Questions and answers
All questions - 384
Добрый вечер! До какого числа работает отель?

Здравствуйте, Елена!
Мы планируем работать до середины ноября.
Дарья Серебрякова
менеджер по коммуникациям
Добрый день. Подскажите, когда вы закрываетесь?

Здравствуйте, Елена!
Мы планируем работать до середины ноября.
Дарья Серебрякова
менеджер по коммуникациям
Добрый день! Принимает ли отель с домашними животными - собака 2.5 кг.? И какие условия?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает домашних животных весом до 5 кг"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, в период 25.10 по 04.11 будет на улице подогреваемый бассейн? можно вашу зимнюю концепцию прислать на почту? когда она начнется? Novoselova0603@gmail.com

Ответ предоставлен Службой Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Открытого подогреваемого бассейна нет, подогревается крытый бассейн в СПА центре. Зимой отель не работает, с концепцией можно ознакомиться на сайте http://loceanicahotel.com/"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста номера категории аннекс с балконами? Спасибо.

Добрый день, Ольга!
Да. В Аннексе номера с балконами.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, сейф и wi-fi в номере платныe? Если да, то что по чем?

Ответ предоставлен - Daria - Communications Manager - отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сейф в номере стоит 2 доллара в день, вай фай от 3 долларов в день (дешевле на более долгий срок)"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите водные горки работают? Питание в отеле как и в предыдущем году или что то изменилось в связи с короновирусом?

Все блюда под стеклянными экранами,повара накладывают и выдают выбранные блюда. В инстаграмм-профиле отеля есть вся последняя информация по организации отдыха. Отель отвечает на все вопросы там,зачастую,в прямых эфирах.
(Топхотелс в Турции заблокирован,поэтому представитель отеля здесь может отвечать только находясь за границами страны)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,коллеги,подскажите пожайлуста, когда планируется открытие вашего отеля?

Коллеги, сегодня наших туристов в него заселили.

Спасибо, коллега!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Не подскажите, сезон в отеле откроется? Если откроется, то когда?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отель откроется ровно тогда - когда откроются границы с обоих сторон. А когда это произойдёт- никому не известно!
Есть ли в отели номера с 3 полноценными кроватями? Собираются приехать в отель 3 женщины за 50 и какой корпус лучше брать?
Здравствуйте, Светлана. Мы брали номер на троих и у нас были две кровати и один диван. Диван по площади как кровать, но немного пожестче. И у нас номер был в основном корпусе.

Я думаю, в Анексе будет спокойнее
Добрый день . А планируется пенная дискотека в мае ?

Я бы вам вообще туда ехать не советовала бы

Надеюсь что будет. Сами в мае приезжаем. В инстаграмме я где то видел, что в мае все уже будет работать и анимацию обещали полностью.

Мы отдыхали с середины мая по 5 июня 2018 - пенной вечеринки не было в мае. И когда прилетели домой и увидели в июне в инстаграмме фотки с пенной вечеринки расстроились, что у нас не было.

их там никогда не бывает
Подскажите, пожалуйста, будет ли удобен заход в море для двухлетнего ребенка ?

Пляж галька , детей было много проблем не было!

На руках лучше. Там дно галька, поэтому в тапочках. Хотя детям по гальке ходить полезно, нам ортопед рекомендовал только галечный пляж. И плюс бывают волны, мою накрывало иногда, поэтому лучше на ручках. Или просто сидеть на мели и играть камушками. Круг у нас уносило. На матрасе плавали, но пару раз переворачивало. Когда выросла, стали нарукавники брать.

Вы серьёзно? Тащить ребёнка в этот отель?
Нет, там камни, заход в море тяжелый

Добрый день, Татьяна. Я ездила с сыном 1 год и 3 месяца в октябре 2019 года. Сначала пожалела, что галька на пляже, но потом сын стал лучше ходить, т.к. был хороший массаж галькой. Заход в море хороший, сначала мелко, потом постепенно глубже. Пляж разделен на две части, одна для некурящих,там мы и отдыхали. В отеле детское меню, детский стульчик и кроватка. Есть где погулять вне территории отеля. За территорией много магазинчиков, аптек. Все можно купить.

А нам галька нравится. И тапки продаются. А детки легкие и бегали босиком. Был рядом с Локеаникой, по соседству. И Локеаника очень понравилась.

Тапочки надо будет для ребенка, галька там

Нет! Вход резкий, галька острая и огромные булыжники.
Здравствуйте! Я видела .что с маленькими детьми без проблем заходят в море. Главное,чтоб не штормило. Там вообще удобный вход в море.... Но это моё субъективное мнение. )))
Добрый день. Прилетаем к Вам 14 мая 2020 года, я с женой из Минска. Туроператор написал Вам что нам нужен номер в главном корпусе на 3 этаже с видом на море (оплачен данный корпус). Это реально? И бронировали мы сегодня, 30 ноября 2019 года, наверное одни из первых бронировали. В Чамьюва мы летим второй раз. Часто ходили мимо вашего отеля и очень хотели попасть. Очень много хороших отзывов. Нам сказали что Вы удовлетворяете данные пожелания. Сделайте отметку пожалуйста по нашему номеру. И не подскажите, утюг и гладильная доска есть? С уважением Юрий.

И мы тоже 14го ✌️

Да реально, мы жили на 3 этаже с видом на море , насчёт утюга в номере нет !

Утюг есть внизу в прачечной, это там, где СПА-центр. Пользование бесплатно.

Мы были в прошлом году там. Отель стал намного хуже. И это не ультра все включено
Добрый день! Подскажите в середине ноября будут ли работать горки и будут ли подогреваться бассейны?

Подогрев бассейна у них технически не предусмотрен. А горку и так включали на пару часов ( мы были в октябре). Да и горка там - одно название. Отель в этом году работает до 15 ноября, что там останется к этому времени от концепции - трудно придумать.

Для зимнего отдыха этот отель не подходит, у него ничего нет для отдыха в плохую погоду.

Ответ предоставлен Seilam, Службой Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Водная горка работает. В отеле нет подогреваемого бассейна. Отель работает до 16 ноября."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, все работало !
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в номере чайник? Летим к Вам 13.10 с грудным ребенком и он просто необходим.

Ответ предоставлен Настей, Службой Reception отеля L'Oceanica Beach Resort Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер не предоставляется. Кипяток можно взять в баре."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, едем в ваш отель с ребенком, с 4 по 17 октября. Вопрос - Есть ли у вас услуга - предоставить горшок? Или его нужно везти с собой.
Спасибо.

Добрый день, Наталья!
К сожалению, горшки мы не предоставляем.
С уважением,
Дарья Серебрякова
менеджер по коммуникациям
Во второй половине октября горки, анимация работать будут?

Добрый день, Ольга!
Да, все будет работать в штатном режиме.
С уважением,
Дарья Серебрякова
менеджер по коммуникациям
Здравствуйте! Я в обзорах видела, что в номерах очень маленькие душевые кабины, предполагаю, что мой муж там вообще вряд ли сможет мыться. Все кабинки стандартного размера? Как мыться крупному человеку? Спасибо.

В нашем номере размер кабины нормальный. Места хватило бы даже на двоих.

Добрый вечер.
Кабины очень просторные. Мы аж по 2е мылись с подругами) Не волнуйтесь,вместится!)

Здравствуйте! Мне показалось что сами дверцы узкие, а так стандарт, вы напишите администратору отеля , они вам точные размеры дадут, возможно у них есть и другие душевые

Я не худенькая, но и не толстая))) в корпусе анекс мне места не хватало, не комфортно касаться телом, не известно хорошо ли помытых стенок кабинки!

Жил в двух номерах. В первом маленькая кабинет. Во втором достаточно места, если муж не за 200 кг)

Выбирайте номер в основном корпусе, а не в анекс. Там большая душевая.

Добрый день? когда закрывается отель? как с питанием?
Добрый вечер! До какого числа работает отель?

Добрый день. Подскажите, когда вы закрываетесь?

Добрый день! Принимает ли отель с домашними животными - собака 2.5 кг.? И какие услов ...

Добрый день, подскажите, в период 25.10 по 04.11 будет на улице подогреваемый бассейн ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста номера категории аннекс с балконами? Спасибо.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, сейф и wi-fi в номере платныe? Если да, то что п ...

Добрый день! Скажите водные горки работают? Питание в отеле как и в предыдущем году и ...

Добрый день,коллеги,подскажите пожайлуста, когда планируется открытие вашего отеля?

Не подскажите, сезон в отеле откроется? Если откроется, то когда?

Есть ли в отели номера с 3 полноценными кроватями? Собираются приехать в отель 3 женщ ...

Добрый день . А планируется пенная дискотека в мае ?

Подскажите, пожалуйста, будет ли удобен заход в море для двухлетнего ребенка ?

Добрый день. Прилетаем к Вам 14 мая 2020 года, я с женой из Минска. Туроператор напис ...
Добрый день! Подскажите в середине ноября будут ли работать горки и будут ли подогрев ...

Доброго времени суток! Подскажите, есть ли в номере чайник? Летим к Вам 13.10 с грудн ...

Добрый день, едем в ваш отель с ребенком, с 4 по 17 октября. Вопрос - Есть ли у вас у ...

Во второй половине октября горки, анимация работать будут?

Здравствуйте! Я в обзорах видела, что в номерах очень маленькие душевые кабины, предп ...

Уважаемый представитель отеля! Почему вы не отвечаете на вопросы пользователей ресурс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день. Когда закрывается не знаю. Питание очень вкусное. Омаров и крабов нет, но все остальное отлично.
Ольга, добрый день!
Мы закрываемся 15 ноября.
Дарья Серебрякова
Менеджер по коммуникациям