Questions and answers
All questions - 512
Добрый день, прилетаем в Ваш отель вечером 18 сентября. Будем признательны за тихий номер (подальше от дискотек). Номер заявки 3466300.
Ирина,добрый вечер! Возможно ли в отеле РУБЛИ поменять на доллары, евро,динары?
Спасибо.

Здравствуйте,Мария!В Тунисе можно обменивать рубли и евро на динары,рубли нет.Но если у вас есть карта Виза или Мастеркард ,то можно снимать в дистрибьютере с рублевой карты прямо в динарах.Добро пожаловать!

Здравствуйте,Мария!В Тунисе можно обменивать ДОЛЛАРЫ и ЕВРО на динары,рубли нет.Но если у вас есть карта Виза или Мастеркард ,то можно снимать в дистрибьютере с рублевой карты прямо в динарах.Добро пожаловать!

Здравствуйте,Мария!В Тунисе можно обменивать ДОЛЛАРЫ и ЕВРО на динары,рубли нет.Но если у вас есть карта Виза или Мастеркард ,то можно снимать в дистрибьютере с рублевой карты прямо в динарах.Добро пожаловать!
Добрый день! Мы с семьёй прилетаем к вам 8 сентября. Будем очень признательны за вашу помощь в бронировании номера с цельной кроватью (не 2 сдвинутые), поскольку ребенок в отпуске часто спит с нами, и видом на море. Номер заявки 3174993. Заранее спасибо!

Здравствуйте,Юлия!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Добрый день. Прилетаем в отель 2 октября. Мы пенсионеры и поэтому хотелось бы тихий номер с раздельными кроватями. Заранее благодарю. До скорой встречи, Номер заказа 3432727

Здравствуйте, Елена Фадеева!
Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
А рыбу дают* ? Если да то какую? или Морепродукты?

Рыбу дают, но какую не знаю, была треска точно и не один раз, на гриле готовили. Рыба вкусная.

Здравствуйте,Оля!Ежедневно в обед и на ужин дают разные виды рыбы:сардины,бараболька,лимон,дорада,филе тунца и др.Морепродукты:кальмары,креветки,мидии.
У меня вот еще вопрос, а какой возрастная категория в отеле?
Как щас море? Камни мешают? Мусор есть?

Здравствуйте,Оля!
Возраст от грудничков до пенсионеров.Отель интернациональный.Море как море.Территория отеля чистая.Мешают ли камни спросите у тех,кто уже отдыхал у нас.
Не уточнила в предыдущем вопросе, кондиционер работает круглосуточно или его включают и выключают в определенные часы? Если да, то в какие? И на какой температуре он работает?

Юлия,здравствуйте!Кондиционер с утра,когда после ночи прохладно и все клиенты находятся на пляже и у бассейнов, выключается для профилактических и технических работ.Общественные места:в баре и ресторанах во время обслуживания. Температура в номере +25С.Добро пожаловать!
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 8 сентября. Подскажите, по какому графику работает система кондиционирования? Можно ли курить на балконе?

можно

Здравствуйте,Юлия!
Система кондиционирования,как и во всем Тунисе работает до 15 сентября.
Курить можно на открытом воздухе и на балконе.
Добро пожаловать!
Здравствуйте. У меня вопрос в номерах вообще вай фай не ловит?
Есть ли ночная дискотека для взрослых и есть вообще дискоотека?

Да, вечернее шоу каждый день, потом дискотека, но мы на ней не были ни разу:) ребёнку спать надо было. ВАЙ ФАЙ В НОМЕРАХ ОТСУТСТВУЕТ,ЕСТЬ ТОЛЬКО В ЛОББИ И ОКОЛО КАЛЬЯННОЙ.

не ловит.
дискотека есть

Здравствуйте,Оля!
Вай фай есть в центральном баре,на террассе у бара и на лежаках вокруг центрального бассейна.
Минидиско в амфитеатре с 20.30,дискотека с 23.00 в специальном помещении напротив ресепшен.Добро пожаловать!

Подскажите, у Вас на пляже есть пирс. Можно ли с него ловить рыбу своей удочкой?

Здравствуйте, Константин Воробьев!Можно.Добро пожаловать!
Добрый вечер! Чем вызвано отсутствие свободных мест на октябрь? Почему-то, совсем отсутствует информация о ценах, хотя, на некоторых сайтах дает возможность забронировать. Очень хочется попасть в этот отель с 6 октября, на 11 ночей.

Здравствуйте,Лилия!Отель сотрудничает с Пегасом-обращайтесь к ним.Спасибо за понимание.Добро пожаловать!
Добрый день!
Заезжаем в ваш отель с ребенком с 21.09.2018 по 02.10.2018 (номер брони 3485171). Будем очень признательны, если поможете нам забронировать номер в тихой части отеля с видом на море. Также большая просьба организовать люльку для ребенка (11 месяцев).
И вопрос по питанию - к сожалению, у меня и у ребенка аллергия на говядину и все молочные продукты. Есть ли в меню безмолочные каши и другие блюда, не содержащие молочных продуктов (молока, сыра, сливочного масла)?
Заранее благодарим за ответ!

Здравствуйте, Женя!Ваши пожелания по номеру переданы в отдел по бронированию.Что касается питания,то есть рыба,мясо птицы и овощи в разных видах.Думаю,надо подстраховаться и привезти привычную для ребенка еду с собой.Почитайте отзывы у тех ,кто у нас отдыхал и проконсультируйтесь еще с ними.Добро пожаловать!

Добрый день!
Приезжаем к Вам 9.10.2018, можно попросить забронировать номер в главном корпусе?

Здравствуйте, Константин Воробьев!Напишите ваш номер брони(7-ми значный номер с цифры 3...)ваши ФИО латинскими.Добро пожаловать!
Доброго времени суток!
Прилетаем в отель 09.10. и с Вашего позволения,просим разместить нас не ниже второго этажа. Заранее благодарим. С уважением Татьяна.

Здравствуйте, Tatyana!Напишите номер брони(7-ми значный номер начинается с цифры 3....) и ваши ФИО латинскими.Добро пожаловать!

Доброго времени суток!
Забронирована заявка через ООО "Пегас" наш номер брони 3054545. Sviriaev Vladimir.
Ириночка, спасибо огромное, что ответили и очень просим Вас о размещении не ниже второго этажа, в корпусе,в берберском стиле ))). Отзывы об отеле великолепные, поэтому и выбрали это место. Хочется, чтобы запомнилось всё хорошее, и снова вернуться)))
Спасибо. Хорошего дня.

Здравствуйте,
Tatyana!
Ваши пожелания по номеру переданы в отдел по бронированию номеров!Добро пожаловать!
Добрый вечер Ирина!
Мы с мужем прилетаем в Ваш отель 8 сентября 2018г номер брони 3050445.большая просьба забронировать тихий номер в берберском стиле на 2 этаже. (У мужа проблемы со сном).Заранее благодарны. Надеемся на отличный отдых.мы первый раз в Тунисе.

Здравствуйте,Люсия!Ваши пожелания по номеру переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Здравствуйте!
Расскажите пожалуйста, каким образом организовано детское питание? Ребёнку 2 года. На сколько вероятно найти на столах макароны, рис, гречку, отварное мясо, овощное рагу? Диетические, не острые блюда для маленького ребенка в целом? Можно ли для ребенка взять из ресторана перекус(булочку, фрукты)? Правда ли, что во всех номерах есть телевизоры с USB разъёмом? Какова ситуация с медузами, водорослями, и прочей хищной/ядовитой/кровососущей фауной на территории отеля и в номерах? Можно ли брать с собой алкоголь из бара/ресторана в номер? Можно ли курить на балконе номера? На сколько далеко от отеля (или в самом отеле, при наличии) находятся магазины, рынки, торговые центры, аптеки? Какова стоимость местной сим-карты, и услугами какого оператора мне придётся пользоваться. Ссылка на сайт оператора приветствуется. А так же отправьте на мой электронный адрес прайс на развлекательные мероприятия, экскурсии, услуги отеля (petroglif@outlook.com).

Здравствуйте,Антон!
1.специального стола с детским питанием в отеле нет-общий стол на котором вы можете выбрать,что покушать вам и ребенку.Блюда есть острые и не острые.Разные виды мяса и рыбы,овощи в духовке ,на гриле.
2.телевизоры с плоским экраном во всех номерах.
3.медуз в данный момент нет.
4.водоросли есть постоянно в зависимости от погоды,то больше,то меньше.
5.выносить из бвров и ресторанов запрещено.
6.в отеле одна сувенирная лавка,за ее пределами в 10 мин ходьбы еще несколько лавок.
7.торговые центры и аптеки только в Зарзис 10 км. от отеля и только на такси.
8.СИМ карта приобретается у гида Пегас.
9.экскурссии вопрос к гиду Пегас.
10.развлечения в отеле:Бесплатные спортивные занятия (в зависимости от наличия мест и погодных условий)
- Теннис:бесплатно (в вечернее время oплатa за электричество), мини-гольф, стрельба из лука, пляжный волейбол, настольные игры, аэробика, боулинг, пинг-понг.
- Бассейн с термальной водой, открытый бассейн с пресной водой и закрытый бассейн.
- Мини клуб для детей от 4 до 12 лет ( бассейн при клубе, аниматор, наличие развивающих игр, детская игровая площадка).
- Немоторизованные водные виды спорта (виндсерфинг, каяк, катамаран)
Инфолист:Программа «все включено»
1. Расписание работы ресторанов:
Центральный ресторан «La Grotte»
07 :00 ч. - 10 :00 ч. Завтрак ( шведский стол).
12 :30 ч. - 14 :30 ч. Обед( шведский стол).
18 :30 ч. - 21 :00 ч. Ужин (шведский стол).
Пиццерия « Zephir »
10 :00 ч. - 11 :00 ч. Поздний завтрак в лобби баре и баре « Жасмин»
12 :00 ч. - 16 :00 ч.Обслуживание по карте» Все включено» .
16 :00 ч. - 17 :00 ч. кофе-брейк (пирожные, печенье, кофе, молоко, сок) в лобби баре.
Рестораны а Ля Карт: (бронирование мест за столом напротив ресепшен с 17:00 до 18:00 бесплатное посещение один раз за время пребывания) согласно наличию мест
Тунисский ресторан «Athena » (открыт круглый год )
19 : 00 ч. - 21 : 00 ч. Традиционные тунисские блюда
Итальянский ресторан «La Porta »
19 : 00 ч. - 21 : 00 ч.
Рыбный ресторан «Poseidon» 19 : 00 - 21 :00
Ресторан на пляже «Poseidon» 12 :30 ч-15:00
2. График работы баров все включено :
09 : 00 ч. - 24 : 00 ч.центральный бар.
10 : 00 ч. - 23 : 00 ч. бар у бассейна.
16 : 00 ч. - 24 : 00 ч. мавританское кафе.
10 : 00 ч. - 23 : 00 ч.бар «Жасмин»
Местные спиртные напитки в баре «все включено» (буха, седратине),джин и виски;
17: 30 ч. - 18 : 30 ч. коктейль «Таймс»
22: 30 ч. - 24 : 00 ч. дискотека.
3. Напитки«Все включено» бары:
Тунисское столовое вино и пиво на разлив в бокалах;
✓ Сода подается в центральном баре и во время еды;
✓ Разливное пиво в центральном баре.
✓ концентрированные соки в баре: апельсиновый, лимонный, ананасный и др.
✓ Минеральная вода (с газом и без газа) подаются в бокалах в баре ; минеральная вода в мини-баре бесплатно.
✓ Кофе и чай
мавританский кафе :
✓ чай с мятой , турецкий кофе, буха, седратине.
мини- бар : минеральная вода
4.Бесплатные спортивные занятия (в зависимости от наличия мест и погодных условий)
- Теннис:бесплатно (в вечернее время oплатa за электричество), мини-гольф, стрельба из лука, пляжный волейбол, настольные игры, аэробика, боулинг, пинг-понг.
- Бассейн с термальной водой, открытый бассейн с пресной водой и закрытый бассейн.
- Мини клуб для детей от 4 до 12 лет ( бассейн при клубе, аниматор, наличие развивающих игр, детская игровая площадка).
- Немоторизованные водные виды спорта (виндсерфинг, каяк, катамаран)
5.Платные товары и услуги и их торговые точки
Центр талассотерапии Одиссея Талассо и ориентал СПА(ежедневно 9-13 15-19);
Бар «Phéres»
Парикмахерская
Конференц- зал ;
Прачечная и телефон;
сейф в номере;
сувенирные и ювелирные лавки
Катамаран;
6 Платные питание и напитки:
Кальян в мавританском кафе;
Заказ по карте ЭКСТРА в пиццерии и ресторанах «А-ля-карт»;
Обслуживание в номерах(8:00-16:00);
Берберские вечера под бедуинским тентом;
Гала-ужин и частные традиционные вечеринки;
Импортные алкогольные и безалкогольные напитки;
Свежий апельсиновый сок;
Все товары не перечисленые на этом листе и которые не указаны на нашей карте «Все включено».
Потребление вне указанного выше времени.
Отличного отдыха!
Посмотрите и позадавайте вопросы людям,кто у нас отдыхал и оставил отзыв. Они с удовольствием вам помогут.
Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле банкомат и какие карты он принимает?

Здравствуйте, алексей чемоданов!Напротив ресепшен у входа слева есть банкомат.Действуют карты Мастеркарт и Виза.Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле услуга по взвешиванию и упаковке багажа?

Здравствуйте, алексей чемоданов!Взвешивание и упаковка багажа только а аэропорту!Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина! Мы прилетаем к вам 13 сентября. Будем признательны, если вы поможете нам забронировать 4 номера рядом в тихом месте, номер брони 3414315, 3414196,3414114 и 3414266. И если будет такая возможность, то смежный номер в брони 3414315 и 3414196. Огромное спасибо

Здравствуйте,Анна!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина! Прилетаем в ваш отель 5 октября, мы молодожены и были бы признательны , если будем проживать в тихом номере не в " Берберском" стиле на 2 или 3 этаже с видом на море. Огромное спасибо.
Номер брони 3548248

Здпавствуйте,Валерия!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!

Добрый день, прилетаем в Ваш отель вечером 18 сентября. Будем признательны за тихий ...

Ирина,добрый вечер! Возможно ли в отеле РУБЛИ поменять на доллары, евро,динары?
Спаси ...

Добрый день! Мы с семьёй прилетаем к вам 8 сентября. Будем очень признательны за вашу ...

Добрый день. Прилетаем в отель 2 октября. Мы пенсионеры и поэтому хотелось бы тихий н ...

А рыбу дают* ? Если да то какую? или Морепродукты?

У меня вот еще вопрос, а какой возрастная категория в отеле?
Как щас море? Камни меша ...

Не уточнила в предыдущем вопросе, кондиционер работает круглосуточно или его включают ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 8 сентября. Подскажите, по какому графику работае ...

Здравствуйте. У меня вопрос в номерах вообще вай фай не ловит?
Есть ли ночная дискоте ...

Подскажите, у Вас на пляже есть пирс. Можно ли с него ловить рыбу своей удочкой?

Добрый вечер! Чем вызвано отсутствие свободных мест на октябрь? Почему-то, совсем отс ...

Добрый день!
Заезжаем в ваш отель с ребенком с 21.09.2018 по 02.10.2018 (номер брони ...

Добрый день!
Приезжаем к Вам 9.10.2018, можно попросить забронировать номер в главном ...

Доброго времени суток!
Прилетаем в отель 09.10. и с Вашего позволения,просим размести ...

Добрый вечер Ирина!
Мы с мужем прилетаем в Ваш отель 8 сентября 2018г номер брони 30 ...

Здравствуйте!
Расскажите пожалуйста, каким образом организовано детское питание? Реб ...

Здравствуйте, Ирина! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле банкомат и какие карты о ...

Здравствуйте, Ирина! Подскажите,пожалуйста, есть ли в отеле услуга по взвешиванию и ...

Здравствуйте, Ирина! Мы прилетаем к вам 13 сентября. Будем признательны, если вы помо ...

Здравствуйте, Ирина! Прилетаем в ваш отель 5 октября, мы молодожены и были бы признат ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте,Людмила!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!