Questions and answers
All questions - 595

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 15 мая 2 взрослых и 2 детей (2 года и 6 лет), при бронировании нам выдало номер CHILD FRIENDLY, объясните что это за номера и расположены ли они на первом этаже, важно потому что мы будем с детской коляской.
Добрый день. Скажите, какая цена пользования интернетом по всей территории отеля? И на пляже , и в номере.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 1 Евро в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Прилетаем к Вам 15/05/2021 - слышала что есть проблемы с трансфером - информация соответствует действительности? Есть опасность остаться в аэропорту и добираться самостоятельно? Летим из Азербайджана через компанию SUMMER TOUR

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. По вопросам трансфера, пожалуйста, обратитесь к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Можете предоставить чайник при запросе? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Ана-Мария! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста, отель работает? Нет в планах закрытия, в связи с происходящим в стране?

Работает. Они ждут туристов из других стран.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Таша! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и не планирует закрываться."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор для чая? Предоставляет ли отель тапочки гостям? Что входит в бесплатный заполненный мини-бар в номере, при заселении? Какая заполненность отеля ожидается на конец мая? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Таша! Благодарим Вас за обращение. В номере нет набора для чая. В номере имеются тапочки. В мини-баре имеются сок, минеральная вода и кока-кола. На данный момент отель заполнен на 30%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 подписчиков https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
Я врач педиатр и инфекционист, также я являюсь специалистом по иммунопрофилактике из Москвы, Россия.
Еженедельный охват моих постов достигает 1.000.000, а ежедневные просмотры сторис более 35.000, охваты публикаций набирают до 800.000. Полную статистику мы ВАМ предоставим по запросу.
В августе я с моим мужем и сыном планировала отпуск в Турции.
Поэтому решила выбрать один из лучших отелей, а именно ВАШ для того, чтобы ежедневно снимать в нем различные видео, рассказывать о его преимуществах в сторис и написать пост с рекомендацией посетить именно ВАШ отель.
Русскоговорящая аудитория очень любит проводить свои отпуска именно в Турции, тем более сейчас остальные направления ограничены.
О предложении: упоминание об отеле в моем блоге будет очень эффективно и натурально, поскольку я давно говорю подписчикам о том, что мечтаю об отдыхе, поскольку очень устала.
Для этого я бы с удовольствием выбрала именно ВАШ отель, т.к. он мне показался наиболее интересным и подходящим моим требованиям.
Хотелось бы предложить ВАМ взаимовыгодный бартер,
- с моей стороны рассказ о вашем отеле в нативной форме в моем блоге https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1)в сторис ежедневный постинг (наше размещение, сервис, кухня, бар, спа, мероприятия и другая анимация) с указанием геолокации, название отеля, аккаунта инстаграм (если есть), ссылка на сайт и

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Hello. My name is Gorbunova Anna, I am an Instagram blogger with an audience of 200,000 subscribers https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
I am a pediatrician and infectious disease specialist, and I am also an immunoprophylaxis specialist from Moscow, Russia.
The weekly coverage of my posts reaches 1,000,000, and daily reviews of the story are more than 35,000, the coverage of publications gains up to 800,000. Complete statistics will be provided to YOU upon request.
In August with her husband and son, I she planned vacation in Turkey. Therefore, I decided to choose one of the best hotels, namely YOURS, in order to shoot various videos in it daily, talk about its advantages in history and write a post recommending visiting your hotel.
The Russian-speaking audience loves to spend his holidays in Turkey, especially now the remaining directions are limited.
On offer: the mention of the hotel on my blog will be very effective and natural, as I have long been telling subscribers that I dream of a vacation, because I am very tired.
To do this, I would love to choose YOUR hotel, because it seemed to me the most interesting and suitable for my requirements. I would like to offer you a mutually beneficial barter,
on my part story about your hotel in native form on my blog https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1) in the story daily posting (our accommodation, service, kitchen, bar, spa, events and other animation) indicating relocation, hotel name, In

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в отель по мейлу: gr@palmerasbeachhotel.com или info@palmerasbeachhotel.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста, сейчас СПА в отеле работает? Хотим к концу апреля приехать

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,у нас забронирован номер на октябрь.Были у вас в 2018 году Слышала,что интернет таким гостям предоставляется бесплатно.Так ли это?

Ниже есть пункт ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Там указано. Если правильно помню "постоянными" считаются если каждый год ездите в этот отель и были более 3х раз

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 1 Евро в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, из новостей узнали, что ситуация в стране по covid-19 очень неблагоприятная. Ответьте как обстоят дела на самом деле. Какие ограничения и меры безопасности предприняты в отеле?

На территории маски не носим, только когда садитесь в общественный транспорт или заходите в магазины.
Пирс начинает работать с 1.04

Странно что в 21 веке при наличии средств гаждетов интернета и соц сетей вы не можете воспользоваться и самостоятельно получить самую свежую от официальных источников информацию. В инстаграмм и вк есть группы турция онлайн и т.д. где публикуют сведения ежедневно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, едем к Вам с 7 мая. Будет ли работать пирс на пляже и какие фрукты будут на шведском столе. Нужно ли носить маски на территории отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пирс на пляже работает. В ресторане подаются сезонные фрукты. Гостям необходимо носить маски в общественных местах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, хотим приехать в мае, на некоторых сайтах указано что лежаки и зонты платные, так ли это?
Ещё необходимо будет работать через wi-fi, скорость нормальная для ноутбука? Беспроводная сеть только в лобби?

Вся концепция изложена здесь на топхотелс. Вайфай в лобби бесплатно. Лучше взять платный для работы. Т.к. скорость минимальна особенно когда народ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Пользование лежаками и зонтиками бесплатное. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 1 Евро в сутки за устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле с 13 апреля. Подскажите, имеются бассейны с подогревом? И будут ли работать рестораны аля-карт?

Татьяна,
Ниже уже писали ответы по вашим вопросам.
Подогрева нет, с 1 апреля отель начинает работать в полном режиме.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемых бассейнов. Ресторан A La Carte начнет работать через неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Мне выслали сопроводительное письмо в отель,а оно не скачивается и не открывается.Что делать?))
Добрый день! Скажите что входит в комплимент молодоженам? Свидетельство о браке нужно будет предоставить? Где можно про это почитать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отелем не предусмотрен комплимент для молодоженов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите, пожалуйста, есть ли утюг и где им можно воспользоваться. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не представляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте
Мы бронировали 2местку в апреле, но на днях моя спутница отказалась от поездки. Я не желаю отменять свой отдых. Есть ли в отеле запреты на размещение одиноких мужчин?

Пока этот отель не попадает под запрет среди одиноких мужчин.
Но лучше ищите второго, все равно веселее будет, чем "ныкаться" одному)
https://www.tourprom.ru/news/49650/

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Ильмир! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие фрукты бывают в конце апреля? И купаются ли в море в апреле?

Холодно в апреле еще будет, море не прогреется. Лучше в мае езжайте. Фрукты как обычно, должны быть все.
Мы в прошлом году ездили в Анталию в апреле, было прохладно, купались только в бассейне.
В апреле можно окунуться в море если только отрезветь)

Искупаться можно. Но вот прям плавать...холодновато

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В конце апреля в ресторане подаются сезонные фрукты. Пляж работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день,как обстоят дела с интернетом в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 1 Евро в сутки за одно устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 15 мая 2 взрослых и 2 детей (2 года и 6 ле ...

Добрый день. Скажите, какая цена пользования интернетом по всей территории отеля? И н ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 15/05/2021 - слышала что есть проблемы с трансфером - ин ...

Здравствуйте. Можете предоставить чайник при запросе? Спасибо.

Подскажите пожалуйста, отель работает? Нет в планах закрытия, в связи с происходящим ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номере набор для чая? Предоставляет ли ...

Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 под ...

Hello. My name is Gorbunova Anna, I am an Instagram blogger with an audience of 200,0 ...

Подскажите пожалуйста, сейчас СПА в отеле работает? Хотим к концу апреля приехать

Здравствуйте,у нас забронирован номер на октябрь.Были у вас в 2018 году Слышала,что и ...

Добрый день, из новостей узнали, что ситуация в стране по covid-19 очень неблагоприят ...

Добрый день, едем к Вам с 7 мая. Будет ли работать пирс на пляже и какие фрукты будут ...

Здравствуйте, хотим приехать в мае, на некоторых сайтах указано что лежаки и зонты пл ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в вашем отеле с 13 апреля. Подскажите, имеются бассейн ...

Мне выслали сопроводительное письмо в отель,а оно не скачивается и не открывается.Что ...

Добрый день! Скажите что входит в комплимент молодоженам? Свидетельство о браке нужно ...

Скажите, пожалуйста, есть ли утюг и где им можно воспользоваться. Спасибо.

Здравствуйте
Мы бронировали 2местку в апреле, но на днях моя спутница отказалась от п ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие фрукты бывают в конце апреля? И купаются ли ...

Добрый день,как обстоят дела с интернетом в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера категории Standard и Family. Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся предоставить Вам номер на первом этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru