Questions and answers
All questions - 454
Здравствуйте, отель сейчас на ремонте? Когда откроется для посещения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELLAGIO AQUA PARK BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 июня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, выезд из номера в 12.00, снимаете ли Вы браслеты ровно в это время?Если возможность продления, номера например на пол суток?

Нет, браслеты не снимают. Номер освобождаете до 12. Но территорией и рестораном можно пользоваться.
Как получить номер в хорошим видом? летим к вам через месяц)

ЗА ДЕНЬГИ. И ТО НЕ С ПЕРВОГО РАЗА.
Товарищи,кто знает про систему питания (завтрак+обед+ужин)? В отеле она появилась совсем недавно. Входят ли туда хоть когда-нибудь какие- нибудь напитки?

Были в отеле 6 лет назад еще до свадьбы Решили посетить его снова теперь уже вместе с дочерью, есть ли для постоянных клиентов привелегии. Хотелось бы номер с возле бассейна как и прошлый раз.

Для нас не было... Также как и вы были там второй раз... НО - $ в паспорт, и проблема решаема... )))

Мы так же были второй раз с промежутком в 5 лет, никаких привилегий не было, но мы дарили всем белорусский шоколад и к нам хорошо относились, гид от турфирмы был хороший, договорился на хороший новый номер с видом на море.Денег не давали. Кстати шоколаду они были очень рады, возьмите на заметку.

Мы были 3-й раз,никаких привилегий не было. Сейчас много китайцев отдыхает в отеле,поэтому выбирать номера не приходится,спрос итак большой.
Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть ли на пляже отеля кораллы?Насколько богата морская фауна?Какой пляж?

Кораллов нет. Никакой морской фауны практически тоже. Пляж нормальный,вход в море мелкий метров 150-200.

Кораллов нет вообще, один раз за 10 дней видели косяк серых рыб. Пляж ужасный, точнее полное г-но. Если вы не кайтеры и не вейкеры, поищите что то другое

Непосредственно на пляже - нет. Пляж - отмель метров 100 (детям - просто супер, а вот взрослым приходится гулять...) Но метрах в 20 от окончания отмели - есть кораллы и рыбок хватает.

не знаю где плавали туристы которые не видели кораллы, наверное в бассейне. они там в 100 метрах от берега, их видно с деревянного пирса и с берега - темные пятна на синем. Мы подплывали близко и ходили в них, но почему то местные говорили, что прикасаться нельзя - ядовитые. Часто видела крабов. Флора и фауна не такая богатая как в Шарме, и она оживает к вечеру. Тогда же всем запрещено купаться до 18,00 выходят ежи и тп. можно получить вред здоровью. Если поедете на дайвинг-все увидите!

ответила Ирине насчет кораллов, насчет пляжа не знаю как в мае. Была на 8-е марта, каждый день были отливы, т.е. воды практически не было. Мне говорили к лету воды больше. Так что смело езжайте.
Здравствуйте, приедем в Ваш отель 1,04,2019 с ребенком 4 года. Скажите, есть ли сейчас в отеле детская анимация? Если да, то какая именно?
Здравствуйте! Мы приедем в ваш отель 15 марта 2019г.четвертый раз,а наши родители второй. Возможно ли нам заселится в более лучший номер? И имеем ли мы дополнительные бонусы как постоянные клиенты ? У нас забронировано 2 номера, нас двое с дочкой 17 лет и мои родители. Приедем на 2 недели и хотели бы провести время нашего отдыха в вашем отеле на отличном уровне.
Здоаввствуйте! Работает ли в марте 2019г кайтстанция на пляже?

Она всегда работает.

Там заправляет Марио. Если есть вопросы напиши ему напрямую https://www.facebook.com/marwan.alhawary.9

Ответ предоставлен сотрудником Mena Morris - Asst.Front Office Manager отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA 4*: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кайтстанция работает в течение всего года».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, едем к Вам отдыхать во второй раз. Можно попросить номер с видом на море с балконом и хорошим телевизором? Не подскажете, есть какие-нибудь комплименты от отеля для нас?

Ответ предоставлен сотрудником Michael Milad Front Office Senior Supervisor отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям мы посылаем фрукты и, по возможностям и наличию номеров, можем повысить категорию номера до DELUXE ».
Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите пожалуйста 1. имеется ли у вас бассейн с подогревом? 2. и какого он размера примерно?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA - Abdulla: "Здравствуйте, Татьяна ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом в отеле есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 24.11, но непонятны важных вопроса. Есть ли на территории отеля дайвинг-центр? Работает ли он зимой? Возможен ли снорклинг, то есть, близко ли к понтону коралловый риф? Сколько стоит катание на банане и таблетке? Надеемся на скорый ответ. Благодарим.

Снорклинга тут точно нет, дайвинг по идее тооько в некоторых шармоских есть и редко очень( я про дайвинг на глубину с берега). А так то можно и в хургаде нацепить баллон и тратить время пиздюхая прд врлой метров 200 до рифа.
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 30.09.2018г , прибываем в Хургаду из Каира на автобусе.Как добраться до вашего отеля? Организуете ли вы трансфер? Если есть трансфер, просим Вас сообщить нам цену (для заказа) и как сделать заказать (адрес сайта,телефон или онлайн) .Нас двое туристов. С ув.Елена.
Добрый день!!! Уважаемые коллеги, подскажите что есть в номере? Конкретно интересует фен.
Заранее благодарны

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception отеля Panorama Bungalows Aqua Park Hurghada - г-ном Ahmed по телефону: "Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим за интерес к нашему отелю. Подробное описание номеров Вы найдете на сайте отеля по ссылке http://panorama-resorts.com/en/43/panorama-bungalows-aqua-park-hurghada/accommodation Во всех номерах есть фен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Собираемся в отпуск с 29.10 по 14.11 подскажите будет ли работать мини клуб и будет ли в нем русскоговорящий аниматор?

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб будет работать, но по поводу аниматоров рекомендуем уточнить ближе к дате прибытия, так как мы не располагаем такой информацией на данный момент." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля дайвинг центр ?

Нет. Только катание на банане и таблетке. Также можно купить морские экскурсии
Андрей, здравствуйте.
На территории отеля нет дайвинг центра.

Здравствуйте, есть)

Появился в августе ? Или кто-то что-то перепутал...

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дайвинг-центр." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Понял. Спасибо.
Здрвствуйте, можно ли брать с собой в номер завтрак на тарелке?

нет
Здравствуйте, нет нельзя.

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля PANORAMA BUNGALOWS AQUA PARK HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещается выносить еду из ресторана." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, а отель уже принимает туристов?

Здравствуйте, отель сейчас на ремонте? Когда откроется для посещения?

Добрый день, подскажите есть ли информация когда откроется отель?
Добрый вечер, выезд из номера в 12.00, снимаете ли Вы браслеты ровно в это время?Если ...

Как получить номер в хорошим видом? летим к вам через месяц)

Товарищи,кто знает про систему питания (завтрак+обед+ужин)? В отеле она появилась сов ...

Были в отеле 6 лет назад еще до свадьбы Решили посетить его снова теперь уже вместе с ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста,есть ли на пляже отеля кораллы?Насколько богата мор ...

Здравствуйте, приедем в Ваш отель 1,04,2019 с ребенком 4 года. Скажите, есть ли сейча ...

Здравствуйте! Мы приедем в ваш отель 15 марта 2019г.четвертый раз,а наши родители вто ...

Здоаввствуйте! Работает ли в марте 2019г кайтстанция на пляже?

Здравствуйте, едем к Вам отдыхать во второй раз. Можно попросить номер с видом на мо ...

Добрый день, скажите пожалуйста 1. имеется ли у вас бассейн с подогревом? 2. и какого ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 24.11, но непонятны важных вопроса. Есть ли ...

Представитель отеля здесь, вообще, отвечает на вопросы? Это главный вопрос.

Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 30.09.2018г , прибываем в Хургаду из Каира на ...

Добрый день!!! Уважаемые коллеги, подскажите что есть в номере? Конкретно интересует ...

Собираемся в отпуск с 29.10 по 14.11 подскажите будет ли работать мини клуб и будет л ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля дайвинг центр ?

Здрвствуйте, можно ли брать с собой в номер завтрак на тарелке?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Да конечно. Ждем вас уважаемые туристы
Да конечно. Ждем Вас уважаемые туристы