Questions and answers
All questions - 619
Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня с мамой и маленьким ребёнком. С ребёнком у нас совместный сон. Предоставят ли нам номер с одной односпальной и одной двуспальной кроватью и детскую кроватку, на всякий случай. Кроватка предоставляется бесплатно? И есть ли в номере, или можно предоставить, чайник. Ребёнку 9 месяцев, на искусственном вскармливании, поэтому необходима кипячёная тёплая вода, чтобы делать ему смесь. Спасибо
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в номере шампунь и мыло? Либо лучше брать с собой?

Добрый день!
Мыла и шампуни нет, есть гель для тела в емкости над ванной и гель для рук около смесителя.
Хорошего отдыха! )
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если у нас оплачен стандарт рум, туда я так понимаю входит две раздельные кровати, нам предоставят двуспальную, если попросим?

Да, двухместный номер может быть как и с двумя раздельными кроватями, так и с одной двуспальной king size размером кроватью.

В нашем стандарте было две кровати: двуспальная и односпальная. Посмотрите у меня фото номера.
Хорошего отдыха! )

Нам предоставили стандарт с двумя односпальными кроватями.
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, и возможно ли заказать фотосесию, и примернуюстоимость.

Фотограф есть. Прайс не знаю

Да, в отеле есть фото сервис. Цена зависит от количества выбранных фотографий. В среднем стоимость одной шт 4-5$. Все зависит от количества фотографий. Если заказываете от 50- 100 шт, то можно договориться 3$ за шт.
В стоимость входит цветокоррекция и при необходимости фотошоп.
Профессиональный фотограф Асим очень понравился, хорошо и качественно делает фотографии.

Фотографы есть=)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле утюгом можно будет воспользоваться? платно или бесплатно?

Утюг в номер не предоставляют. Можно платно воспользоваться услугами прачечной и глажения.
Стоимость 1 вещи- 1 $.
Здравствуйте! Мы завтра к вам приезжаем, скажите пожалуйста какие сейчас у вас привелегии постоянным гостям вашего отеля?

Добрый день!
Нам предоставили бесплатный интернет на два номера и оригинальные браслеты. Также памятный презент - косметичку Палмерас.
Хорошего отдыха! )
Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в лобби? Платный или бесплатный?

в лобби бесплатно, на территории 1 доллар в сутки с телефона. ловит везде

НА лобби баре бесплатно, в номерах 1 $ в сутки на одно устройство

Здравствуйте Бесплатный интернет только на лобби. Можно подключить платный интернет для использования по всей территории, стоимостью в сутки 1 $.
Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так получилось). Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты именинникам и что входит в систему Ультра АллИнк? Я имею ввиду не только еду, алкоголь, бар в номере...Есть ли ещё массажи, спа, развлечения..?
Есть ли в номере фен, гигиенические наборы (для полости рта в т/ч), тапочки, чайные наборы..?
Повторяю - при покупке пакета Ультра АллИнк.
здравствуйте! подскажите, чем вечером можно заняться что то типа дискотеки, живой музыки, ночной клуб?

В клуб возили с отеля и привозили обратно.
Многие говорили что понравилось очень.
Вечером всегда проходит вечерняя анимация.
При мне было файер шоу,и приезжала какая то бразильская группа танцевали Сальсу.
Но это было в середине апреля,незнаю на данный момент может появилось что то новое.

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание.
Каждый вечер в отеле проводятся вечерние шоу в амфитеатре. Так же есть выездные диско туры в клубы Алании. В самое ближайшее время откроется и дискотека на пирсе отеля.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Добрый день. Летим к вам 26.04.2022 будет ли подогреваться вода в бассейне с горками?

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание.Бассейны в отеле не подогреваются.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в отеле в мае. Заказывать будем два номера ( один для нас с супругой, второй-детям). Можно ли сделать так, чтобы номера были рядом и по возможности один с двуспальной кроватью, один с двумя односпальными ?

Говорю сразу☝НОМЕРА ВСЕ С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ ☝И ООООЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ☝
Но☝
МЫ В НОМЕРАХ НЕ СИДЕЛИ😎
МЫ С ВНУЧКОЙ ПОСТОЯННО ГДЕ-ТО БЫЛИ🤘или на пляже, или в бассейне, или в детском клубе, или на анимации😎
В номер приходили только переодеться 🤘
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ СЛУШАТЬ ГРОХОТ С АНИМАЦИИ😂БЕРИТЕ НОМЕРА С ВЫХОДОМ НА ГОРОД(противоположным бассейну)

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание. Если Вы планируете забронировать стандартные номера, то они все одинаковые, то есть в номере одна двуспальная и одна односпальная кровати. Что касается расселения рядом, по мере возможности, обязательно учтем все ваши пожелания.
С уважением, Семья Пальмерас отеля

Юрий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, летите в каких числах? И ещё вопрос:пугают украинскими националистами. Типа, проходу не дают белорусам. Не боитесь? Мы тоже летим, поэтому интересуюсь.
Здравствуйте. Когда откроются продажи туров в Палмерас, хотим приехать в конце мая?

Здравствуйте! Благодарим за то что уделили нам внимание. Вы можете уже приобрести тур пакет в наш отель у наших эксклюзивных туроператоров Корал тревел и Санмар.
Будем рады встречи в отеле.
С уважением, Семья Пальмерас отеля
Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечтала! Мне очень понравился ваш отель по отзывам и фото. Но в этом году мы опять пытаемся выбраться к вам! Уже купили тур на конец мая! Ура, ура, ура! Подскажите, пожалуйста, аниматоры в мае уже работают? И есть ли у вас турецкая ночь?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Анимационная команда работает с открытия сезона и до его полного завершения (апрель-ноябрь). Каждый понедельник в отеле проводится турецкая ночь.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.

У НИХ ЕСТЬ ВСЁ 🤘
Я ЗАВИДУЮ ВАМ БЕЛОЙ ЗАВИСТЬЮ 🙏
Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за короны. Надеемся в этом году все получится. Подскажите, пожалуйста, если мы заказали номер Фемели, нам точно дадут такой? Не получится, что мы приедем, а получим номер стандарт? И подскажите, будут ли уже в мае работать аниматоры? Уж очень хвалят ваших ребят, хотелось бы попасть на их анимации.

Добрый вечер,Вaс нe зaсeлят в номeрa категории ниже,номерa фэмели рум в дaнном отeлe 2 х комнатные,(они дорожe)стандарты прeдусмaтривaют одну 2 х спaльную кровaть ,или двe односпaльныe,дополнитeльныe кровaти нe предостaвляются.Aнимaционнaя комaндa нaчинaeт рaботaть с aпрeля,состaв меняется,надеюсь Вам повезёт)
Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий ответ

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. К сожалению, по техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением,Семья Пальмерас отеля.
Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Дата закрытия сезона 10.11."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

В сувенирном магазине,1 доллар.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Взвесить багаж можно по цене 1 доллар за багаж. Обратитесь на ресепшен, пожалуйста, и Вам покажут, где это можно сделать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть?

Конечно есть

Добрый день.Есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Оксана! Спасибо Вам за обращение. Сейчас работают лобби-бар, снэк-бар и бар у бассейна. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Спасибо Вам за обращение. Сейчас гала-вечера не проводятся."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. При наличии такой возможности мы заселяем гостей раньше. По заезду можно уточнить возможность этого на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Прилетаем к вам 6 июня с мамой и маленьким ребёнком. С ребёнком у нас со ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в номере шампунь и мыло? Либо луч ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если у нас оплачен стандарт рум, туда я так пони ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, и возможно ли заказать ф ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле утюгом можно будет воспользоваться? пла ...

Здравствуйте! Мы завтра к вам приезжаем, скажите пожалуйста какие сейчас у вас привел ...

Здравствуйте, скажите что с интернетом в данном отеле? Он есть в номерах или только в ...

Здравствуйте. Планирую отметить свой День Рождения, во время пребывания в отеле (так ...

здравствуйте! подскажите, чем вечером можно заняться что то типа дискотеки, живой муз ...

Добрый день. Летим к вам 26.04.2022 будет ли подогреваться вода в бассейне с горками?

Здравствуйте. Планируем отдыхать у вас в отеле в мае. Заказывать будем два номера ( о ...

Здравствуйте. Когда откроются продажи туров в Палмерас, хотим приехать в конце мая?

Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечт ...

Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за ...

Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий отве ...

Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть ...

Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Здравствуйте) мы летали с маленьким ребёнком и брали с собой термос. Все таки малышка была маленькой и смесь надо было мешать в самолете и по пути в отель)
Леся, девочка моя, привет))) Анастасия верно говорит - - - возьми термос. Ты и в самолёте сможешь смесь покормить. Лететь 5 часов. И в отеле можно будет заваривать. Насчёт детской кровати не помню. Но на рецепшен можно этот вопрос решить. Кровати в номере стандартном 1 двуспальная и 1 односпальная. Номер лучше брать с видом на город - не так шумно.
Добрый день.
Летала с мелкой дочерью тоже, термос вас спасет. На борту стюардессы всегда помогают. На сколько знаю я (горшки, кроватки и все что качается малышей) имеется доплата, но у вас совсем грудничок, думаю на ресепшене вы договоритесь и вас заселят в нормальный номер. Напишите потом отзыв о вашем отдыхе, мы в июле собираемся с дочерью уже 5 лет.