Questions and answers
All questions - 595
Подскажите, пожалуйста, можно ли доплатить за семейный номер уже в самом отеле? Кто нибудь так делал? И сколько стоит? А интернет на всей территории отеля ?
Добрый день, мы летим к вам в гости, можно концепцию отеля на август. mavrina-olga@mail.ru. Спасибо

что значит у вас концепция отеля на август?.Все одно и тоже. Спрашивайте я отвечу только приехали -Концепция одна на весь сезон)))если что
Здравствуйте. Едем к вам 7 августа, номер стандарт пожалуйста можно номер с балконом?

Здравствуйте.Была в этом отеле 2 раза. Стандарты все с балконами без балконов - эконом.

Добрый день! Только что прилетели с данного отеля. если 2 человека едете номер станд 14-16 кв.м а втроем 22 кв.м Все номера с балконом-Стандарт

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах Стандарт есть балконы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в телевизоре USB разъём для подключения флешки? В чем отличие номеров эконом от стандарта?

Добрый день! Только что прилетели с данного отеля. Там телевизоры в великую отечественную наверно выпускали,ни каких разьемов нет. Эконом номер 12 кв.метров с маленьким маленьким окном и без балкона-лучше его вообще не рассматривать,мы по поводу стандарта ругались ,что платили за 22 кв.а дали 14 кв. стандарт если в двоем едете 14-16 кв.м максимум,если 3 человека едет то где то 22 кв. там еще 1 кровать

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах Стандарт есть балконы, в то время как Эконом номера не имеют балкона. Подключение USB не возможно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, прилетаем к вам с мужем первый раз 22.07.22.хотелось бы уточнить что есть в номере из средств гигиены, косметических средств и т. д. и периодичность их замены.

Здравствуйте. была в этом отеле в прошлом году. Флакончики с гелем для душа и шампунем, кусочек мыла, ватные палочки по 2 в упаковке на человека, шапочки для душа. В фотоальбоме "номера отеля" есть фото.
Если что-то нужно узнать, спрашивайте. Отель почти не следит за вопросами.

В маленьких бутылочках нет ничего, жидкое мыло налито в ёмкости, есть шапочка для душа и всё
Добрый день!
Мыло в дозаторе в душе, мыло в дозаторе возле раковины, ватные палочки, шапочка(вроде), пилочка для ногтей. Все. Больше ничего
Были в конце июня 2022

Мыло и шампуня нет)) есть гель для душа и жидкое мыло в дозаторах.

Только сегодня прилетели с отеля,кроме шапочки и туалетной бумаги и 1 раз ложат 1 упак. ушных палочек ( 4 шт) в упаковочке-НЕЧЕГО больше нет.Берите все!
Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель 25.07 можно ли забронировать трансфер из аэропорта Анталии,какая стоимость и условия оплаты?

Трансфер заказывается где вы путевку брали в агенстве своем на сегодняшний день Санмар например берет 10 000 руб туда и обратно

Мы бронировали трансфер от Анталии до отеля 5 июня этого года, стоило 59 евро, доехали за 1.30 очень здорово, автобус, который вез туристов ехал 4 часа. Обратно не стали бронировать, стоимость увеличилась до 70 евро, да ехали обратно всего 1.30 так как были последние и автобус никуда не заезжал

сейчас автобусы маленькие есть не сильно большие Икарусы- мы ехали 2 часа -10 человек у нас был район Конаклы-туда путевки дорогие.Мало народу. Если в Кемер поедете то наверно полный автобус будет.люди стараются сейчас более эконом варики брать. Зачем переплачивать едьте на автобусе,если не в дешевый район едете на пол часа позже только приедете,я тоже трансфер хотела а когда мы ехали -я себе даже спасибо сказала что не стала стратить деньги на трансфер. Не верьте что пишут 3 часа ехать макс 2,5 часа.Мы с внуками в Конаклы едем они даже устать не успевают...
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 30.09. Можем заказать трансфер? Спасибо.

можете в своем агенстве где тур брали от аэропорта до отеля и обратно на сегодня 10 000 руб
Добрый день! Какая ситуация в отеле с интернетом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный беспроводной интернет только в Лобби, в обратном случае подключение к интернету стоит 1 Евро за 1 день пользования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В лобби бесплатно. На территории отеля 1 доллар в сутки

В лобби интернет хорошо ловит, когда мало народа. Т. е. рано утром или ближе к ночи. Купите сим карту, так на много удобнее. Мы пожалели, что не взяли

Бесплатно только в лобио и то очень плохо , много народу сидит, взяли платно, 1$ в сутки, отлично берёт везде даже на пляже!
Добрый день!
Меня зовут Галина, я менеджер агентства города Москва. Любим и бронируем Ваш отель очень часто, но 21.06.2022 к Вам заехали наши туристы MARTYNENKOVA EKATERINA и MARTYNENKOV VLADISLAV. Они очень расстроены и написали нам, что дали им номер под крышей, где очень жарко и находиться в номере не возможно. При заселении предоставили только 1 ключ, хотя приехали мама с сыном, ребенок уже большой.
Просьба пойти на встречу и поменять номер ниже этажом.
Будем признательны за помощь. Спасибо!
Добрый день! Скажите, в отеле действительно много кошек и присутствует запах, как описывают в отзывах?

Ерунда. Это не правда

Добрый день! Только вчера вернулись. Кошек ну от силы 5 шт. Запаха мочи ни разу нигде не почувствовали.

Да, кошек много, запах везде, часть кошек больных, дерутся в ресторане, дети пугаются и плачут. Я люблю кошек, и понимаю что для Турции это священное животные, но тогда содержите из правильно, стерилизуйте, отведите места для кормления, прививайте, это относится к руководству отеля. Одну женщину при нас вырвало.
Добрый день. Я правильно понимаю, что чайника в номере нет?

Нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет
Касаемо алкоголя, есть импортный ?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в в концепцию входит только местный алкоголь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Местный алкоголь просто ужас. Лучше купите в Дьютифри по прилёту в аэропорт Анталии. Там на выходе будет. Цены очень приятные

Пила только белое сухое вино, остальное пить невозможно, люблю ракию, но здесь она противная, импортного алкоголя нет
Добрый день.
Прилетаем к вам в июне.У нашего оператора обратный вылет в 23-30. Можно ли будет сразу по приезду, продлить номер до 19:00?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера нужно уточнять на ресепшен накануне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем к вам 11 июля. Уточните, как можно организовать поздравление с днем рождения в вашем отеле?

Подойдете к гест-релейшн Она сидит на ресепшен за столиком отдельно.Она подроюно раскажет.За символическую сумму было украшение стола за ужином шарами и сердечками .Если еще что-то то дороже конечно.
Подскажите стоимость интернета?

Здравствуйте. 1 день = 1 доллар
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, поедем в отель второй раз, как получить браслет бардовый?

А что он дает?=)

Ой, точно не знаю, но точно бесплатный интернет по всей территории, и не только. Подскажите пожалуйста как получить браслет бардовый? Кто ездил второй-третий раз?

Когда покупаете тур, указать это или потом по приезду сказать на ресепшене.

Ольга, а где это указывается при покупке тура?

Вам оденут особые браслеты как повторным гостям,так же дадут бесплатный вай фай по всей территории на каждое устройство на всё время отдыха.Ничего говорить не надо,вас спросят какой раз приезжаете к нам? проверят в базе данных и сделают всё что требуется.Для повторных гостей браслеты не бардовые.Не могу здесь прикрепить фото ,но в отзывах есть фотографии браслетов.
Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня с мамой и маленьким ребёнком. С ребёнком у нас совместный сон. Предоставят ли нам номер с одной односпальной и одной двуспальной кроватью и детскую кроватку, на всякий случай. Кроватка предоставляется бесплатно? И есть ли в номере, или можно предоставить, чайник. Ребёнку 9 месяцев, на искусственном вскармливании, поэтому необходима кипячёная тёплая вода, чтобы делать ему смесь. Спасибо

Здравствуйте) мы летали с маленьким ребёнком и брали с собой термос. Все таки малышка была маленькой и смесь надо было мешать в самолете и по пути в отель)

Леся, девочка моя, привет))) Анастасия верно говорит - - - возьми термос. Ты и в самолёте сможешь смесь покормить. Лететь 5 часов. И в отеле можно будет заваривать. Насчёт детской кровати не помню. Но на рецепшен можно этот вопрос решить. Кровати в номере стандартном 1 двуспальная и 1 односпальная. Номер лучше брать с видом на город - не так шумно.

Добрый день.
Летала с мелкой дочерью тоже, термос вас спасет. На борту стюардессы всегда помогают. На сколько знаю я (горшки, кроватки и все что качается малышей) имеется доплата, но у вас совсем грудничок, думаю на ресепшене вы договоритесь и вас заселят в нормальный номер. Напишите потом отзыв о вашем отдыхе, мы в июле собираемся с дочерью уже 5 лет.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в номере шампунь и мыло? Либо лучше брать с собой?

Добрый день!
Мыла и шампуни нет, есть гель для тела в емкости над ванной и гель для рук около смесителя.
Хорошего отдыха! )
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если у нас оплачен стандарт рум, туда я так понимаю входит две раздельные кровати, нам предоставят двуспальную, если попросим?

Да, двухместный номер может быть как и с двумя раздельными кроватями, так и с одной двуспальной king size размером кроватью.

В нашем стандарте было две кровати: двуспальная и односпальная. Посмотрите у меня фото номера.
Хорошего отдыха! )

Нам предоставили стандарт с двумя односпальными кроватями.
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, и возможно ли заказать фотосесию, и примернуюстоимость.

Фотограф есть. Прайс не знаю

Да, в отеле есть фото сервис. Цена зависит от количества выбранных фотографий. В среднем стоимость одной шт 4-5$. Все зависит от количества фотографий. Если заказываете от 50- 100 шт, то можно договориться 3$ за шт.
В стоимость входит цветокоррекция и при необходимости фотошоп.
Профессиональный фотограф Асим очень понравился, хорошо и качественно делает фотографии.

Фотографы есть=)

Подскажите, пожалуйста, можно ли доплатить за семейный номер уже в самом отеле? Кто н ...

Добрый день, мы летим к вам в гости, можно концепцию отеля на август. mavrina-olga@ma ...

Здравствуйте. Едем к вам 7 августа, номер стандарт пожалуйста можно номер с балконом?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в телевизоре USB разъём для подключения ф ...

Здравствуйте, прилетаем к вам с мужем первый раз 22.07.22.хотелось бы уточнить что ес ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель 25.07 можно ли забронировать трансфер из аэропо ...

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 30.09. Можем заказать трансфер? Спасибо.

Добрый день! Какая ситуация в отеле с интернетом?

Добрый день!
Меня зовут Галина, я менеджер агентства города Москва. Любим и бронируем ...

Добрый день! Скажите, в отеле действительно много кошек и присутствует запах, как опи ...

Добрый день. Я правильно понимаю, что чайника в номере нет?

Касаемо алкоголя, есть импортный ?

Добрый день.
Прилетаем к вам в июне.У нашего оператора обратный вылет в 23-30. Можно ...

Добрый день! Прилетаем к вам 11 июля. Уточните, как можно организовать поздравление с ...

Подскажите стоимость интернета?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, поедем в отель второй раз, как получить браслет ...

Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня с мамой и маленьким ребёнком. С ребёнком у нас со ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в номере шампунь и мыло? Либо луч ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если у нас оплачен стандарт рум, туда я так пони ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, и возможно ли заказать ф ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Доплатить за номер можно, сколько не знаю,так как номер дали хороший с балконом без доплат .Интернет на территории платно. Бесплатно если вы приезжаете второй раз, то это бонус и он по всей территории отеля. А так бесплатный всем вновь прибывшим на ресепшене .
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. По поводу доплаты за номер мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии, так как заселение в номер другой категории может быть возможно только при наличии свободных номеров, что не может быть гарантировано, так как отель заполнен на 100 %.Подключение к бесплатному беспроводному интернету есть только в Лобби, в остальных зонах за дополнительную плату."С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Только прилетели с данного отеля. Сейчас правда много народу 100 процентов заполняемость,но может будет легче после 25 июля. Мы попали на Турецкий Байрам, с 8 по 18.07 у них выходные были как у нас на новый год ..что там было...ужас Они своих заселяют а тебя пихают в плохие номера. Мы так и не смогли поменять номер,буду жалобу писать в Коралл.Вопрос не решили.На счет интернета-скажу вам фишку,тут если кто был или не допетрил или писать не захотел...Приедете подцепитесь главное в лобби своими интернетами к ним.Муж правда 1 день заплатил 1 доллар но по всему отелю очень слабо ловит-не тратьте деньги. Если вы будете целый день на пляже он словит инет отеля Марине Блю который занял почти все море своим пантоном,заходите как гость бесплатно и вы в инете,он у них очень сильный сигнал у нас он летал,правда в том году мы были в отеле Сапфир что рядом так в номере пользовались именно этим инетом,там он видать в том году запомнил телефон вход сигнал в сапфире тоже очень сильный сигнал в номере ловит у нас номер был у детского бассейна как раз на границе с забором Сапфир