Questions and answers
All questions - 762
Доброго времени суток! Хотим приехать в отель в ноябре не по путёвке. Из Нижнего Новгорода добираться будем с пересадками... Подскажите , пожалуйста, минимальную стоимость за сутки в стандартном номере по системе " всё включено", двое взрослых и один ребёнок ( 8 лет). Спасибо!
Добрый день! Бассейн с горками зимой подогревается? В команде аниматоров сколько русскоговорящих?
Добрый день!
Сегодня на 12 ночей прилетели мои туристы в номер фемили:
семья MARCHENKO и SOBKO
Я не знаю по какой ошибке не внесли комментарий в отель что туристы просили их заселить ближе к морю, но это не хорошо что Ваш менеджер Анастасия обвиняет с порога меня, бронирующего менеджера. Это уважаемые туристы. Я делала все максимальное что от меня зависело чтобы отдых у них удался. А тут вышел такой облом и мне валяться уже претензии с порога отеля. Давно продаю этот отель и не ожидала такого сервиса.
Огромная просьба максимально в близкий срок переселить две семьи в номера ближе к морю тем более что пребывание у вас буде 13 дней.
Очень жду скорого ответа!
Спасибо за понимание
Добрый вечер! Опять очередной отпуск решили провести в вашем замечательном отеле, приезд в отель будет около 9 часов вечера, хотелось бы чтобы все прошло быстро и гладко. Номер забронирован делюкс, очень хотелось бы, как постоянным гостям, получить номер на первом этаже(ребенок) в спокойном месте.Заранее огромное спасибо.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, водные горки работают у вас зимой и есть ли бассейны с подогревом? Мы с маленьким ребенком собираемся к вам в начале января 2016 г. И еще вопрос: отель Сентидо тоже располагается на этой же территории?Гости данного отеля могут пользоваться услугами Риф оазис?
Здравствуйте Диана.
Прилетаем в Ваш отель на отдых ухе в третий раз с 1.11.2015 по 12.11.2015г.
У Вас просто замечательное место, с большим удовольствием к Вам возвращаемся, хоть и сравнивать есть с чем.
С нетерпением ждем встречи с ласковым морем, жарким солнцем и максимально внимательным отношением персонала к нашим скромным персонам.
Сергей, Елизавета и Мишка.
Здравствуйте,мы ваши постоянные клиенты,прилетаем с друзьями 15го октября.Хотелось бы поселиться в нашем номере 3112 и рядом в соседнем номере поселить друзей.Это возможно? Спасибо.
ЕСЛИ С 13 СЕНТЯБРЯ ТАК ТРУДНО ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС,
ЗАЧЕМ ТОГДА ЭТО БЕССМЫСЛЕННОЕ ОЖИДАНИЕ?
УБЕРИТЕ ЭТУ ОПЦИЮ ИЗ ВКЛАДКИ "Отель".
ИЛИ БАРЫШНЯ В ОТЕЛЕ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ? И ОТЕЛЬ ОСТАЛСЯ БЕЗ ГЕСТРЕЛЕЙШН???
Здравствуйте, есть ли песчаный вход на глубину с берега? Чтоб без тапочек и не понтона?

Здравствуйте!
Вероятно Diana очень занята.
Мы были в отеле 2 раза, поэтому, если позволите, отвечу.
Прохода с берега на глубину в отеле ROBB нет, на глубину можно попасть только с понтона, он в отеле очень короткий и комфортный. Есть оформленные лагунки с песчаным дном для малышей, но уровень воды зависит от приливов и отливов. Советую внимательно посмотреть фотографии, там всё можно разглядеть.
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al28335/media/gallery?_gtype=2&id=928943&fs=1
http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=437032&photoId=1414595&fs=1
Добрый день! Купили Promo Room, сколько нужно доплатить на месте, чтобы повысить до Executive
Спасибо
Добрый день, скажите пожалуйста, настольный теннис (пинг-понг) в отеле крытый или под открытым небом?
Спасибо!

настольный теннис (пинг-понг) в отеле,под навесом около главного бассейна и бара,рядом с итальянским рестораном
Добрый день!
Милая Диана, подскажите, пожалуйста, вечерние шоу около Arena Bar (Theater) организовано силами анимационной команды отеля или бывают приглашенные артисты? Если есть ли какая то программа, можно ли узнать о ней подробнее, Может быть на начало сезона (на октябрь) у отеля есть планы на этот счёт?
Буду Вам признательна за ответ.
Анна
Добрый день. Прошу подсказать ,какие категории номеров находятся ближе к морю?

Honeymoon Suite нависают прямо над морем, их всего три, дооорого и красиииво.
Sea View (кол-во 27), но, совсем не обязательно, что море перед Вами, просто с балкона и лучше балкона второго этажа Вы сможете увидеть воду где то там...(далеко и внизу). Эти номера расположены ближе к ресепшн. Но не думаю, что за это стоит переплачивать. Прогуляться по территории приятно, а можно и прокатиться на маленьком открытом бусе. Это только кажется, что от 6-го далеко идти, День-два и привыкаете.
Номера Де Люкс могут оказаться и в самых дальних концах линий корпусов. В их описании звучит "вид на бассейн", а это может быть как ближний бассейн Релакс (куда нельзя с детишками), так и дальний с водными горками. Всё очень хитро.
Обязательно посмотрите карту отеля (найдите). Линии корпусов расположены перпендикулярно к берегу и уходят в глубину отеля.
Удачи!
Здравствуйте, отдыхали в Вашем отеле в январе 2012, 2013, 2014, 2015 годов по 14-20 дней. В следующий приезд нам полагаются какие-либо комплименты от отеля? если да, то какие? спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Через туроператора PEGAS Touristik забронированы и оплачены номера в ваш отель с 25.10.15 по 05.11.15 : номер брони 749720 от 27.08.15 BRATCHYKOV SERHII,BRATCHYKOVA NATALIIA,BRATCHYKOVA ANASTASIIA ( INF ) номер супериор,постоянные гости отеля (отдыхали октябрь 2011,апрель 2013), номер брони 749625 от 27.08.15 BLIADZE DAVYD,BLIADZE ELEONORA, BLIADZE DEMIR номер супериор, постоянные гости отеля (октябрь 2011), номер брони 749812 от 27.08.15 ZAPOROZHTSEV SERGII,MIROSHNYCHENKO ALINA,ZAPOROZHTSEV OLEKSANDR,ZAPOROZHTSEVA MARIIA (INF) номер делюкс. Просьба разместить в номерах, которые расположены напротив Arena Bar на втором этаже, все три семьи желательно рядышком и отметить комплиментом от отеля постоянным гостям: бронь 749625 и 749720.Благодарю за понимание и сотрудничество, с уважением Татьяна(турагенство Фортуна)!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уточните, пожалуйста, чем отличается номер Preferred Room от Standart Room?

Сколько стоит в сутки 2 местный номер в отеле с 5 по 20 декабря без тур оператора?

Доброго времени суток! Хотим приехать в отель в ноябре не по путёвке. Из Нижнего Новг ...

Добрый день! Бассейн с горками зимой подогревается? В команде аниматоров сколько русс ...

Добрый день!
Сегодня на 12 ночей прилетели мои туристы в номер фемили:
семья MARCHEN ...

Добрый вечер! Опять очередной отпуск решили провести в вашем замечательном отеле, при ...

Почему не отвечаете на звонки?

Обязательно поставлю вопрос о квалификации и компетентости представителя !!!

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, водные горки работают у вас зимой и есть ли бассе ...

Здравствуйте Диана.
Прилетаем в Ваш отель на отдых ухе в третий раз с 1.11.2015 по 12 ...

Здравствуйте,мы ваши постоянные клиенты,прилетаем с друзьями 15го октября.Хотелось бы ...

ЕСЛИ С 13 СЕНТЯБРЯ ТАК ТРУДНО ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС,
ЗАЧЕМ ТОГДА ЭТО БЕССМЫСЛЕННОЕ ОЖИДА ...

Здравствуйте, есть ли песчаный вход на глубину с берега? Чтоб без тапочек и не понтон ...

Добрый день! Купили Promo Room, сколько нужно доплатить на месте, чтобы повысить до E ...

Добрый день, скажите пожалуйста, настольный теннис (пинг-понг) в отеле крытый или под ...

Добрый день!
Милая Диана, подскажите, пожалуйста, вечерние шоу около Arena Bar (Theat ...

Добрый день. Прошу подсказать ,какие категории номеров находятся ближе к морю?
Здравствуйте, отдыхали в Вашем отеле в январе 2012, 2013, 2014, 2015 годов по 14-20 д ...
Добрый день!Через туроператора PEGAS Touristik забронированы и оплачены номера в ваш ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, чем отличается номер Preferred Room от Standart Ro ...

Добрый день.
Меня интересует вопрос по поводу воды. В барах есть питьевая вода в буты ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Анастасия, как Вы, вероятно уже заметили, ответ придется ждать долго.
Если не возражаете, попробую Вас сориентировать по местности.
Отель Sentido Reef Oasis Senses Resort
и отели Reef Oasis Senses и Reef Oasis Beach Resort 5* находятся на общей территории и располагаются в бухте Эль Фараана (это ближе к району Старый город (Олд Маркет), а вот отель Риф Оазис Блю Бей Ризорт энд Спа расположен
в совершенно другом месте Шарма: Залив Эль Паша Бей ( между Шератоном и Sharm Plaza) .
Смотрите карту по данной ссылке, погуляйте по ней используя масштаб:
http://wikimapia.org/#lang=ru&lat=27.917440&lon=34.362488&z=17&m=b
Удачи в выборе!