Добрый день, Max,
В данный период бассейн на первой линии уже с подогревом.

Там нет подогрева, моим детям было холодно в марте.

Без подогрева. И горки там так себе.

Добрый день, уважаемая Елена.
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в зимний период бассейн в детском клубе (с горками) будет без подогрева, т.к. в зимой преимущественно наблюдаются ветра, а глубина бассейна всего 20 см. Мы заботимся о наших маленьких гостях и рекомендуем использовать в зимний период главный и детский бассейны с подогревом на первой и второй линиях.

Учитывая, что за двое суток было написано около 20 (!) фейковых отзывов самим персоналом и были выявлены просьбы к туристам, что бы писали положительные отзывы, можно сделать вывод, что вам НИЧЕГО не ответят.
Как не ответили мне в моем отзыве
https://tophotel.ee/viewrate/?id=2069122#viewrate
Потому что рыба сгнила с головы (с)

Печально, что отель молчит...Просто собираемся в данный отель и оочень переживаем:(, такие противоречивые отзывы о питании и антисанитарии , что все в напряжении находимся. Надеюсь, что в январе будет все лучше... В Египте не были уже лет 5, не хочется думать, что там все так плохо. Сами являемся турагентами из России, едем по рекомендации белорусских коллег, если все норм. будем рекомендовать своим соотечественникам:) Ну , а если все как в негативных отзывах, то постараемся не рассматривать данный вариант!




Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=2090594

Добрый день, Лера.
Отель предоставляет услуги врача на платной основе.

Добрый день, Юлия!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что подробная программа на Новый год будет известна в декабре месяце

Добрый день, Вита!
Укажите номера ваучеров дату приезда и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить номера согласно Вашему запросу.

Уважаемая Юлия,
Укажите номер Вашего ваучера и дату приезда, т.к. преимущества бонусной программы со временем могут быть изменены.
В День Рождения отель поздравляет именинника праздничным тортом. Что касается дополнительных комплиментов от отеля просим Вас уточнить у Гестрелейшн деск по приезду.

Уважаемая Яна,
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что Новотель Пальм - это 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м). Дополнительный трансфер на первую линию не курсирует.

от ближнего номера 500 метров, до дальнего где-то 900.

Добрый день, уважаемый Роман.
В День Рождения отель поздравляет именинника праздничным тортом. Что касается дополнительных комплиментов от отеля просим Вас уточнить у Гестрелейшн деск по приезду.

Добрый день, Александр!
Да, бар на пляже работает по системе все включено для Гостей Пальм и Бич.
Воду можно брать в бутылках.

Уважаемая Татьяна,
Укажите пожалуйста имя гостя на которого зарегистрирован номер и дату заселения.
Также обратите внимание, что заселение в вышеуказанные номера возможно только при бронировании Фемели рум.
Вежливо напоминаем, что услуга раннего заселение не является гарантированной и будет зависеть от заполненности отеля.

Укажаемая Анастасия,
Аквааэробика проходит только в бассейне на первой линии. В зимний период бассейн с подогревом.
Бар на пляже обслуживает всех гостей отеля по системе все включено.
На второй линии ресторан с верандой, который доступен только для гостей Новотель Пальм.

Доброе утро! Нет площадке на пляже. Она территории Палм (2 линия)

Уважаемвя Анастасия, детский клуб и все активити для детей проходят на второй линии Новотель Пальм.

Добрый день, Юлия!
В отеле есть семейные и стандартные номера.
Рекомендуем бронировать семейный номер с дополнительной кроватью для более комфортного размещения 3+1

Уважаемая Татьяна!
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить номер согласно Вашему запросу.

Уважаемый Serhy!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
По системе All inclusive на пляже работает бар с алкогольными и безалкогольными наритками, а также есть snack bar в послеобеденное время.

Да, проверено на собственном опыте)