Questions and answers
All questions - 463
Здравствуйте, едем к Вам отдыхать во второй раз. Можно попросить номер с видом на море с балконом и хорошим телевизором? Не подскажете, есть какие-нибудь комплименты от отеля для нас?
Добрый день, скажите пожалуйста 1. имеется ли у вас бассейн с подогревом? 2. и какого он размера примерно?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA - Abdulla: "Здравствуйте, Татьяна ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом в отеле есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 24.11, но непонятны важных вопроса. Есть ли на территории отеля дайвинг-центр? Работает ли он зимой? Возможен ли снорклинг, то есть, близко ли к понтону коралловый риф? Сколько стоит катание на банане и таблетке? Надеемся на скорый ответ. Благодарим.

Снорклинга тут точно нет, дайвинг по идее тооько в некоторых шармоских есть и редко очень( я про дайвинг на глубину с берега). А так то можно и в хургаде нацепить баллон и тратить время пиздюхая прд врлой метров 200 до рифа.
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 30.09.2018г , прибываем в Хургаду из Каира на автобусе.Как добраться до вашего отеля? Организуете ли вы трансфер? Если есть трансфер, просим Вас сообщить нам цену (для заказа) и как сделать заказать (адрес сайта,телефон или онлайн) .Нас двое туристов. С ув.Елена.
Добрый день!!! Уважаемые коллеги, подскажите что есть в номере? Конкретно интересует фен.
Заранее благодарны

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada - г-ном Ahmed по телефону: "Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим за интерес к нашему отелю. Подробное описание номеров Вы найдете на сайте отеля по ссылке http://panorama-resorts.com/en/43/panorama-bungalows-aqua-park-hurghada/accommodation Во всех номерах есть фен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Собираемся в отпуск с 29.10 по 14.11 подскажите будет ли работать мини клуб и будет ли в нем русскоговорящий аниматор?

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб будет работать, но по поводу аниматоров рекомендуем уточнить ближе к дате прибытия, так как мы не располагаем такой информацией на данный момент." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля дайвинг центр ?

Нет. Только катание на банане и таблетке. Также можно купить морские экскурсии
Андрей, здравствуйте.
На территории отеля нет дайвинг центра.

Здравствуйте, есть)

Появился в августе ? Или кто-то что-то перепутал...

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дайвинг-центр." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Понял. Спасибо.
Здрвствуйте, можно ли брать с собой в номер завтрак на тарелке?

нет
Здравствуйте, нет нельзя.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещается выносить еду из ресторана." C уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли в летнее время дискотека взрослая? И как действует система все включено:24 часа? Какие развлечения по вечерам?
Здравствуйте.
Как таково, взрослой дискотеки нет.
Если есть желание, организуются ночные поездки в клубы, через день " живая" музыка. С детьми проводится детская дискотека через день. По системе "все включено" 24 часа местные алкогольные напитки. Завтрак, обед, на пляже можно ещё дополнительно покушать в " ресторане" с 13 и до 16 часов, потом ужин, есть и поздний ужин. Голодными не останитесь никогда. Всегда в рационе разнообразные салаты, мясо, курица, кофта, гриль, много вкусной выпечки.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки, концепция Все Включено действует 24 часа. По вечерам в отеле действует анимационная развлекательная программа." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Какие рестораны у Вас можно посетить бесплатно?

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть основной ресторан, а также 2 а ля карт ресторана - Итальянской и Монгольской кухни. Гости могут посетить 1 раз бесплатно каждый а ля карт ресторан, предварительная резервация обязательна. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada
Здравствуйте, а есть мини диско для деток?

Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодрим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в отеле проводится мини-диско для детей. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,работает ли дискотека в отеле?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, платно ли пользование тренажерным залом в отеле?

В ноябре прошлого года неделя посещения с номера стоила 10 американских долларов
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в конце января. У меня есть вопросы, на которые я хотел бы получить ответы. Ответьте на них, пожалуйста, так же по пунктам, как я их вам задам.
1. Есть ли трансфер до моря. Если есть, то как часто или расписание его?
2. Есть ли в питании мороженое. Если да, то по какому режиму работает?
3. Если мы приедем в отель примерно 8.00-9.00 утра, возможно ли заселение сразу, так как мы с младенцем (ребёнку 2 месяца)?
4. Есть ли детская анимация. Если да, то какой её объём и что в неё входит?
5. Есть ли у вас бассейны с подогревом. Если да, то сколько их, открытые или крытые, до какой температуры нагреты?
6. Режим работы горок аквапарка в январе?
7. Все ли отдыхающие в данном отеле имеют право пользоваться БЕСПЛАТНО аквапарком?

1. До моря трансфер не нужен,море рядом.
2. Мороженое дают с 12 до 15 часов у бассейна.
3. Заселят скорее всего сразу,тем более с младенцем.
4. Детская анимация есть.
5. Бассейна с подогревом нет.
6. Горки в аквапарке видимо включают по просьбе отдыхающих,не работают на постоянной основе.
7. Аквапарк - это громко сказано,конечно бесплатный.

5. Бассейн с подогревом есть, он с джакузи, температура воды в нем?))) уверена, что никто ее никогда не измерял. Тёплая!

Посмотрите что-то другое)), тем более с младенцем. Этот отель просто гадость. Да и место там очень ветреное, даже летом было местами некомфортно. Для детей нет вообще ничего, не надейтесь.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в январе, интересует ли подогреваемые бассейны и имеете детскую анимацию?У нас 2 взрослых и 4 детей можно забронировать номер 2 + 2?

Подогреваемых бассейнов нет. Детская анимация это танцы 20 минут вечером и все. Номер 2+2 есть,бронируйте.
Как поменять номер? Нам отдыхать еще 7 дней!!
Наш номер 519 даже не тянет на 2 звезды! Нет тумбочки, нет стульев, все грязное, кривой пол, ноги выше головы на кровати! Могу приложить фото! Причем на рецепшене говорят, что это замечательный номер для молодоженов!!! Менять не хотят! Говорят, приходите завтра, нет номеров!а вечером заселяют около 30 человек!
Даже полотенца некуда повесить! Ни одного крючка! Это отвратительно! Первое желание - написать отзывы на все сайты и выложить эти отвратительные фото!
Здравствуйте. интересно есть ли услуга трансфера с аэропорта и обратно, потому как рейс прилетает 1-30 а улетать 1-55. и как с размещением в это время суток? спасибо
Добрый день. Скажите, есть отзывы, что на территории отеля присутствует запах канализации. Это достоверная информация?

Это бред.
Глупость.
На территории отеля никакого запаха канализации нет. Это не достоверная информация.

На территории отеля запаха нет, НО на входе в него есть, особенно во второй половине дня, мы часто ходили после обеда в магазины и ооочень воняло.

Здравствуйте, едем к Вам отдыхать во второй раз. Можно попросить номер с видом на мо ...

Добрый день, скажите пожалуйста 1. имеется ли у вас бассейн с подогревом? 2. и какого ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 24.11, но непонятны важных вопроса. Есть ли ...

Представитель отеля здесь, вообще, отвечает на вопросы? Это главный вопрос.

Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 30.09.2018г , прибываем в Хургаду из Каира на ...

Добрый день!!! Уважаемые коллеги, подскажите что есть в номере? Конкретно интересует ...

Собираемся в отпуск с 29.10 по 14.11 подскажите будет ли работать мини клуб и будет л ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля дайвинг центр ?

Здрвствуйте, можно ли брать с собой в номер завтрак на тарелке?

Здравствуйте! Работает ли в летнее время дискотека взрослая? И как действует система ...

Здравствуйте! Какие рестораны у Вас можно посетить бесплатно?

Здравствуйте, а есть мини диско для деток?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,работает ли дискотека в отеле?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, платно ли пользование тренажерным залом в отеле ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в конце января. У меня есть вопросы, на к ...

Адрес Вашей электронной почты АКТУАЛЬНЫЙ - подскажите пожалуйста.

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в январе, интересует ли подогреваемые бассейны и и ...

Как поменять номер? Нам отдыхать еще 7 дней!!
Наш номер 519 даже не тянет на 2 звезды ...

Здравствуйте. интересно есть ли услуга трансфера с аэропорта и обратно, потому как ре ...

Добрый день. Скажите, есть отзывы, что на территории отеля присутствует запах канализ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Michael Milad Front Office Senior Supervisor отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям мы посылаем фрукты и, по возможностям и наличию номеров, можем повысить категорию номера до DELUXE ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".