Questions and answers
All questions - 282
26.09.2019
15:14
не могу найти концепцию отеля.интересует подогреваемость бассейнов в конце окт нач.ноября
22.09.2019
21:14
Добрый день! Собираемся к вам в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию на почту jsmirnov@list.ru
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:50
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2019
17:01
Пришлите, пожалуйста, концепцию на октябрь , и есть ли подогреваемые бассейны. спасибо. atv174@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:43
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн на -1 этаже в SPA-центре. Бассейн будет подогреваться с ноября. В октябре действует летняя концепция. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.09.2019
09:44
Добрый вечер. Бронь в отель на период : начало ноября. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на указанный период.
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:51
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Юлия
Турист
20.08.2019
23:30
Добрый вечер. Бронь в отель на период : конец октября - начало ноября. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на указанный период.
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:53
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель переходит на зимнюю концепцию 1 ноября. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.08.2019
14:53
Добрый день! Бронирую туристов в ваш отель на октябрь месяц,с ребенком 6 лет. Туристы очень переживают по поводу погоды и будут ли в случае плохой погоды проводиться детские мероприятия в крытом помещении. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:45
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. При неблагоприятных погодных условиях анимация будет проводиться в помещении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.08.2019
14:36
Добрый день! Собираемся в ваш отель на Новый год 2019-2020, где можно ознакомиться с концепцией на зимний сезон 2019-2020? С С С Суважением Наталья
Игната
TopHotels Assistant
27.09.19
18:54
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.07.2019
15:17
Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, что будет предоставлено в качестве пятого доп места в номере Lake Houses Family Room для семьи 3 вз 2 детей (2 и 5 лет)?
Спасибо за ответ!
05.06.2019
13:58
Добрый день! Планирую отдых в вашем отеле в середине июля.
Подскажите пожалуйста, как можно посетить концерт Лободы
в отеле RIXOS THE LAND OF LEGENDS, можно ли приобрести билеты?
03.06.2019
19:00
добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость сьютов на пляже
21.05.2019
16:57
Добрый день , у нас забронирован номер lake house garden view с 31 мая по 10 июня ,можно как то забронировать 41 домик на первом этаже за дополнительную плату ?оплату гарантируем на месте , а также чтоб в номере было наличия горшка,подогревателя для бутылочек, подставка для ног,ванночка для купания и отдельная кроватка с возможностью подставить к большой кровати ?так же хотели бы уточнить по поводу аренды шатра на пляже? Какова стоимость и можно ли так же забронировать заранее его?Так же нас интересует какая будет развлекательная программа с 31 мая по 10 июня ?будут ли звезды эстрады?заранее спасибо за ответ
19.05.2019
18:58
Добрый день,принимаете ли вы гостей с домашними питомцами( ручная собака,5 кг,порода шпиц)? Приученная к поездкам и воспитана.
27.03.2019
10:04
Подскажите пожалуйста: lake house pool view - это какая нумерация номеров?
25.03.2019
00:49
Есть ли кальянная зона ?
Ekaterina
Helsinki Турист
30.04.19
10:41
Есть, кальян хороший 15евро, диваны удобные, в кальянной есть турецкий кофе, других напитков нет.
18.03.2019
17:31
Что-то в предыдущий визит в отель медведя мы так и не дождались, халат и тапочки детские тоже "со скрипом".
Интересуют часы работы детского бассейна в этом сезоне, часы работы аквапарка.
27.02.2019
14:42
Здравствуйте! Как обстоят дела в Вашем отеле с Wi-Fi??
Кристина
TopHotels Assistant
01.03.19
16:15
Мы обратились в отель ELA QUALITY RESORT BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий по телефону +(90 242) 710 22 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Wifi в отеле бесплатный на всей территории.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Ekaterina
Helsinki Турист
30.04.19
10:39
WiFi хороший, работает везде и на пляже тоже.
22.02.2019
21:50
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию лето 2019.
Заранее Спасибо.
Кристина
TopHotels Assistant
01.03.19
16:18
Мы обратились в отель ELA QUALITY RESORT BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий по телефону +(90 242) 710 22 00:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Концепция в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
08.02.2019
14:07
День добрый. Принимает ли миниклуб детей до 3х лет без родителей?
Наталья
TopHotels Assistant
10.02.19
16:40
Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В детском клубе нашего отеля мы принимаем детей под ответственность анимационной команды с одного года (*в летний период). Детки с года до 3 лет находятся в отдельной комнате Комната для малышей. В этой комнате специальное напольное, мягкое покрытие, большое количество игрушек, музыкальные игры, деревянные конструкторы и т.д, но из этой комнаты, например, на улицу они не выходят. Если гости оставляют ребенка под ответственность аниматоров, то записываются все данные ребёнка и контакты родителей, в случае, если ребёнок будет плакать, работники мини клуба быстро связываются с родителями по телефону. Вы также можете воспользоваться услугами няни за дополнительную плату (стоимость составляет 20 долларов в час за одного ребенка, однако, необходимо отметить, что данная услуга может быть оказана лишь при наличии соответствующей возможности). В зимний период детский клуб принимает детей под ответственность анимационной команды с 4 лет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.02.2019
18:02
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 19-25 февраля. Подскажите пожалуйста открытые бассейны с подогревом?
Наталья
TopHotels Assistant
04.02.19
22:52
Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В зимний период у нас в отеле осуществляется подогрев крытого (часть его выходит на улицу и является открытой) бассейна, расположенного в СПА центре.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.01.2019
04:03
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми . Подскажите, пожалуйста, есть ли в основном ресторане блендеры для измельчения и смешивания еды ребёнку? Спасибо!
Гость
Ekaterinburg Турист
25.01.19
14:43
Есть несколько и всегда рядом человек "на чеку" , использованные сразу уносят и моют.
Елизавета
TopHotels Assistant
04.02.19
08:20
Ответ предоставлен сотрудником Емельянова Наталья - Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем ресторане имеются блендеры, микроволновки для подогрева еды и стерилизаторы (только для использования в ресторане).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
26.09.2019
15:14
не могу найти концепцию отеля.интересует подогреваемость бассейнов в конце окт нач.но ...
answers
22.09.2019
21:14
Добрый день! Собираемся к вам в ноябре, пришлите пожалуйста концепцию на почту jsmirn ...
answer
21.09.2019
17:01
Пришлите, пожалуйста, концепцию на октябрь , и есть ли подогреваемые бассейны. спасиб ...
answer
21.09.2019
09:44
Добрый вечер. Бронь в отель на период : начало ноября. Вышлите пожалуйста концепцию ...
answer
20.08.2019
23:30
Добрый вечер. Бронь в отель на период : конец октября - начало ноября. Вышлите пожалу ...
answer
18.08.2019
14:53
Добрый день! Бронирую туристов в ваш отель на октябрь месяц,с ребенком 6 лет. Туристы ...
answer
09.08.2019
14:36
Добрый день! Собираемся в ваш отель на Новый год 2019-2020, где можно ознакомиться с ...
answer
30.07.2019
15:17
Уважаемые коллеги, скажите, пожалуйста, что будет предоставлено в качестве пятого доп ...
answers
05.06.2019
13:58
Добрый день! Планирую отдых в вашем отеле в середине июля.
Подскажите пожалуйста, как ...
answers
03.06.2019
19:00
добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость сьютов на пляже
answers
21.05.2019
16:57
Добрый день , у нас забронирован номер lake house garden view с 31 мая по 10 июня ,мо ...
answers
19.05.2019
18:58
Добрый день,принимаете ли вы гостей с домашними питомцами( ручная собака,5 кг,порода ...
answers
27.03.2019
10:04
Подскажите пожалуйста: lake house pool view - это какая нумерация номеров?
answers
25.03.2019
00:49
Есть ли кальянная зона ?
answer
18.03.2019
17:31
Что-то в предыдущий визит в отель медведя мы так и не дождались, халат и тапочки детс ...
answers
27.02.2019
14:42
Здравствуйте! Как обстоят дела в Вашем отеле с Wi-Fi??
answers
22.02.2019
21:50
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию лето 2019.
Заранее Спасибо.
answer
08.02.2019
14:07
День добрый. Принимает ли миниклуб детей до 3х лет без родителей?
answer
04.02.2019
18:02
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 19-25 февраля. Подскажите пожалуйста от ...
answer
25.01.2019
04:03
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с детьми . Подскажите, пожалуйста, е ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Натальей, Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн на -1 этаже в SPA-центре. Бассейн будет подогреваться с ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, открытых подогреваемых бассейнов в отеле нет