Здравствуйте, я была первый раз в этом отеле, но мы познакомились с женщиной, которая уже не первый раз бывает в этом отеле. Они спрашивают первый раз или нет, ей подключили бесплатно интернет, который работал на всей территории, а так только в лобби бесплатный.

Здравствуйте. Дают бесплатный интернет, но на пирсе он не ловит

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для повторных Гостей мы по возможности предоставляем VIP-браслеты, а также бесплатное пользование Wi-Fi на всей территории отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, все эти экскурсии предлагают, но по цене могу только сказать по рыбалке и то только у гида мы брали за 33 доллара, но там есть на улице где взять подешевле.

Здравствуйте. 45 $ с человека 4 в 1 : рафтинг, баги, тазы каньон, зиплайн.

Лучше заказывать у местных, они по всюду стоят и предлагают всякие разнообразные развлечения. Или с интернета

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. По вопросам экскурсий лучше обратиться к тургиду, так как отель не занимается ими."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, дискотека началась с 29 июня на пирсе до 2 часов ночи была при нас. Номера все небольшие, у нас был номер на двоих стандартный, там 2 кровати удобные в принципе. в других номерах была одна кровать побольше, вторая поменьше. Когда мы приехали, нам дали номер на 5 этаже, лифт до 4. Душевая кабина маленькая, полочки нет для принадлежностей. Мы хотели номер поменять, на номер с ванной. Нам пообещали поменять на следующий день по освобождению. Но переночевав в номере, мы не стали ничего менять, к душевой кабине приноровились. Полотенца меняют и постельное белье, уборку делают, все нормально, холодильник пополняют водой, но мы ее даже не выпивали. в основном находились на море, на территории, так что решили ничего не менять. На первом этаже мне бы не понравился номер, сами увидите почему.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номера Standard Economy - без балкона. Дискотека проводится на пирсе до 01:00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Отель работает по концепции Всё Включено. В концепцию входят алкогольные напитки местного производства."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ловит везде, но днем связь обрывается. Отлично работает утром и после 23 часов.

Добрый день! Ловит очень плохо, если сильно постараться можно поймать на пляже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Пользование Wi-Fi на всей территории отеля предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Одна большая комната

Одна большая комната у всех, и просите номер не на дорогу, спать детям не дадут

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Для размещение 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family. Номер представляет собой одну большую комнату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Сейчас устраивают, до 12 ночи можно

Дискотеки проходят после вечерней анимации на пирсе с 23-00 до 2-00.Там же бар

Есть, кроме воскресенья

Бар закрывают до 12 на берегу, дискотеку заканчивают когда захотят, могут и в 12 могу в час, на лобби бар работает до 2 чаще всего. Остальное все вечером закрывают обычно. Ну и музыка одна и та же раз по 5 за вечер играет, ее не меняют. Русских песен мало.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Дискотеки проводятся до часу ночи."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

2-2.5 часа

Добрый день. Все зависит какой список отелей будет, куда будут заводить туристов с вашего рейса.

2,5 часа

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт Анталии находится приблизительно 2 часах езды от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Представлены были 4 вида соков( апельсиновый, яблочный, ананасовый и какой то еще), кола (насчет без калорий не знаю, не спрашивал) и еще мне очень понравился айран!

Еще забыл указать чай, кофе, какао, горячий шоколад, латте и все в таком духе.

Зеро нет я узнавала

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В баре из безалкогольных напитков подаются чай, кофе, соки и газированные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Про чайник уже было - их нет и взять неоткуда - такова концепция отеля. Нелепое обоснование - в целях противопожарной безопасности😁

В номере электрочайника не было. Насчет взять - не спрашивал - так как чай, кофе постоянно есть на баре.
Насчет нард - лучше всего поинтересоваться у аниматоров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер не предоставляется. Касательно развлечений необходимо обратиться к анимационной команде."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, Ольга.
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Не совсем понятен Ваш вопрос. Какое сопроводительное письмо Вам нужно? От кого, для чего?

Шампанского нет!

Добрый день, Андрей! Нет, шампанского не было в перечне.

Светлана, Марина - спасибо. Ну ....расстроили:-)

Шампанское давали аниматоры в качестве призов и еще кухня в случае Дня Рождения гостя отеля.

Александр, спасибо. Придётся активничать😊 Неделю назад вернулись из Emelda Sun Club - там оно рекой лилось. Супружница была в нирване😁

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется шампанское."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Игната, тешеккюр едерим😁 Очень порадовали!

Минут 30

С аэропорта Анталии на трансфере ехать не менее 2 часов. Может и немного больше, если по пути будет много отелей.

Если никуда не заезжать то от часа до полутора часов на укскурсионном автобусе.

С индивидуальным трансфером заняло ровно полтора часа.
Расстояние от аэропорта до отеля 110 км.
В районе Манавгата много светофоров.
По пути как минимум было три поста дорожной службы, не считая камер.
так что, особо не разгонишься.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Аэропорт Анталии находится приблизительно 2 часах езды от отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вход в море - мелкая галька. В районе отеля можно смело заходить и плавать с берега. Чуть в стороне есть большие камни, но они хорошо видны. Если хочется плавать подпльше от берега то лучше заходить в воду с пирса. Удобно.

Добрый день, Сергей.
Вход в море -галька, где то в мерах 15 от берега будут камни и глубина метр.
К тому же очень не удобно расположен соседний пирс- он почти перекрывает вид на море.
На крайней точке пирса глубина чуть более 2 метров.
Можно и понырять.
Но, учтите, что Алания- это практически всегда волны.
За две недели нашего прибывания красно-желтый флаг был дня три. В основном красный флаг. Три дня вообще запрещали с пирса купаться и заходить дальше нескольких метров на пляже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вход в море пологий, галечный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В качестве комплимента в честь годовщины свадьбы мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На готдовщину и Дни Рождения гостей обычно отель устраивал небольшой праздничный стол, дарил вино или шампанское. Утюга нет в номере.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Пользование Wi-Fi на всей территории отеля предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Абсолютно бесполезный ответ. Перечитайте заново суть претензии, или я могу на английском продублировать, если вам будет так понятней.

Добрый день.
Светлана, я отдыхал в этом отеле 3 раза. WiFi в лобби стабильный и тянет и зум конференции и остальные рабочие моменты. На территории, WiFi платный, но стоит он каких то "смешных" денег, а работает достаточно стабильно. Если мне не изменяет память, то стоимость 1 $ день.

Интернет в лобби на ресепшн бесплатный. Но ввиду обилия халявных пользователей много от такого инета не ждите. Я не мог скачать по работе файлы, плюнул и купил платный инет. В принципе 1 доллар в день терпимо. У меня в номере с платным инетом проблем не было. Инет не летал, но скорость былаболее менее терпимой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной и хаммам бесплатное, но необходима предварительная запись за сутки для посещения. Массаж и другие дополнительные услуги предоставляются за дополнительную плату. Посещение ресторана A La Carte бесплатное 1 раз в неделю. Для посещения также требуется предварительная запись. С полным перечнем услуг, которые включены в концепцию Ultra All Inclusive, Вы сможете ознакомиться по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Насчет А ля карт ресторана нам сказали что он сейчас не работает по причине ковида. Игната (помощник Tophotels), не пишите ложную инфу. Ресторан может и есть - но во время моего посещения не работал. Сауна и хамам и тренажеры бесплатные - я даже не записывался заранее. Есть еще соляная комната. Все остальное: массаж, СПА конечно за деньги.