Questions and answers
All questions - 740
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем заезде в отель нам сразу наденут браслеты или нужно ждать определенного времени?
Срезают ли их после сдачи номера и позднем выезде?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. на почту
aleksandrlvkv@yandex.ru
Добрый день!
Будем в вашем отеле с 7 мая по 17 мая. Ваучер № 4187184 04.05.2025 (туроператор Sunmar). Номер EXECUTIVE ROOM 2 взрослых и 1 ребенок. Поскольку ребенок маленький и спит в дневное время, помогите забронировать номер в тихом месте с видом на сад и/или море, но не на бассейн, не бар. Второй этаж здания. Пешая доступность до моря. Возможно нам подходят корпуса 1201-1212, 1213-1222?

Здравствуйте! Бесполезно тут писать свои пожелания и просьбы. Я писала сюда два месяца, ответа не получила, по прибытии нам дали номер в ужасном месте, от запаха канализации нельзя было даже выйти на веранду, и слезились глаза. Внешний шум постоянный, рядом дорога, всё время слышно машины. Поменять номер отказались, несмотря на все просьбы. Весь отдых был совершенно омрачен. Первый раз такое было с нами в Египте.
Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в мае 2025г. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию отеля. В каких корпусах находятся номера суперриор.
Здравствуйте! Планируем отдых с супругом 5 ночей, подскажите , будет ли у нас возможность записаться в А-ля карт рестораны ?

Здравствуйте. Записывайтесь на гестрелейшн с 9.30 утра сразу по приезду. Мы свободно попали в "Сансет" - шведский стол(ассортимент блюд похож на основной ресторан,гостей меньше, обстановка не слишком романтичная). А в итальянский "Альденте" сразу не записали, а позже подошли и было предложение только на день выезда.Он пользуется большим спросом.
Добрый день. Подскажите? какая глубина моря с понтона?

6-8 метров

Добрый день, достаточно глубоко, но есть лагуны .
Добрый день!
Подскажите в о еле есть возможность предоставления горшка в номер для маленького ребенка?
Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в июле 2025г. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию отеля. Чем отличаются номера премиум от Делюкса. Есть ли в этих номерах тапочки,халат,утюг.
Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в июле 2025г. Пришлите пожалуйста актуальную концепцию отеля. Чем отличаются номера премиум от Делюкса. Есть ли в этих номерах тапочки,халат,утюг.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у номер Premium Room есть позднее выселение,т к. у нас поздний выезд. И чем отличается номер Premium oт Делюкс.

Позднее выселение есть, но стоить будет от 50 до 100 евро. Премиумы ближе к ресепшен. А делюксы с видом на бассейны.
Добрый день!
Уточните, где можно посмотреть прайс на дайвинг от дайв-центра в вашем отеле?

90-95 $ за одно погружение если Вы сертифицированный дайвер.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер при позднем отъезде.

В декабре 2024 цены были такие: до 15.00 - $25, до 18.00 - $45.

Здравствуйте, Игната! В ответ на мое обращение Вы сказали прислать Вам наши данные,вот они.
Заявка 3551704
Туроператор JoinUp
Тур Reef Oasis Blue Bay (4*) 30.04.2025-07.05.2025
Russu Inna, Russu Victor
Напоминаю текст моего обращения.
Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам 30 апреля. Имеется очень большая просьба по поводу поселения. Так как я после перелома ноги, прошу Вас предоставить тихий номер в корпусе недалеко от ресторана и моря, а также две раздельные кровати. Возможно ли такое размещение? Будем очень благодарны! Мы были в Египте много раз, сейчас выбрали Ваш прекрасный отель и хотим стать Вашими постоянными гостями.

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Я писала Вам 16 марта, но получила ответ только от представителя Топхотелс, Игната сказала, что свяжется с Вами, если ответа не будет, и его нет. Вот ответ Игнаты."В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос." Поэтому разрешите спросить ещё раз.
Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам 30 апреля. Имеется очень большая просьба по поводу поселения. Так как я после перелома ноги, прошу Вас предоставить тихий номер в корпусе недалеко от ресторана и моря, а также две раздельные кровати. Возможно ли такое размещение? Будем очень благодарны! Мы были в Египте много раз, сейчас выбрали Ваш прекрасный отель и хотим стать Вашими постоянными гостями.

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните полные данные бронирования, чтобы мы могли связаться с отелем - имена и фамилии всех Гостей, название туроператора, номер бронирования, даты пребывания. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, в номере есть утюг?

В номере нет. Предоставляют по запросу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько пешком до моря идти?

Здравствуйте, по территории постоянно курсируют шатлы, мы жили в ближних корпусах , гуляючи 7-10 минут до моря .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога занимает 5-10 минут, на территории есть шаттл для комфорта Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель вечером 29.03. Скажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле поздний ужин? Хотелось бы покушать после перелета. )
Забронирован deluxe pool view. В какой части отеля находятся номера этой категории?
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту askorolik35@gmail.com.
Заранее спасибо.

Поздно вечером можно было покушать в карибен баре, это над основным рестораном. Пул вью может быть как близко к ресепшен, так и возле ворот ТК бассейны есть везде.
Добрый день! Можно ли попасть в море к рифу без пирса? Какой заход?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть также песочный заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Судя по отзывам, на пляже огорожено несколько "лягушатников". Прямого выхода в море нет, только с пирса

Нельзя. Попасть к рифу можно только с пирса. С берега можно лишь помочить ноги. Там есть несколько небольших лагунок, где взрослому человеку по колено.
Добрый день!Вы прислали концепцию на английском языке, к сожалению не владею иностранным языком,можно пожалуйста выслать концепцию на Русском языке на лето 2025! Спасибо.

яндекс переводчик в помощь

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем заезде в отель нам сразу наденут брас ...

Добрый день. Подскажите, а есть вход в море с пляжа, насколько глубоко

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2025 г. на почту
aleksandrlvkv ...

Добрый день!
Будем в вашем отеле с 7 мая по 17 мая. Ваучер № 4187184 04.05.2025 (тур ...

Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в мае 2025г. Пришлите пожалуйста актуальную ...

Здравствуйте! Планируем отдых с супругом 5 ночей, подскажите , будет ли у нас возможн ...

Добрый день. Подскажите? какая глубина моря с понтона?

Добрый день!
Подскажите в о еле есть возможность предоставления горшка в номер для м ...

Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в июле 2025г. Пришлите пожалуйста актуальну ...

Здравствуйте,выбрали ваш отель для отдыха в июле 2025г. Пришлите пожалуйста актуальну ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у номер Premium Room есть позднее выселение,т к. у н ...

Добрый день!
Уточните, где можно посмотреть прайс на дайвинг от дайв-центра в вашем ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер при позднем отъезде.

Здравствуйте, Игната! В ответ на мое обращение Вы сказали прислать Вам наши данные,во ...

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Я писала Вам 16 марта, но получила отве ...

Подскажите, в номере есть утюг?

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько пешком до моря идти?

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель вечером 29.03. Скажите пожалуйста, есть ли у ва ...

Добрый день! Можно ли попасть в море к рифу без пирса? Какой заход?

Добрый день!Вы прислали концепцию на английском языке, к сожалению не владею иностран ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте. Вход с пляжа есть,самое глубокое место примерно по грудь при росте 164,а дальше до буйка уже кораллы начинаются, лучше не подплывать,чтобы не пораниться.При спуске на отмель три небольшие каменные ступеньки,без обуви можно, но не комфортно.