранения багажа до выезда?

Комната для хранения багажа есть. Определёнными услугами пользоваться можно. Вроде только не кормят ужином

Можно пользоваться всеми услугами , в том числе и ужинать, мы купались и сауны мы посещали , только нам браслеты поменяли на другие.
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажите какие у нас есть бонусы(клубная карта, улучшенный номер). Спасибо, любимая Симена!

А что второй раз вам не сделали комплимента?

После третьего посещения выдают клубную карту, но всеми бонусами по ней можно пользоваться уже в четвёртое посещение.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спасибо.

Чайник необходимо попросить на рецепции. Нам всегда выдавали!

Добрый день, постоянные гости отеля!
Подскажите насколько активная анимация в этом се ...

Добрый день!
подскажите, в Вашем отеле есть безглютеновое питание? очень важно для мо ...

А на вопросы Вы вообще-то отвечаете, Представитель отеля??????

Добрый день! Есть ли ещё платные кровати с балдахинами на пирсе? Собираемся поехать, ...

Какие семейные номера ближе к морю , их номера?

Подскажите, могут ли предоставить горшок для ребёнка в номер?

Здравствуйте ! Как обстоят дела с заболеваниями детей вирусом коксаки ! Путевки купле ...

Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле. Собираемся отдохнуть ...

Здравствуйте, будем в отеле с 29.08 с ребенком 10 месяцев, подскажите, есть ли баночн ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, как ...

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля ...

добрый день, луна парк для детей платный?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенко ...

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Ва ...

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребен ...

Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли ко ...
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажи ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спа ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Анимация никакая !!!