Questions and answers
All questions - 674

Добрый день. Скажите пжл 19-29.10.2022г. все развлечения, аниматоры будут проходить в секции БИЧ? Если мы например отдыхаем в секции Пальм, мы можем вечером придти на шоу программу вечернее в секции БИЧ и пользоваться баром? (алко и не алко)
Добрый день, мы прилетаем в отель Палм 15 октября. Уточните, пожалуйста, в ресторане какого отеля Палм или Бич будут проходит обеды и ужины? Мне это непонятно, так как по отзывам туристов разная информация. Мои друзья сейчас с отеле и говорят, что их не пускают в ресторан Бич. Но при покупке тура нам утверждали, что завтракать, обедать и ужинать можно и в отеле Бич. Заранее спасибо)

Добрый день, Наталья!
Завтрак, обед и ужин для гостей из секции Пальм проходят в ресторане в секции Пальм, для гостей в секции Бич в ресторане Coral на стороне Бич.
Добрый день! Хотим поехать в отель Novotel palm 3 взрослых, какую доп.кровать поставят ,где посмотреть фото.
Добрый день! Прошу направить зимнюю концепцию отеля 2022-2023 на электронную почту - gala.b@list.ru
Так же прошу уточнить про поздний выезд из отеля, срезают лт браслеты в 12 или можно пользоваться инфраструктурой отеля?

Уважаемая Галина,
Концепция отеля была выслана на указанный адрес электронной почты. Браслеты срезают в 12.00, но Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля
Добрый день.
Вопрос работает ли спортзал?
И кто где бегал? есть ли стадионы или беговые дорожки рядом с отелем или недалеко?

Добрый день, Александр
Спортзал сейчас находится на реновации, кардио тренажеры перемещены в секцию Пальм, специально оборудованных беговых дорожек нет, но возле отеля есть променад вдоль моря

Добрый день. Объяснить мне пожалуйста. Если мы бронируем в палм тогда питаемся где, в Бич? И ещё не маловажный вопрос. Бары у бассейнов Палм работают (алко)?

Добрый день! Отдыхали в палм в августе. Завтракали то в палм, то в бич. Обед и ужин только в бич. В палм ресторан был закрыт, но это возможно потому что в этом году в отеле идет реновация. постоянно что-то где-то ремонтировали. В палм не мешало совсем, в бич был закрыт уличный туалет, приходилось с пляжа с ребенком бежать в лоби. Собирались ремонтировать бассейн в бич. Бары и там, и там работали (и алк. тоже наливали, местные напитки при чем не жалея нисколько).

Здравствуйте, Анастасия
Завтрак проходит в секции Пальм, обед и ужин в секции Бич, бары работают в обоих секциях (Пальм и Бич)
Здравствуйте! Скоро будем у Вас в гостях. Хотелось бы задать несколько вопросов, чтобы сэкономить своё и время работников на ресепшене.
1) Сейф бесплатный в номере? Как задать свою комбинацию, чтобы его закрыть/открыть?
2) Где и во сколько у пляжа, раздают снеки (картошка фри и прочее)?
3) Как официанты относятся к чаевым в местной валюте? Проблема сейчас поменять доллары на мелкие купюры.
4) В соседнем отеле NOVOTEL SHARM EL SHEIKH (BEACH) 5*, мы сможем бесплатно пользоваться их баром у бассейна (Pool Bar)? Турагент сказал, что нет.
Огромное спасибо за будущие ответы! До скорой встречи и привет из России! Везём вкусняшки для подарков Вам.

Теска
1. бесплатно инструкция на сейфе
2. как обычно с 16 до 18
3. чаевые хоть в чем принимают, даже в шоколадках
4. ребята писали что можно пользоваться по крайней мере не посылали их

Добрый вечер, Александр. Мы также собираемся в этот отель в октябре месяца. Нас интересует также вопрос бара бич. Мне на сайте здесь ответила, что можем пользоваться баром Бич также бесплатно. Пожалуйста как отдохнёте напишите отзыв развёрнутый) Отличного, позитивного Вам отдыха!
администрация отеля не отвечает На вопросы да?

Издалека нет. Пл прилёту гастролейшн 2 девушки работают

Добрый День Чем можем помочь Вам ?

Уже ответили спасибо

Есть ли сетки от акул? Дежурят ли специалисты возле пристани? Или чуть дальше? Принимаются меры от акул
Добрый день! Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 10.10.22г по 20.10.22г. На какие комплименты может рассчитывать именинник? И как их получить?

Добрый день, от отеля в День рождения мы отправляем торт, при заселении в отель, обратитесь, пожалуйста, к службе по работе с гостями на ресепшн
Добрый день! Почему приостановлена продажа номеров в отеле на октябрь-ноябрь?

Добрый день, это связано с высокой заполненностью отеля
Здравствуйте! А если заселение в день приезда до 15:00. То при позднем вылете не пустят на обед? У нас ранний прилёт (в 11:20) и поздний вылет (в 20:45).
Приедем с маленьким ребёнком. Ребёнка -то хоть можно будет покормить обедом?

Добрый день, Ксения!
Если Вы заселяетесь до 15.00, то в день выселения обед не входит, дети кушают бесплатно
Здравствуйте. Появился вопрос. Возможно ли попросить доп кровать для ребёнка. Вразрез двухъярусной 160 см🙈а наше 15 летний подросток там не уместится) это будет Раскладушка?

Если концепция Египта не отличается от турецкой, то 15 лет это уже полноценный взрослый идет, т.е. должна быть кровать двухспальная и односпальная.

Номер у нас семейный. Одна двухспальная кровать и двухъярусная- все)) нет там больше) поэтому и вопрос

Добрый день, отель предоставляет дополнительную кровать по запросу в номер в виде раскладушки с евро матрасом
Здравствуйте. В отеле до сих пор всю еду раздает персонал за стеклом?
Фай- фая нет в номере даже платного?
И действительно после выселения не пустят на обед?

Добрый день, Ирина!
Часть еды подается сотрудниками ресторана, диетическое, детское меню и закуски гости берут сами, вай фай есть на ресепшн, есть возможность воспользоваться портативным роутером в отеле, в день выселения обед входит в стоимость, если вы заселились после 15.00 в первый день
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на сентябрь. 89053190661@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте, концепция выслана на указанный адрес почты
Подскажите пожалуйста пожалуйста при бронировании отеля Palm, где будет проходить обед и ужин? А то очень противоречивые отзывы, где-то пишут что обед и ужин проходит только в Beach(и даже завтрак возможен), а где-то что только в Palm все приёмы пищи.

Отдыхали в конце июня в Palm. Завтрак в Palme, обеды и ужины в Beach. В последний день после завтрака перед тем как зайти на пляж пошли в районе 9.00 в Beach. Без проблем пустили)

Здравствуйте, Евгения
Завтрак проходит в секции Пальм, обед и ужин в секции Бич

Добрый день! Отдыхали в Beach , без проблем ходили на завтрак в Palm для разнообразия, гости свободно могут пользоваться инфраструктурой обоих отелей. Обеды и ужины по заполнению отелей, мы были зимой, в Palm только завтраки были .
Здравствуйте! У нас будет поздний вылет. Выселение в 12. Сможем ли мы пользоваться инфраструктурой отеля после выселения( в частности, интересует обед-перекус, так как поедем с маленьким ребёнком). И будет ли возможность продлить номер на несколько часов для сна ребёнка?
Спасибо

Добрый день, Ксения
Вы можете пользоваться инраструктурой отеля после выселения, в день выселения обед входит в стоимость, если в первый день Ваше заселение было после 15.00, дети кушают бесплатно, продление номера стоит 10 долларов час при наличии свободных номеров
У вас есть аквапарк на территории отеля?

Добрый день, на территории отеля нет аквапарка

Аквапарка нет - есть небольшая горка детская на территории Palm с большим ведром сверху которое при заполнении опрокидывается) посмотрите на фото здесь, есть вроде эта горка
Добрый день.
1. Что можно посещать и куда можно заходить в отеле БИЧ? (при заселении в пальм) только пляжный бар и сам пляж? или ресторан питания тоже можно?
2. Сколько стоит поменять номер в отеле Пальм (со стандартного на фемили)

1.Заходить и посещать можно все - не так много месть в Бич: ресторан и БАР - оба доступны с браслетами Пальм. Выше написал по поводу завтрака тоже.
2. мы отдыхали в конце июня: хотя путевка была куплена в стандарт, нам дали фэмэли. Видимо от загрузки отеля зависит
May I please have your property map and events/activities/animation programs sent to my email please at mmagcater@gmail.com. I tried calling, but could not reach anyone by phone.
Thanks!!

Добрый день. Подскажете, пожалуйста, есть ли ограждение в море от хищных рыб ?
Заранее спасибо.

Добрый день. Скажите пжл 19-29.10.2022г. все развлечения, аниматоры будут проходить в ...

Добрый день, мы прилетаем в отель Палм 15 октября. Уточните, пожалуйста, в ресторане ...

Добрый день! Хотим поехать в отель Novotel palm 3 взрослых, какую доп.кровать постав ...

Добрый день! Прошу направить зимнюю концепцию отеля 2022-2023 на электронную почту - ...

Добрый день.
Вопрос работает ли спортзал?
И кто где бегал? есть ли стадионы или бег ...

Добрый день. Объяснить мне пожалуйста. Если мы бронируем в палм тогда питаемся где, в ...

Здравствуйте! Скоро будем у Вас в гостях. Хотелось бы задать несколько вопросов, чтоб ...

администрация отеля не отвечает На вопросы да?

Добрый день! Собираемся отдыхать в Вашем отеле с 10.10.22г по 20.10.22г. На какие ком ...

Добрый день! Почему приостановлена продажа номеров в отеле на октябрь-ноябрь?

Здравствуйте! А если заселение в день приезда до 15:00. То при позднем вылете не пуст ...

Здравствуйте. Появился вопрос. Возможно ли попросить доп кровать для ребёнка. Вразрез ...

Здравствуйте. В отеле до сих пор всю еду раздает персонал за стеклом?
Фай- фая нет в ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию вашего отеля на сентябрь. 89053190661@mai ...

Подскажите пожалуйста пожалуйста при бронировании отеля Palm, где будет проходить обе ...

Здравствуйте! У нас будет поздний вылет. Выселение в 12. Сможем ли мы пользоваться ин ...

У вас есть аквапарк на территории отеля?

Добрый день.
1. Что можно посещать и куда можно заходить в отеле БИЧ? (при заселении ...

May I please have your property map and events/activities/animation programs sent to ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста на почту актуальную концепцию на сентябрь lenaid@yan ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Анастасия, да, Вы можете пользоваться инфраструктурой обоих отелей
Разные программы в обоих отелях
Добрый день! Да, можете. И приходить на развлечения и пользоваться барами отеля Novotel Beach можно!
Да, свободно. Но в соседнем отеле Naama Bay Promenade шоу были лучше, с хорошими местными приглашёнными артистами. Может оттого что там много египтян. Доступ свободный, практически рядом. В Novotel аниматоры старались, в основном. Был один раз танцор с юбкой, но не оригинальный а для туристов, очень упрощённый, для тех кто не видел настоящих.:)