Questions and answers
All questions - 1 068
08.02.2025
08:19
Добрый день! Отправляла запрос на комплимент от отеля. Отель рассматривает запросы?
07.02.2025
11:23
Подскажите по поводу мазута на пляже? Из-за чего он там и планируется ли устранение данной проблемы?
Алексей
Moscow Турист
11.02.25
17:57
Суда на рейде около порта сбрасывают, промывая машинное отделение. В период моего пребывания проблему не решали...
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.02.25
11:16
Здравствуйте!
На данный момент данного случая на частном пляже отеля не имеется.
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
16:05
С 10-го по 17 февраля при нас никакого мазута не было, только большие волны.
29.01.2025
21:30
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, закончились ли работы на пляже отеля?
Алексей
Moscow Турист
02.02.25
19:10
Добрый день, не закончились, там забор. На пляж возят на маршрутке левее
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.02.25
11:15
Здравствуйте!
На данный момент муниципалитет не дал какой либо информации о завершении работ на набережной,
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
16:07
17-го ограждение убрали, стал виден залив, там гуляют местные, территория стала огромнейшая, пока до воды дойдешь- устанешь, нет больше нашего уютного небольшого отельного пляжа, больше не приедем.
25.01.2025
20:20
Добрый вечер,рассматриваем Ваш отель для отдыха 4 взрослых и ребенок 7 лет,рассматриваем номер Люкс с двумя спальнями,на сайте отеля ramadabeachajman.com не указано в описании максимальное количество гостей,на сайте туроператора указано максимально 4 взрослых и 2 ребенка.Просматривала ответы на предыдущие вопросы ваших туристов,на вопрос как вы размещаете детей до 12 лет,Ваш ответ-что дети до 6 лет бесплатно кровать ,а дети старше ,уточните у туроператора включена ли в стоимость доп.кровать..У туроператоров,всех кто предлагает Ваш отель нет разделения прайса на номер с доп. кроватью и без.Для нас вопрос очень важен,так как спать на одной кровати с большим уже ребенком не предполагали. Предоставляется ли дополнительная кровать при оплате тура,в котором указано 4 взрослых и ребенок 7 лет,а также в описание не понятно ,где кроме основного ресторана и пляжа предоставляются напитки туристам по системе питания Soft All Inclusive,если мы в течении дня не на пляже,а в бассейне к примеру,уточните пожалуйста.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.02.25
11:14
Здравствуйте!
При бронировании тура у всех есть выбор с или без доп кровати для детей возраста ( 6-11 лет), категория номера Two bedroom Suite позволяет разместить максимум 3 взрослых в комнате One bedroom Sea view ( где будет предоставлена 1 доп кровать на третьего взрослого ) + номер Standard City view ( для еще например 2 взрослых) + максимум 2 детей до 6 лет могут разместиться только с родителями на общей кровати. При системе Soft Al inclusive напитки включены на территории пляжа в отеле и во время обеда и ужина.
С уважением
Менеджмент
23.01.2025
06:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле обменять евро на дирхамы и какой курс сейчас. Спасибо
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.01.25
16:26
Здравствуйте!
На данный момент отельный курс 1AED=3.30EUR
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
16:08
1доллар- 3,64 дирхама, ниже курса
20.01.2025
21:39
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, как долго будет закрыт пляж через дорогу,и в каком месте сейчас находится новый пляж отеля, подскажите, что входит в концепцию all inclusive? Спасибо.
Галина
Chelyabinsk Турист
23.01.25
10:17
Как долго будет закрыт пляж, боюсь, Вам никто не ответит. Если пройти по набережной минут 10- будет переоборудованный общественный плаж, закрытый для посещения местными жителями.Аll inclusive включает в себя- завтрак, обед, ужин, бесплатные безалкогольные напитки на пляже и в отеле в течение дня. Соки из пакетов и кола, спрайт, фанта- в баночках по 0,33, питьевая вода в бутылках. Интернет на новом пляже тоже есть
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
23.01.25
16:25
Здравствуйте!
На данный момент отель не получал сведений об окончании работ от муниципалитета ,Новое место нашей частной территории пляжа расположено всего в километре от нынешнего, предоставляются те же услуги . При концепции всё включено входит Завтрак, обед ,ужин и дополнительно безалкогольные напитки во время обеда или ужина, на территории пляжа и в отеле ( чай, кофе черный, соки не свежевыжатые, вода и газированные напитки)
С уважением
Менеджмент
19.01.2025
15:26
Здравствуйте, нигде не могу найти, какие розетки в отеле, нужны ли адаптеры?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
19.01.25
15:57
Здравствуйте!
В стране розетки Тип D ( тройная розетка), адаптер можно получить по запросу бесплатно на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
18.01.2025
08:09
Добрый день! Приезжаем с дочкой к вам в отель рано утром 25.01.2025. Большая просьба, если будет такая возможность, заселить нас в номер на одном из верхних этажей с видом на залив, для некурящих. VASILEVA NADEZHDA, VASILEVA LIUBOV. Заранее благодарим.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
18.01.25
10:27
Здравствуйте!
Все пожелания зависят только от наличия возможности на дату заезда
С уважением
Менеджмент
15.01.2025
14:01
Даты бронирования с28.
03 по 06.04. Прилетаем 28 марта утром, в этот день будет ди включен завтрак? Вылет обратно в 18:55,можно ли ужин поменять на обед в этот день?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.01.25
13:40
Здравствуйте!
У всех концепций питания в день заезда завтрак не включен, в день выезда только завтрак.
С уважением
Менеджмент
15.01.2025
13:35
Доброго времени суток, забронирован делюкс на 2 взрослых и ребёнка 13 лет. Какие будут спальные места? И какой тип комнаты- гостиная и спальня или просто спальня балкон?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.01.25
13:38
Здравствуйте!
Номера делюкс имеют одну площадь (49кв м) выбор одной или две раздельные кровати, также ребенок 13 лет считается взрослым ( по правилам отеля) и соответственно оплачено спальное дополнительное место.
С уважением
Менеджмент
14.01.2025
07:38
Добрый день! Прилетаем к вам в гости рано утром 24.01.25.
Hotel Voucher #9305632 Туристы: MRS IMAMUTDINOVA TATIANA и MR KASHIRIN ANDREI. Просим вас, по возможности конечно, заселить нас в центральной башне выше 10 этажа в номер для некурящих, с видом на залив. Заранее благодарим
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.01.25
18:43
Здравствуйте!
Пожалуйста будьте оповещены, что ваше бронирование в отеле Ramada hotel and Suites Ajman,
С уважением
Менеджмент
13.01.2025
17:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чай, кофе есть в номере? Спасибо
Андрей Леннон
Ekaterinburg Турист
14.01.25
15:40
Да ,чай кофе,сахар(белый,темный) все есть!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.01.25
18:40
Здравствуйте!
Чай и кофе пополняются после каждой уборки.
С уважением
Менеджмент
10.01.2025
18:45
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в номерах категории стандарт есть утюг?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.25
09:16
Здравствуйте!
Во всех номерах в наличии утюг.
С уважением
Менеджмент
10.01.2025
18:35
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш (и уже немножко наш) отель в четвёртый раз. Приезжаем днем 22 января. Просим при возможности поселить нас на одном из верхних этажей в номере для некурящих. Kuzyakina Liudmila, Suvorov Alexander.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.01.25
09:14
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
09.01.2025
13:04
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит если брать дополнительно к нашим завтракам?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.01.25
08:56
Здравствуйте!
Обед или ужин 138 дирхам за человека.
С уважением
Менеджмент
09.01.2025
13:04
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит если брать дополнительно к нашим завтракам?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.01.25
08:56
Здравствуйте!
Обед или ужин 138 дирхам за человека.
С уважением
Менеджмент
09.01.2025
01:44
Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель 6 марта. Подскажите, пожалуйста, закончиться ли ремонт пляжа отеля к этому времени? Если нет, то предоставляется ли wi- fi на временном пляже? И уточните, пожалуйста, сколько стоит продление номера на 5-6 ч? Я знаю, что цена до марта может измениться. Напишите, пожалуйста, цену на данный момент. Для того что бы знать стоимость хотя бы приблизительно.
Заранее спасибо за ответы.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
10.01.25
08:51
Здравствуйте!
По новым сведениям муниципалитета возможность окончания работ будет на март или апрель 2025 года. На новой частной территории пляжа предоставляются те же услуги в том числе и wifi. Продление номера зависит только от наличия возможности ( обговаривается только с командой на ресепшен за два, три дня до выезда, цена будет зависеть только от цен на рынке в данный день).
С уважением
Менеджмент
08.01.2025
11:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.01.25
14:14
Здравствуйте!
Полотенца выдаются при посещении бассейна.
С уважением
Менеджмент
07.01.2025
18:14
Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное место?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
08.01.25
14:12
Здравствуйте!
Ни в одной из категорий номеров в отеле софа не раскладывается.
С уважением
Менеджмент
06.01.2025
12:13
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени будет облагораживание территории набережной? Есть ли вариант, что к концу апреля они закончат работы и пляж Вашего отеля вернётся на прежнее место? Или же пляж Вашего отеля переместили насовсем и теперь только трансфер? Вижу в отзывах, что 10-15 минут пешком, но мы с ребёнком и плюс в апреле может быть жарко идти пешком. Жду Ваш ответ. Спасибо!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
07.01.25
08:54
Здравствуйте!
Облагораживание набережной зависит только от муниципалитета ( первые возможные сроки на конец января-начало февраля 2025)
C уважением
Менеджмент
08.02.2025
08:19
Добрый день! Отправляла запрос на комплимент от отеля. Отель рассматривает запросы?
answer
07.02.2025
11:23
Подскажите по поводу мазута на пляже? Из-за чего он там и планируется ли устранение д ...
answers
29.01.2025
21:30
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, закончились ли работы на пляже отеля?
answers
25.01.2025
20:20
Добрый вечер,рассматриваем Ваш отель для отдыха 4 взрослых и ребенок 7 лет,рассматри ...
answer
23.01.2025
06:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле обменять евро на дирхамы и какой к ...
answers
20.01.2025
21:39
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, как долго будет закрыт пляж через дорогу,и в како ...
answers
19.01.2025
15:26
Здравствуйте, нигде не могу найти, какие розетки в отеле, нужны ли адаптеры?
answer
18.01.2025
08:09
Добрый день! Приезжаем с дочкой к вам в отель рано утром 25.01.2025. Большая просьба, ...
answer
15.01.2025
14:01
Даты бронирования с28.
03 по 06.04. Прилетаем 28 марта утром, в этот день будет ди в ...
answer
15.01.2025
13:35
Доброго времени суток, забронирован делюкс на 2 взрослых и ребёнка 13 лет. Какие бу ...
answer
14.01.2025
07:38
Добрый день! Прилетаем к вам в гости рано утром 24.01.25.
Hotel Voucher #9305632 Ту ...
answer
13.01.2025
17:38
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чай, кофе есть в номере? Спасибо
answers
10.01.2025
18:45
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в номерах категории стандарт есть утюг?
answer
10.01.2025
18:35
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш (и уже немножко наш) отель в четвёртый раз. При ...
answer
09.01.2025
13:04
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит ...
answer
09.01.2025
13:04
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 20 января. Ужин на одного человека сколько стоит ...
answer
09.01.2025
01:44
Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель 6 марта. Подскажите, пожалуйста, закончиться л ...
answer
08.01.2025
11:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у бассейна дают полотенца? Спасибо
answer
07.01.2025
18:14
Раскладывается ли диван для ребенка в номере deluxe sea view как полноценное спальное ...
answer
06.01.2025
12:13
Здравствуйте! Планируем приехать к Вам в конце апреля 2025. Вопрос: до какого времени ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
49%
Number of answers
Здравствуйте!
Отель предоставляет комплимент только именинникам в период проживания в отеле,
С уважением
Менеджмент