добрый день! Есть ли в отеле прокат детских велосипедов?

Здравствуйте, будем в отеле с 17го мая. Пришлите пожалуйста концепцию

Good afternoon. A friend and her son are staying at your hotel on an all-inclusive basis. Can I move in with them for a fee?

На какую почту указать номер ваучер и фамилии туристов для презента для повторных туристов (4-ый раз едут в отель)? Также есть вопрос по теннисным ракеткам и мячикам. Дают ли их в отеле в бесплатную аренду, под залог? Спасибо за ответ

Добрый день! Уже отдыхали в вашем отеле, очень его люблю. И людей много к вам отправляла ( работаю тур агентом). Бронирую сейчас проживание в отеле с 28.04.26. Скажите, будет ли отель точно открыт к этому времени и когда начнётся работа детской анимации? Спасибо большое!

расскажите, пожалуйста, о новой концепции отеля на 2026 год, какие нас ждут изменения

Добрый день. В октябре были в отеле, нам очень понравилось. Хотели бы приобрести путевку с 28ого апреля. Сомневаемся тк прилет в 5:50 утра, в отеле будем задолго до заселения. Если ты функция раннего заселения за доп плату? Семья с ребенком и я беременная

Добрый день! есть ли какие-то бонусы постоянным клиентам отеля? Клиенты собираются в отель 4-ый раз

Добрый день! Прилетаем к вам 20 мая 2026 трое взрослых. семейный номер .хотела бы уточнить есть ли в номере халаты .и если нет ,то сколько стоит предоставление халата.

Подскажите концепцию на летний сезон 2026, есть ли изменения относительно прошлого года?

Коллеги, добрый день! Я являюсь директором туристического агенства .Регулярно отправляю туристов в ваш отель. Для своего отпуска выбрала данный отель. Прилетаю 12.10.2025 с семьей (большой)). Возможно ли получить апгрейд номера по возможности? Ваучеры №№ 10048124, 10048288 и 10052235. Заранее благодарю

Коллеги добрый день! Туристы прибывают в отель в 08:00, утром, услуга раннего заселения недоступна, так как отель на стопе (как сообщил оператор). Можно ли воспользоваться услугами ресторана за доп.плату? (Туристы путешествуют с ребёнком, ждать до заселения долго)

Здравствуйте. Есть ли концепция с 1 ноября? Интересует подробная информация о подогреваемых бассейнах с 1 ноября.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в отеле есть прокат самокатов для детей?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста в номере deluxe large land view сколько спальных мест? На сайте вашего отеля указано, что одна 2-х спальная кровать, но на фото изображена еще софа. Ребенка можно будет разместить? И также интересует можно ли улучшить номер по приезду?

Доброго дня! Подскажите пожалуйста а номер "Deluxe large land view" как посмотреть его описание и в каких корпусах они находятся? И если можно ссылку где посмотреть или несколько фото :)

Добрый день Вышлите пож концепцию 2025. До какого числа действует летняя концепция ? И какие импортные спиртные напитки предлагаются в рамках летней концепции. Правильно ли я понял что спа платный? Ответы прошу направить на эл почту gela19800626@mail.ru

Добрый вечер! В некоторых отзывах упоминается про бесплатный трансфер до магазинов несколько раз в неделю. Подскажите есть ли такая услуга?

Добрый день! Приезжаем в отель 4-й раз, 04.09.2025. Будут ли комплименты от отеля? Прочитала, что сменился собственник, осталась ли прошлая база отдыхающих? В прошлом году была вечеринка для тех, кто здесь отдыхал не раз. Очень понравилось!

Коллеги, добрый день! Просим сообщить e-mail службы guest relation.

Здравствуйте, приезжаем к вам 4.09.2025, с нами ребенок 8 лет и подросток 15 лет. Скажите во всех ли номерах категории Deluxe Large Land View прозрачные стены в туалет и ванную комнату и/или отсутствуют двери?

Здравствуйте, подскажите, какие гигиенические средства есть в номерах? Есть ли возможность воспользоваться утюгом и сколько это стоит?

Здравствуйте, есть ли у вас возможность размещения мужчины, поедет один, в номере будет жить один.

Здравствуйте. Возможно-ли 1 бесплатное посещение ресторанов а-ля карт при проживании более 7-ми ночей, и если есть сопроводительное письмо от сайта https://tophotels.ru/ . На какой комплимент от отеля можно рассчитывать при заселении . Полагается-ли комплимент от отеля и какой на День Рождения . Чтобы рассчитывать на комплимент от отеля на День Рождения , в каком диапозоне дат он должен быть , т.е. неделя до Дня Рождения и неделя после , или как ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, импортный алкоголь входит в концепцию? А то не очень понятно, зашёл в приложение, а там информация, что в барах только напитки местного производства, весь импортный алкоголь за деньги. Разъясните пожалуйста, что гости могут продегустировать в баре из импортного алкоголя без дополнительной платы? Спасибо.