Questions and answers
All questions - 595
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле утюгом можно будет воспользоваться? платно или бесплатно?
Здравствуйте! Мы завтра к вам приезжаем, скажите пожалуйста какие сейчас у вас привелегии постоянным гостям вашего отеля?

Добрый день!
Нам предоставили бесплатный интернет на два номера и оригинальные браслеты. Также памятный презент - косметичку Палмерас.
Хорошего отдыха! )
Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в лобби? Платный или бесплатный?

в лобби бесплатно, на территории 1 доллар в сутки с телефона. ловит везде

НА лобби баре бесплатно, в номерах 1 $ в сутки на одно устройство

Здравствуйте Бесплатный интернет только на лобби. Можно подключить платный интернет для использования по всей территории, стоимостью в сутки 1 $.
Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так получилось). Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты именинникам и что входит в систему Ультра АллИнк? Я имею ввиду не только еду, алкоголь, бар в номере...Есть ли ещё массажи, спа, развлечения..?
Есть ли в номере фен, гигиенические наборы (для полости рта в т/ч), тапочки, чайные наборы..?
Повторяю - при покупке пакета Ультра АллИнк.
здравствуйте! подскажите, чем вечером можно заняться что то типа дискотеки, живой музыки, ночной клуб?

В клуб возили с отеля и привозили обратно.
Многие говорили что понравилось очень.
Вечером всегда проходит вечерняя анимация.
При мне было файер шоу,и приезжала какая то бразильская группа танцевали Сальсу.
Но это было в середине апреля,незнаю на данный момент может появилось что то новое.

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание.
Каждый вечер в отеле проводятся вечерние шоу в амфитеатре. Так же есть выездные диско туры в клубы Алании. В самое ближайшее время откроется и дискотека на пирсе отеля.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Добрый день. Летим к вам 26.04.2022 будет ли подогреваться вода в бассейне с горками?

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание.Бассейны в отеле не подогреваются.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в отеле в мае. Заказывать будем два номера ( один для нас с супругой, второй-детям). Можно ли сделать так, чтобы номера были рядом и по возможности один с двуспальной кроватью, один с двумя односпальными ?

Говорю сразу☝НОМЕРА ВСЕ С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ ☝И ООООЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ☝
Но☝
МЫ В НОМЕРАХ НЕ СИДЕЛИ😎
МЫ С ВНУЧКОЙ ПОСТОЯННО ГДЕ-ТО БЫЛИ🤘или на пляже, или в бассейне, или в детском клубе, или на анимации😎
В номер приходили только переодеться 🤘
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СЛУШАТЬ ГРОХОТ С АНИМАЦИИ😂БЕРИТЕ НОМЕРА С ВЫХОДОМ НА ГОРОД(противоположным бассейну)

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание. Если Вы планируете забронировать стандартные номера, то они все одинаковые, то есть в номере одна двуспальная и одна односпальная кровати. Что касается расселения рядом, по мере возможности, обязательно учтем все ваши пожелания.
С уважением, Семья Пальмерас отеля

Юрий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, летите в каких числах? И ещё вопрос:пугают украинскими националистами. Типа, проходу не дают белорусам. Не боитесь? Мы тоже летим, поэтому интересуюсь.
Здравствуйте. Когда откроются продажи туров в Палмерас, хотим приехать в конце мая?

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание. Вы можете уже приобрести тур пакет в наш отель у наших эксклюзивных туроператоров Корал тревел и Санмар.
Будем рады встречи в отеле.
С уважением, Семья Пальмерас отеля
Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечтала! Мне очень понравился ваш отель по отзывам и фото. Но в этом году мы опять пытаемся выбраться к вам! Уже купили тур на конец мая! Ура, ура, ура! Подскажите, пожалуйста, аниматоры в мае уже работают? И есть ли у вас турецкая ночь?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Анимационная команда работает с открытия сезона и до его полного завершения (апрель-ноябрь). Каждый понедельник в отеле проводится турецкая ночь.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.

У НИХ ЕСТЬ ВСЁ 🤘
Я ЗАВИДУЮ ВАМ БЕЛОЙ ЗАВИСТЬЮ 🙏
Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за короны. Надеемся в этом году все получится. Подскажите, пожалуйста, если мы заказали номер Фемели, нам точно дадут такой? Не получится, что мы приедем, а получим номер стандарт? И подскажите, будут ли уже в мае работать аниматоры? Уж очень хвалят ваших ребят, хотелось бы попасть на их анимации.

Добрый вечер,Вaс нe зaсeлят в номeрa категории ниже,номерa фэмели рум в дaнном отeлe 2 х комнатные,(они дорожe)стандарты прeдусмaтривaют одну 2 х спaльную кровaть ,или двe односпaльныe,дополнитeльныe кровaти нe предостaвляются.Aнимaционнaя комaндa нaчинaeт рaботaть с aпрeля,состaв меняется,надеюсь Вам повезёт)
Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий ответ

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. К сожалению, по техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением,Семья Пальмерас отеля.
Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Дата закрытия сезона 10.11."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

В сувенирном магазине,1 доллар.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Взвесить багаж можно по цене 1 доллар за багаж. Обратитесь на ресепшен, пожалуйста, и Вам покажут, где это можно сделать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть?

Конечно есть

Добрый день.Есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Оксана! Спасибо Вам за обращение. Сейчас работают лобби-бар, снэк-бар и бар у бассейна. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Спасибо Вам за обращение. Сейчас гала-вечера не проводятся."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. При наличии такой возможности мы заселяем гостей раньше. По заезду можно уточнить возможность этого на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим приехать к вам конец октября-начало ноября, есть ли бассейн с подогревом в отеле?

Есть один крытый бассейн в спа зоне

Добрый день.Нет.Есть крытый в спа салоне.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. Бассейны в нашем отеле без подогрева."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! До какого числа работает отель? На зимний период когда закрывается?

отель ведет активно инстаграмм. все вопросы можно задать напрямую, отвечают сразу.

15-20 ноября

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. Дата закрытия сезона 10.11."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Летим в отпуск 18 октября на моё день рождения.
Есть пару вопросов:
Какие в отели привилегии именинникам?
Можно узнать прайс-лист на спа процедуры?
Подаются ли в баре на пирсе алкогольные напитки?
Как часто на шведском столе можно встретить морепродукты?(раки,мидии,креветки и т.д)

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
1. На день рождения от отеля предусмотрен Комплимент в номер.
2. С прайсом Спа центра Вы можете ознакомиться на месте, так как программ очень много.
3.В баре на пирсе в определенные часы подаются алкогольные коктейли.
4. Морепродукты в Главном ресторане подаются по четвергам.
С уважением, Руководство отеля.

Добрый День, Анастасия. Нужно на ресепшене комплимент заказывать на др. Есть возможность поздравления в ресторане, видели как поздравляли и оформляли зону праздника. Скромно но празднично. У мужа было др в дни отдыха, принесли и отставили у двери тарелку с кусочком тортика и открытку. Спа-процедуры от 30 до 90$ просто хамам с массажем, обертывания и маски и прочее на порядок дороже. В Баре алкоголь так наливают, но он сурогатный и это чувствуется. Берите с собой или в ДьютиФри. Морепродуктов не было. рыба только. На рыбный день, Ночь Аляски были мидии - но открыв раковину она просто была упакована рисом. В целом еда вкусная.

У меня тоже 10 сентября было день рождения ☺️
Меня поздравили👍Накрыли стол очень красиво🙏Цветами выложили мое имя 🙏
Вынесли торт.ТАКОЙ ВКУСНЮЧИЙ 😋😋😋Фейерверк был☝️
Живые розы были в вазочке(я её подарила девушке из детского клуба)
И мне песню спели(НО ЭТО ЗА ПЛАТУ😎и муж не говорит,СКОЛЬКО ОН ЗАПЛАТИЛ)😂
МОРЕПРОДУКТОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ 🤨
Была только рыба☝️НО ЭТО НЕ ИСПОРТИЛО ОТНОШЕНИЕ К ОТЕЛЮ👍

СПАСИБО:40$ комплекс
В него входите:солевой скраб
Мыльный пилинг
Массаж
Я договаривалась на массаж ходить,но мне озвучивали:»40$$»😳😳😳ЗА ОДИН МАССАЖ😡
Я три раза договаривалась.Но ответ меня потряс
А так бесплатно можно посещать ХАМАМ и СОЛЕВУЮ КОМНАТУ

Мне понравились коктейли на пирсе
КАКОЙ СУРОГАТ😳ПРОСТО РАЗБАВЛЯЮТ,ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ БЫЛИ ПЬЯНЫМИ И НЕ ДЕЛАЛИ ,ЧТО ПОПАЛО☝️
А В ЖАРУ☝️САМОЕ ТО👌

По моему морской вечер один раз в 2 недели в пятницу

Добрый день, в наше пребывание креветок не было ни разу, даже в салатах. Морепродукты не съедобны, хоть и выглядят красиво. Животину зря губят, есть это невозможно. Рыба засушенная.
Всем доброго времени суток!У меня вопрос.Номера эконом на каких этажах,в каких корпусах.На сайте отеля обозначена общая площадь номера,теперь узнаём у них нет балкона.На сайте об отсутствии балкона ни где не указано.Можно по подробнее,пожалуйста,за ранее спасибо.

Там номера не разделяются у них на эконом или комфорт,как повезёт! Нам дали номер без балкона при заселении, мы пошли и сказали что нас не устраивает, нам сказали что вы можете выбрать) и мы сами выбрали во втором корпусе с видом на море хороший номер) а так они все одинаковые.

Здравствуйте. Благодарим за потраченное время. Эконом номера номера без балкона, с видом на окрестности.
С уважением, Руководство Palmeras Beach Hotel

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле утюгом можно будет воспользоваться? пла ...

Здравствуйте! Мы завтра к вам приезжаем, скажите пожалуйста какие сейчас у вас привел ...

Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в ...

Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так ...

здравствуйте! подскажите, чем вечером можно заняться что то типа дискотеки, живой муз ...

Добрый день. Летим к вам 26.04.2022 будет ли подогреваться вода в бассейне с горками?

Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в отеле в мае. Заказывать будем два номера ( о ...

Здравствуйте. Когда откроются продажи туров в Палмерас, хотим приехать в конце мая?

Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечт ...

Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за ...

Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий отве ...

Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть ...

Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?

Добрый день, хотим приехать к вам конец октября-начало ноября, есть ли бассейн с п ...

Добрый вечер! До какого числа работает отель? На зимний период когда закрывается?

Добрый день!
Летим в отпуск 18 октября на моё день рождения.
Есть пару вопросов:
Каки ...

Всем доброго времени суток!У меня вопрос.Номера эконом на каких этажах,в каких корпус ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Утюг в номер не предоставляют. Можно платно воспользоваться услугами прачечной и глажения.
Стоимость 1 вещи- 1 $.