Есть ли в вашем отеле WiFi и бесплатный ли он

Чем отличается концепция "все включено" от концепции "Ультра все включено" в отеле Sunrise Mamlouk Palace Resort & Spa 5* Египет / Хургада

Добрый вечер,уважаемые сотрудники отеля!Прилетаем к вам с сыном(18 лет) с 11.07. по 24.07.2012,туроператор Natalie Tours,вылет из Москвы в 9-00 утра,номер путевки 6U-113223837
Гости :VOLOKHOVA TATIANA, VOLOKHOV ALEXANDER.
Номер стандарт,UAL.
Просим Вас подтвердить бронь и хотелось бы в номере 2(две) односпальных кровати.
Возможно ли нас разместить на втором этаже и поближе к морю.
Также если возможно, то пжта вышлитe на мой e-mail : volohov-a@mail.ru карту с расположением корпусов, ресторанов, баров и прайс Вашего отеля с подробным описанием номеров.
С благодарностью VOLOKHOVA TATIANA.

Скажите пожалуйста, есть ли в номере возможность подключения к проводному интернету - платно или бесплатно?
Какие корпуса находятся ближе к пляжу?

Доброго времени суток!
Оплатили тур и будем отдыхать в Вашем отели с 18.06.-02.07.12 Shpakovskay Elena,Platonova Ulia
Прилетаем утром,часов в 8:00 рейс из Санкт-Петербурга.Очень бы хотелось заселиться в номер,не дожидаясь 12:00 или хотя бы,чтоб у нас были браслеты и можно было оставить вещи,в камере хранения.Возможен ли такой вариант?Заранее благодарны.
С уважением,Elena

Добрый день! Прилетаем к Вам 25.06.12 г. - семья с двумя детьми. Подскажите,пожайлуста,почему менеджеры отеля не принимают меры по улучшению качества питания в основном ресторане, почему туристы нормально могут только позавтракать, а вот обедать и ужинать вынуждены ходить в Sunraise Garden(соседний отель)? И будет ли изменена ситуация?

Здравствуйте! Собираемся приехать на отдых в Ваш отель с 28 июня по 9 июля , тур. оператор Анекс. Мы едем две семьи и соответственно забронировано 2 номера: 2+1 (SHAGIMARDANOV MARAT, SHAGIMARDANOVA ELMIRA и SHAGIMARDANOV AIRAT (5 лет) и 1+1 (NOGUMANOVA GULNARA и NOGUMANOV DANIS (5 лет ) .
Очень просим разместить нас при возможности в одном корпусе , в соседних номерах , недалеко от моря, желательно на втором этаже. Заранее очень Вам благодарны и с нетерпением ждем ответа . Надеемся хорошо отдохнуть!

Скажите, а матчи чемпионата Евро по футболу транслироваться будут в отеле на экранах?

Здравствуйте , скажите пожалуйста как в отеле с интернетом? Wi-Fi бесплатный?

Здраствуйте,уважаемые сотрудники отеля!Прилетаем к вам с дочкой с 10.06. по 21.06.2012,туроператор ANEX TOUR,вылет из Москвы,номер ваучера 1167239 KUZNETZOVA NATALIA,LIPOVTCEVA VALERIIA.Номер стандарт,UAL.Очень просим вас разместить нас в корпуса 21. 22. 30. 31. 32 ,на второй этаж. С благодпрностью KUZNETZOVA NATALIA,LIPOVTCEVA VALERIIA.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! подскажите, будьте добры, в вашем отеле есть водные горки или аква-парт? на фото отеля я их не увидела. заранее спасибо зо ответ.

Добрый день! Оплатили путевки в Ваш отель с 11.06 по 23.06 через АНЭКС ТУР, гости: Mizinov Oleg, Mizinova Olga, Mizinova Vera. Просим подтвердить бронь, а так же прислать карту с расположением корпусов, ресторанов, баров.
Спасибо!

Здравствуйте. По совету друзей выбрали для отдыха ваш отель! Интересует следующий вопрос. Мы прилетаем вдвоем с супругой 18.06 около 8 утра. Можно ли будет до заселения оставить багаж в камере хранения отеля, и пораньше получить браслеты, чтобы не быть пол дня голодными?
Заранее спасибо!

Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ. Сообщаю наши координаты для оптимального размещения. Сандакова Татьяна 35 лет, Сандаков Всеволод 5 лет, Каменских Надежда 35 лет, Каменских Екатерина 11 лет, Каменских Иван 4 года, Леушканова Юлия 35 лет, Леушканова Яна 14 лет, Гирная Анна 35 лет, Гирная Анастасия 3 года. Путевка с 31.05.12 по 09.06.12. Если можно хотелось бы чтобы номера были рядом. Спасибо!

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 10 июня, тур. оператор Анекс, у нас забронировано 2 номера: 2+1 (GORBACEVA-MOZGUNOVA V., GORBACEV-MOZGUNOV S. и GORBACEV-MOZGUNOV А. (3 года) и 1+1 (GORBACEVA N. и GORBACEV K. (4 года)
Просим нас разместить в соседних номерах и рядом с морем, а также подальше от дискотеки (детям нужна тишина), желательно на втором этаже.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Прилетаем 31.05.12. Нас четыре семьи с детьми 15, 11 , 5 лет, 4 и 3 года. Хотелось бы разместиться оптимально для всех.Чтобы было не шумно, и чтобы старшим детям было не далеко от дискотеки. В Вашем отеле впервые, поэтому надеемся на Ваш вкус.Еще интересует сколько стоит продлить номер и во сколько нас заберут из отеля в день отлета, если время вылета предварительно с 09.06.12 на 10.06.12 в три часа ночи. Нехотель бы провести всеь день в холе с маленькими и голодными детьми. спасибо.

Добрый день! Хотелось разъяснить ситуацию по питанию в отеле. Из последних отзывов туристов идет речь о постоянных отравлениях, о том, что детей кормить не то что не чем, но и очень страшно. Будьте добры поясните, с чем связанно такое пренебрежение к туристам, и какие меры предпринимаются менеджерами отеля. Мы прилетаем, в конце мая с детьми, и не хотелось провести свой отпуск на лекарствах и прибегать к услугам врачей. Заранее спасибо за ваш ответ.

Добрый день. Появились отзывы о плохом питании в основном ресторане, люди жалуются на отравления. Какие-то действия по улучшению ситуации предпринимаются?

Здравствуйте!
Видела в отзывах информацию о ремонте бассейна.
Подскажите, закончен ли его ремонт, если нет, то когда планируете закончить?
И не ведутся ли в отеле на данный момент ремонтные работы?
Планируем заезд 12 июня.
Спасибо!

Добрый день!Я с женой и двумя детьми (6 лет и 18 лет) прилетаем к Вам в отель 25 июня в 19.00 часов через оператора Анекс-тур. Наши фамилии: Galkin Sergey,Klenina Svetlana,Galkina Karina,Klenin Dmitriy. Нами забронирован номер 3+1 ребенок. Подскажите сколько кроватей будет установлено в номере и можно ли это сделать заранее, нам хотелось бы номер на втором этаже поближе к детской анимации и морю. Еще вопрос - сыну исполняется 22 июня 18 лет + 23 июня получение аттестата об окончании школы, можно ли получить сюрприз для него от отеля в день приезда(хотя мы прилетаем к Вам 25 июня)? С благодарностью к Вам.