Добрый день, Елена! Да, есть очень отличный заход в море, песочек!

На пляже хорошо ловит(лично у нас); а вот в целом очень плохо. В лобби можно было еще более или менее посидеть. В Инстаграмм не могла нормально сидеть , не грузились фото

На пляже ловит, но очень плохо, проверял с пирса.
В самом отеле лучше всего ловит утром и ночью.

При заезде бесплатно, потом сок фанта пепси спрайт платно

В день заезда 2 сока, 2 фанты , 2 колы, 2 спрайта, 2 минералки и 2 воды 0,33; потом только вода

Здравствуйте, Елена.

В номерах типа стандарт стоят одна двухместная и одна одноместная кровать. При необходимости ставится одна раскладная кровать. В некоторых номерах есть диван или раскладное кресло. В номерах типа фэмили в спальне для взрослых стоит одна двухместная кровать, в детской комнате две одноместные кровати.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый вечер, Марина

Напишите, пожалуйста, имена и фамилии, чтобы мы сделали пометку на ваших резервациях. Перед приездом напомните, пожалуйста, о Вашей просьбе. Номера рядом будут предоставлены по мере возможности. До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый день, Александр

Да, в номерах установлены плоские телевизоры. Вход HDMI есть VGA (D-SUB) нет.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Балкон есть, но это крыло которое выходит мягко говоря на улицу. На базар и дорогу

Добрый день, Виктория

Во всех номерах, кроме номеров для людей с ограниченными возможностями, нахоящихся на нулевом этаже, есть балконы. В номере класса стандарт (standard) обычно (но не всегда) стоят двухспальная и односпальная кровати. В таком номере могут поместиться 3-е взрослых и 1 ребёнок (если поставить раскладушку). Ланд вью (land view) означает вид на сушу, то есть это номер из которого не видно моря. Номера с видом на аквапарк, тоже ланд вью.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Балкон есть вид на горы

Добрый вечер, Николай.

Бары будут работать также как и в высокий сезон. Лобби-бар работает круглосуточно. Бар на пляже 10:00 - 18:00. Бар около аквапарка 10:00 - 24:00. Бар около релакс бассейна 10:00 - 24:00. Бар в главном ресторане работает во время завтрака, обеда и ужина. Про алкогольные напитки напишу завтра. Сейчас уезжаю домой.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый вечер, Николай

Продолжу тему баров, если Вам интересно. В лобби-баре, баре около аквапарка, баре около релакс бассейна в рамках концепции всё включено подаются интернациональные алкогольные напитки производства Турции: ракы, джин, виски, водка, коньяк, текила, вино (красное, белое, розовое), пиво; безалкогольные напитки: кола, фанта,спрайт,соки, минералка, вода; горячие напитки: чай, нескафе,травяные чаи; алкогольные и безалкогольные коктейли.
Импорные и некоторые марочные турецкие алкогольные напитки подаются за отдельную плату.
В баре на пляже крепкие алкогольные напитки не подаются, только пиво, вино, безалкогольные напитки и горячие напитки. Надеюсь информация была полезной. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый день, Ираида.

Питание будет на должном уровне, характер анимации немного изменится. В зависимости от погодных условий часть анимации проводимая на открытом воздухе будет переноситься в лоби или конференц-зал.
Сейчас в отеле свободных номеров практически нет. В номера из которых выезжают отдохнувшие гости, в тот же день въезжают новые гости. Предполагается, что количество гостей в отеле после 20 октября пойдёт на спад.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Ираида

Ответила выше.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Доброе утро, Ираида.

Я Вам не ответила вчера, потому что у меня был выходной. Если у вас путёвка до 7 ноября, вы будете одними из последних гостей отеля.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер, Валерий.

Все вопросы касающиеся информации по СПА центру Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес burhan_ergoren@hotmail.com . На Ваши вопросы с удовольствием ответит Марина. Будем очень рады видеть Вас среди гостей нашего отеля. Милости просим.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Марина

Ответила ниже.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Светлана.

Я Вам ответила. Посмотрите, пожалуйста, почту.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Марина.

Закрытие сезона в конце октября. В здании отеля со стороны дороги есть продуктовый магазин и нескоолько магазинов непродовольственных товаров, в которых вы к примеру можете купить одежду, кожу и текстиль. Недалеко от отеля по пятницам работает небольшой рынок. В 7 минутах ходьбы от отеля посёлок Махмутлар, в котором есть банки, большие рынки по вторникам и субботам, множество магазинов, парки и множество многоэтажных жилых комплексов. В Махмутлар большинство населения иностранцы, значительную часть которых составляют русскоязычные жители. Поэтому почти во всех магазинах можно объясниться по-русски (на элементарном уровне).
Что касается расстояния до моря, я насчитала 250 своих шагов от главного входа до входа на пляж через подземный переход, что составляет приблизительно 150 метров.
Мы будем очень рады, Марина, видеть Вас среди наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер , Мариана.

В закрытых помещениях курить нельзя. Если Вы находитесь в номере, можете выйти а балкон, чтобы покурить. В барах на пляже, около релакс бассейна и аквапарка курить тоже можно. Пепельницы меняются регулярно.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Здравствуйте Mariana. В Вашу стоимость путевки должен быть включен трансфер: аэропорт-отель-аэропорт. (Это должно быть прописано у вас в Приложении к договору оказания туристических услуг.)