Questions and answers
All questions - 512
Добрый день! Планируем ехать отдыхать в отель в июне, прочитала в отзывах, что кондиционеры работают "по расписанию". Это как? И медузы в июне есть? Спасибо заранее

Здравствуйте, Дорогина Юлия!
Система кондиционирования во всем мире начинает функционировать, когда стабильная температура за окном не ниже определенного уровня, в Тунисе это +26-30. Это предусмотрено технологическими параметрами охладительных устройств. Поэтому в Тунисе вся система кондиционирования начинает работать с середины июня, если жаркая погода устанавливается раньше, то и соответственно раньше включают кондиционеры. Отключение происходит по такому же принципу, с середины октября. В этот, так называемый низкий и средний сезон во всех отелях кондиционеры работают только как вентиляторы. Но это не значит, что кондиционер не исправен, или в отеле отсутствует. В номерах установлен индивидуальный климат-контроль. Вся система включается стационарно во всем отеле, а регулировать, включать, отключать можно из каждого номера.
Медуз в принципе в этом регионе нет.
Добро пожаловать!
Едем семьей из четверых человек. Родители и двое деток - 12 и 5 лет. Номер quad room. Хотелось бы узнать в Одиссее это двухкомнатный номер или однокомнатный номер с четырьмя кроватями? И можно ли на месте решить вопрос для улучшения номера, если что то не устроит? Спасибо

Здравствуйте, simakinaIon-334!
В Одиссее quad room это стандарт на 4-х человек.В принципе достаточно свободный,но если вас на устроит,то можно пробовать на месте улучшение номера,если на момент вашего прибытия будет такая возможность.Добро пожаловать!
Добрый день, туристы подскажите какой номер брать чтоб было тихо не далеко от моря ,расторана бвссейна , едем с ребенком 3 года. Где хорошие номера для заления с ребенком? Всем срасибо за инфу

Насколько ,Я, помню для вас наиболее оптимально левое крыло основного здания. Не четные номера с видом на море 2-3 этаж, четные с видом на сад. Хотя в этом отеле очень продуманное и рациональное расположение, так что везде хорошо, И у них есть замечательный администратор ИРИНА, будут проблемы она всегда поможет. К представителям ПЕГАСА лучше не обращаться, могут только "окучить".

Здравствуйте,Ольга!
К концу апреля напишите номер брони и личные данные латинскими буквами ,дату заезда с вашими пожеланиями по номеру.Добро пожаловать!

У нас был номер 140, это левое крыло основного здания, если смотреть на море, в принципе всё рядом, номер достаточно большой, спокойно встанет раскладушка для ребёнка, окно выходит во двор, так что нет сильного шума от вечерней анимации

Здравствуйте Ольга. Если хотите покоя, то выбирайте второй корпус возле термального бассейна. Мы там отдыхали в июле 2018 года и остались довольны. Он в берберском стиле, но мы предварительно оставляли заявку для заселения в этот корпус. в интернете можно посмотреть все фото по номерам. заранее напишите Ирине всои пожелания. У нас было все как просили. Корпус рядом с пляжем и напротив термального бассейна пальмовая рощица, где стоят лежаки и повешены гамаки. Правда у меня с гамаком как-то не сложилось, упала с него не удачно. Видно не тот гамак выбрала. А в общем отелем довольны. Очень много людей отдыхали там не первый раз. С детьми самое то. И аниматоры и детская комната и очень хороший детский бассейн. Хорошего вам отдыха и впечатлений.
Добрый день Ирина ,подскажите пользование термальным бассейном бесплатно? И будкт ли он работать в июне , поагиреюуем числа 12 приехать

Бассейн бесплатный термальный это точно, насколько я понимаю он работает все время, но это лучше уточнить у Ирины, я турист Наталья)

Бассейн бесплатный, оздоровляйтесь на здоровье, тем более рядом бар )

Здравствуйте,Ольга!
термальный бассейн работает круглый год и для клиентов отеля бесплатно.Добро пожаловать!

Бесплатно и работает круглый год
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с медузами в середине июня? Спасибо

День добрый ! Были в прошлом году с 20.06.18, медуз не было, и если честно специально искал отель в прошлом году, с наименьшими сообщениями о медузах, поэтому и выбрал Одиссей, в этом году если ценник позволит опять полетим )

Владимир, спасибр зо ответ. Подскажите, пожалуйста, а как море в середине июня? Мешают ли водоросли плавать?

За время нашего прибывания было немного водорослей и они в основном около берега, пройти 1-2 м и их нет, но в Одисее что бы взрослому поплавать в любом случае надо идти до конца пирса, т.к. глубина только там, а до конца пирса мелко, когда прилив взрослому по пояс, когда отлив по колено.

Здравствуйте,tatmarch!
В принципе в данном регионе медуз практически нет.Добро пожаловать!
Ирина, здравствуйте! Хотела бы уточнить, какой в отеле алкоголь? Есть ли импортный?
И ещё один вопрос! Летим компанией, у вас могут заселить троих мужчин в один номер?

Точнее входит ли импортный алкоголь во все включено

Здравствуйте,Ирина!
1.Импортный алкоголь подается только в платном баре "Ферес";
2.В отеле имеются номера,предусмотренные для 2,3,4-х человек.Размещение зависит от оплаченной вами турагенту категории номера.
Добро пожаловать!

добрый день! была в этом отеле в прошлом году. Алкоголь в отеле очень качественный, неразбавленный. местное вино очень вкусное и крепкое. его подают прямо в бутылках. пиво тоже вкусное. из крепких напитков все качественное: виски и др. есть даже водка. так что по системе "Все включено" трезвыми не останетесь. коктейли на барах делают тоже вкусные
Добрый день. Планируем приехать в отель в конце июня компанией, чтобы отпраздновать юбилей. Есть ли какие-то бонусы и приятные сюрпризы для именинников? Спасибо

Здравствуйте,Александра!
Для именниников в отеле предусмотрен комплимент-тортик подается к вашему столу на ужин.
Так что добро пожаловать!
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли у отеля лицензия на санаторно-курортное лечение?

Здравствуйте,Валентина!
В отеле имеется Талассо и СПА центр его открытие предполагает наличие пакета документов,предусмотренный законодательством страны Тунис для предоставления услуг в этой области.
Добро пожаловать!
Еще раз добрый день, Ирина! Если возможно, сбросьте мне на почту прайс спа-процедур.

Здравствуйте,Тамара Недельская!Напишите мне ваш электронный адрес.Спасибо.
Доброе утро,Ирина!Скажите,а пляж уже привели в порядок после дождей?Погода хорошая?

Здравствуйте,Галина!
Что касается пляжа:
Уважаемые клиенты!
Мы информируем вас,что водоросли(альга)это уникальное природное явление.Пляж охраняется специальным агенством по охране и планированию в прибрежной зоне Туниса( LAPAL- Agence de Protection et de lAménagement du Littoral).Наличие водорослей(альги) необходимо для предотвращения эррозии песчаного пляжа .Поэтому запрещено ее убирать с пляжа для сохранения его защитного эффекта.Водоросли(альга),которая выбрасывается на берег убирается в сторону от основного пляжа для того чтобы море ее поглотило натуральным образом.Наличие водорослей( альга)на пляже это индикатор здоровой экологической обстановки в Тунисе.
Огромное спасибо за понимание и бережное отношение к окружающей среде.
Администрация отеля.
Из-за сильных проливных дождей, вызвавших наводнение в Тунисе, больше всего пострадал популярный у туристов регион Набель. Он расположен в 15 км на восток от Хаммамета. В ряде районов были затоплены первые этажи зданий, в том числе отелей
На юге страны в регионе Джерба Зарзис было объявлено штормовое предупреждение ,запрещен выход в море рыболовецких лодок и кораблей ,купание.
На берег у отеля Одиссей Талассо Спа резорт выбросило аномально большое колличество водорослей .Администрация отеля вынуждена была обратиться к муниципальным властям за предоставлением технической помощи,несмотря на имеющийся в отеле трактор.Сегодня-30/09/2018 в 6 утра на пляже прилегающему к отелю работало 2 трактора по устранению последствий шторма.
Спасибо за понимание!
Погода и прогнозы погоды до сих пор не стабилизировалась,поэтому невозможно принять координальные меры.
Спасибо за понимание!

Галина, вчера 2.10.18 прилетели из Одиссея. Пляж завален водорослями. Горы метра 2 высотой и шириной метров 5, расчистили четвертую часть и то не до конца. Причем пляжи соседних отелей не пострадали, ходили купаться туда. Улетали 2.10 в 13.30. В 9 часов опять испортилась погода и опять огромные волны и дождь. Так что может быть еще нагонит водорослей. Нам ужасно не повезло.
Здравствуйте, Ирина! Решили в этом году вернуться в ваш замечательный отель. Прилетаем мы 27.09 по 6.10. Есть несколько просьб: хотели бы разместиться в тихом номере с видом на море и открытым балконом, без перекладин, можно на втором или третьем этаже. И хотелось бы, чтобы в номере была большая кровать, не сдвоенную. Номер брони 3046992. Заранее благодарю.

Здравствуйте,Марина!
Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
ещё хотела уточнить номер 619 относится к standard room? уличные бассейны с подогревом в октябре месяце?

Здравствуйте,Lubova1!
619 это стандвртный номер в корпусе у термального бассейна.
Только в термальном бассейне круглый год вода 32-33 градуса,потому что это натуральный источник.Добро пожаловать!
Здравствуйте. Планирую поездку в ваш отель с 20 по 27 октября 2018 г., хотелось бы узнать будет ли присутствовать в отеле на данные даты анимация и вечерние дискотеки? Спасибо за ответ заранее.

Здравствуйте,Lubova1!
До конца октября отель занят на 100 %
,соответственно все сервисы работают.
Добро пожаловать!
Здравствуйте, Ирина, можно пожелания к номеру отеля?) с Видом на море, 2-ой этаж и потише), т.к. буду с мамой 58 лет. Заранее спасибо. Номе брони 3377758, прилетаем 02 октября на 10 дней.

Здравствуйте,Татьяна Парамонова!
Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.
Добро пожаловать!
Добрый день. Мы жили в Одиссее с 12.10 по 22.10.2016 в номере 214. Нам там понравилось. Можно и в этом году этот же номер? с 13.10 по 25.10.18?
С уважением, Татьяна.

Здравствуйте,Татьяна!Укажите ваш номер брони+личные данные+дата прибытия и пожелания по номеру.Добро пожаловать!

Здравствуйте,Татьяна!
Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Ирина,здравствуйте) прилетаем к Вам 22 сентября и хотели попросить номер потише и не темный( в отзывах читала),огромное спасибо за помощь заранее) номер заявки 3464160

Здравствуйте,Виктория!Ваши пожелания переданы в отдел по бронированию номеров.Добро пожаловать!
Ирина,добрый вечер! Подскажите, пожалуйста есть ли в вашем отеле фотограф. Заранее спасибо.

Здравствуйте,Светлана!
Да,у нас есть фотограф.Обычно по вечерам работают на стойке между амфитеатром и пиццерией.Добро пожаловать!
Здравствуйте.прилетаем 13 сентября на 12 дней.и хотелось бы узнать,если кондиционеры отключают 15 сентября,как быть,если и после 15 будет держаться высокая температура,будут ли продлять работу кондиционеров?
И еще хотелось бы уточнить,на обед и ужин дают вино.на сколько человек расчитана бутылка вина и можно ли попросить еще?

Здравствуйте,Анна!
Кондиционеры согласно конценции отеля работают до 15 сентября,но если держится очень высокая температура,то дирекция принимает решение каким образом будет работать кондиционер.
В обед и ужин подается по вашей просьбе вино-розовое,белое или красное на человека бутылка 0,370 cl.
Добро пожаловать!

Здравствуйте! Будем у вас с 12 мая, подскажите волны в это время большие?

Добрый день! Планируем ехать отдыхать в отель в июне, прочитала в отзывах, что кондиц ...

Едем семьей из четверых человек. Родители и двое деток - 12 и 5 лет. Номер quad room. ...

Добрый день, туристы подскажите какой номер брать чтоб было тихо не далеко от моря , ...

Добрый день Ирина ,подскажите пользование термальным бассейном бесплатно? И будкт л ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с медузами в середине июня? Сп ...

Ирина, здравствуйте! Хотела бы уточнить, какой в отеле алкоголь? Есть ли импортный?
И ...

Добрый день. Планируем приехать в отель в конце июня компанией, чтобы отпраздновать ю ...

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли у отеля лицензия на санаторно-курортное леч ...

Еще раз добрый день, Ирина! Если возможно, сбросьте мне на почту прайс спа-процедур.

Доброе утро,Ирина!Скажите,а пляж уже привели в порядок после дождей?Погода хорошая?

Здравствуйте, Ирина! Решили в этом году вернуться в ваш замечательный отель. Прилетае ...

Заранее благодарна.

ещё хотела уточнить номер 619 относится к standard room? уличные бассейны с подогре ...

Здравствуйте. Планирую поездку в ваш отель с 20 по 27 октября 2018 г., хотелось бы уз ...

Здравствуйте, Ирина, можно пожелания к номеру отеля?) с Видом на море, 2-ой этаж и по ...

Добрый день. Мы жили в Одиссее с 12.10 по 22.10.2016 в номере 214. Нам там понравило ...

Ирина,здравствуйте) прилетаем к Вам 22 сентября и хотели попросить номер потише и не ...

Ирина,добрый вечер! Подскажите, пожалуйста есть ли в вашем отеле фотограф. Заранее сп ...

Здравствуйте.прилетаем 13 сентября на 12 дней.и хотелось бы узнать,если кондиционеры ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Пляж отеля Одиссей находится не в заливе, так что здесь на море бывает и штиль и приличные волны, когда вывешивается красный флаг, и закрывают выход на понтон, штиль в основном с утра часов до 10- 11, потом начинаются небольшие волны, после обеда волны усиливаются
Здравствуйте,Равиль!Погода очень изменчива.Настраивайтесь на хорошее!Добро пожаловать!