Questions and answers
All questions - 675
Добрый вечер,мы у вас бронируем уже 5 раз тур, в ваш отель новотель пальм, нам у вас очень нравится, мы всегда у вас отдыхали в номере 4120, одной семьей, в этот раз мы едим коллективом больше и хотели бы по возможности размещение рядом 4110, 4120. Советуем всем ваш отель, у вас очень хороший персонал. В этот раз мы будем у вас 13.11.2019. по возможности очень просим эти номера. Мы очень рады вашему отелю как и вы нам.)) Ждём не дождемся встречи с вами. Ваши преданные и постоянные клиенты
Спасибо ! Надеемся на отличный отдых !

Желаем Вам хорошего отдыха.

Здравствуйте есть горки в бассейне?

Аквапарка в отеле нет. Есть две малюсенькие горочки для малышей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет,горок в бассейне нет
есть ли детское питание, мы планируем лететь с детьми 2 и 4года?

Только что вернулись из отеля. Из детского стола всегда была картошка пюре, макароны, вареная курочка с овощами либо мясо говядина вареная.

Кристина, спасибо за ответ))

Да,детское питание есть.Пюре и отварная курица(как пример)
Добрый день. Есть маленькая собака, русский той терьер, который тоже хочет полететь с нами, тем более у него есть опыт пребывания в Хургаде в прошлом году, в Zitadel Azur.
Как обстоят дела по этому вопросу в Novotel Palm?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли в отеле риф и рыбки?

Заход в море песчаный, метров 5, дальше живые кораллы и множество рыб.

Конечно. Там отличный большой риф и огромное количество рыб. Вам понравится....)))

риф есть, но скромный. как и во всем Наама Бэй.

Здравствуйте.Да есть и риф классный живой и рыбки.

Песчаный вход в море,далее рифы и красивейшие рыбки.

А есть какие бонусы или привилегии, если в Ваш отель едем не первый раз?

Укажите пожалуйста Ваше полное имя, дату прилета и мы внесем Вас в систему как постоянного Гостя.

Как происходит раннее заселение и вообще, возможно ли решить этот вопрос? Будем в отеле около 8 утра

Уважаемый Влад!
Услуга раннего заселения не являетя гарантированной и зависит от заполненности отеля. Однако мы всегда стараемся предоставить номера как можно раньше для наших гостей, в особенности кто с маленькими детками.
Добрый день. Будем у вас на новый год. Напишите пожалуйста как проходит праздник .

Уважаемая Ольга!
Будем рады Вашему приезду.
Новогодняя программа будет доступна в декабре.

Добрый день. Новогодняя программа известна?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать для именинника небольшой
тортик?

Да, можно, даже вполне нормальный. Главное заранее предупредите специалиста по общению с клиентами (guest relation} , там русская девушка, сидит в основном отеле. И за ужином стол должны укоасить.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, комары беспокоят в сентябре-октябре? Можно ли, в случае необходимости и при наличии мест, обменять Palm на Beach и сколько будет стоить?

На Beach практически все номера стандарт и очень много арабов, хотя там веселее, а на Palm практически все Фэмели, обстановка спокойная.Если ехать семьёй,то только Palm.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при раннем приезде хотелось бы попасть на завтрак, сколько будет стоить? 2вз и ребёнок 3 года

Кормят только деток.Взрослых нет даже за деньги.Можно сходить рядом маленький супермаркет,купить чего на перекус. При мне из самолета еду оставшуюся от детей забирали с собой,потом я поняла зачем) Мы тоже прилетели в 7,40
Скажите, пожалуйста, море для плохо плавающих доступно? Очень мелко? как дела с лежаками? Мы в сентябре едем!

Езжайте спокойно, море отличное, вход пологий, песок, лежаков всегда хватает. Если пройдете чуть левее, за пантон, там дно вообще без кораллов. Отличный отель. Хорошего отдыха.

Лежаки доступны всегда, если хотите первый ряд, то можно занять их перед завтраком. Море до кораллов неглубокое! Вода держит даже тех, кто не умеет плавать!
Хорошего отдыха!

Лежаков море! Всегда и влюбое время есть совбодные.Есть вход где меленько, а есть,где можно понырять.Пляж отличный,тем более для шарма

Все бассейны подогреваются? А то нахожу информацию,что водные горки -нет. Они для маленьких детей. Поэтому для меня важна именно эта информация

Подогрев только одного бассейна (общий , там есть и для мелких деток), да и еще одного лягушатника (там воды по колено) , эти бассейны рядом с друг другом. С горками бассейн ледяной был в феврале

В сентябре, поверьте, Вы будете искать воду попрохладнее)))). В прошлом году я ездила в начале сентября, с моря я заходила в холодный душ на пляже чтобы освещаться. Море, ну просто горячее ))

Здравствуйте,планируем встретить Новый 2020 год в Новотель Палм. Какие бассейны у Вас подогревается в это время года?

Уважаемая Александра!
На територии Новотель Пальм и Новотель Бич в зимнее время бассейны с подогревом
Доьрый день!Едем в Palm.Подскажите,можем завтракать,обедать или ужинать в ресторане Beach?

Нет. Гости Палма могут есть только в ресторане всего отеля. В принципе, нас это не напрягало, так как в жару уходишь с пляжа все равно сразу после 12.00, сразу доходили до ресторана, обедали и шли в номер отдыхать. выходили из него когда жара немного спадет после 15,00.
Два дня, когда не хотели уходить с пляжа, брали обед в аля карт ресторанах бесплатно. Они как раз находятся на пляже. Очень удобно и народу в обед мало.

К сожалению, нет. Только в своем отеле...Имейте ввиду, что обед в Пальме заканчивается в 14:30...Даже к двум часам там почти ничего нет:-(

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Питание по месту проживания... Увы
Действительно ли при выселении после 12 нужно сдавать браслеты и если не сдал, то за каждый час 10$?

Браслеты сдали в 12:00 но ребенок хотел в ресторан без браслета. Все было хорошо.

меня интересует взрослых ли кормят после 12?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если вы в день прилета не обедали, например приехали в отель после обеда, то в день отъезда даже при освобождении номера до 12.00 дня, Вы имеете законное право на обед. Даже без браслета вы имеете право в полном объеме пользоваться всей инфраструктурой отеля. Мы и в бар ходили, и перекусы после обеда брали без браслета. Нам и слова никто не сказал. Рядом с ресепшеном даже есть отдельные душевые для таких гостей. Только за полноценный ужин в основном ресторане нужно заплатить (15 или 20$ точно не помню). Тогда вообще никаких вопросов. Но мы в обед взяли с собой нескоропортящиеся продукты на вечер и в дорогу (выпечку и т.д.). После обеда перекусили еще на пляже рядом с баром (картошка фри, мороженое, курица, котлетки). Нам хватило.

Вчера вылетали в 18,15. В 12 срезали браслеты, но и обедали, и баром пользовались, и всё остальное. Можно не продлевать, напротив ресепшен есть спец комната для того, чтобы помыться, и кушать всем разрешают
Добрый день! Мы с супругой прилетаем к Вам в отель в сентябре и из отзывов узнали,что на пляже отеля Новотел бич нет туалета, правда ли это и где есть ближайший туалет ответьте если можно. Большое спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Туалет есть не на самом пляже а рядом с бассейном Novotel beach , до него идти 2 минут от силы можно и за минут добежать 😂

Действительно, туалета там не видел. Возможно он там есть. Я думаю сходить 2 минуты в отель не составит труда.

На пляже туалет отсутствует только кабинка для переодевания, которую, судя по запаху, иногда несознательные отдыхающие используют как туалет. Официально туалет находится в ближайшем корпусе палм бич справа. Там все удобства есть
Здравствуйте, приезжаем в отель 03.07. вечером, есть ли возможность забронировать сразу номер, чтобы по приезду заселиться. Заранее благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Я думаю нет. Заселили нас в течении минут 10.
Добрый вечер, приезжаем в отель 28.06, написала письмо на эмейл отеля, пока оно без ответа, пожалуйста, проверьте почту. Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер,мы у вас бронируем уже 5 раз тур, в ваш отель новотель пальм, нам у вас ...
Спасибо ! Надеемся на отличный отдых !

Здравствуйте есть горки в бассейне?

есть ли детское питание, мы планируем лететь с детьми 2 и 4года?

Добрый день. Есть маленькая собака, русский той терьер, который тоже хочет полететь с ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле риф и рыбки?

А есть какие бонусы или привилегии, если в Ваш отель едем не первый раз?

Как происходит раннее заселение и вообще, возможно ли решить этот вопрос? Будем в оте ...

Добрый день. Будем у вас на новый год. Напишите пожалуйста как проходит праздник .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать для именинника небольшой
тор ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, комары беспокоят в сентябре-октябре? Можно ли, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при раннем приезде хотелось бы попасть на завтрак, ...

Скажите, пожалуйста, море для плохо плавающих доступно? Очень мелко? как дела с лежак ...

Все бассейны подогреваются? А то нахожу информацию,что водные горки -нет. Они для мал ...

Здравствуйте,планируем встретить Новый 2020 год в Новотель Палм. Какие бассейны у Вас ...

Доьрый день!Едем в Palm.Подскажите,можем завтракать,обедать или ужинать в ресторане B ...

Действительно ли при выселении после 12 нужно сдавать браслеты и если не сдал, то за ...

Добрый день! Мы с супругой прилетаем к Вам в отель в сентябре и из отзывов узнали,что ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 03.07. вечером, есть ли возможность забронировать сра ...

Добрый вечер, приезжаем в отель 28.06, написала письмо на эмейл отеля, пока оно без о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Извините 4119, 4120
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, отвечаю на ваш вопрос по туристам которые будут. Середа Юлия, Середа Арина, Попов Андрей, Борейко Виктория, Федорченко Давид, Федорченко Андрей
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29432/questions-new