Добрый день, Ярослава.
В отеле есть бары которые работают 24 часа и предлагают в наличии безалкогольные напитки, легкие закуски и алкогольные напитки местного производства (local alcohol drinks).

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

В круглосуточных барах упивайтесь круглосуточно.....

Ярослава, надо сразу с этим вопросом спрашивать - работает ли круглосуточно доктор?

1. Песчаный вход в море есть, но очень короткий - ограничитель стоит.
2. Через Топхотелс оформляла поздравление с Днем рождения - торт принесли, но стандартное разовое посещение в ресторан "А ля Карт" нам так и не оформили не смотря на то, что подходили с данный вопрос к администратору, представителю Туроператора, аргументировали тем, что нас много человек.
3. Бесплатного автобуса нет

Добрый день, Алена.

1. песчаный вход в море - есть
2. программы лояльности для подписчиков отеля через Топхотелс - к сожалению нет
3 бесплатного автобуса с выездом на прогулки - к сожалению нет, только лимузин-такси отеля.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый день, Александр.
Рыбный ресторан работал и работает в обычном режиме.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

есть беслатный "А-ля карт" справа от главного бассейна, рыбный платный

Добрый день, Александр.
Ресторан "Sea Breeze" более не входит в "all inclusive" концепцию отеля "REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA 5*"

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Да, этот интернет бесплатный. Странно как он у Вас ловит. Он только на ресепшене. Вы наверное совсем близко к нему?

Так он у нас и на пляже переодически ловит

Добрый день, Алина.
Этот интернет бесплатный.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Интернета в этом отеле не существует. Из года в год одно и тоже, зато таблички везде...Сервис отвратительный , очень испортился Отель

А у нас ловил притом отменно, и в номере и на пляже и в лобби (везде короче) жили мы в номере 4131

Стульчики для кормления есть. На счет разъемов не знаю, но там современные телевизор Самсунг должен быть

Добрый день, Алина.
Стульчички для кормления в ресторанах есть, разьемов для флешки к сожалению нет.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Да есть. До 2 часов ночи

А как называется и где находится?

Добрый день, Алина.
"CARIBBEAN BAR" работает с 17:00 до 02:00, дискотека в нем же с 22:00 - 01:00.
"Pub" работает все 24 часа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый день, Валерий.
Ответы на эти вопросы полностью зависят от наличия свободных номеров другого типа на момент Вашего приезда в отель. Поэтому в день приезда наш ресепшен отеля удовольствием проконсультирует Вас по всем этим вопросам.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый день Эльвира,
номер действительно маленький, окошко не обязательно в корридор.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый день, Эльвира.

К сожалению в эти даты в отеле не будет возможности предоставить номера другого типа. Относительно того что Ваши туристы являются молодоженами - им будет предоставлен номер с kingsize кроватью.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Дорогой партнер,

Благодарим Вас за обращение к нам

Я надеюсь, что наши клиенты хорошо приехали и наслаждаются отдыхом

с приветом

Добрый день, Алина.
В номерах утюга нет, но его могут принести по звонку на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Спасибо за ответ) а подскажите еще принесут в номер по звонку на ресепшин а эта услуга будет платная? Мы просто собираемся к Вам с подружкой 17.08 и хотелось бы знать детали

Алина,
утюг принесут в номер по звонку на ресепшен и эта услуга бесплатная.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Спасибо огромное за информацию)))

на хрена вам в Египте утюг???? ....)))) Господи, наши люди до сих пор чемоданы уматывают пленкой, и утюги берут в Египет)))))))))))))

Всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый день, Наталия.
Относительно номера - при заселении на респшен сообщите Ваше пожелание относительно кровати и если будут в наличии свободные номера такого типа, то Ваше пожелание будет исполнено.
В день годовщины свадьбы подойдите пожалуйста утром на ресепшен или к столу гест релейшен и сообщите что у Вас годовщина и Вы хотели бы праздничный тортик и мы с удовольствием предоставим Вам его как комплимент от отеля.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Здравствуйте,мы тоже приехали в Отель в 6утра,заселили в 11,так как я очень часто подходил и спрашивал,не освободился ли какой нибудь номер,они сами кстати говорили подходить уточнять,я предложил денег за ускорение,она нашла номер (может совпало)но деньги так и не отдал,так как было много людей рядом

Добый день, Владимир.
Hомера категории Superior room расположены в зданиях c номерами 1000, 2000, 3000, 4000, 6000.
Относительно раннего поселения - это зависит от наличия свободных номеров необходимой категории.
С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Добрый вечер, Оксана.
перешлите пожалуйста Ваши вопросы на e-mal: bluebay.fomgr@reefoasis.com.eg

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрена программа лояльности для постоянных гостей. Комплименты предоставляются в зависимости от количества раз пребывания в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Андрей, я думала Вы о еде спрашиваете. Собрались повторно в Reef oasis? программа лояльность - вот здесь https://tophotel.ee/hotel/al28335/loyalty?tab=lpp
Мы едем в отель вскоре - про бармена - отпишусь по приезде. Я так понимаю не до релакса у бассейна? а чаевые не успокаивают "хамоватого бармена"? пробовали пряником так сказать?

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замена номера возможна при наличии желаемого номера, стоимость зависит от количества человек, дат и каким образом производится бронь".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пожелания можно направить сотруднику отеля напрямую по почте bluebay.fomgr@reefoasis.com.eg .
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Дарья,
номера супериор и делюкс - это разные категории номеров.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина
Guest Relation