Уважаемый представитель отеля,почему не отвечаете на вопросы туристов???

Добрый день. Подскажите пожалуйста. В отеле центральное кондиционирование, в летний период ( июнь,июль) работает круглосуточно или по расписанию

Здравствуйте. Едем в Ваш отель с 15 по 27 мая.
Есть ли данные, какая температура воды в море в это время года? В бассейнах вода не подогревается, если холодная?

Доброй ночи!
Купили тур у пегаса. На сайте туроператора присутствует информация, что данный отель прошел реновацию в 2018 году. Уточните плиз, что входило в данную реновацию. И к маю она будет закончена надеюсь?

Здравствуйте, еду в отель с тремя детьми , младшей 1 год, номер стандарт у нас 2 взрослых 2 детей, и еще жрузья у них 2 взрослых 3 детей номери у них . family suite garden viev.у всех дети хочется по ближе к ресторану, бассейну и море.В каком корпусе гас поселят?

Здравствуйте! Скажите ,пожалуйста, когда планируется окончание ремонта в вашем отеле? По отзывом на данный период ремонт еще идет.Спасибо.

Подскажите какой лучше номер брать у меня два ребенка; мама и я , чтобы много не ходить (хочется быть в центре событий) и будет ли такая возможность на рецепе за доп плату поменять номер?

Добрый день!Планируем посетить ваш отель в середине июня!Пришлите ,пожалуйста ,на эл.почту Кat2301@mail.ru,фото номера у озера с выходом к бассейну и просто стандарт с видом на море.В каком корпусе лучше поселиться с детьми 5 и 8 лет?Предусмотрена ли выдача тапочек?Спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста. В отеле центральное кондиционирование, в летний период ( июнь,июль) работает круглосуточно или по расписанию?

Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля 2018. Спасибо

Добрый день! Я директор сети турагенств Vista , очень надеюсь что ответы для пользователей объективные .Я купила тур с семьей 5 человек на 28 апреля , на 2 недели. Так как моему примеру следует много моих друзей, то и они приобрели вслед за мной. Понимаю что неприятностей не избежать, и вы никак не отвечаете на вопросы, в ответах которых остро нуждаются мои клиенты.Но точно знаю что вы так же не несете в полной мере ответственности за наш отдых, а лишь информируете на форуме в чем сильны.
В мире есть практика и в России уже тоже, что если клиент ( в данном случае турист) не получил услугу за которую оплатил или был неверно проинформирован, то есть на лицо сокрытие или подмена фактов, то судебных исков не избежать и хотела уточнить следующее.
1)Возможен ли вариант замены отеля на равнозначный по звездности ?
2)Могут ли я как директор агенства снизить градус обеспокоинности моих клиентов предложить компромисс, что по факту представители отеля могут предложить замену на другой отель? Может уже есть примеры , предложения? Времени до вылета осталось мало, и сдавать туры с огромной потерей денег туристы не будут, но все таки хочется как то успокоить людей и дать возможность хоть как то с настроением отправляться в путешествие. Все были ориентированы на реновацию отеля, но к сожалению вы это не подтверждаете и клиенты посредством нас агенств с вашей помощью были введены в заблуждение.

Хотим посетить ваш отель 15 мая. Скажите пожалуйста всё ли будет функционировать ( бары,анимация, диско, аквапарк)? Инновация была? Как с питанием дела? Спасибо

Здравствуйте. Забронировали в вашем отеле номер в главном корпусе. Скажите, ночные дискотеки в отеле есть? Не будет ли ночью шумно?

Уважаемые коллеги !
Сейчас хотим бронировать 3 номера в Вашем отеле. В каждом номере маленькие дети , 2 из них до 2-х лет . Еду я сама ( директор "Элит Тревел" ). Уточните пожалуйста , можно ли верить тому, что номера после ремонта и они чистые и ухоженные , тк начитавшись отзывов , не очень этому вериться . Не хотелось бы краснеть перед друзьями и портить себе отдых , тк с детьми мы едем первый раз .
И еще вопрос, будет ли работать анимация для детей с 25 апреля ? Работает ли в полном объеме ресторан и вся инфраструктура ?
Спасибо заранее за Ваш скорый ответ .
С Уважением , Марина

Добрый День!!! Подскажите в середине мая в отеле будет работать вся инфраструктура (анимация,дискотека,все бары в отеле,все бассейны)????? Система UAI работает 24 часа??? Ежедневно ли пополняют мини-бар в номере??? И пра в мае!!!! Спасибо!!!!for-luda@yandex.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле взять в аренду автомобиль? Какой марки? Сколько будет стоить? Спасибо.

Доброго времени суток, уточните пожалуйста размещение в стандарте семьи 2 взрослых и 2 детей 7 и 11 лет, а именно какое спальное место предоставите детям? спасибо

Добрый день собираемся к вам в мае с ребенком 1 год.
Предоставляется ли чайник в номер? И детская кровать с бортами?

Добрый день! Дублирую свой вопрос, который проигнорировали...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, мы прилетаем к вам с тремя детьми. Младшему ребёнку два года. Вылет у нас в 23.45. В отеле мы до самого вечера. Вопрос такой :Выселение из номера в 12 дня? Как быть с ребёнком, которому необходим дневной сон?Предоставляет ли оттепель детскую коляску, и возможно ли продление номера до вечера. Если возможно, то сколько будет стоить?

Добрый день, подскажите есть ли на территории отеля бассейн с подогревом?
Вопрос у нас вылет в 19-00, можем ли мы пользоваться всеми услугами отеля после выселения из номера в 12-00