Добрый день, уважаемые сотрудники гостевого центра! Отправляла письмо 30.04.2012 на Ваш электронный адрес, а также 3 мая размещала на сайте, получила ответ, что понадобится некоторое время для ответа. Прошла неделя, ответа нет(((. Дублирую еще раз. Меня зовут Юлия. Я уже отдыхала с подругой в Вашем отеле с 4 по 13 февраля 2012 года. Проживали в первом корпусе от основного, номер точно не помню, но , по-моему, 23207. Отдых в Вашем отеле очень понравился и оставил самые хорошие впечатления, поэтому захотелось вернуться сюда снова. Приезжаю с семьей с 28 мая по 11 июня 2012 года, туроператор SUNMAR, вылет из Екатеринбурга, номер ваучера 429822, Zelinskaya Yulia, Zelinsky Andrey, Korotkikh Arina (CHD 11 лет), номер стандарт, UAL. Прибудем к Вам, наверное, часов в 2 дня. Конечно, понимаю Вашу загруженность и многочисленные просьбы туристов по расселению, но все-таки хотела обратиться с просьбой поселить нас НЕ в главный корпус, т.к. там идет дискотека, а рядом, вроде бы летняя эстрада. Хотелось бы подальше от шума, потому что мы не "тусовочные", да и ребенок. И если уж совсем повезет, можно второй этаж?))) Заранее спасибо, буду ждать Вашего ответа.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al28156/faq/

Здравствуйте! Скажите сколько нужно доплатить за номер с видом на море? Он еще чем то отличается от того, что приобретен нами? Спасибо заранее, с уважением, Petrova Irina. Petrov Alexey. Petrova Veronika

Доброе утро! ужеписала в отель,но ответа не дождалась. Дублирую здесь. Мы едем в Ваш отель 10мая. Нас 4 человека- моя мама, я и двое детей 11 и 2 лет. Очень хотелось бы получить номер подальше от дискотеки. Поскольку мы уже были в вашем отеле,то знаем,что у Вас есть номера одновременно с душем и ванной и с 2 отдельными king size кроватями. Такой вариант размещения был бы для нас идиальным! и еще- в день приезда у моего сына день рождения( 12лет) предусмотрен ли вечером торт или что-то еще в связи с этим? напоминаю,что мы постоянные клиенты sunrise. (5 раз в в sunrise beach и 1 раз в mamlouk)
С Уважением,
Perfilova N. Romanteev R. Romanteeva A

Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько раз можно посещать рестораны а-ля карт,по системе UAL. Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемые сотрудники гостевого центра! Отправляла письмо 30.04.2012 на Ваш электронный адрес, но ответ не получила.
Меня зовут Юлия. Я уже отдыхала с подругой в Вашем отеле с 4 по 13 февраля 2012 года. Проживали в первом корпусе от основного, номер точно не помню, но , по-моему, 23207. Отдых в Вашем отеле очень понравился и оставил самые хорошие впечатления, поэтому захотелось вернуться сюда снова. Приезжаю с семьей с 28 мая по 11 июня 2012 года, туроператор SUNMAR, вылет из Екатеринбурга, номер ваучера 429822, Zelinskaya Yulia, Zelinsky Andrey, Korotkikh Arina (CHD 11 лет), номер стандарт, UAL. Прибудем к Вам, наверное, часов в 2 дня. Конечно, понимаю Вашу загруженность и многочисленные просьбы туристов по расселению, но все-таки хотела обратиться с просьбой поселить нас НЕ в главный корпус, т.к. там идет дискотека, а рядом, вроде бы летняя эстрада. Хотелось бы подальше от шума, потому что мы не "тусовочные", да и ребенок. И если уж совсем повезет, можно второй этаж?))) Заранее спасибо, буду ждать Вашего ответа.

Добрый вечер всем незнаю как обратиться по имени (неудобненько) едим в ваш отель с дочерью и внучкой до 2 лет. прилетаем 16.05 с АНЕКС из уфы если не изменят вылет то утром NAGIEVA ELMIRA дочь Шулупова Самира внучка Шулепова Анджелина (1.11года) паспортов их рядом нет незнаю как пишется английском. Хотелось бы чтобы нас заселили пораньше в корпуса 21. 22. 30. 31. 32 на второй этаж на первом с ребенком будет не удобно-убежит.а на третий с ребенком тяжеловато бегать будет мы же девочки разновозростные! СПАСИБО!!! ДО ВСТРЕЧИ!

Добрый день, Ольга, не смог отправить вам письмо напрямую, поэтому отправляю через топхотелс. Мы прилетаем 19.05. в 9-55 из Уфы - Shevyakov Sergey, Shevyakova Natalia, Shevyakov Dmitry (2,5года) и Shevyakov Vladislav (2,5года), едем с Анекс Тур, желательно чтобы нас заселили пораньше и в номер не на первом этаже, а то дети будут убегать через болкон, такие они шустрые!!! Спасибо. Ну а по поводу семейного номера мы решим по приезду к вам!!!

Здравствуйте! К сожалению, тоже не могу отправить письмо на указанный Вами адрес, поэтому публикую просьбу здесь. Прилетаем к Вам 28 апреля. Вылет из Москвы в 17.15. Огромная просьба по возможности заселить нас как можно скорее. Желателен номер для курящих на втором этаже в корпусе подальше от дискотек. Наши данные: 28.04.2012 - 08.05.2012 BONDARCHUK IGOR, BONDARCHUK NATALIA (13 years), KARPENKO EVGENIYA Адрес моей электронной почты: evgecha@rambler.ru

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al28156/faq/?type=answered

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, работает ли в отеле вай-фай доступ в интернет, и какова стоимость данной услуги. Спасибо!

Здравствуйте! При описании теля написано, что есть горки, на фото их не заметила, так есть или на самом деле горки или нет. В одном отзыве прочитала, что отель очень хороший, единственный минус, что срезали браслеты в 12.00, и люди состались без питания, правда это или нет. Ни раз была в Египте, а этот факт очень удивил.

Огромное спасибо за участие!))

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, едем с семьей в ваш отель в конце августа, когда лучше написать вам на почту по поводу бронирования номера? И еще, в каждом номере есть сейф, платный он или бесплатный? Спасибо Владимир!

Здравствуйте! К сожалению, тоже не могу отправить письмо на указанный Вами адрес, поэтому публикую просьбу здесь.
Прилетаем к Вам 26 апреля около 9 часов утра с двумя ребятишками 6-ти лет и одной малышкой 9 месяцев. Огромная просьба по возможности заселить нас как можно скорее, т.к. 8 часов перелёта вряд ли покажутся лёгкими малышке))) Будем очень благодарны за номер на втором этаже в корпусе, за которым находится мини-клуб.
Наши данные:
26.04.2012 - 06.05.2012
Номер брони 1131513
BARKOVA ELENA
BARKOV KIRILL (6 лет)
CHENINA ELENA
CHENINA EKATERINA (6 лет)
CHENINA ANASTASIYA (9 мес.)
Адрес моей электронной почты: eseninaa@gmail.com

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я еду второй раз в Ваш отель, была в феврале по системе ALL, сейчас приеду по UAL. Какого цвета браслет у меня будет и когда нужно сообщить, что я уже была в этом отеле? Спасибо.

у нас вылет 28 апреля в 19:00 по местному времени!хотели бы продлить номер,Какая стоимость продления номера??

будет ли завершен ремонт бассейна в отеле к 23.04.2012

Добрый день!
К 21 апреля будет ли готов главный бассейн в отеле мамлюк?????
По вопросу заселения:мы приезжаем в отель 21 апреля около 7 утра. Во сколько нас заселят????

Хочу чтобы отель зарезервировал определенный номер (в таком-то здании, на таком-то этаже), тогда это делается бесплатно (зависит от заселенности отеля и наличия свободных номеров) - тогда Вы должны предоставить Ваши фамилии, дату прилета, кол-во дней, название Тур. Оператора и выслать всю информацию на электронный адрес и само Ваше пожелание gscm.mamlouk@sunrisehotels-egypt.com. Спасибо! Администрация Sunrise Mamlouk Palace Resort & Spa

Пожалуйста проверьте адрес на который высылать резервацию. Не могу отправить по нему сообщение.

Здравствуйте. Еду к вам во второй раз. Очень понравился отель. Хотелось бы забронировать номер в главном корпусе на 3
этаже. Я уже оплатила путевку с 21 мая 2012г. на 10 ночей. Моё имя Падюкова Елена. и еще вопрос- что входит в систему Ультра.Жду от вас ответ о резервации.

Доброе время суток! Интересует детская площадка, на какой стадии ремонт,когда закончится? Спасибо.