Добрый вечер, Ольга

Крытый бассейн не подогревается. Но гости отеля купаются в нем.

Насколько температура в нём комфортна для Вас и Вашего ребёнка, решите по приезду.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

да

Добрый вечер, Анатолий

Ресторан А-ля Карт будет работать до конца октября.
Будем очень рады видеть вас в нашем отеле. До встречи.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Алания и Махмутлар находятся в самой безопасной сейсмической зоне среди всех курортных районов Средиземного моря. Благодаря расположению в центре тектонической плиты, здесь возможны только отголоски землетрясений.

Благодарю Вас, Антон, за быстрый ответ. Я, даже не заметила, что потрясло. Узнала потом от других.

Были в начале сентябре. Тряхнуло пару раз. Кровать ходуном, как на корабле.
Были в Алании в 2014, тоже в сентябре. Трясло значительно сильнее.
Страшновато. Но, это несколько секунд.

Добрый вечер, Оксана

Крытый бассейн в октябре подогреваться не будет.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый вечер, Марина

Ответила на Ваши пожелания ниже. Надеюсь ваше пребывание в нашем отеле будет комфортным и приятным.
До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

gr@lumoshotel.com

Добрый вечер, Наталья

Напишите, пожалуйста, данные туристов и номер брони.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Погода будет теплая! Дождей в сентябре почти не бывает. Да, в отеле можно поменять доллары и евро на лиры.

Добрый день, Ольга

Да, отель будет работать. Будем рады видеть вас в нашем отеле снова. Пред приездом напомните, пожалуйста, что вы наши повторные гости. В комнате вас будут ждать халаты. Комплиментом от отеля будут вино и фрукты.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Доброе утро, Глаша! Да, на пляже есть беседки-шатры. Стоимость 10 долларов в день.

Здравствуйте, Анна! В отеле есть мини-клуб для детей, есть качели, а также аквапарк с горками.

Добрый день, Елена! Да, есть очень отличный заход в море, песочек!

На пляже хорошо ловит(лично у нас); а вот в целом очень плохо. В лобби можно было еще более или менее посидеть. В Инстаграмм не могла нормально сидеть , не грузились фото

На пляже ловит, но очень плохо, проверял с пирса.
В самом отеле лучше всего ловит утром и ночью.

При заезде бесплатно, потом сок фанта пепси спрайт платно

В день заезда 2 сока, 2 фанты , 2 колы, 2 спрайта, 2 минералки и 2 воды 0,33; потом только вода

Здравствуйте, Елена.

В номерах типа стандарт стоят одна двухместная и одна одноместная кровать. При необходимости ставится одна раскладная кровать. В некоторых номерах есть диван или раскладное кресло. В номерах типа фэмили в спальне для взрослых стоит одна двухместная кровать, в детской комнате две одноместные кровати.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый вечер, Марина

Напишите, пожалуйста, имена и фамилии, чтобы мы сделали пометку на ваших резервациях. Перед приездом напомните, пожалуйста, о Вашей просьбе. Номера рядом будут предоставлены по мере возможности. До встречи в The Lumos Deluxe Hotel.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый день, Александр

Да, в номерах установлены плоские телевизоры. Вход HDMI есть VGA (D-SUB) нет.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Балкон есть, но это крыло которое выходит мягко говоря на улицу. На базар и дорогу

Добрый день, Виктория

Во всех номерах, кроме номеров для людей с ограниченными возможностями, нахоящихся на нулевом этаже, есть балконы. В номере класса стандарт (standard) обычно (но не всегда) стоят двухспальная и односпальная кровати. В таком номере могут поместиться 3-е взрослых и 1 ребёнок (если поставить раскладушку). Ланд вью (land view) означает вид на сушу, то есть это номер из которого не видно моря. Номера с видом на аквапарк, тоже ланд вью.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Балкон есть вид на горы

Добрый вечер, Николай.

Бары будут работать также как и в высокий сезон. Лобби-бар работает круглосуточно. Бар на пляже 10:00 - 18:00. Бар около аквапарка 10:00 - 24:00. Бар около релакс бассейна 10:00 - 24:00. Бар в главном ресторане работает во время завтрака, обеда и ужина. Про алкогольные напитки напишу завтра. Сейчас уезжаю домой.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый вечер, Николай

Продолжу тему баров, если Вам интересно. В лобби-баре, баре около аквапарка, баре около релакс бассейна в рамках концепции всё включено подаются интернациональные алкогольные напитки производства Турции: ракы, джин, виски, водка, коньяк, текила, вино (красное, белое, розовое), пиво; безалкогольные напитки: кола, фанта,спрайт,соки, минералка, вода; горячие напитки: чай, нескафе,травяные чаи; алкогольные и безалкогольные коктейли.
Импорные и некоторые марочные турецкие алкогольные напитки подаются за отдельную плату.
В баре на пляже крепкие алкогольные напитки не подаются, только пиво, вино, безалкогольные напитки и горячие напитки. Надеюсь информация была полезной. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Добрый день, Ираида.

Питание будет на должном уровне, характер анимации немного изменится. В зависимости от погодных условий часть анимации проводимая на открытом воздухе будет переноситься в лоби или конференц-зал.
Сейчас в отеле свободных номеров практически нет. В номера из которых выезжают отдохнувшие гости, в тот же день въезжают новые гости. Предполагается, что количество гостей в отеле после 20 октября пойдёт на спад.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.