10:41 20.04.25
Здравствуйте подскажите пожалуйста
Раскладывается ли диван в данной категории номер Deluxe Sea View ?
Спасибо
00:31 19.04.25
Доброго. приобрели путевку на 1 сентября, к сожалению, позже узнали, что пляж возле отеля находится на реконструкции муниципалитетом. А в последних отзывах за март прочитали, что на новом пляже каменистый вход, сам он не просеянный и заход в воду плохой, метра полтора ракушки камешки мелкие и бортик при выходе см 20. Очень сильно расстроились. Так как ехали из-за хорошего пляжа, который был напротив отеля, к тому же ездить на новый пляж на переполненном автобусе не хочется. Есть шанс, что муниципалитет до сентября сделает реконструкцию? Думаем отказаться от путевки в ваш отель из-за неприятностей с пляжем. (нет возможности показать на фото новый пляж и заход в море?) И что мешает, например, выйти из отеля и искупаться в море напротив отеля, пусть там и нет зонтиков и шезлонгов. Просто окунуться, освежиться. Это можно делать или запрещено? Спасибо за ответы.
07:31 19.04.25
Добрый день. Да действительно на пляже, на котором сейчас купаются ракушечное Дно, мелкие ракушки непросеянные, нам было ногам больно мы этого тоже не знали я бы взяла Просто сандалии какие-то и Ходили бы в них. Но это абсолютно не мешает вода чистейшая никогда ни разу не были в переполненном автобусе всё отлично комфортно и доезжаем быстро. напротив тоже люди купаются без проблем они туда приходят с полотенцами также ложатся и купаются никто никогда ничего не говорил и никто никого не ловил
18:14 17.04.25
Добрый вечер, хотела узнать ,номера стандарт все без балкона или есть с балконом,
11:28 18.04.25
Здравствуйте!
Все номера Стандарт не имеют балкона.
С уважением
Менеджмент
18:33 16.04.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого времени закрыт пляж на ремонт? И что планируют на нем сделать?
09:19 17.04.25
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом ( это не ремонт пляжа), также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
21:24 13.04.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если забронирован номер стандарт, возможно ли при заселении доплатить и заселиться в номер с видом на море и балконом при наличии номеров? Если да, то сколько это будет стоить. Спасибо
09:50 16.04.25
Здравствуйте!
Всё будет зависеть только от наличия возможности и решается с командой на ресепшен в день заезда,
С уважением
Менеджмент
02:18 11.04.25
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, на временном пляже так же действует система «все включено» ? Будут ли там напитки?
08:47 11.04.25
Здравствуйте!
Пляж имеет все те же удобства и услуги, как и прежний.
С уважением
Менеджмент
13:01 09.04.25
Едем к вам вдвоем. Две взрослые женщины. Нам нужны две отдельно стоящие кровати, а не одна большая. Такое размещение возможно?
13:53 10.04.25
Здравствуйте!
При бронировании Вы сможете выбрать категории номеров с двумя и одной кроватями.
С уважением
Менеджмент
10:01 09.04.25
Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, меняют ли доллары старого образца на дирхамы в обменном пункте вашего отеля и по какому курсу ? Заранее, спасибо .
08:10 10.04.25
Здравствуйте!
Отель принимает только новые купюры валют после 2003 года
С уважением
Менеджмент
16:00 08.04.25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии находится пляж? Многие отдыхающие пишут в своих отзывах негатив, о том, что пляж грязный и его не убирают . Прокомментируйте, пожалуйста, это момент. Заранее, спасибо. И подскажите, если мы молодожены и едем в ваш отель в период с 15.05.2025 по 25.05.2025 , есть ли какие то бонусы для новобрачных? И будьте добры, подскажите , смогу ли я обменять у вас в отеле евро на дирхамы и какой курс ? И обмениваете ли вы российские рубли на дирхамы?
08:05 09.04.25
Здравствуйте!
Пляж находиться в отличном состоянии/под присмотром сотрудников и подобных отзывов гостей отель не получал. Для новобрачных отель не предусматривает бонусов. Обмен валюты доступен на ресепшен, на данный момент курс обмена 1EUR = 3,30 AED ( рубли отель не принимает)
С уважением
Менеджмент
13:44 10.04.25
Добрый день!
Я отдыхала в этом отеле с 6.03 .2025 пляж в отличном состоянии. Никакого мусора я там не видела, всё чисто. Единственное вход в море песочно- каменистый. Возьмите с собой коралловые тапочки.
13:02 07.04.25
Что входит в тариф все включено по сравнению с полный пансион?отличмя только в напитках?аходит ли кофе в тариф пансион и вода в баре на пляже в пансион?есть ли обмен валюты на ресепшен или рядом с отелем?
11:23 08.04.25
Здравствуйте!
При концепции Soft all inclusive -завтрак, обед, ужин и безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда или ужина, на территории пляжа и находясь в отеле ( с 10 утра и до 10 вечера). Обмен валюты доступен на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
11:43 07.04.25
Пляж не откроют к лету?
10:18 08.04.25
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
19:54 06.04.25
Здравствуйте! Купила тур в отель Рамада с 1 июня. По незнанию выбрала 3х разовое питание (только потом узнала, что из напитков только вода входит). Еду с дочкой. Могу ли я в отеле поменять систему питания на Soft All и сколько это может стоить на месте? Спасибо
09:47 07.04.25
Из напитков входит всё, чай, кофе, соки, на любой вкус
10:30 08.04.25
Здравствуйте!
При любом изменении бронирования Вам потребуется обратиться только к вашей отправляющей стороне.
С уважением
Менеджмент
11:34 05.04.25
Добрый день. Планируем приехать к вам 2 взрослых + 2 детей. (17 и 8 лет). Напишите пожалуйста какие стандартные спальные места есть в номерах 1 BEDROOM SUITE и 2 BEDROOM SUITE, с учетом что на двухспальной кровати будут располагаться только двое взрослых, без детей. Соответственно где могут спать двое детей? Правильно ли я понимаю, что диваны не раскладываются? Они используются для сна? Можно ли оплатить дополнительные кровати на месте? Сколько это стоит?
11:22 08.04.25
Здравствуйте!
Будьте проинформированы, что ребенок 17 лет считается взрослым по политике отеля и доп кровать уже будет оплачена при бронировании.One bedroom категория номера с видом на море, где будет одна или две кровати в комнате и на третьего взрослого будет установлена доп кровать, в категории
Two bedroom - One bedroom с видом на море соединен с номером Standard с видом на город с раздельными кроватями.
С уважением
Менеджмент
13:17 02.04.25
Добрый день , а пляж до сих пор не открыли ? рядом с отелем ?
19:05 02.04.25
Еще нет.
17:10 04.04.25
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
13:29 31.03.25
Добрый день! В номере предусмотрены тапочки?
15:20 31.03.25
нет
10:25 02.04.25
Здравствуйте!
Тапочки выдаются по запросу бесплатно.
С уважением
Менеджмент
06:49 30.03.25
Здравствуйте! Подскажите при выборе питания Все включено, входят алкогольные напитки?
09:28 30.03.25
Здравствуйте!
Пожалуйста имейте в виду что наша сеть отелей безалкогольные.
С уважением
Менеджмент
15:21 31.03.25
нет
19:20 28.03.25
Добрый вечер, прилетаем в отель 01.04.25 ваучер 1916192 туристы Ushenina Ekaterina, Luzina Tatyana, Usheninna Veronika, забронирован номер делюкс вид на море, просьба заселить в номер для Не курящих и выше 8 этажа. Заранее спасибо!!!
13:36 29.03.25
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но также всё будет зависеть от наличия возможности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
11:51 26.03.25
Здравствуйте!Бесплатный трансфер в Дубай мол во сколько часов туда и обратно?Подскажите пожалуйста.
14:20 26.03.25
Здравствуйте!
На данный момент от отеля в 2-45 часов дня и в 9 вечера обратно (Вся актуальная информация выдаётся только при заселении в отель)
С уважением
Менеджмент
08:17 24.03.25
добрый день . едим повторно в ваш отель 26.08.25 . если какие либо бонусы при повторном посещении ?
10:48 24.03.25
Здравствуйте!
Бонусы посещения гости могут получать при бронировании не через туроператора.
С уважением
Менеджмент
21:14 23.03.25
Подскажите пожалуйста, тем, кто не проживает в отеле, можно поужинать в ресторане вашего отеля?
10:46 24.03.25
Здравствуйте!
Ресторан отеля доступен для всех желающих ( вся информация на ресепшен).
С уважением
Менеджмент
