Добрый день, Ираида

Ответила выше.

С уважением, специалист по работе с гостями (Guest Relation) Гузель.

Доброе утро, Ираида.

Я Вам не ответила вчера, потому что у меня был выходной. Если у вас путёвка до 7 ноября, вы будете одними из последних гостей отеля.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер, Валерий.

Все вопросы касающиеся информации по СПА центру Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес burhan_ergoren@hotmail.com . На Ваши вопросы с удовольствием ответит Марина. Будем очень рады видеть Вас среди гостей нашего отеля. Милости просим.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Марина

Ответила ниже.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Светлана.

Я Вам ответила. Посмотрите, пожалуйста, почту.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Марина.

Закрытие сезона в конце октября. В здании отеля со стороны дороги есть продуктовый магазин и нескоолько магазинов непродовольственных товаров, в которых вы к примеру можете купить одежду, кожу и текстиль. Недалеко от отеля по пятницам работает небольшой рынок. В 7 минутах ходьбы от отеля посёлок Махмутлар, в котором есть банки, большие рынки по вторникам и субботам, множество магазинов, парки и множество многоэтажных жилых комплексов. В Махмутлар большинство населения иностранцы, значительную часть которых составляют русскоязычные жители. Поэтому почти во всех магазинах можно объясниться по-русски (на элементарном уровне).
Что касается расстояния до моря, я насчитала 250 своих шагов от главного входа до входа на пляж через подземный переход, что составляет приблизительно 150 метров.
Мы будем очень рады, Марина, видеть Вас среди наших гостей

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер , Мариана.

В закрытых помещениях курить нельзя. Если Вы находитесь в номере, можете выйти а балкон, чтобы покурить. В барах на пляже, около релакс бассейна и аквапарка курить тоже можно. Пепельницы меняются регулярно.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Здравствуйте Mariana. В Вашу стоимость путевки должен быть включен трансфер: аэропорт-отель-аэропорт. (Это должно быть прописано у вас в Приложении к договору оказания туристических услуг.)

Добрый вечер , Лиана.

Да в сентябре загруженность отеля большая.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Да, конечно, там есть детское меню и специальные блюда))

Нет. Детского меню нет. Супермаркеты вам в помощь

Возможно номера, где балконы выходят на дорогу (где машины ездят), будет потише.

Здравствуйте, Оксана. Громкая музыка исходит от дискотеки находящейся между отелями (The first class и Klass hotel) находящимися около моря, соответственно, если Вы хотите тихий номер, то Вам надо брать номер с видом на горы.

Там два бара с двух сторон отеля в, также как и бассейна. Только вот купаться в них не особо приятно, вода достаточно грязная. Отдыхали в том году семьёй Ну, один раз искупали ребенка в бассейне сразу получили турецкую ветрянку, или рука, нога, рот или каксаки попросту. Отель не соответствует своим характеристикам, претендует на премиум уровень, но это только на буклетах. Личная, сожалею что попался на подобный маркетинг.

На территории отеля два бара и на пляже тоже есть бар.

Не рекомендую, в отеле коксаки. Плюсы Если вы думаете что это делюкс, это не соответствует действительности. Отель средний, сервис отсутствует, читайте мой отзыв с реальными фотографиями

Добрый вечер, Светлана

Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер, Светлана

Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер, Светлана

Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый вечер, Светлана

Индивидуальный трансфер возможен. Отправьте пожалуйста в приватном ответе номер рейса и время во сколько прилетает самолёт. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Добрый день, Мария

Праздничным комплиментом от отеля будет пирожное и фрукты. Будьте добры, напомните, пожалуйста, по приезду.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

выдают

Да выдают на ресепшене, при заезде

Сумки выдаются, спросите на рецепшне, если вдруг при заселении забудут дать

Да. Каждый день. После 19.00 слают. Утром до 12.00 получают.

Добрый день, дорогие наши гости

Дружная семья сотрудников отеля благодарит вас за ваши быстрые ответы на вопросы об отеле. Нас очень радует ваша активность.

С уважением, специалист по работе с гостями Гузель.

Да, дают, но стоит вам прийти после 10:00 утра, уже ничего не получите. С полотенцами подобная история. Как в принципе и с местами в "столовой". Кстати, забыл сказать рядом с отелем пасутся коровы с пожылыми пастухами которые ходят прямо рядом с отелем, чтобы пройти на пляж придётся пройти не только туннель и одну дорогу но и минное поле Но, как правило... ездили в том году нам отель вообще не понравился, По крайней мере своих денег точно не стоит.

Выдают но не всем почему-то. Нам не дали и не предложили, узнали через пару дней, но подходить и просить уже не стали.

Здравствуйте! Фен- есть.

Добрый день. Фен есть.

Здравствуйте да есть

Стандартный фен есть, но сушить им можно только аоротаие волосы, быстрт ппрегревается, надо ждать пока остынет. Есть лишнее место в багаже и летите семьей, бпритп свой