Questions and answers
All questions - 1 450
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. В этом году снова прилетаем к вам в конце мая. Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на почту frida-89@bk.ru . И еще пара вопросов: положены ли комплименты от отеля за повторное пребывание? В прошлом году не включали волны в бассейне (ребенок очень ждал), будет ли работать бассейн с волнами в этом году?
Добрый день!
прошу прислать летнюю концепцию на почту nazarova.e.v@mail.ru
также прошу пояснить по горкам (которые самые большие) - есть ли там ограничения по возрасту/росту для детей?
спасибо!
Елена.
Здравствуйте.Прилетаем 12 апреля.День рождение то же 12 апреля.Возможно будет что то устроить?

Уважаемая KALACHEV1998
Благодарим Вас за обращение! Мы рады узнать, что Вы планируете отметить свой день рождения у нас в отеле.
По этому особому случаю мы можем предложить Вам небольшой комплимент от отеля. Пожалуйста, уточните, есть ли у Вас какие-либо пожелания, чтобы мы могли сделать Ваш день еще более незабываемым. Кроме того, мы предлагаем дополнительное украшение номера шарами и световой дорожкой , также предоставляем угощения фрукты, тортик, турецкие десерты, вино или шампанское. Стоимость 50 евро. Цвета шариков могут варьироваться по вашему желанию (красный, белый, золотой, серебряный, розовый, голубой) или мы можем постелить на кровать красные атласные простыни . Также вы сможете заказать цветы. Воспользоваться одной из этих услуг, мы просим вас подтвердить это. Для наших гостей, забронировавших номер на 7 ночей и более, посещение ресторана A'la Carte по выбору предоставляется бесплатно один раз. Требуется предварительный заказ и при наличии свободных мест. Стоимость дальнейшего посещения ресторана A'la Carte составляет 25 евро с человека, и вы можете сделать заказ через отдел по работе с гостями. К сожалению, мы не можем сделать предварительное бронирование, так как расписание ресторана составляется еженедельно и резервация делается при получении номера комнаты. По приезду в отель подойдите к отделу по работе с гостями чтобы записаться в Ала Карт ресторан и мы постараемся сделать все возможное чтобы отдых был прекрасным.
Наш вацап номер +905330501342
Мы будем рады приветствовать вас и пожелаем вам чудесно отпраздновать свой день рождения вместе с нами.
Если у Вас есть еще какие нибудь вопросы пишите, мы с радостью Вам ответим.
С наилучшими пожеланиями,
Adalya Elit Lara
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на эл.почту: julianiya2003@rambler.ru. Заранее благодарю.

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Интересует подогрев бассейнов в конце апреля.
Пришлите пожалуйста концепцию на почту chudok@gmail.com

Добрый день!
Спасибо за ваш запрос. Хотим сообщить, что в конце апреля подогрев бассейнов уже не используется.
Для получения актуальной концепции отеля, пожалуйста, проверьте вашу электронную почту мы отправили информацию на chudok@gmail.com.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением, Команда Guest Relation
Добрый день.
Мы были с женой у вас неделю в октябре 2024 года и нам очень понравилось.
Собираемся опять к вам в августе на 2 недели и поэтому положен A La Cart Restaurant.
Мы прибудем в отель в субботу вечером и Guest Relation, где заказывают A La Cart Restaurant скорее всего уже не работает.
А у меня День Рождения - юбилей 60 лет будет на следующий день в воскресенье.
Будет ли работать утром в воскресенье Guest Relation и можно ли будет заказать A La Cart Restaurant на вечер этого же дня в воскресенье или может не получиться ?
Может как-то можно заранее заказать через WhatsApp или при покупке тура дополнительно об этом написать ?
Спасибо.

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за приятные слова о вашем прошлом отдыхе. Мы будем рады снова видеть вас в августе!
Guest Relation работает ежедневно, включая воскресенье, поэтому утром в день вашего юбилея вы сможете сделать резервирование в A La Carte ресторане. Однако, учитывая особый повод и возможную загруженность ресторанов, мы рекомендуем заранее связаться с нами для подтверждения бронирования.
К сожалению, бронирование A La Carte заранее через WhatsApp или при покупке тура не предусмотрено. Но, как только вы прибудете в отель, мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания.
Будем рады организовать для вас особенный вечер! Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Guest Relation
Добрый день. Пришлите пожалуйста барную карту и летнюю концепцию 2025 на почту jk89.89@mail.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам барную карту и летнюю концепцию 2025 на вашу почту.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию лето 2025 на почту proxytm@yandex.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам летнию концепцию на вашу почту
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день. Подскажите, с апреля уже летняя концепция? Будут ли в апреле работать лунапарк и аквапарк?
Прошу прислать концепцию, которая будет в апреле на почту appolonova.m@mail.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Летний сезон у нас начинается с 1 апреля, уже будет открыт лунапарк и аквапарк.Отправили вам летнюю концепцию на указанном вами электронном адрес
Мы с радостью отправим вам концепцию на указанный вами электронный адрес.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте! Планируем наш отдых в вашем отеле с 02.05.25 по 16.05.2025, можно ли выслать концепцию на электронную почту yekaterinaz@inbox.ru? и подскажите, пожалуйста, будет ли уже открыт летний сезон в этот период?

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Летний сезон у нас начинается с 1 апреля, так что в период с 02.05.25 по 16.05.2025 сезон уже будет открыт.
Мы с радостью отправим вам концепцию на указанный вами электронный адрес.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте прочитала что в главном ресторане растворимое кофе и нет мороженного для детей ???

добрый день. В главом ресторане нет, но есть в кондитерской

были в ноябре 2024 года. Кофе к сожалению не запрашивали в главном ресторане. Но есть отличное кофе в кофейне на этаже с лобби и там же вкуснейшее мороженное в шариках. В упаковке мороженного не видела,но видела пустой холодильник около миниклуба,возможно в сезон там оно и бывает .

Добрый день,Уважаемые гости,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Спасибо за ваш вопрос. Действительно, в главном ресторане подается растворимое кофе, но мы рады сообщить, что в кофейне на этаже с лобби вас ждет отличное свежее кофе. Кроме того, там же предлагается вкуснейшее мороженое в шариках, которое будет по душе как взрослым, так и детям.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте. Еще раз собрались в ваш отель. Можно и мне варианты и цены что можно сделать на день рождение взрослому и концепцию на лето
krash_maryno@mail.ru

Здравствуйте.Была в этом отеле на свое др.Украсили номер,принесли бутылочку вина и фрукты.Вечером на ужин украсили стол.Лепестки на столе,флажки над столом,шампанское а ведерке со льдом.За день подошли и напомнили о др.
Здравствуйте. Планируем отпуск в октябре. Подскажите ,пожалуйста, как поздравляете с днем рождения? Можно ли заранее забронировать ресторан до приезда? Меню ресторанов Алякарт если можно и Летнюю концепцию и ответ вышлете пожалуйста на почту kvartira-murom@mail.ru

Здравствуйте! Благодарим за ваш запрос, и рады, что вы планируете отпуск с нами в октябре!
Поздравления с Днем Рождения: Мы с удовольствием организуем поздравление для вашего близкого на день рождения. Мы предлагаем различные варианты.
К сожалению, забронировать ресторан a la carte заранее невозможно. Рекомендуем по приезду обратиться в отдел по работе с гостями, чтобы уточнить, какой ресторан будет открыт в день вашего пребывания.
Подробности о летних предложениях также будут отправлены вам на указанный e-mail.
Ответы на все ваши вопросы мы выслали на почту. Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
С нетерпением ждем вашего визита!
С уважением,
Adalya Elit Lara
Здравствуйте. Планируем отпуск семьей к вам с 21 апреля. Подскажите ,пожалуйста, как поздравляете с днем рождения? Можно ли заранее забронировать ресторан до приезда? Летнюю концепцию и ответ вышлете на почту bolotova-75@mail.ro

Здравствуйте! Благодарим за ваш запрос, и рады, что вы планируете отпуск с нами!
Поздравления с Днем Рождения: Мы с удовольствием организуем поздравление для вашего близкого на день рождения. У нас есть различные варианты, включая праздничные ужины, сюрпризы в номере. Вы можете заранее сообщить нам дату и пожелания, и мы подготовим что-то особенное.
Забронировать ресторан заранее: Конечно, вы можете заранее забронировать столик в нашем ресторане. Это поможет нам учесть ваши предпочтения и подготовить для вас лучший сервис. Забронировать a la carte ресторан заранее, к сожалению, невозможно. Лучше всего по приезду обратиться в отдел по работе с гостями, чтобы уточнить, какой ресторан будет открыт в день рождения. Мы можем отметить вашу просьбу. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего ваучера.
Летняя концепция .Подробности о летних предложениях мы вам отправим на указанный e-mail.
Ожидайте письма на почту, и если у вас будут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Ждем вас с нетерпением в нашем отеле!
С уважением,
Adalya Elit Lara
Здравствуйте! Планируем наш отдых в вашем отеле с 10.04.25, можно ли выслать концепцию на электронную почту ms.mosolova@mail.ru?
А также предоставляется ли детская кроватка в номер?

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .Предоставляется детская кроватка в номер .
Отправили вам летнию концепцию на вашу почту
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте! Когда у вас начинает действовать летняя концепция? Прошу прислать на электронную почту cherkasova_ova@mail.ru

Добрый день,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам летнию концепцию на вашу почту
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию отеля и барную карту на мейл: marinafeerie@gmail.com
Спасибо!

Добрый день, Уважаемая Maryna ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам зимнию концепцию на вашу почту
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте, есть ли в отеле стол для настольного тенниса?

Здравствуйте,Уважаемые Никита.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .B отеле имеется стол для настольного тенниса.
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля и барную карту на электронный адрес piv3107@list.ru Как то поздравляете именинников?
Спасибо.

Добрый день, Уважаемая İRANKA ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю .
Отправили вам зимнию концепцию на вашу почту
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Здравствуйте, работает ли аквапарк в начале апреля?

Да, работает по временным слотам. Были в прошлом году как раз в апреле. И подогревается малый полуолимпийский бассейн.

Здравствуйте Уважаемый Никита
Благодарим Вас за интерес у нашему отелю нам это очень приятно. Да, аквапарк будет работать в начале апреля. Мы будем рады вас видеть!
С Уважением,
Адалия Элит Лара
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. В этом году снова прилетаем к вам ...

Добрый день!
прошу прислать летнюю концепцию на почту nazarova.e.v@mail.ru
также пр ...

Здравствуйте.Прилетаем 12 апреля.День рождение то же 12 апреля.Возможно будет что то ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на эл.почту: julianiya2003@ramble ...

Добрый день. Интересует подогрев бассейнов в конце апреля.
Пришлите пожалуйста конце ...

Добрый день.
Мы были с женой у вас неделю в октябре 2024 года и нам очень понравилос ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста барную карту и летнюю концепцию 2025 на почту jk89.8 ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию лето 2025 на почту proxytm@yandex.ru

Добрый день. Подскажите, с апреля уже летняя концепция? Будут ли в апреле работать лу ...

Здравствуйте! Планируем наш отдых в вашем отеле с 02.05.25 по 16.05.2025, можно ли вы ...

Здравствуйте прочитала что в главном ресторане растворимое кофе и нет мороженного для ...

Здравствуйте. Еще раз собрались в ваш отель. Можно и мне варианты и цены что можно сд ...

Здравствуйте. Планируем отпуск в октябре. Подскажите ,пожалуйста, как поздравляете с ...

Здравствуйте. Планируем отпуск семьей к вам с 21 апреля. Подскажите ,пожалуйста, как ...

Здравствуйте! Планируем наш отдых в вашем отеле с 10.04.25, можно ли выслать концепци ...

Здравствуйте! Когда у вас начинает действовать летняя концепция? Прошу прислать на эл ...

Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию отеля и барную карту на мейл: marinafeeri ...
Здравствуйте, есть ли в отеле стол для настольного тенниса?

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля и барную карту на электронны ...
Здравствуйте, работает ли аквапарк в начале апреля?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Летняя концепция будет направлена на указанный Вами электронный адрес: nazarova.e.v@mail.ru в ближайшее время.
Что касается водных горок: в нашем аквапарке действительно имеются большие горки, которые очень популярны среди гостей. Однако, в целях безопасности, для некоторых из них действуют ограничения по росту и возрасту.
Обычно минимальный рост составляет 120 см, а минимальный возраст 8 лет. Более подробную информацию Вы сможете также получить у нашей службы Guest Relations на месте.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и желаем приятной подготовки к отдыху!
С уважением,
Команда Adalya Elite Lara